網通寬帶客服電話
網通寬帶客服電話是10010。
網通早已和聯通合并,其中的細節大家不必在意,現在統一稱為聯通。當然也有人叫網通,這沒有什么錯,習慣而已。網通寬帶沒有專門的官網,它的寬帶業務是含在網通網上營業廳里的,也就是聯通網上營業廳。
中國聯通用戶使用中國聯通固定電話、中國聯通移動電話在國內(不含臺港澳)撥打中國聯通客戶服務號碼10010、10018、10019。
免收通信費用。使用中國聯通IP 電話、含有接入碼的各類電話業務撥打中國聯通客戶服務號碼10010、10018、10019,按相應業務資費
標準和計費規則收費。中國聯通用戶使用中國聯通固定電話、中國聯通移動電話在國內(不含臺港澳)接聽中國聯通客戶服務號碼1001。
二、國際及臺港澳移動電話用戶漫游至中國聯通網絡的來訪用戶,在國內(不含臺港澳)撥打中國聯通客戶服務號碼10010、10018、
三、其他情況下中國聯通用戶撥打或接聽中國聯通客戶服務號碼10010、10018、10019 按正常通話相應資費標準和計費規則收費。
四、中國聯通客戶服務號碼10011 為專用充值號碼,中國聯通用戶撥打10011 進行充值,收費原則和收費標準按照上述客戶服務電話資費標準和計費規則執行。
網通寬帶:
進入網上營業廳之后,首頁左側有個寬帶的字樣,鼠標移在上面就會顯示寬帶新裝、智慧沃家、寬帶服務三個選項。接下去就按您個人的需要,想查詢哪個就去查詢哪個了。寬帶新裝里面又有寬帶新裝和寬帶裝維進度查詢,智慧沃家里面有智慧沃家新裝(寬帶+4G+高清TV超值融合)套餐,寬帶服務里面有寬帶測速和寬帶固話交費兩項。
寬帶新裝點進去之后會看到很多帶寬種類,同淘寶里的商品是一樣的,在哪里可以選擇查看詳情,點擊購買等等。選擇之前可以選擇您所在地的城市,比如上海的,它的寬帶速率就有2M,4M,6M,8M,10M,12M,15M,20M,50M,100M的,根據自己的用網需求選擇相應的就可以了。各個城市的也可能有差別,不過大體上是一致的,常用的帶寬值都是有的。
再有,中國聯通寬帶裝移修工單進度自助查詢服務旨在向客戶提供,通過業務號碼等多種方式對寬帶新裝、寬帶移機、寬帶維修等進度進行實時查詢,面向客戶透明展示寬帶裝移修全過程信息,讓客戶全面掌控和了解工單進度。
此外,還有智慧沃家的套餐資費和相關的寬帶服務,寬帶服務里面有為寬帶測速的,也有為固話交費的。
聯通寬帶查詢?
如何查詢聯通寬帶賬號?
聯通網通寬帶辦理時間忘記了,不知道啥時候交網費了怎么辦
網通寬帶網上營業廳電話多少
原中國網通寬帶的網上營業廳電話熱線為10060,但由于公司與中國聯通合并重組,該服務號碼已成空號或無法接入,而取代10060的服務熱線號碼為10010。
2008年,根據黨中央、國務院的決策部署,原中國聯通和原中國網通合并重組為新的中國聯通。此后,中國聯通于2009年4月1日統一客戶服務熱線號碼為10010,而原中國網通的服務熱線10060將作作廢除了,用戶將無法撥通該號碼。
擴展資料中國聯通(兼并中國網通)的服務熱線及其功能:
1、10010:聯通的統一客戶服務熱線是10010。用戶可以通過撥打號碼進行查詢服務(話費查詢:實時話費、賬戶余額、交費記錄、使用量查詢、賬單查詢等)、交費充值(包括固話/寬帶交費)、業務辦理的操作。
2、10018:10018VIP客戶服務專線是中國聯通會員用戶服務的統一專屬服務平臺。包含10010服務熱線的所以功能,且響應速度快。
3、10015:10015是中國聯通提供給用戶作業務升級、業務投訴受理的特殊服務號碼。
參考資料來源:百度百科-10060
參考資料來源:人民網-中國聯通:改革中誕生發展
參考資料來源:百度百科-聯通客戶服務熱線
本文發布于:2023-02-28 19:41:00,感謝您對本站的認可!
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