蒙牛企業文化

2023年12月5日發(作者：居高臨下)

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蒙牛企業文化

篇一：淺析蒙牛集團的企業文化

淺析蒙牛集團的企業文化

一、蒙牛集團的簡介

1999年8月，內蒙古蒙牛乳業（集團）股份有限公司（簡稱蒙牛乳業集團）成立，所屬行業為快速消費品行業，企業性質為大型民營股份制企業，屬中外合資企業。總部位于呼和浩特市林格爾縣盛樂經濟園區，占地55萬平方米，建筑面積為14萬平方米，目前擁有資產20多億元，員工2萬余人，乳制品生產能力達330多萬噸/年。至今，在全國15個省市區建立生產地20多個，擁有液態奶、冰淇淋、奶品三大系列300多個品相，產品以其優良的品質獲得“中國名牌”、“民族品牌”、“中國馳名商標”、“國家免檢”和消費者綜合滿意度第一的榮譽稱號。

自2000年開始，蒙牛集團以每年利潤實現復數增長的勢頭開始飛速壯大，經過短短5年時間地運作， 2005年銷售收入超過100億元人民幣，在中國乳業界排名從1999年的1116位成為僅次于內蒙古伊利乳業集團的第二名，成為中國民營企業成長冠軍。

二、蒙牛集團的企業文化

1、特點：

誠信：百德誠為先，百事信為本，誠信是蒙牛文化的核心。

感恩：滴水之恩，涌泉相報，感恩報恩是蒙牛做人的原則。

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1 / 17 尊重：建立互相尊重的蒙牛拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高，在工作中感受生命的意義。 合作：兩人為仁，三人為眾，人字的結構就是互相支持，在合作中共贏是蒙牛人的做事原則。 分享：一個人最大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，沒有分享，就沒有團隊的成長。

創新：創新是舊的資源新的整合，創新是蒙牛事業發展的靈魂，與時俱進是創新的最佳體現。

2、核心內容：

（1）經營理念：百年蒙牛 強乳興農

（2）企業精神：學習溝通 自我超越

3、企業宗旨：

對用戶：提供綠色乳品，傳播健康理念

對客戶：合作雙贏 共同成長

對股東：高度負責 長效回應

對員工：學習培訓 成就自我

對社會：注重環保 回饋大眾

管理理念——科學化、市場化、系統化

人才理念——國際化、專業化、品牌化

質量理念——產品人性化、標準全球化

4、企業文化綜合表述

以誠信構筑蒙牛文化的核心：以強乳興農為蒙牛的使命；用學習溝通和自我超越的企業

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2 / 17 精神打造百年蒙牛品牌，用5~10年的時間成為中國和世界乳業的領先品牌。

5、文化三大管理思想

（1）98%法則：蒙牛提出，品牌的98%是文化；經營的98%是人性；資源的98%是整合；矛盾的98%是誤會。

蒙牛的成長有三大法寶：用文化凝聚人心、用制度駕馭人性、用品牌成就人生。其中最重要也是最基礎的就是用文化來凝聚人心。

高尚的企業才能成就高尚的事業，蒙牛的文化大綱正是抓住了這一點，提出一系列新穎的價值理念，如：以蒙牛事業為己任，不以蒙牛利益為己有；倡導綠色蒙牛、奧運精神等。這些為蒙牛的發展提供了精神動力。

優秀的企業必須有優秀的管理理念，蒙牛的文化大綱借鑒并創新了海爾和聯想的管理思想。也正是這些管理思想、管理制度給蒙牛的發展帶來了物質動力。

（2）三個三原則：中國傳統文化中認為，一生二、二生三、三生萬物。三是最穩定持久的數字，因此，蒙牛的“三個三原則”寓意是做百年事業。

（3）奧運精神+木匠觀點：① 奧運精神。蒙牛在企業范圍內倡導“公正、公平、公開”的奧運原則；宣傳“參與競爭合作、更高更快更強”的奧運主題；并提出了“在競爭中成長，在合作中共贏”的育才觀念。②木匠觀點。蒙牛在用上方面提倡“走進大森林，無材不能用，人人都是人才；經歷過挫折和磨難的樹，樹紋更加美麗，因而2016

3 / 17 更具有獨特珍貴的價值”。

6、企業文化的12字方針：

（1）服務：為集團全員實現成功人生提供全方位的服務。

為事業本部提供促進業務發展的資源整合服務。

為事業本部提供保障正常運作的綜合管理服務。

（2）協調：協調集團與外界大環境的關系如各級政府，行業新聞金融公眾等。

協調事業本部之間、事業本部與各職能部門間的滋芽分配與合作關系。

（3）激勵：在集團內部培育和推廣以實現雙贏為目的的具有蒙牛特色的激勵文化。

在集團內部建立和推廣面向全員、有形與無形價值相結合的激勵體系。

（4）管理：負責高層人力資本的管理及集團內部高層管理人員引進任免考評培養發展負責

蒙牛核心品牌的管理。

蒙牛品牌的開發與執行管理、企業形象宣傳、品牌維護。

（5）監督：對事業本部的產品質量進行全方位、全過程的監督和檢查。

對事業本部的產品質量進行全方位、全過程的監督和審計。

（6）控制：深入研究集團發展戰略、做好超速成長過程中的戰略控制。

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4 / 17 建立風險預警防范系統，做好超速成長過程中的風險控制。

三、蒙牛文化的三個組成部分：

1、學習型企業文化（文化力－－靈魂）

2、市場化利益機制（競爭力－－方法）

3、差異化品牌戰略（形象力－－目的）

基因的構成：

“一兩”基因超過“一噸”教育，健康基因決定企業的可持續發展。企業基因由兩個關鍵因素組成：

①企業文化；②經營機制。

基因優化的重要意義：

基因決定企業的成長。但在企業發展過程中，有可能發生基因的突變，產生不健康的基因。基因優化工程的目的即在于通過主動、持續的團隊學習和自我超越，使企業基因向積極、健康的方向演變。

蒙牛被評為近3年來中國企業的成長冠軍，究其快速成長的原因，主要有三點：

（一）快速成長的成因：

健康基因——文化、機制、戰略

用雙贏文化凝聚人心

用現代機制駕馭人性

用大道行簡的業務流程落實戰略

（二）持續成長的動因：

持續模式——理念、創新、流程

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5 / 17 強化誠信，滲透理念

創新機制，整合資源

聚焦目標，建設流程

（三）永續成長的原因：

永續原因——環境、質量、品牌

大草原無污染的綠色環境

國際領先的高科技綠色產品

以強乳興農為使命的特色品牌

蒙牛百年事業

健康基因 + 成長模式 + 特色品牌

核心理念

市場永遠在變，誠信永遠不變。

以蒙牛事業為己任，不以蒙牛利益為己有。

四、蒙牛集團取得輝煌成就的原因（從企業文化的角度）

做人要講“為人之道”，做企業要講“經營之道”。企業文化就像人的基因，無時不在，無處不在。一臺機器、一筆資金、一車原料，從進廠那天起，就被植入了這個企業的基因，

它們按照什么邏輯運轉，要看這個企業的文化。

1、大象無形，大道有痕，高尚的企業才能成就高尚的事業。

蒙牛企業文化的精髓，就是“與自己較勁”。”與自己較勁”與“與別人較勁”，是兩種不同的文化觀，前者的著眼點是提升自己，后者的著眼點是遏制對手。一個好的品牌，不是他消滅對手的結果，2016

6 / 17 而是消費者選擇的結果。誰為消費者創造了更有價值的產品，消費者就會選擇誰。因此，無論出現什么問題，不許怨天尤人，一切原因從自己身上找！如果你臉上挨了一巴掌，不要忙著聲討打臉的手，先要檢討挨打的臉。

蒙牛從誕生第一天起，就把自己定位成“百年蒙牛”，就在尋找“長壽基因”。尋找的結果，覺得所有長命企業都有一個共同的特點，那就是：不僅運籌企業，而且運籌事業，運籌社會。也就是說，“功夫在詩外”。所以，我們提出三個“大”：造大品牌，講大道德，顧大利益。

造大品牌，就是建設好內蒙古這個大品牌。“不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時”。根據呼和浩特人均牛奶擁有量居全國第一，牛奶增速也居全國第一的實際，蒙牛提出了把呼和浩特建設成“中國乳都”的主張。

講大道德，就是講正氣，把企業塑造成一個道德高尚的集體。蒙牛講“經營人心”，但只準向下經營，不準向上經營，例如拜年，只準上級給下級拜年，不準下級給上級拜年。同時反對在經營之外搞任何形式的“錢財大循環”，婚喪嫁娶，過生日遷新居，請客可以，但一律不準收受禮金、禮品。要求人人確立一個座右銘。董事長的座右銘是：“小勝憑智，大勝靠德。”

顧大利益，就是在戰略決策中，將股東、銀行、員工、合作伙伴和社會“五滿意”作為企業立身之本，這在蒙牛被概括成五句話：“股東投資求回報，銀行注入圖利息，員工參與為收入，合作伙伴需2016

7 / 17 賺錢，父老鄉親盼稅收。”通過這五句話教育每個人，在利益面前要換位思考、換心思考、換向思考。

在大利益格局中，居核心位置的是消費者的利益，這是實現所有其他利益的源頭活水。所以，蒙牛強調對消費者實實在在講誠信。例如，為了保證草原牛奶的原汁原味，1999年在建廠資金捉襟見肘的情況下，蒙牛率先建起了國內第一個奶車洗浴車間，雖然每年為此多支出幾百萬元，但贏得了更多的消費者。

2、 觀眾方者成良醫，觀眾器者成良匠，學習型文化讓企業站到巨人的肩膀上。

在蒙牛廠區，你可以看到上百個標語牌。如：“如果你有智慧，請你拿出智慧；如果你缺少智慧，請你流汗；如果你既缺少智慧，又不想流汗，那么請你離開本單位。”“產品質量的好壞就是人格品行的好壞。”“發射自己的光，但不要吹熄別人的燈。”這些標語取自“上下五千年，縱橫八萬里”，在潛移默化中規范著每個員工的思想和行為。

當然，繼承古今中外，仿其形易，得其神難，科學的繼承是批判和揚棄，是否定之否定。所以，最重要的不是得到知識，而是得到思想的方法。

3、學我者生，似我者死，超我者成大業，創新型企業文化鑄就領袖型企業。

“學我者生，似我者死”是齊白石老人的話，我們再補上一句，就是“超我者成大業”。

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8 / 17 蒙牛在學習古今中外的同時，也力圖有所創新。例如，在決策管理上，提出人人都是盲人的“全盲定律”；在資源整合上，提出處理智力、體力、財力三者辯證關系的“三力法則”；在企業運作上，提出目標決定過程的“目標倒推法”；在選人用人上，提出無缺點就無優點的“變形蟲理論”??

在經濟全球化大背景下，全球企業面臨統一大市場，商品無國界，人才無國界，資金無國界??要在全球競爭中獲得文化競爭力，在文化定位上就必須堅持全球視野，做好三個“工程”：奠基工程，嫁接工程，轉基因工程。

一把刀向你拋來，接到的是刀把，還是刀刃，不決定于你的體重，也不決定于你的臂力，而決定于你的企業文化。

篇二：蒙牛企業文化口號

1.“講奉獻，但不追求清貧；講學習，但不注重形式；講黨性，但不排除個性；講原則，但不脫離實際；講公司利益，但不忘記國家和員工的利益”

2. 財務部的標語是“現金為王”

3. 銷售部門的則是“老市場寸土不讓，新市場寸土必爭”

4. “太陽光大，父母恩大，君子量大，小人氣大”, “看別人不順眼，首先是自己修養不夠”

5. “從最不滿意的客戶身上，學到的東西最多”

6. “產品等于人品，質量就是生命”

7. “管理是嚴肅的愛”

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9 / 17 8. “事前計劃，事中控制，事后檢查，事完評價”

9. “勉強成習慣，習慣成自然”

10. “培訓是最大的福利”

11. “有德有才破格重用，有德無才培養使用，無德有才限制使用，無德無才堅決不用”

12. “尊重人的品德，重視人的智慧，承認人的價值，珍惜人的感情，維護人的尊嚴，提高人的素質”

13. “如果你打算剩飯，請不要在這里就餐”

14. 財散人聚，財聚人散

15. “關心下三層”的規則：關心你的下級、下級的下級、下級的下級的下級。

16. “兵不斬不齊，將不斬不勇”，“小慈”乃“大慈”之害。

17. 小勝憑智，大勝靠德

18. 文化不只在紙上，不只在心中，關鍵在行上。“知道”不等于“得道”，“得道”不等于“行道”———替天行道，替民行道，替己行道。

篇三：蒙牛企業文化的建設與啟示

蒙牛企業文化的建設與啟示

摘要

蒙牛乳業集團自1999年1月份成立以來，開創了中國乳業高速發展的先河，創造了中國民營企業超速發展的神話。從1999年創立到現在，僅僅11年，蒙牛在全國乳制品企業中的排名由第1116位上2016

10 / 17 升至第一位。在短短11年內快速發展后市場已變得成熟。在人們“瘋牛”的贊譽中，用“事在人為”的哲理，創造個這個世紀的奇跡。

Abstract Mengniu Dairy Group since its inception in

January 1999 created a precedent for the rapid development of

China’s dairy industry has created speeding the development

of Chine private enterpris myth. Founded in 1999 to the

prent, only 11 years, Mengniu dairy enterpris in the

country’s ranking ro from the No. 1 116 to 1. In just eleven

years after the rapid development of the market has become

mature. In people “mad cow” of prai, the u of “human

effort that counts” philosophy, to create a miracle of this

century, which all benefited from the mild corporate culture

and business management.

緒論

企業文化是企業核心競爭力的重要組成部分，這已是公認的道理。我們先看一下蒙牛的發展軌跡，在令人振奮的蒙牛奇跡中，再仔細探究蒙這奇跡力量的源泉——蒙牛企業文化，從中找到于大家，與蒙牛有利的深層含義來。牛乳業集團于1999年一月成立，屬中外合資企業，總部設在內蒙古呼和浩特市和林格爾縣盛樂經濟園區，至2008年十二月，蒙牛乳制品的年生產能力達557萬噸。目前，蒙牛已在全國15個省市建立20多個生產基地，銷售市場覆蓋全國各地。蒙牛以其高品質的產品榮獲“中國名牌”、 “中國馳名商標”、“國家2016

11 / 17 免檢”和“消

費者綜合滿意度第一“等榮譽稱號。

創業11年，他們創造了舉世矚目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇跡”。至2008年底 液體奶實現收入共人民幣 億元，占集團收入的 % ，繼續成為主要收入來源。冰淇淋收入為人民幣 億元，占集團收入的

11% 。其它乳制品收入達人民幣 億元，占集團收入的 % 。2003年，經中國載人航天工程部認定符合航天員專用標準，成為唯一中國航天員指定乳制品。2006年，特侖蘇榮獲國際乳品業聯合會頒發的2006年國際乳品業聯合會產品創新營銷獎，成為首家在世界乳業大會上得獎的中國企業。2007年成為NBA中國官方合作伙伴及其于中國唯一指定乳品供貨商。2009年荷蘭合作銀行發布的2009年度全球奶業公司排名報告中，本集團名列19，是中國奶業首次進入20強。

蒙牛是中國食品企業文化創新第一品牌，世界第一座蒙古草原牛奶城成員，利樂枕牛奶全球產銷量第一，蒙牛智能化液體奶單體廠房全球第一，蒙牛是跨世紀中國企業成長速度第一。如此多的榮譽，如此高的發展速度，這無疑是個奇跡，而每一個奇跡的發生，都是其內部文化與外部環境相互作用的結果。十一年過去了，所謂時過境遷，本文通過對蒙牛的企業文化建設的十年之軌跡，追尋到了蒙牛的內在并把它展現給大家。

一、蒙牛企業文化的建設

（一）蒙牛企業文化的建立

1、企業文化

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12 / 17 企業文化是企業在運營管理中形成的，企業成員所共同信仰的管理哲學、行為規范和價值體系的總和，為企業在生產，經營，管理等活動中提供理論和行為規范。企業文化凝聚人心，指導著企業和企業團隊的行為和發展方向，也就是在很大程度上決定著企業的未來。

2、蒙牛企業文化定義

蒙牛對企業文化的定義：團隊共同認知的價值觀，總結出來的行為準則，與眾不同的企業形象。蒙牛企業文化的核心內容為：1、經營理念（百年蒙牛，強乳興農）；2、企業精神（學習溝通，自我超越）；3、企業宗旨（對消費者：提供

綠色乳品，傳播健康理念，對客戶：合作雙贏，共同成長，對股東：高度負責，長效回報，對員工：學習培訓，成就自我，對社會：注重環保，回饋大眾）。蒙牛集團的企業文化大綱：以蒙牛事業為己任，不以蒙牛利益為己有。

3，蒙牛企業文化的建立。蒙牛1999年創業初期，它最早的企業文化是以美國著名的企業家、教育家卡耐基的“人生12條忠告”，當時每個員工胸牌背面都有這12條忠告，這是蒙牛企業文化最早的元素，這對當時的蒙牛企業發展來說，有著巨大的推動作用，但是這12條忠告過于單薄，缺乏系統化和自我的主體詮釋。而且就在這時，蒙牛對外提出共建中國乳都的口號并走上了超常規發展的道路，隨著蒙牛的逐漸壯大，市場需求的改變，蒙牛迫切需要新的，適合自己的獨特的企業文化。 2002年蒙牛企業文化手冊完成后，開始在企業內部進行傳播。為了有效的落實企業文化，蒙牛于2003年成立了企業2016

13 / 17 商學院，其最核心的職能就是實施企業內訓，配合企業文化的貫徹落實。所有在蒙牛的新員工都要接受商學院一個星期的全封閉入職培訓。蒙牛與瑞典利樂公司在企業文化上的合作，利樂內所有為蒙牛服務的員工也必須接受蒙牛文化的培訓。

2004年蒙牛企業文化重新推出了新版本的文化手冊，新的文化手冊內容更加豐富，發展空間更大。2005年蒙牛領導層為了進一步加深企業文化，要求所有員工在規定時間接受企業文化的全國統考，全國設20多個考場，從副總裁到清潔工無一例外都要參加！考試時間為一個半小時。

蒙牛的文化大綱PPT長達86頁，內容詳實，圖文并茂，引經據典，談古論今，提出“提供綠色乳品，傳播健康理念，為提升消費者的健康品質服務，”的使命，樹立“綠色蒙牛”的企業形象，以誠信構筑蒙牛企業文化的核心，以“誠信”作為第一價值觀，注重環保，回饋大眾。蒙牛的企業文化建設取得了非凡成就，這是毋庸置疑的，中國企業文化促進會于2007年6月授予其“全國企業文化建設示范基地”榮譽稱號，成為民營企業中首家獲此殊榮的企業，實可謂名利雙收，蒙牛企業文化也因此成了很多企業進行文化建設學習的榜樣。

蒙牛通過企業文化建設的深入開展，改善了企業管理，改變了員工觀念，提

高了員工競爭意識，激發了員工的生產積極性和集體主義精神，增強了企業凝聚力。企業文化是員工生產經營的指示牌，引導蒙牛人如何更好的工作。每個人的意識、習慣、生活方式都不同，蒙牛的企2016

14 / 17 業文化在一定程度上的確規范了員工的行為，改變了他們平常不好的工作習慣，提高工作效率。

“綠色蒙牛”形象所推崇的綠色草原和純天然在蒙牛成為中國乳業巨頭起了關鍵作用。“綠色蒙牛”的企業形象升入人心，在當今生活水平高速提高的同時，人們離綠色，自然越來越遠，而“綠色蒙牛”恰恰反映了公眾的心聲，迎合了公眾的需求，蒙牛企業文化也因此受到社會大眾的廣泛認同。而由此帶來的經濟效益是巨大的。蒙牛的企業文化的優勢在于讓公眾對它的企業文化核心理念得到了認可，公眾對蒙牛的信任度越高，也會更樂意去購買其產品。 企業文化成為一個正式的文本后不可能在大幅度的去改變它，因此牛根生每個月都會寫一篇雜文，在蒙牛內部的上發表。這些文章也成為蒙牛企業文化不斷補充的內容之一，不斷的進行完善。至此，可以看出企業高層對企業文化的重視不可謂不高，好像是蒙牛已經做好了內功，準備大干一場了。

（二）、蒙牛企業文化的具體剖析

1、管理文化

蒙牛推行“日事日畢,日清日高”的OEC管理模式,在蒙牛每一個部門外都有一張OEC考核榜,全方位地對員工進行綜合控制。無論是領導還是員工都要進行考核,“事前計劃,事中控制,事后檢查,事完評價”就掛在考核榜的下方。因此,每個員工的是非功過,都一目了然。蒙牛對于廉政管理非常嚴格，只能上級給下級拜年、送禮、請客，凡是中高層領導的直系親屬,一律不準進企業。

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15 / 17 2、企業人本文化

搭建成長平臺，強化學習培訓；實施大師計劃，成就員工價值。蒙牛的員工全部采取聘任制,競爭上崗,每一位新招員工都要經過考試錄用,任何人不能憑借關系進入。注重對員工的培訓，蒙牛的新員工都要接受商學院一個星期的全封閉入職培訓。開展企業文化的全國統考，全國設20多個考場，從副總裁到清潔工無一例外都要參加。但是，考試真的有效果嗎，尤其是文化的考試，應該在員工行為過程中表現出的東西，真的可以通過考試來審核嗎？

3、企業競爭文化

蒙牛起初是將伊利作為標桿，讓消費者知道了蒙牛，借助伊利擴大了影響力。蒙牛也一直強調向伊利學習。蒙牛與伊利在競爭中相互激勵，共同發展，攜手并進。其次蒙牛人更注重與自己較勁，不是打擊消滅其他品牌，而是發展完善自己的品牌，把選擇權交給消費者。這是值得肯定的。但是在借力打力時，忽略了區別的建立自己的外部形象，這也是文化發展趕不上企業實際發展的表現，

4、企業產品文化

蒙牛以品質取得信任，以品牌提升價值；以創新制造差異，以成本贏得競爭，產品質量是企業的生命。在蒙牛，每一包蒙牛牛奶都要經過9道工序，36個監控點，105項指標檢測，確保消費者喝上優質牛奶。 蒙牛認為，“如果沒有質量，一切都是負數! 產品不出問題，只是質量的最低標準；產品滿足需求，才是質量的最高標準。而質量則是企業所有人的共同責任。可是，在高速發展文化的喧囂下質量訴2016

16 / 17 求是否會被淹沒呢。

5、企業營銷文化

蒙牛的成長史，其實就是一部營銷史。蒙牛在營銷上的投入是相當可觀的，牛根生曾說：“廣告的投入與銷售額的上升絕對成正比。”而蒙牛廣告是為宣傳產品的營銷手段。但是，廣告對外的訴求，卻偏離了企業的核心價值，“每天一斤奶，強壯中國人”，感情訴求的好，可是并非只有蒙牛在賣牛奶，直到后來的“只為優質生活”，似乎有所回歸了，可是嚴格的管理，高品質的產品追求，這些根本的實在的東西卻沒有表現。在市場增速放慢，諸侯割據之時，蒙牛的文化積累有什么成果嗎，蒙牛真的長大了嗎？

6、企業領導文化

蒙牛公司的管理者非常重視榜樣的力量，嚴于律己，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，這樣就在全體員工中樹立了榜樣，為文化建設提供了生動教材。

二、蒙牛企業文化建設的問題

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