12306網上訂火車票退票如何計算手續費

2023年12月27日發(作者：一年級寒假計劃表)

12306網上訂火車票退票如何計算手續費

【一】:12306火車票退票新規定

(時間：2022年09月05日類型：12306使用指南)

2022火車票退票新規定

1.客票預售期延長至60天后，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。

2.在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

火車票退票手續費

火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

2022春運期間（2022年2月4日至3月16日），火車票改簽后退票手續費按票面價格的20%核收。上述計算的尾數以

5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。

注意：針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞，鐵路部門發布新的火車票退改簽規定，無論網上、窗口訂票，都只能改簽1次。

火車票退票地點

用戶火車票網上預訂成功后，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續，目前代售點是不能辦理退票的。

1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

2、以下情形如下辦理：

(1)已經換取紙質車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。

(2)

已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘

車的，在乘車站經車站確認后辦理。

(3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區間退票手續。

3、改簽后，出具紙質車票。

四、網上退票多久到賬

火車票退票新規定流程圖

根據火車票退票新規定，首先，查找網上訂票后的訂單。

顯示所需要的火車票訂單信息，如下圖：

確認是否真要退票，下面有溫馨提示：

【二】:2022年火車票退票手續費新規則

2022年火車票退票手續費新規則

退票費按如下規則核收：

1.票面乘車站開車時間前15天（不含）以上不收取退票費，48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

2.應退票款按銀行規定時限退還至購票時所使用的網上支付工具賬戶，請注意查詢，如有疑問請致電12306人工客服查詢。

3.2022年春運期間為2月4日至3月15日。

以上規則來自中國鐵路客戶服務中心12306網站

【三】:12306火車票退票新規定2022-06-11

時間：2022年06月12日

2022火車票退票新規定

一、火車票退票時間

1.在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。網上購票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

2.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

二、火車票退票手續費

火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。

1.票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5的退票費；

2.開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10的退票費；

3.開車前不足24小時的，退票時收取票價20退票費。

2022春運期間（2022年1月16日至2月24日），火車票改簽后退票手續費按票面價格的20核收。

注意：針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞，鐵路部門發布新的火車票退改簽規定，無論網上、窗口訂票，都只能改簽1次。

三、火車票退票地點

用戶在官網訂票后，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續，目前代售點是不能辦理退票的。

1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

2、以下情形如下辦理：

(1)已經換取紙質車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。

(2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的，在乘車站經車站確認后辦理。

(3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區間退票手續。

3、改簽后，出具紙質車票。

四、網上退票多久到賬

火車票退票新規定流程圖

根據火車票退票新規定，首先，查找網上訂票后的訂單。

顯示所需要的火車票訂單信息，如下圖：

確認是否真要退票，下面有溫馨提示：

退票需要收取退票手續費，如果能不退就不退。可以改簽就改簽，改簽不用支付手續費。

廣九直通車火車退票規定（是個特例）

旅客要求退票，在票面乘車站辦理時，應于票面指定的乘車日期開車前2小時辦理。異地票在原購票地辦理時，應于票面制定乘車日期開車前6小時辦理。提前2小時——2天辦理退票時，按票面票價退款50；提前3——14天辦理退票時，按票面票價退款70；提前15天以上辦理退票時，按票面票價退款100，另核收手續費15港元。廣九直通車退票費達票價50其他列車5。

火車票退票答疑

1.火車票改簽后可以退票嗎

一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。

2.行李托運時如何辦理退票？

退還帶有;行;字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續。

3.站臺票可以退嗎

站臺票售出不退。

4.火車開車后可以退票嗎？

旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額；已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。

5.因鐵路部門原因導致未按時到達目的地，可以退票嗎？

因承運人責任致使旅客退票時，在發站，退還全部票價；在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價；在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算；空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。均不收退票費。

【四】:12306火車票退票新規定時間2022年12月14日

時間：2022年12月14日

2022火車票退票新規定

1.客票預售期延長至60天后，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。

2.在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

二、火車票退票手續費

火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票

面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。2022春運期間（2022年2月4日至3月16日），火車票改簽后退票手續費按票面價格的20%核收。火車票退票省錢攻略上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。

注意：針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞，鐵路部門發布新的火車票退改簽規定，無論網上、窗口訂票，都只能改簽1次。

三、火車票退票地點

用戶火車票網上預訂成功后，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續，目前代售點是不能辦理退票的。

1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

2、以下情形如下辦理：

(1)已經換取紙質車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。

(2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的，在乘車站經車站確認后辦理。

(3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區間退票手續。

3、改簽后，出具紙質車票。

四、網上退票多久到賬

提交退款申請后，按銀行規定時限退還至原支付銀行卡。12306

火車票退票新規定流程圖

根據火車票退票新規定，首先，查找網上訂票后的訂單。

確認是否真要退票，下面有溫馨提示：

退票需要收取退票手續費，如果能不退就不退。可以改簽就改簽，改簽不用支付手續費。

廣九直通車火車退票規定（是個特例）

旅客要求退票，在票面乘車站辦理時，應于票面指定的乘車日期開車前2小時辦理。異地票在原購票地辦理時，應于票面制定乘車日期開車前6小時辦理。提前2小時——2天辦理退票時，按票面票價退款50%；提前3——14天辦理退票時，按票面票價退款70%；提前15天以上辦理退票時，按票面票價退款100%，另核收手續費15港元。廣九直通車退票費達票價50%其他列車5%。

火車票退票答疑

1.火車票改簽后可以退票嗎

一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。

2.行李托運時如何辦理退票？

退還帶有“行”字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續。

3.站臺票可以退嗎

站臺票售出不退。

4.火車開車后可以退票嗎？

旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額；已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。

5.因鐵路部門原因導致未按時到達目的地，可以退票嗎？

因承運人責任致使旅客退票時，在發站，退還全部票價；在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價；在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算；空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。均不收退票費。

6.退票報銷憑證在哪里拿？