Part 1
有戰國第一名將之稱的吳起就是一個對士兵關懷無微不至的人。有一次,他統率魏軍攻打中山國,有一個士兵身上長了毒瘡,輾轉呻吟,痛苦不堪。吳起巡營時發現后,毫不猶豫地跪下身子,把這位士兵身上毒瘡中的膿血一口一口地吸吮出來,解除了他的痛苦。士兵的母親聽說了這件事,大哭。有人說:“你兒子僅僅是個普通士兵,卻得到將軍為你兒子吮血,應是光榮之事,為什么還要哭呢?”士兵的母親說:“不是這樣呀,前幾年吳將軍為他的父親吮吸瘡口,結果他的父親直到戰死也決不回首。今日吳將軍又為兒子吮血,我希望我的兒子能像他父親一樣勇敢!”正是因為有對下屬的一片赤心,吳起的軍隊攻無不克,戰無不勝,吳起自己也成為了歷史上的一顆耀眼將星。
Part 2相信大家小時候大部分都有過這樣的經歷:常常因為喜歡某個老師而特別熱愛他所教的課程,因此熱愛學習、成績優異。同樣,員工們也喜歡老板的善解人意的為人、任勞任怨的工作、毫不吝嗇的贊美。這就是吉爾伯特定律的核心——成為人們喜歡的人。
歷史總是有很多巧合。韓國某大型公司的一個清潔工,本來是一個最被人忽視的角色,但就是這樣一個人,卻在一天晚上公司保險箱被竊時,與小偷進行了殊死搏斗。事后,有人為他請功并問他的動機時,答案卻出人意料。他說:當公司的總經理從他身旁經過時,總會不時地贊美他“你掃得地真干凈”。
你看,就這么一句簡簡單單的話,就使這個員工受到了感動,并以身相許。這也正合了中國的一句老話“士為知己者死”。美國著名女企業家瑪麗·凱曾說過:“世界上有兩件東西比金錢和性更為人們所需--認可與贊美。”金錢在調動下屬們的積極性方面不是萬能的,而贊美卻恰好可以彌補它的不足。因為生活中的每一個人,都有較強的自尊心和榮譽感。你對他們真誠的表揚與贊同,就是對他價值的最好承認和重視。而能真誠贊美下屬的領導,就能使員工們的心靈需求得到滿足,并能激發他們潛在的才能,從而努力工作。還有什么回報比這個更好的呢?
Part 3作為管理者,如何靈活運用吉爾伯特定律呢?
第一,確定企業的價值觀并尋找認同該價值觀的員工。價值觀是企業內部員工做事準則,大家按照同一價值觀來評價事情好壞、圍繞它來進行工作,無形中就對企業或者領導產生了認同感。如果領導和員工的價值觀不一致,員工服從領導都已經很難做到了,“成為他們喜歡的人”就成了無稽之談。
第二,領導者需要具備企業價值觀絕大部分的素質,比如贊美他人、誠實守信等等優秀的品質。只有這樣員工才能感受到領導者的魅力,被他的優秀的品質所吸引,從而更加努力的工作,甚至額外做出不屬于自己工作范圍的事情。
第三,領導者在團隊價值觀基本相同的基礎上,針對不同能力、不同背景的人運用不同的技巧和方式對待,比如:剛參加工作的大學生大都熱情如火但專業技能不足,領導者對這樣的人就應多輔導,多認可。
每個人都愿意為自己中意的人做事,而且往往會任勞任怨,不計得失。作為一個管理者,你的一些不經意的關懷,換來的可能是下屬長期的死心塌地。
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本文發布于:2023-02-28 21:27:00,感謝您對本站的認可!
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