銷售字筆順？

銷售工作內容怎么寫？營銷員的工作是1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃； 2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率；3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。

為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務；4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。

在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作；5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報；6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶；7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

堯儼甘慶

銷售的英文是ll。

英 [l] 美 [l] 　 　v. 出售；賣例句：Her name will help to ll the film.翻譯：有她的名字，這部影片就賣座。

短語：1、ll again 又上了一次當2、ll best 銷路好，好賣3、ll cheap 售價便宜擴展資料：用法v. （動詞）1、ll是buy的反義詞，基本意思是“賣，售”，指出讓某物之所有權去換回金錢，可以表示“賣”，也可以表示“賣出”。

可譯為“經銷，推銷”“使人買，將…...賣出”“被出售，有銷路，有人買”“使某人相信某事物好或是真的”等。

引申可作“出賣”“欺騙”解。

2、ll可用作及物動詞，也可用作不及物動詞。

用作及物動詞時表示“賣”的具體動作，其主語是人或由人組成的機構，接名詞或代詞作賓語。

也可接雙賓語，其間接賓語可轉化為介詞to的賓語，還可接以形容詞充當賓語補足語的復合賓語。

ll用作不及物動詞時表示“賣”的狀態或物品的銷售狀況，其主動形式可表示被動意義。

機智的煎餅

　　市場營銷策劃書的內容，格式　　1.市場營銷策劃書執行概要和要領　　商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。

　　2. 目前營銷狀況　　(1) 市場狀況：目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。

　　(2) 產品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。

　　(3) 競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。

　　(4) 分銷狀況：銷售渠道等。

　　(5) 宏觀環境狀況：消費群體與需求狀況。

　　3. SWOT問題分析　　優勢：銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。

　　劣勢：銷售、經濟、技術、管理、政策（如行業管制等政策限制）等方面的劣勢力。

　　機率：市場機率與把握情況。

　　威脅：市場競爭上的最大威脅力與風險因素。

　　綜上所述：如何揚長避短，發揮自己的優勢力，規避劣勢與風險。

　　4. 市場營銷策劃達到的目標　　財務目標：　　公司未來3年或5年的銷售收入預測（融資成功情況下）：　　（單位：萬元）　　營銷目標：銷售成本毛利率達到多少。

　　5. 市場營銷策劃采取的營銷戰略　　目標市場：-　　定位：-　　產品線：-　　定價：產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。

　　分銷：分銷渠道（包括代理渠道等）。

　　銷售隊伍：組建與激勵機制等情況。

　　服務：售后客戶服務。

　　廣告：宣傳廣告形式。

　　促銷：促銷方式。

　　R&D：產品完善與新產品開發舉措。

　　市場調研：主要市場調研手段與舉措。

　　6. 行動方案　　營銷活動（時間）安排。

　　7. 預計的損益表及其他重要財務規劃表: -　　8. 風險控制：風險來源與控制方法。

　　營銷策劃書的步驟目錄一、概述二、市場現狀分析三、目標四、營銷戰略五、4P組合戰略六、行動計劃.封面?策劃書的封面可提供以下信息：　　①策劃書的名稱；②被策劃的客戶；③策劃機構或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時間段。

　　策劃書的正文部分主要包括：　　一）、策劃目的。

業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。

　　　二）、分析當前的營銷環境狀況。

　　1、當前市場狀況及市場前景分析：　　①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

　　②市場成長狀況，產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。

對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。

　　③消 費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。

　　如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的判斷頗為精彩。

如對產品市場成長性分析中指出：　　①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。

②另一同類產品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。

③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。

　　④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。

　　2、對產品市場影響因素進行分析。

　　主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。

　　三）、市場機會與問題分析。

　　營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。

只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。

　　1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。

一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面：　　?企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。

?產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。

　　?產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。

產品價格定位不當。

?銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

?促銷方式不務，消費者不了解企業產品。

?服務質量太差，令消費者不滿。

　　?售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

　　2、針對產品特點分析優、劣勢。

從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。

分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

　　四）、營銷目標。

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現××。

　　五）、營銷戰略（具體行銷方案）　　1、營銷宗旨：　　一般企業可以注重這樣幾方面：　　?以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。

　　?以產品主要消費群體為產品的營銷重點。

?建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。

　　2、產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。

　　1）產品定位。

產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。

　　2）產品質量功能方案。

產品質量就是產品的市場生命。

企業對產品應有完善的質量保證體系。

　　3）產品品牌。

要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識。

　　4）產品包裝。

包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

　　5）產品服務。

策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

　　3、價格策略。

這里只強調幾個普遍性原則：　　?拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性。

?給予適當數量折扣，鼓勵多購。

　　?以成本為基礎，以同類產品價格為參考。

使產品價格更具競爭力。

若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

〖JP2〗　　4、銷售渠道。

產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。

〖JP〗　　5、廣告宣傳。

　　1）原則：　　①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。

　　②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

　　③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

　　④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。

　　2）實施步驟可按以下方式進行：　　①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷后適時推出誠征代理商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

　　　　6、具體行動方案。

　　根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。

行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。

還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。

尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。

〖JP〗　　六）、策劃方案各項費用預算。

這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。

費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。

　　七）、方案調整。

　　這一部分是作為策劃方案的補充部分。

在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。

IT888

計劃1、訂好年度大目標——比如：你要開發多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設施等等。

你想得到的，全都是你的目標。

不要怕寫出來。

寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。

因為你沒有方向。

2、將年度目標細化，每月每周甚至每天的工作是哪些。

3、從問題中總結出來的不足之處，新的一年如何來學習，補足。

最后，給自己一些好的激勵和獎勵計劃——如果達到哪些目標，可以給自己獎勵一些什么。

有些銷售代表在銷售任務的壓力下，為了贏得訂單而忽略了誠信，但沒有意識到信任往往是客戶從一種品牌轉向另一品牌的重要因素，為了眼前的小利益，最終失去的不僅僅是長期的客戶關系，更多的是銷售代表及企業在大眾心目中的位置。

具體的范文模板鏈接：https://pan.baidu.com/s/1uapzkEsWeqltnEBRGZU7ew營銷工作總結來自:百度網盤提取碼:kdps復制提取碼跳轉

充電寶可以用

銷售第一天小結怎么寫？1、你對崗位和工作上的認識。

2、具體你做了什么事 。

3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。

就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了。

4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識。

5、上級喜歡主動工作的人。

你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考： 總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。

芊芊和你說教育

銷售擅長技能怎么寫？技能特長屬于具體性描述，它需要全面、詳細、有重點地將自身的技能、特長等核心競爭優勢向人事經理展示。

其關鍵在于具體，要把你的某一項技能具體化，盡量詳細寫你具備什么技能，到達什么程度，字數盡量要多，要詳細。

在技能專長中描述自己的銷售能力時，應側重于比較具體的技能，如精通美容護膚彩妝產品與市場，擅長于銷售規劃、團隊激勵與培訓、市場拓展等。

宛彤爸爸

1、llv.賣；出售；說服；兜售；欺騙；出賣；經銷；售價為；賣光；賣完2、marketn.集市；市場；股票市場；市場需求；自由市場；市場狀況；ll是一個英語單詞，可以用作名詞和動詞，可以翻譯為賣、售，等等。

擴展資料：market economy[經]市場經濟；socialist market economy社會主義市場經濟；market competition市場競爭；stock market股票市場；證券市場；股票交易；

小陽同學

銷售情況怎么寫？銷售情況分析先分年度、季度、月的業績匯總，同時細分到產品系列，假如分區域市場的，再細分到每個區域分布。

同時跟去年同期做對比，是增長還是下降。

對數據進行分析，一競爭對手狀況，二、市場基本情況;三、公司內部情況，四、對公司的建議以及問題現狀反饋。

明年的計劃和布局

用戶5489244005244

銷售總結怎么寫 　　銷售總結怎么寫，總結是每一個人都會寫的，是我們在某一個時期內對自己工作的總結。

那么怎么寫好工作總結呢？以下是我整理的銷售總結怎么寫怎么寫僅供大家參考，我們一起來看看吧。

　　銷售總結怎么寫1

　　一個月的時間就這樣很快的結束了，回顧自我這月以來的工作，能夠說是有很多地方值得反思，學習;作為一名銷售人員，我的工作任務主要是維護市場，發貨回款，市場中有4名客戶需要服務好，在這當中會有很多不到位的地方，我需要多反思，總結，多請教學習，我相信自我會做好，可是這些都需要自我一向不斷的努力下去，我相信自我會做好的。

在領導的關心支持和同事們熱情幫忙下，不斷加強自身建設努力提高，總結起來有下頭幾個方面。

　　一、本月xx客戶5月計劃發貨250噸，回款30萬;實際發貨371噸，回款33.1萬。

xx客戶計劃發貨150噸，實際發貨376噸;計劃回款20萬，實際回款60萬;合計發貨747噸，計劃400噸，超計劃347噸，完成率為186.75%。

本月鹽都市場發貨主要是因為當地土地價格及糧食價格原因，老百姓大都是以15-15-15為主，在追肥上頭主要推廣能26%尿胺(因市場原因只能銷售唯一一款追肥)。

　　二、本月從5月6日至5月27日，共計出差22天，主要拜訪XXXXX區域等地客戶，落實發貨回款事宜，本月共開展了5場農民會，6場門店促銷，開發二級網點2名; 　　三、目前XXX區域相鄰市場客戶存在價位不統一存在競價現象，XXXX等地以低價報價致XXX區域，致客戶推廣困難，目前出現互相砸價現象，如不加以整治市場會越來越混亂，客戶的信心會越來越低落，最終受傷的是我們公司，當然我們也在進取處理此等事件;目前XXXX客戶家中的貨物所剩不多，鹽都所剩15-15-15為主并且還是嚴重結塊，5月新產的貨，打電話投訴，相關人員給出一套手續，等處理完市場已經結束，此刻正是用肥高峰期，那我們能做的是盡量安撫客戶，摔包銷售，把市場需求放第一位，那么摔包費用誰出呢?公司出要走一套流程，客戶出，客戶心里本就抱怨，期望公司在生產這塊要嚴把質量關，結塊等事件很頭疼異常是農業用肥高峰期;大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點，可是每個品種庫存量較少，大豐立刻迎來打算定肥時期，我們要把活動搞在前面，搞的有聲有色。

　　四、目前各市場受大環境影響，各家肥料價格都比較低，中東15-15-15，1760送到，五禾豐15-15-15，1800送到(活動支持尿素1600每噸)，此刻尿素都1750了，優勢很大，銷售壓力同樣空前的大，可是我們還是要腳踏實地，拼盡最終一口氣。

　　五、本月片區經理來市場拜訪客戶，異常XX市場，XX經理為客戶掃除心中擔憂，使得客戶十分有信心，銷量也上去了。

　　六、下月計劃安排：下月計劃發貨400噸;營銷動作：示范田建設2場，農民會3場，門店促銷5場，不干膠200張。

　　銷售總結怎么寫2

　　忙碌的一個月已經過去，在這個月當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的幫忙協助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感激，為了更好的做好以后的工作，我在此認真的完成這個月的工作總結，為自我在下階段工作找到方向，認準下階段應當堅持的一些好的方面。

具體總結如下： 　　1、在這個月我對客戶情景的關注一刻沒有放松，時刻跟客戶進行很好的溝通，耐心的勸導客戶，貫徹我們產品思想，最終在月初開始了我在福建市場上的第一單生意，福建xxxxxx有限公司發貨整車28噸，其中CC-800，26噸，硅灰石2噸，現款付賬，解決了日后要賬難的問題。

之后福建福清xxxxx公司發貨16噸，CC-2500，對我來說是十分的鼓勵，我將要更加的努力，更加的有信心的到達預期目標。

　　2、在服務跟蹤上要得體，要體貼，要關心，努力做好跟蹤服務，解決客戶的實際問題，關心客戶的.切身問題和客戶的生產問題，發現貨源不多或者即將用完要及時補充。

　　3、在做整車銷售方面，我針對我區域的特點，選了特殊行業xxxxx行業做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求，因為他們本身不造粒，并且在福建這個區域本身做xxxxx行業的公司也并不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在xxxxxx行業里面有一席之地，并且xxxxxx行業用量都是比較大的。

這也是我為何選擇這個行業的原因。

　　4、我很好的按照八月份計劃的路線，也充分的完成了計劃任務，我現有客戶資料157家公司，意向客戶到達30余家，成功在用公司產品有2家。

　　5、我此刻在工作中把自我完全的從以前單靠經驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對每一家公司都進行了比較全面的了解，考察，分析。

對每一個工作難點都進行了系統的分析，并針對實際情景做出有效有用的解決方案，堅持對待重點必須全面抓，對待難點采取各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。

　　以上是我的月工作總結，總結得不夠全面的的地方，對自我認識不足的地方，請領導和同事給予寶貴意見和提議，我在此萬分感激，并定期改正。

用戶滿意不滿意

銷售的工作描述怎么寫 　　在日新月異的現代社會中，很多情況下我們都會接觸到工作，工作描述的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。

我敢肯定，大部分人都對制定工作描述很是頭疼的，下面是我幫大家整理的銷售的工作描述怎么寫，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　銷售的工作描述怎么寫 1

　　負責xx皮鞋在中國市場的銷售、營運管理工作。

　　1、負責品牌全面建立，招商，區域管理工作。

　　2、負責營運計劃，品牌開拓計劃，加盟、代理合作洽談。

　　3、建立公司的績效管理進入流程化、制度化、信息化管理。

　　4、與客戶、同行建立良好的合作關系，完成銷售計劃及回款任務， 　　5、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作

　　銷售的工作描述怎么寫 2

　　全面負責xx鞋業在xx地區的經營管理工作。

　　1、制定公司整體營銷策略規劃，推動營銷策略規劃的有效執行。

　　2、團隊的建設和品牌推廣，領導和管理營銷團隊完成公司戰略目標。

　　3、實施公司各項管理制定完成公司訂立的銷售目標及重點客戶跟蹤。

　　銷售的工作描述怎么寫 3

　　1、負責完成公司的銷售任務，配合實施市場推廣計劃; 　　2、負責為客戶講解汽車型號、性能、發動機優勢等，并組織客戶進行試駕; 　　3、負責為客戶提供優質的服務，提高二次合作的機會; 　　4、負責跟蹤和回訪客戶，提升公司服務品質; 　　5、負責培訓新人，提高公司整體銷售業績。

　　銷售的工作描述怎么寫 4

　　主要負責聯系客戶、合同關系維護、續簽跟蹤、提供維修服務支持、銷售耗材及輔助設備： 　　1、合同關系維護，就是對每一個客戶我們要定期回訪，提供貼心服務，及時了解客戶的意見、需求，詢問客戶對我司的意見及建議，收集客戶信息，處理客戶的報價及投訴，通過電話傳遞我司的新產品信息及服務，表達我們對客戶的關心及我們的重視，與客戶保持一種穩定的信任的關系。

　　2、提供維修服務支持，就是對每一個用戶的機器跟進維修保養，提供售后服務，保養每月一次，我們對每一次產生的維修都要跟蹤、回訪，了解客戶對我司技術員維修的態度、技術的意見，及對維修工單進行數據分析，綜合分析每臺機器的維修率及返修率，調查客戶的滿意度及競爭對手的情況，及時反饋給公司領導，采取相應的措施。

　　3、銷售耗材，要向客戶銷售耗材，建議客戶用原裝耗材;合同到期通知，在談續簽合同。

通過交流溝通了解客戶使用機器及耗材的情況，我們定期回訪客戶，跟蹤維修情況，表達我司對客戶的關心和重視，讓客戶有什么需求第一時間想到我司，促成銷售。

　　銷售的工作描述怎么寫 5

　　1、依據企業營銷目標和市場需求，制定公司的銷售計劃并組織實施。

　　2、主持銷售部門日常工作事務，合理調配人力、物力等資源。

　　3、負責處理銷售人員無權處理或無法解決的重大問題。

　　4、處理與公司其他部門的關系，與其他部門有效合作。

　　5、做好本部門人員的工作指導和考核工作。

　　6、尋求部門新的利潤增長點。

　　7、組織本部門員工開拓市場，開展促銷和品牌宣傳活動。

　　8、組織本部門員工對二級經銷商開發與管理。

　　9、組織對本部門的人員培訓。

　　銷售的工作描述怎么寫 6

　　1、銷售人員務必按照客戶的實際狀況，在銷售內勤的協助下，把自我所管轄的客戶進行分檔管理。

　　2、如果公司政策調整新品上市等狀況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行新品的推廣等。

　　3、準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。

　　4、銷售人員務必保證公司指定的通訊工具在∶-∶的暢通性。

　　5、銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自我的語言，流利地把它表達出來。

　　6、所有銷售人員均應遵章守紀保證自身安全。

　　7、銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標，制定出下月自我的工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每一天。

　　8、銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手，務必及時收集與公司有關的市場信息，并把自我認為有用的信息整理出來，及時上報銷售內勤備案或直接找自我的主管反映。

　　9、銷售人員務必按照實際工作狀況填寫相應的銷售報表和總結報告，并按時上交這些報表。

　　10、銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

　　11、銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

　　12、銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結果及時匯報。

　　13、所有公司員工都務必遵守國家的法律法規和公司的規章制度。

　　14、銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。

　　15、銷售人員每月底都要制定出自我下月的老客戶回訪計劃，以便在開發老客戶的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。

　　16、銷售人員要做好所轄銷售網點的設備監管及使用指導工作，以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。

　　17、銷售人員在走訪市場時，務必認真聽取客戶投訴或推薦，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理推薦;能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案，以免客戶再次追訴。

　　銷售的工作描述怎么寫 7

　　1、了解并完成公司下達的新車保險及續保目標任務; 　　2、嚴格執行保險公司對各險種的相關管理規定，熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的`內容及電腦出單操作規程; 　　3、每月按時整理好當月需要提醒的續保客戶資料; 　　4、按照部門領導事先設定好的回訪時間對到期客戶進行提醒，并記錄提醒電話內容; 　　5、根據客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發送給客戶; 　　6、在短信報價后的三日內電話跟進客戶，了解客戶想法并做記錄; 　　7、上級交辦的其他工作任務。

　　銷售的工作描述怎么寫 8

　　1.收集市場信息和客戶建議并反饋至相關部門或人員; 　　2.負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶解答保險業務相關知識; 　　3.開發潛在客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標; 　　4.為參保客戶提供后續的服務工作; 　　5.負責客戶關系維護工作; 　　6.負責客戶資料管理工作。

　　銷售的工作描述怎么寫 9

　　1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

　　2、用心完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶帶給主動熱情滿意周到的服務，并配合銷售代表番禺銷售代表的工作; 　　3、用心發展新客戶，與客戶持續良好的關系和持久的聯系，不斷開拓業務渠道; 　　4、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　5、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的手續，幫忙或聯系有關部門或單位妥善解決。

　　6、對各項業務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題及時匯報請示并處理; 　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略廣告售后服務產品改善新產品開發等提出參考意見。

　　8、辦理各項業務工作，要做到:用心聯系，事前請示事后匯報，忠于職守廉潔奉公; 　　9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

　　10、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　11、出差時應節儉交通住宿業務請客等各種費用，不得奢侈浪費完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

　　銷售的工作描述怎么寫 10

　　1.根據公司擬定的年度銷售目標的分解，制定各連鎖的銷售計劃并落實執行; 　　2.負責公司各個產品在區域的全面拓展，占據一定的市場份額，收集反饋市場信息; 　　3.根據市場營銷規劃制定每月銷售方案，組織區域門店促銷活動的開展; 　　4.積極開發新客戶，維護良好的客情關系，提升網點的占有率; 　　5.負責區域的銷售團隊組建和管理，提高團隊績效，完成每月銷售目標。

　　銷售的工作描述怎么寫 11

　　1.帶領產品線銷售人員制定并組織實施區域銷售策略。

　　2.執行公司策略，設定產品線管理KPI，制定季度年度POA。

明確各級責任，設定獎懲制度，激勵團隊挑戰現狀。

確保銷售計劃有效實施。

　　3.搭建并鞏固學術平臺。

發展與關鍵客戶(臨床專家，醫院管理，學會協會，經銷商等)可持續戰略合作關系。

管理并參與重要學術活動及項目。

　　4.優化生產力，審核區域劃分，資源配置;關注行業變革，注重業務拓展，敏銳捕捉生意機會;控制預算，達成銷售指標。

　　5.注重合作，協調一切資源支持銷售任務的完成。

密切與準入，大客戶，商務，市場部，醫學部，培訓部等協作關系。

　　6.倡導公司文化，凝聚并激勵團隊。

提升團隊業務能力。

　　銷售的工作描述怎么寫 12

　　1、貫徹執行公司市場和銷售策略;制定銷售計劃;完成上級下達的銷售任務; 　　2、做好銷售代表的輔導與管理工作; 　　3、完成上級臨時安排的其他工作; 　　4、負責完成轄區內醫院開發工作;帶領團隊完成預期銷售目標; 　　5、收集并及時反饋市場信息，為公司的發展提供建設性建議; 　　6、協助中央/區域市場部舉辦的學術會議。

　　銷售的工作描述怎么寫 13

　　1、 負責大客戶開發工作，拜訪及獨立完成公司產品演示; 　　2、 負責銷路通軟件的銷售工作，達成銷售業績目標; 　　3、 負責參與項目討論，結合公司產品方案和客戶需求給出合理的建議; 　　4、 負責合同談判與簽訂，負責監督項目開發進度，直至項目成果交付; 　　5、 維持良好客戶關系; ;

信必鑫Long

銷售工作總結與計劃的寫法一、成功案例分析：1、老客戶是如何維系的；2、新客戶是如何開發的，而且保持了他的穩定性。

3、投訴是如何解決的。

二、從以上案例中總結得到的好的經驗三、出現了什么問題——從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。

計劃1、訂好年度大目標——比如：你要開發多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設施等等。

你想得到的，全都是你的目標。

不要怕寫出來。

寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。

因為你沒有方向。

2、將年度目標細化，每月每周甚至每天的工作是哪些。

3、從問題中總結出來的不足之處，新的一年如何來學習，補足。

最后，給自己一些好的激勵和獎勵計劃——如果達到哪些目標，可以給自己獎勵一些什么。

有些銷售代表在銷售任務的壓力下，為了贏得訂單而忽略了誠信，但沒有意識到信任往往是客戶從一種品牌轉向另一品牌的重要因素，為了眼前的小利益，最終失去的不僅僅是長期的客戶關系，更多的是銷售代表及企業在大眾心目中的位置。

無形為將來的業務開展及個人職業生涯發展設置了無形的障礙。

真可謂撿了芝麻，丟了西瓜。

天然槑17

大致結構：1、方案的描述（為什么做這份方案，這份方案要解決什么樣的問題）2、市場分析（你的消費群體是哪些，他們有著什么樣的特征，消費群體如何劃分）3、營銷策略（采取的營銷策略有哪些，分別針對哪些消費群體，以什么方式抓住眼球，營銷通路如何搭建）4、媒介/促銷策略（為了實現你的營銷策略，你需要采取什么樣的方法？是投放廣告，還是促銷，列出詳細的方法、預算、成本核算）5、效果預估（對本營銷方案產生的社會、經濟效益進行預估）6、風險評估（方案執行的過程中可能產生的風險及解決辦法）7、結論（結束語之類的）營銷方案的特點營銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現“圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。

營銷方案的的類別營銷方案因其策劃的對象不同可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。

營銷方案的主題和分析根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。

營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。

在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。

職場專業小張

銷售崗位所需能力認知怎么寫？1，較強的親和力，銷售人員必須有親和力，讓人容易信任度。

有一定的專業知識和技能。

2，有一定的思路和目標，有較強的市場分析能力，對自己的產品有明確目標，對市場的區域劃分，渠道經營管理有一定的詳細計劃。

3，洞察力，能夠做出對市場，對競爭對手的判斷和分析，及時調整策略和處理市場運作的能力

kgymf2898 　　銷售方案怎么寫

　　1)營銷目標 　　營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現××。

　　2)營銷戰略(具體行銷方案) 　　①營銷宗旨，一般企業可以注重這樣幾方面： 　　以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。

　　②產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。

　　產品定位。

產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場; 　　產品質量功能方案。

產品質量就是產品的市場生命。

企業對產品應有完善的`質量保證體系; 　　產品品牌。

要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識; 　　產品包裝。

包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略; 　　產品服務。

策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

　　③價格策略。

這里只強調幾個普遍性原則： 　　拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性; 給予適當數量折扣，鼓勵多購; 以成本為基礎，以同類產品價格為參考。

使產品價格更具競爭力。

若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

　　④銷售渠道。

產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。

　　⑤廣告宣傳。

　　A、原則：服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象;長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。

　　B、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內前期推出產品形象廣告;銷后適時推出誠征代理商廣告;節假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動，接觸消費者;積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

　　⑥具體行動方案。

　　根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。

行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。

還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。

尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。

　　3)策劃方案各項費用預算。

　　這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。

費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。

　　4)方案調整。

　　這一部分是作為策劃方案的補充部分。

在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。

　　營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。

企業產品不同，營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍。

A青青之衿，悠悠我心。

銷售字筆順？銷的筆順是：撇、橫、橫、橫、豎提、豎、點、撇、豎、橫折鉤、橫、橫售的筆順是：撇、豎、點、橫、橫、橫、豎、橫、豎、橫折、橫銷xiāo(1)(形聲。

從金，肖聲。

本義：熔化金屬)(2)同本義 [melt](3)又如：銷冶(熔煉，熔鑄，熔冶);銷煉(熔化冶煉);銷錢(熔化錢幣)(4)溶化;消融 [molten](5)通“消”。

清失;消除;消散 [eliminate;dispel;dissipate]

用戶1226681433200014

寫作思路：上月銷售概括+現存問題+下月規劃（目標）范文：9月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。

新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。

現在就是重點的培養有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。

“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。

存在問題：通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。

要加強認真學習銷售員的規范。

下月工作目標：接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括xxx，xxx還有xxx這幾個區的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。

通過公司的區域劃分，我們要以團隊為主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。

希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

擴展資料銷售工作總結注意事項：1、總結前要充分占有材料。

最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。

一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓的基礎。

3、條理要清楚。

總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

道景師

銷售員工作職責描述：一、依照各項銷售管理制度和公司管理要求，結合自身實際，建立公司銷售管理體系，制訂公司合同、價格、結算、客戶、信息、績效考核等各項銷售管理制度和工作規范。

每年對現行制度進行評價，提出制度改進意見并更新。

二、根據公司發展戰略規劃和市場占有率目標，組織開展市場調研，合理劃分銷售區域，明確市場定位，協調各區域之間的銷售流向；分析市場供求趨勢，制訂以市場整合和產能平衡為目標的市場推廣方案，提高公司對區域市場的控制力和運營質量。

三、負責各類銷售計劃的編制、上報和業務費用預算，對銷售計劃執行情況進行監控，確保銷售計劃完成、銷售費用預算受控和費用支出規范、合理。

四、圍繞年度銷價預算目標，制訂公司產品銷售價格政策，建立定期銷售統計分析報告制度，掌握公司銷售趨勢。

價格走勢，適時提高銷價，提升公司運營質量。

固定價、折讓價、區域價等特殊價格履行報批手續。

五、負責銷售合同的簽訂、送審、執行、分析、評價以及合同的變更與終止，做好合同檔案管理。

六、積極參與資金有保障的重點工程水泥采購投標。

對要求做到工地價的業務，按要求協調物流公司，做好保供工作。

七、負責客戶的開發、管理、分析、評價與優化，完善客戶檔案。

分析公司客戶結構、潛在客戶開發、客戶拜訪、客情關系，防止壘大戶，防范公司銷售風險。

八、負責市場信息的搜集、匯總、分析、上報，建立完善的＇信息搜集與反饋體系，為公司銷售決策提供可靠、詳實的資料。

九、積極協調水泥、熟料發運，確保發運渠道暢通；及時、準確辦理結算、票據傳遞。

十、建立、健全銷售服務制度，組織處理客戶的計量和質量投訴。

拋下思念17

一、當年市場工作總結1、情況概述客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。

比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。

市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。

經銷商網絡情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。

只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。

2、簡要分析針對上述的事實（數據），簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別說明若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。

若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、明年工作計劃1、要全面將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。

將任務落實到人（經銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。

最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確。

或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。

2、要到位目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。

先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。

3、要有突破和亮點突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。

通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。

市場、銷量、品牌還需要厚積薄發，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。

這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。

幫你找的資料·你可以看看也許對你有所幫助

南門樹枝丙媼

銷售情況怎么寫？寫作方法：第一、年度銷售任務總體完成情況此部分要列出本年度公司下達的銷售任務、實際銷量、達成率、上年度同期銷量、同比增長率等等。

這部分最能夠直觀地看出自己一年的銷售狀況，體現了自己一年的辛勤成果，因此，需要濃墨重彩地予以重點描述。

第二、以營銷4P為基礎，總結分析影響銷售目標達成的一些主客觀因素1、產品：銷售目標的達成與否，最直接的就是各產品在市場上的表現，我們可以先從各產品在市場上的反應、銷售達成及產品結構，尤其是各產品與上一年度相比的增減狀況，來分析達成的原因或未達成的原因。

2、價格：企業的產品價格在市場上有沒有競爭力，產品的性價比是否高，都在一定程度上決定著區域市場的成敗。

我們可以從產品價格制定策略，比如低定價的滲透策略，高定價的撇脂策略，價格跟隨策略等的作用，以及價格梯次設計的合理性，渠道及顧客對于本品及競品價格政策的接受程度等等，以此來檢核價格的表現力渠道及顧客對于本品及競品價格政策的接受程度等等，以此來檢核價格的表現力。

3、渠道：渠道是產品銷售的“跳板”，渠道的結構、質量及精細化操作的程度，決定了產品能否快速到達消費者，并實現“從商品到貨幣這驚險的一跳”。

魂之挽歌呢

第一節：銷售策劃概述銷售策劃一般指：項目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排，項目的銷售價格怎么走，如何宣傳造勢等第二節：銷售策劃與項目策劃的區別簡單而言，二者區別在于項目策劃是“綱”，銷售策劃則是“目”，“綱”舉才能“目”張。

一：項目策劃所包涵內容：（一）市場調查項目特性分析、建筑規模與風格、建筑布局和結構、裝修和設備、功能配置、物業管理、發展商背景、結論和建議（二）目標客戶分析經濟背景：經濟實力/行業特征/公司、家庭文化背景：推廣方式、媒體選擇、創意、表達方式、（三）價格定位理論價格/成交價格/租金價格/價格策略（四）入市時機、入市姿態（五）廣告策略廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創意表現、廣告效果監控（六）媒介策略媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費用估算（七）推廣費用現場包裝（營銷中心、示范單位、圍板等）、印刷品（銷售文件、售樓書等）、媒介投放二：銷售策劃所包涵內容：（一）銷售現場準備（二）銷售代表培訓（三）銷售現場管理（四）房號銷控管理（四）銷售階段總結（五）銷售廣告評估（六）客戶跟進服務（七）階段性營銷方案調整第三節：銷售策劃的內容及步驟一：項目研究：即項目銷售市場及銷售狀況的研究，詳細分析項目的銷售狀況、購買人群、接受價位、購買理由等。

二：市場調研：對所有競爭對手的詳細了解，所謂“知己知彼、百戰不殆”。

三：項目優劣勢分析：針對項目的銷售狀況做詳盡的客觀分析，并找出支持理由。

四：項目再定位：根據以上調研分析，重新整合所有賣點，根據市場需求，做項目市場定位的調整。

五：項目銷售思路：（一）銷售手法的差異性。

這是要與其它樓盤的營銷手法區別開來，避免盲目跟隨風。

（二）主題思想的統一性。

在廣告宣傳上，不管是硬性廣告還是文字包裝，都要有一個明確而統一的主題。

一個大主題可以分解為若干個小主題，小主題內容可以不一樣，但都是為說明大主題服務的。

（三）操作手法的連貫性。

首先是操作思想不能斷、前后不能自相矛盾。

其次是時間上不能斷，兩次宣傳間隔的時間不能太長。

帳號已注銷

銷售得失怎么寫？銷售得失總結如下:1認真學習，努力提高。

只有學好相關知識，才能適應時代的步伐，不至于被社會淘汰。

2辛勤付出，穩扎穩打。

對每件事都認真對待，及時辦理，不敷衍，不拖踏。

3存在問題要及時分析，認真思考，并記入工作扎記，便于以后改進。

4回顧過去，展望未來。

在以后的工作中要不斷提高銷售能力，并不斷提高銷售業績。

用戶2220786180613

朋友你好！下面我來為你回答： 優秀員工總結能夠評為本年度的優秀員工，是領導和同仁對我工作的支持和肯定，我很高興，同時也很感謝大家。

下面是我一些個人總結： 一、 遵守各項規章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。

遵守公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責。

因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。

二、 積極配合領導、團結同事、相互學習 尊重領導、服從命令、積極配合工作；平日里多關心同事、團結一體、互相學習。

工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。

從我個人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人；從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。

三、 對客戶真誠、耐心 真誠服務于每個客戶，耐心傾聽并解答客戶的每一項問題，竟可能做到客戶滿意，自己放心，不再給領導添加不必要的麻煩。

遇到特殊解決不了的問題，請示于領導的幫助和支持。

業主不論什么時間、什么情況、有需要幫助或有疑問的，我會及時、認真的給與業主幫助。

四、 心態端正、舉止大方 工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同感受。

而精彩的生活往往有來源于有意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。

遇到困難我會用平常的心態實際看待問題，告自己凡事要先做人、后做事。

有些缺點和不足是我自己能看到的，同時也有些看不到的，不論是我看到的還是看不到的，我都希望大家能幫助我，給我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服務與業主。

-------------------------------------------------------------------在忙忙碌碌之中，2009年已經結束。

在過去的一年里，我認真履行崗位職責，完成各項日常工作，并結合專業特長，創新工作模式，得到大家的認可。

現將一年工作總結如下：一、認真做好校學生會的指導工作2009年繼續完善學生會成員登記制度，每一名成員建立學生會工作檔案，由登記表、工作計劃、工作總結等相關材料組成；堅持參加每周二學生會工作例會，聽取學生會工作匯報，并將學生會工作動態傳達給團委書記和相關人員；完成學生會換屆選舉和納新工作，為學生會補充新鮮血液；5月組織了學生會干部素質拓展訓練活動，通過活動增強了大家的凝聚力，為下一步開展工作打下基礎；帶領學生會各部門開展各種文化、體育和主題教育活動，如“火焰杯”英文演講比賽、“我愛記師詞”趣味競賽、校園“紅”歌匯、迎新晚會等活動，豐富了同學們的課余文化生活，并鍛煉了學生會成員的工作能力；本著“走出去”的原則，選派學生會成員參加各種培訓活動，上半年有1名學生參加天津市學生干部骨干培訓班，有2名學生參加天津高校學生社團培訓班，參加高校學生論壇，2名學生參加天津市高校社團骨干素質拓展訓練班，2名學生參加國家體育總局主辦的社會體育指導員培訓，并取得籃球項目組織管理證書。

二、認真做好學生社團的管理工作2009年繼續完善學生社團登記制度，每個學生社團建立自己的檔案，詳細記錄每次社團活動情況；定期召開各學生社團負責人聯席會，搜集學生社團基本情況和活動情況，向團委書記匯報有關情況；策劃拍攝《繽紛社團、百花齊放——學生社團巡禮》專題片和學生社團宣傳手冊；設計導演多媒體情景劇《社團歡迎你》，在5月份成功演出；以科學發展觀為契機，組織兩場學生社團論壇，給各社團提供了相互交流與自我展示的空間；6月份策劃組織了2008—2009學年學生社團表彰大會，對獎項進行調整，重新修訂了評選細則，使社團表彰工作逐步完善；參與專業性學生社團成立工作，并主持專業性學生社團成立大會。

年內，中醫社被評為天津市第四屆優秀學生社團標兵，舞蹈社表演舞蹈《秀色》獲得2009年天津市大學生文藝展演二等獎，并有觀鳥社、相聲社等社團相繼成立。

三、認真做好團委宣傳陣地的指導工作2009年，在校黨委和團委的重視和指導下，共青團新聞中心逐步壯大，承擔著學校和我校共青團各項工作的宣傳任務。

策劃組織了2009年3月份醫專廣播臺“十至名歸”十周年慶典活動，各兄弟高校、天津電臺、天津電視臺、我校領導都向廣播臺發來賀詞，廣播臺以此為契機全面改版，堅持每天3次共140分鐘的播音工作，并對學校示范校建設、學習實踐科學發展觀活動等重大學校活動進行了全面報道；指導《揚帆》雜志的有關工作，2009年春夏秋冬共4期；結合學校和團委相關工作，設計更換櫥窗累計18版次；在磨合中逐步完善，并堅持《青春醫專》網站的更新維護工作。

另外，為了凝聚人氣，營造和諧工作氛圍，組織學生拍攝了MV《愛，因為在心中》和《永遠的畫面》，并為團委和學生會各種重大活動制作相關視頻，為活動增添亮點。

四、參與完成幾項特殊工作1、參與上半年五四表彰大會、下半年《祖國頌》合唱展演晚會的籌備、策劃和主持工作，并對活動流程積極提出建議。

2、參與組織學生開展“暑期三下鄉”活動、天津市文化創意作品競賽活動、團市委交辦“志愿者選拔”活動等，對各項活動及時整理材料，編寫簡報，做好宣傳總結工作。

3、暑假參與組織學生座談，為團市委“分類引導青年試點”工作積累材料，組織學生填寫問卷調查。

總之，2009年在領導、同事的支持和幫助下，我完成了作為一個團委干部的本職工作，磕磕絆絆中積累了經驗，總結了教訓。

5月份被評為天津市衛生局優秀共青團干部，暑假參加天津市普通話測試員培訓，順利通過考核并開始評測工作，目前已經進入南開大學思想政治教育專業在職研究生復試，并從11月開始得到在黨委辦公室輪崗鍛的機會，在這期間我負責學校宣傳工作、黨委文件收發工作、絲雨網站指導工作，我會珍惜鍛煉機會，充實完善自己閱歷。

在普通的崗位上，做著自己普通的工作，為示范校建設貢獻自己的力量。

----------------------------------------------------------------- 回顧過去的一年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調度,保證工程款的支付,及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績.當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領導和同仁匯報:

一,財務核算和財務管理工作組織財務活動,處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著業務的不斷擴張,記帳,登帳工作越來越重要.為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來.我們在年初即進行了會計電算化的實施,經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合,全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業務.這為財務人員節約了時間,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階.財務部一直人手較少,但在我們高效,有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作.財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳,記帳工作.這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持.基本上滿足了各部門對我部的財務要求.公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間,現金流量巨大而繁瑣,財務部鄒治和胡蓉兩位本著"認真,仔細,嚴謹"的工作作風,各項資金收付安全,準確,及時,沒有出現過任何差錯.全年累計實現資金收付達3757萬元.企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來.在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業務,為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力.財務部全年審核原始單據824張,處理會計憑證179張,準確無誤地出具各類會計報表無數.制度屬于企業的硬性管理,任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度.長天公司從無到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規范各項經濟行為已日益成為企業管理的主題.在過去的一年中,財務部相繼出臺了關于財產管理,合同簽定,費用控制等方面的規章制度.為完善公司各項內部管理制度,建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責.財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系.與外部建立并保持良好的聯系.本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支.同時與銀行建立了優良的銀企關系,與稅務機構建立了良好的稅企關系,全面處理了保險公司遺留資產的往來手續,并圓滿完成了對統計,工商等各部門有關資料的申報.二,資金調度和信貸工作資金對于企業來說,就如"血液"對于人體一樣重要.今年工程建設全面鋪開,各經營管理機構逐步建立,新員工不斷加盟.資金需求日益增加.尤其在1-7月份項目未能取得任何經濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力.我部根據工程建設和公司發展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃,合理安排調度資金.同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠.保證了市場建設的順利進行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計完成投資0.11億元,償還到期貸款500萬元.為了公司的長足發展,財務部與紅旗建立了信貸關系,以期達到積累企業信譽的目的.我部于3月—5月向銀行申請銀行固定資產貸款1800萬元.期間收集,整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領導的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業務知識.三,全力協助招商工作時光飛逝,今年的工作轉瞬即為歷史.一年中,財務部有很多應做而未做,應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡上,在各項經營費用的控制上,在規范財務核算程序,統一財務管理表格上,在及時準確地向公司領導匯報財務數據,實施財務分析等方面都相當欠缺.在財務工作中我們也發現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等.這些應該是財務管理要重點思考和解決的主題,也是每一位長天人如何提高自我,服務企業所要思考和改進的必修課.作為財務人員,我們在公司加強管理,規范經濟行為,提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任.我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長！---------------------------------------------------------------------個人銷售工作總結自己從2008年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止09年12月24日完成銷售額134325元，完成全年銷售任務的39％，貨款回籠率為49％，銷售單價比去年下降了15％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52％和36％。

現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作　　作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：　　1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；　　3、負責嚴格執行產品的出庫手續；　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；　　5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；　　6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。

今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

　　二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成　　工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

　　例如：　　1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。

　　2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的YH5WS－17／50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

　　三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。

自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種　　熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。

自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

　　依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題；二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

　　五、電氣產品市場分析　　陜北區域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。

陜北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40％，故區域市場潛力巨大。

現就陜北區域的市場分析如下：　　（一）市場需求分析　　陜北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。

根據現在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。

　　（二）競爭對手及價格分析　　這幾年通過自己對區域的了解，陜北區域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS－17／50型避雷器銷售價格僅為80元／支、PRW7－10／100銷售價格為60元／支，此類企業基本占領了代銷領域。

　　六、2010年區域工作設想　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，2010年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：　　（一）依據09年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

　　（二）針對榆林地區縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。

同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

　　（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因04年農網改造暫停基本無用量，2010年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。

　　（四）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

　　（五）自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

　　（六）為確保完成全年銷任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

　　七、對銷售管理辦法的幾點建議　　（一）2010年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。

　　（二）2010年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

　　（三）2010年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業務員可每周到廠1－2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。

　　（四）由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，05年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。

------------------------------------------------------------企劃投資部部門工作總結

　　2009年，我部圍繞公司的經營目標和工作任務，積極開展各項工作，取得了較好的工作成果。

我們有幾點體會： 　　一、注重工作計劃性 　　努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實處。

部里在每個月的月初都要召開一次部務會議，對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結，對本月工作計劃進行安排和部署，部門工作做到了有布置、有檢查、有調整、有落實。

同時根據職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解，細化量化，做到任務到人，工作不留死角，切實保障部門工作的有序化運轉。

　　二、突出重點，抓住關鍵 　　根據部門工作比較繁重、業務跨度較大的狀況，為了保證工作的進度和質量，我們在安排工作時，緊緊圍繞公司的經營目標和工作任務，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關鍵，力爭抓緊抓實，抓出實效；對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項，加強領導，集中力量，加快辦理，并采取相應措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。

　　三、注重質量，講求實效 　　在工作質量和要求上突出"嚴"字。

要提高工作質量，就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關，努力提高辦文、辦事的總體水平。

牢固樹立精益求精觀念，克服"過得去"的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質量和效率。

在工作安排上，既要結合本部門的工作實際，創造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經營目標和工作目標的落實。

　　四、加強作風建設 　　工作開展得是否順利、是否能取得預計的效果，關鍵取決于過硬的工作作風。

我們以規范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認真、嚴謹、規范地操作每一件小事，每一項具體工作。

同時也要從有利于工作出發，堅持實事求是，做到原則性與靈活性的有機統一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實事、講實效，努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。

------------------------------------------------------------------------（不好意思，系統限制字數。

）希望我的回答令你滿意！

四葉草聊職場

銷售擅長技能怎么寫？可以寫具有一定的市場經濟理論基礎知識，不然就難以駕馭和應對激烈的市場競爭。

二是具有豐富的法律基本知識，才能在復雜紛繁的殘酷的爭斗中不違法。

三是具有較高的外語基本知識，才能更好的應對涉外經濟交流。

四是具有懂得營銷工作技巧，善于用人之長補己之短。

焉知天有情4073

營業員銷售分析寫法如下：1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來

銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。

如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志。

在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。

而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。

如果是綜合商場，營業員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

2、適時地接待顧客

當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。

當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。

另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

3、充分展示珠寶飾品

由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。

許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。

其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”，營業員便可進行解答。

這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。

在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。

這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。

4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。

當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。

當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。

常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。

但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。

因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。

5、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質

由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的，且凈度是VVS級的，評價是極好的等等。

遇到此類問題營業員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。

比如當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有（否則顧客可能扭頭就走），隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。

對于鉆石的品級，營業員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

對于鉆石的品級，營業員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

6、促進成交

由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。

這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

7、售后服務

當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養知識，并同時傳播一些新的珠寶知識。

比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。

”此話立即引起顧客注意：“為什么？”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍（這可能又是她辦公室的話題），如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。

最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。

8、總結銷售過程和經驗

對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。

與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

最后要談的是職業道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。

要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。

其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀，有些營業員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。

首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。

所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。

美好423

超市理貨銷售服務怎么寫？可以這樣寫，該理貨銷售員服務熱情大方，耐心的介紹銷售產品，熟悉業務知識，工作中吃苦耐勞，上貨積極，對老員工師傅尊敬，有禮貌，虛心地向老員工學習，從不遲早退，積極打掃貨架商品的衛生，擺放商品干凈，整潔，對顧客放亂的商品，及時規位！是一個不錯的員工！

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