近期,旅游圈最熱鬧的事情莫過于“旅行盲盒”扎堆上市。多家旅游平臺紛紛推出了“機票盲盒”產品,不到百元就能開出一張未知目的地的機票,讓你實現一場“說走就走”的旅行,劃算的價格和刺激的玩法也引發了一波搶購潮。
“機票盲盒”究竟是飛來福利還是營銷噱頭?
真的能讓消費者“說走就走”嗎?
記者分別在攜程、同程、飛豬三大旅游平臺購買了單人“機票盲盒”,進行了全方位的實測體驗,開啟盲盒隱藏的“秘密”。
“機票盲盒”購買容易嗎?
幾十元就能買到一張機票,價格如此低廉的“機票盲盒”,各大平臺都是實行限量發售,消費者需要定時定點“搶購”。實際上,想要順利“搶”到一個盲盒并不容易。
攜程“機票盲盒”從4月22日到4月24日開售三天,每天10:00,15:00,20:00三場準點搶購,通過攜程APP或小程序購買,而且對參與人群有準入門檻,參加者必須邀請3位好友助力,才能獲得搶購資格。
記者實測發現,參與助力的好友必須下載攜程APP,注冊為會員方可助力。
而且同一用戶限購一份。
同程最新“機票盲盒”售賣則從4月22日持續至26日,用戶可以通過同程旅行APP或者小程序購買,每天APP上有10:00,14:00,22:00三場準點搶購,小程序上還有10:00和14:00點2場搶購。
與攜程、飛豬不同的是,同程“機票盲盒”無需好友助力,用戶可直接參與搶購。
而且同一用戶,在APP和小程序上各有一次購買機會,也就是說每人可購買兩份。
飛豬“機票盲盒”發售從4月20日持續至4月22日,也是每天10:00,15:00,20:00三個整點參與搶購。
用戶通過飛豬APP購買,同樣也有門檻限制,每名用戶必須成功邀請3位好友完成助力(需要下載飛豬app),才能獲得購買資格。
每名用戶限購一份。
從記者實際購買體驗來說,購買同程“機票盲盒”最為便捷,而且擁有2次機會。
而攜程、飛豬的“機票盲盒”,前期需要花費時間在完成3位好友助力上,類似一些電商平臺的“拉新”套路,消費體驗不夠順暢。
“機票盲盒”都開出了什么?
在搶購“機票盲盒”之前,只能選擇出發地和乘機人,而無法選擇目的地和出發時間。記者以上海作為出發城市,分別在三大平臺開啟了“機票盲盒”。
攜程表示,“機票盲盒”可以選國內12個熱門出發城市,出發日期分為兩段,一段是4月24日至4月30日,一段是5月10日至5月16日,不包含“五一”假期。
記者選擇上海出發,開啟盲盒后,出現的是“上海—大連”的航線,再點擊查看航班,則出現了出發日期和航班兩個選擇項,從當前日期到5月16日均有(不含“五一”),同時每一天還可以選擇不同的航班,選擇余地比較大。
飛豬表示,“機票盲盒”是未來3—30天出發的全國任意目的地機票,會有兩條航線供選擇,其中包含“五一”假期,也包含熱門旅游目的地。
記者開啟飛豬盲盒,開到了兩張機票,一張是4月26日上海—合肥的航線,東航晚上22:10分出發,23:40到達;一張是5月19日上海—青島的航線,吉祥航空早上6:40分出發,8:20到達。
同程表示,“機票盲盒”出發時間是未來3—30天內,出發地和目的地均覆蓋超過200個城市的機場,出行時間也包含了整個五一假期。同時還加入了雙人機票、往返機票、公務艙等“隱藏款”,增加了盲盒的刺激度。
記者開啟同程盲盒,開出了一張5月12日上海—三亞的機票,南航20:55分浦東機場出發,23:55分到達。在開出的盲盒中,上海—三亞屬于熱門航線。
從三大平臺開出的盲盒結果來看,同程相當于開出了一張即開型彩票,結果唯一,航線和出發日期固定無法更改,玩法簡單明了;
而飛豬開出的彩票則是“二選一”,兩條航線對應的兩個航班可供選擇;
攜程則給出了更大的選擇余地,除了目的地確定外,在一定范圍內自己可以選擇出發日期和所乘航班。
真能“說走就走”嗎?
那么,三大平臺“機票盲盒”性價比如何?使用有限制嗎?
攜程“機票盲盒”價格為99元不含稅,盲盒開啟后,還需要兌換機票方可成行,自行選擇出發日期和航班,選定之后還需要支付50元的機建+燃油費,才能完成機票預訂。
而兌換的截止時間為4月24日23:59分。如果在截止時間前未完成兌換,則視為自動放棄,可申請全額退款。
飛豬“機票盲盒”價格為66元含稅,開啟盲盒后,需要在2條開出的航線中完成“二選一”,然后鎖定航班。
值得注意的是,鎖定時間只有30分鐘,若超時則為視為自動放棄,錢款全額退回,且不可再次參與搶購。
同程“機票盲盒”價格為98元含稅,開啟盲盒后,也需在30分鐘內完成航班鎖定,如超時則視為自動放棄,放棄將全額退款。
記者實測還發現,三大平臺對于盲盒產品均提供主動退款選項,只要點擊主動“放棄”,支付的錢款都會原路退還,而且是“秒退”。
不到百元即可買一張機票看似劃算。不過,記者還注意到,在三大平臺給出的退改簽規則中,一旦消費者開啟盲盒,完成了機票的鎖定和兌換,均無法再適用退改簽規則。僅攜程若退票的話,可退還50元的機建+燃油費。
對于“機票盲盒”熱潮,上海市消保委提醒,“機票盲盒”有別于一般的機票銷售,它有著比較復雜的參與方式和活動規則。
同時還存在著旅行出行時間不確定、航班多為早晚航班、航線較為冷門等風險,并不適合所有消費者,建議消費者理性參與。
來源| 新聞晨報·周到上海記者李曉明
來源: 新聞晨報
本文發布于:2023-02-28 21:07:00,感謝您對本站的認可!
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