保潔員

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保潔員的具體崗位職責

保潔員的詳細崗位職責1

一、保潔員依據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工

作;

二、負責公司辦公區(qū)過道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場

所衛(wèi)生的清掃，保持全部公共場所的衛(wèi)生干凈，地面潔凈、無塵土、

無衛(wèi)生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;

三、負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;

四、負責清掃各辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道

之垃圾，清洗痰盂;

五、保持公共場所樓梯扶手、窗臺外表無灰塵，光滑光明，

做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀;

六、保持全部公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印

痕，每周擦一遍以上。

七、洗手池無皂跡、無污點,無污垢，做到常常擦拭，保持外

表光亮、干凈;

八、墻面天花板衛(wèi)生，干凈美觀，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、

脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍;

九、全部公共場所痰盂位置設置合理、數(shù)量充分、無外溢現(xiàn)

象，外表潔凈無污跡，做到每天擦洗痰盂兩遍;

十、垃圾箱位置設置合理、數(shù)量充分，無外溢現(xiàn)象，外表潔

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凈無污跡，每天清理兩次;

十一、負責清掃辦公大樓的公共廁所衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生、

蜘蛛網(wǎng)、污物，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，

地面潔凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水英無污跡;

十二、北京保潔公司準時疏通下水道(指堵塞不嚴峻時);

十三、負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內(nèi)的

垃圾;

十四、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，剪枝、施肥，除蟲;

十五、負責樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜

物，每天仔細清掃每個會議室，保持潔凈;

十六、北京保潔公司保潔員請假應事前向行政部申請，獲準

后才予以離開，否則不潔責任由其承當;

十七、留意節(jié)省用水、用電;

十八、以上各項工作職責如有違背，每違背一次罰款50元。

保潔員的詳細崗位職責2

一、室外保潔員崗位職責。

詳細分為：準時到崗，每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬

化部分及坐臺兩次；垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站；熟識各自分工

及所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況，對其負全部責任，發(fā)覺問題準時解

決；喜愛本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、不販臟、不怕累；主動參

與業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔衛(wèi)生學問，提高個人

素養(yǎng)；維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要準時勸阻和

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制止；完成公司交辦的其它臨時性工作。

二、花園及消遣場所保潔員崗位職責。

細分為：準時到崗，按工作任務和操作要求完成任務；負責愛

惜健身器材等活動設施的維護和保養(yǎng)，定期向上司匯報用品的消耗及

領用狀況；對游樂兒童，活動人員熱忱禮貌，合理耐煩的解釋，切忌

用粗魯?shù)难哉Z；維護活動場所秩序，隨時維護消遣場所的衛(wèi)生，準時

處理突發(fā)大事；定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確保花園四周衛(wèi)

生干凈；及進維護、養(yǎng)護球桿 花園內(nèi)設施設備，細小問題自行解決；在客

戶或銷售員的要求下，可以和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關狀況；對

花園內(nèi)的設施設備做好具體登記；愛崗敬業(yè)，完成臨時性的工作任務。

三、室內(nèi)保潔員崗位職責。

詳細分為：樓道保潔員崗位職責、每日對樓道清掃、保潔、單

元門、樓梯扶手清擦、保潔；每周對樓梯內(nèi)標志牌、信箱、消防栓、

可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔，并不斷巡察保持潔

凈；每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡察保

持潔凈；當班時間遇到樓內(nèi)有可疑狀況時，即時與保安人員聯(lián)系；巡

察樓內(nèi)公共設施設備，發(fā)覺問題做好登記并上報部門；定期對樓道蚊

蟲等進行消殺，確保無四害；主動完成上級交辦的臨時任務。

而辦公室保潔員崗位職責分為：準時到崗，按工作要求完成任

務；工作時間不能做與工作無關的事，如談天；不得隨便翻閱辦公桌

上的文件，清掃完畢返之原地；主動參與業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，

自覺學習有關清潔學問，提高個人素養(yǎng)；不斷總結工作閱歷，提高服

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務水平和工作效益；主動完成上級交代的臨時任務；每次使用完保潔

工具，應清潔潔凈，放到輔導員是干什么的 指定的地點。

四、上門服務保潔員崗位職責

細分為：按客戶預約時間著裝準時到達工作崗；依據(jù)客戶要求，

根據(jù)部門制定的操作規(guī)范完成任務，并將結果準時上報部門；嚴厲

紀律，不得私自收取費用。

保潔員的詳細崗位職責3

1、負責根據(jù)大樓的清潔服務標準進行所轄區(qū)清掃及維護，并

到達衛(wèi)生標準和要求。

2、負責嚴格根據(jù)標準程序進行操作，根據(jù)保潔環(huán)境清潔標準

及作業(yè)流程進行大樓的清潔工作。

3、負責嫻熟操作專業(yè)清潔設備、清潔劑，有效合理、節(jié)省使

用物料。

4、負責快速有效的處理保潔環(huán)境緊急大事，并與部門主管領

導及其他部門高效的協(xié)同協(xié)作共同應對突發(fā)大事。

5、負責完成所轄區(qū)的清潔工作，熱忱友好的服務來賓，為公

司物業(yè)服務運營供應牢靠的環(huán)境保障。

6、負責完成上級領導交辦的其他工作。

保潔員的詳細崗位職責4

1、主要負責辦公區(qū)域內(nèi)的地面衛(wèi)生及桌面衛(wèi)生，保持一切干

凈，嚴禁在辦公區(qū)域看到地面或桌面上有碎紙、瓜果殼等垃圾。

2、負責會議室地面及桌面衛(wèi)生狀況。

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3、負責領導辦公室地面衛(wèi)生狀況，每日需清掃辦公地面。

4、保持公司清掃工具完好，不行肆意破壞。

保潔員的詳細崗位職責5

1、主要負責公司內(nèi)部的保潔及一些內(nèi)勤工作。

2、因工作需要，需隨叫隨到，開心的完成各個部門支配的'

臨時性工作、突擊性任務。

3、保持公司內(nèi)部干凈，公共區(qū)域每天至少清掃一次，保證地

面清潔、無紙屑、積水、污漬。

4、準時清理公司全部垃圾筐內(nèi)的垃圾，并運輸?shù)街贫ǖ攸c。

保潔員的詳細崗位職責6

1.負責所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的清掃、清雜、保潔、垃圾清運等工

作，垃圾桶內(nèi)外周邊、垃圾通道口四周保持好聽的團隊名稱 潔凈，準時清運垃圾。

2.依據(jù)不同的保潔范圍和崗位要求，完成相應的任務，確保所

管理區(qū)域清潔衛(wèi)生。

3.維護教學樓的衛(wèi)生，對不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為準時勸

阻和制止，不得與師生發(fā)生沖突，不做有損公司形象的事。

4.不定期用藥物噴殺蚊、蟑、蟲、鼠等孽生地準時清運垃圾、

雜草等。

5.責任區(qū)內(nèi)的消防器材保持潔凈，發(fā)覺隱患準時上報。

6.在保潔過程中，如發(fā)覺任何可疑聲響、氣味或大事，應準時

聯(lián)系當值人員進行檢查。

7.幫助其他工作人員做好平安保衛(wèi)工作，對可疑人員要進行盤

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問，并準時向管理員或保安報告。

8.完成領導支配的臨時性任務。

保潔員的詳細崗位職責7

1、每天不定時對大廳、教室、廁所間、茶水間的衛(wèi)生清理；

2、清掃辦公室、清洗茶杯、門玻璃擦拭、清理打印機、復印

件等設備；

3、每日清理垃圾、為每位員工的垃圾框套垃圾袋，保持地面

清潔；

4、檢查公司是否有充分的衛(wèi)生紙、洗手液、消毒液，不夠時

準時通知前臺購置；

5、清潔工具保持潔凈干凈，規(guī)范擺放。

保潔員的詳細崗位職責8

一、聽從領導，聽從指揮，仔細工作。嚴守勞動紀律，執(zhí)行公

司的規(guī)章制度。

二、上班時按規(guī)定著裝，保持衣冠干凈。文明服務，自覺養(yǎng)成

良好的文明衛(wèi)生習慣。

三、按以下要求做好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

1、每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，

天花、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無球

印、鞋印及其他印跡。

2、每日清掃、沖洗公廁四次以上，保證墻面、墻角、天花無

灰塵、蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面

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無痕跡，地面清潔，廁所無異味。

3、每日準時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。準時擦洗垃

圾筒外表，保持垃圾筒四周無垃圾。

4、垃圾車每次裝運垃圾后，準時用水將垃圾桶沖洗潔凈，清

掃垃圾桶四周的垃圾，保持垃圾筒四周清潔。

四、愛惜清潔工具，每次使用后放置在指定地點。

五、清掃衛(wèi)生季節(jié)約用水，發(fā)覺未關好的水龍頭、照明燈，準

時關好。下班前檢查并關好責任區(qū)內(nèi)的水、電開關，保證不消失長流

水、長明燈現(xiàn)象。

六、對違背公司衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，大膽批判、華為公司怎么樣 制止。對不

聽從管理、教育的，準時向公司總經(jīng)理反映。

七、不在上班時間吸煙、串崗、談天、睡覺，不做其他與工作

無關的事情。

八、完成安排的其他工作。

保潔員的詳細崗位職責9

一、自覺遵守公司，管理處各項規(guī)章制度，工作標準和《員工

手冊》的要求。

一、gre閱讀 負責樓層公共區(qū)域地面、立面、頂面的清潔。

二、負責樓層公共區(qū)域設備設施的清潔。

三、負責樓層電梯門的清潔及消殺工作。

四、負責樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作。

五、負責樓層消防通道、會議室的清潔。

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六、發(fā)覺可疑人員準時通知監(jiān)控室，必要時要先上前詢問。

七、qq語音怎么轉(zhuǎn)發(fā) 發(fā)覺公共設備設施消失故障準時上報。

八、仔細完成上級交辦的其它工作。

保潔員的詳細崗位職責10

一、聽從領導，聽從指揮，仔細工作。嚴守勞動紀律，執(zhí)行本

公司的各項規(guī)章制度。

二、上班時間文明服務，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習慣。

三、按以下要求做好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

1.每日清掃工廠和樓道一次以上，做到門窗(包括樓道窗戶)、

走道、樓梯及其扶手無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰

跡，瓷磚上無污垢，墻面無印痕。

2.每日清掃、沖洗工廠和員工宿舍衛(wèi)生間一次以上，每周用

“84”消毒液清洗個衛(wèi)生間大小便器一次，保證墻面、墻角、天花無

灰塵、蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，地面

清潔，廁所無異味。

3.每日準時清理工廠及宿舍垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，保

持垃圾筒內(nèi)及其四周無垃圾。

4.每周清掃工廠會議室(包括窗、桌子和凳子)兩次以上，保持

會議室衛(wèi)生。

5.每日清掃辦公樓和宿舍四周的地面衛(wèi)生和工廠門口的衛(wèi)生，

隨時保持環(huán)境清潔。

6.準時清運工廠垃圾堆中的垃圾，每月至少三次，確保使垃圾

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堆內(nèi)垃圾不產(chǎn)生異味和大量積累的現(xiàn)象。

7.定期剪裁工廠的花花草草，維護工廠形象。

8.在供冷、暖氣期間定期檢查冷、暖氣管及空調(diào)狀況，如發(fā)覺

滲漏，應準時修理，無法修理的應準時向公司辦公室報告。

四、愛惜清潔工具，每次使用后放置在指定地點。

五、清掃衛(wèi)生季節(jié)約用水，發(fā)覺未關好的水龍頭、照明燈，準

時關好，保證不消失長流水、長明燈的現(xiàn)象。

六、對違背工廠衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，大膽批判、制止。對不

聽從的，準時向工廠辦公室反映。

七、不在上班時間串崗、談天、睡覺，不做其他與工作無關的

事情。

八、完成臨時性或領導布置的其他工作。

1、儀容端正、著裝整齊，聽從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作支配。

2、按公司要求高標準做好責任區(qū)平凡世界讀后感 內(nèi)的清掃保潔工作。

3、準時訂正責任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

4、按時收集小區(qū)的生活垃圾并清運至指定地點;定期對小區(qū)公

共部位進行消殺工作。

5、幫助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)覺可疑人或事，應馬上

向管理處負責人報告。

6、負責收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務工作的看法和建議，

準時向領導匯報;做好責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣揚和管理工作臺。

7、完成公司臨時指派的其他工作。

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保潔員的詳細崗位職責11

一、公寓保潔員負責公寓樓內(nèi)的公共衛(wèi)生工作，保持公寓環(huán)境

的干凈、清爽。

二、工作仔細、主動負責，責任心強。

三、每日上、下午清掃宿舍走廊和樓道各一次，做到地面潔凈、

無污垢、無垃圾、無積水。

四、每日上、下午清掃盥洗室各一次。要沖洗盥洗室臺、擦洗

門窗，做到門窗潔凈、玻璃光明、墻上無灰無垢、水池無雜物、地面

無污水。

五、每日上、下午清掃樓內(nèi)公廁各一次。保持便池無銹無尿堿。

墻壁、隔板、擋門等擦洗潔凈。發(fā)覺亂寫亂畫應準時報公寓辦公室，

并做好消跡處理。

六、負責各宿舍樓前的綠化帶衛(wèi)生，并準時清空垃圾箱。

七、完成好領導交辦的其他工作。

保潔員的詳細崗位職責12

1、負責小區(qū)樓梯級、道路、草地、天面、雨棚、平臺、公共

場地的清掃、清潔。

2、負責樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道

開關、燈具的擦抹。

3、負責樓道、天面、地下車庫內(nèi)雜物的清理。

4、負責垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運、并按標準進行清洗。

5、負責將各責任區(qū)垃圾拖運到垃圾中轉(zhuǎn)站上車，并對中轉(zhuǎn)站

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進行清潔。

6、保管好各自所使用的工具。

7、對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和制止。

8、完成公司領導交辦的其它工作與突擊性的工作。

保潔員的詳細崗位職責13

1、聽從領導，聽從工作支配，文明服務，禮貌待人對工作仔

細負責；

2、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標準完成各項任務；

3、樓道每天清掃一次，整日保潔，樓梯欄桿、扶手每天擦拭

一次；

4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每周擦拭二次；

5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次，樓道和單元門亂貼、亂

畫當日清理；

6、準時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾，道路和硬鋪地面

每天清掃一次；

7、垃圾箱每天清理一次，院庭衛(wèi)生實行全天保潔；

8、雨雪天準時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清

掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃；

9、保管好清掃工具，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放；

10、垃圾桶每月消毒一次，其他每月消毒一次；

11、對公共設施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)

覺準時向物業(yè)服務中心報告，否則視為失職；

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保潔員的詳細崗位職責14

1.在物業(yè)管理員的領導下，嚴格遵守公司制度、聽從指揮、服

裝干凈、禮貌待人，工作主動主動、仔細負責

2.負責辦公樓公共區(qū)域的清掃清潔、消毒除異味工作

3.負責董事長辦公室、總裁辦公室的全面保潔工作；包括辦公

桌椅、辦公柜、電腦、電話室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、

辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等

4.負責車間辦公室的衛(wèi)生間、淋浴間的清潔工作

5.工作中發(fā)覺辦公樓內(nèi)各類設備設施故障或者異樣準時匯報

6.負責區(qū)域內(nèi)的花草澆水；保持清潔清掃工具潔凈干凈、規(guī)范

擺放

7.每日下午負責將各個辦公室垃圾的準時去除、清掃、統(tǒng)一處

理工作

8.負責將辦公樓四周草坪內(nèi)垃圾準時清理

9.有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能夠準時處理或者

已解決時應馬上匯報，有權在工作中提出一些合理化的建議

10.負責完成領導交辦的其他任務

保潔員的詳細崗位職責15

1、負責辦公樓層內(nèi)的辦公場所〔包含各職能辦公室〕的清掃

保潔。

2、負責辦公樓層樓梯通道、衛(wèi)生間的清掃保潔。

3、負責會議室、接待室的清掃保潔。

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4、負責宣揚欄、通告欄及文化墻的清潔。

5、負責辦公樓層門口區(qū)域的保潔。

保潔員的詳細崗位職責16

1、協(xié)作部門對道路停車收費、外場巡邏、環(huán)境監(jiān)督和秩序維

護等管理工作；

2、負責對道路綠化、保潔人員管理及日常工作檢查；

3、負責園區(qū)內(nèi)道路及附屬物資進行日常維護、巡查并準時處

理；

4、負責突發(fā)大事的響應：掃雪、節(jié)日布置、重大活動的協(xié)作；

5、幫助處理各種違章行為、調(diào)解企業(yè)或客戶的糾紛；

6、能嫻熟操作電腦辦公軟件，完本錢部門各類文字擬定工作；

7、協(xié)作接駁車、王莊水庫、道路停車場、12345工單的管理；

8、負責協(xié)管員的績效及其他統(tǒng)計、人事管理；

9、幫助公司的創(chuàng)新業(yè)務、活動策劃、工程修理統(tǒng)計等工作；

10、完成領導交辦的其他工作。

保潔員的詳細崗位職責17

1、負責餐廳內(nèi)外衛(wèi)生保潔工作。

2、每天下班前關好門窗、電源、防止事故發(fā)生。

3、學校以上文化程度，工作主動肯干，身體健康，男女不限，

個人儀容儀表干凈潔凈。

4、微笑服務，問有答聲，保證前廳內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

5、保持餐廳地面光亮、桌凳潔凈，排列整齊，桌面無飯渣，

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臺反面無油污，飯廳內(nèi)風扇，管燈無灰尖積聚，負責餐廳門外環(huán)境衛(wèi)

生。

6、遵守食品法及食品衛(wèi)生“五四制”，遵守中心各項管理規(guī)

章制度。

7、完成領導交給的其它工作。

保潔員的詳細崗位職責18

一、遵守職業(yè)道德行為規(guī)范，樹立為廣闊游人和各項目單位服

務的思想，不斷提高文明服務水平。

二、聽從安排，聽從指揮，嚴格遵守各項規(guī)章制度，保潔時不

聚堆或做與工作無關的事。

三、時刻把平安放在第一位，自覺提高平安意識和自我愛護意

識，同時，對莊園內(nèi)、游客存在的平安隱患報告領導準時解決。

四、嫻熟把握各類街路、景點、草坪、綠化帶應到達的衛(wèi)生清

潔指標和上級有關部門要求，堅守崗位，遵守紀律、主動工作，制造

美麗環(huán)境。

五、按時完成分擔區(qū)內(nèi)清掃保潔工作任務，主要道路〔內(nèi)環(huán)〕、

景點隨時清潔，外環(huán)〔包括停車場〕做到一日四圈、全天保潔、衛(wèi)生

達標，無死角。

六、按劃分的分擔區(qū)把握衛(wèi)生設施狀況和現(xiàn)狀，準時發(fā)覺存在

的問題，并能準時解決。

七、了解莊園各景點基本狀況，熟識道路方向，為游客供應簡

潔詢問和介紹。

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八、隊長〔臨時〕負責當日衛(wèi)生管理，了解當日客情和衛(wèi)生狀

況，隨時與主管和保潔員溝通，保證衛(wèi)生清潔的準時性。

九、主動學習莊園規(guī)章制度，提高服務技能。

十、工作時間根據(jù)規(guī)定執(zhí)行。

十一、工作地點包括莊園內(nèi)全部主、輔道及景觀周邊路面〔含

雕塑〕、草坪綠化區(qū)。

十二、工作內(nèi)容

〔1〕垃圾的清潔對園區(qū)莊園內(nèi)主、輔道及景觀周邊路面、草

坪綠化區(qū)、雕塑的定點和隨時清潔。

〔2〕垃圾的傾倒對收集的垃圾進行集中封裝，并傾倒至垃圾

站。

〔3〕垃圾的種類包括游客自帶的飲料啤酒瓶、果皮紙屑、煙

頭、雜物以及餐飲廢棄物，生活垃圾等。

十三、工作紀律

〔1〕聽從公司領導指派，聽從支配。

〔2〕嚴格遵守莊園各項規(guī)章制度。

十四、禮儀禮貌

〔1〕嚴格遵守莊園禮儀禮貌相關規(guī)定。

〔2〕工作中使用規(guī)范化的禮貌用語。

〔3〕正確穿戴工作服和使用勞動愛護用品。

十五、考勤

〔1〕按時上下班，有事提前請假，走請假手續(xù)，假條無主管

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簽，記為曠工。

〔2〕每日簽到，嚴禁替他人簽到。

〔3〕無故遲到、早退1次30分鐘以內(nèi)，罰款10元，遲到、

早退2小時以上記為當日曠工，罰當日工資，累計曠工2天，罰4日

工資，并交人力部。十六獎懲

〔1〕喜愛本職工作、工作效率高、任勞任怨、努力完成工作

的；為公司工作供應有效建議和看法的；拾金不昧、收到游客書面或

提議表揚，維護公司聲譽的由主管打報告公司，申請嘉獎。

〔2〕工作懶散，不聽指揮，不團結同事的、惹是生非制造謠

言擾亂工作秩序的、給莊園聲譽造成損失的無論輕重，一律交人力部。

因個人緣由，給油炸香酥茄子 莊園造成較少經(jīng)濟損失的，酌情包賠，嚴峻的叫人力

部，并包賠損失。