游客服務中心簡介MicrosoftWord文檔

2023年12月9日發(作者：班級介紹)

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游客服務中心簡介

游客服務中心是嵖岈山國家AAAA景區的標準配置，分為游客中心，國家地質公園博物館和西游記磚雕藝術館三部分。面積1200㎡，為游客提供免費的各種特色服務和博物館講解服務。其服務項目有：

1、 影視服務：在工作期間只準播放公司有關的影視資料內容包括《嵖岈山國家地質》《千奇百怪嵖岈山》《嵖岈山國家森林公園》《乾隆三上嵖岈山》《水墨故事》《探秘嵖岈山》《西游記續集》《嵖岈山中西游記》《嵖岈山西游迎賓儀式》。

2、

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茶水服務：每天為游客提供免費的熱開水服務。

觸摸屏服務：工作期間保持正常運營，或鏈接嵖岈山網站為游客提供服務。

4、 閱覽服務：設置閱報欄，供游客休息時閱覽“嵖岈山文摘”或“嵖岈山快訊”，同時提供景區各種資料供游客免費閱覽。

5、 特殊服務：設置輪椅、嬰兒車、雨具等物品為游客提供力所能及的服務。

6、 物件寄存服務：設置專門的寄存柜子為游客提供小件寄存服務。

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問詢服務：設置詢問臺為游客解答在景區所提出的問題。

電話服務：固定投訴急救電話服務：0396—4779338

9、特色紀念品及旅游商品服務：在游客服務中心設置旅游商品和駐馬店嵖岈山特色紀念品展示臺，滿足游客購物需求。

10、嵖岈山國家地質公園博物館講解服務

11、嵖岈山西游磚雕藝術館講解服務

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