火車退票扣費規則

2023年12月27日發(作者：電腦鎖屏時間怎么設置)

火車退票扣費規則

中國鐵路總公司統一制定了車票退票扣費規則，以維護旅客的合法權益，同時也為火車票提供了廉價、快捷的出行方式，給旅客創造出更多的便利。

車票退票扣費一般按照票價的比例計算，不同行業、不同車票類型扣費比例也會有所差異，具體規定如下：

（1）城際客運與高速鐵路客運：

（a）普通車票退票：按票價收取25%的手續費，最低不低于2元。

（b）商務車票退票：按票價收取30%的手續費，最低不低于5元。

（2）夜晚客運：

（a）普通車票退票：按票價收取25%的手續費，最低不低于2.5元。

（b）商務車票退票：按票價收取30%的手續費，最低不低于5.5元。

（3）客運特快專列：

（a）普通車票退票：按票價收取25%的手續費，最低不低于4元。

（b）商務車票退票：按票價收取30%的手續費，最低不低于8元。

（4）長途客運：

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（a）普通車票退票：按票價收取25%的手續費，最低不低于6元。

（b）商務車票退票：按票價收取30%的手續費，最低不低于12元。

凡是持有多張類型、等級不同的車票的旅客，扣費的比例以其中等級最高的票價作為計算標準。持有特殊車票的乘客，需參照該車票的退票規定進行退票操作。免票乘客和未購車票乘客不享受退票手續費減免政策。

除上述規定外，根據中國鐵路部門的規定，如果由于車站營業原因，車票退票比例需在25%-30%之間，最低扣費不能低于3元，最高扣費不能超過票價的50%。

火車票退票扣費規則雖然給旅客帶來了不便，但是旅客還是有責任遵守這一規定。在購買車票時，旅客要選擇合適的車次，不得惡意違規。如果需要退票，應提前安排，避免不必要的扣費。當購票時，旅客要小心查看售票窗口的收費標準，以免出現和退票時的收費標準不一致的情況。

火車票退票扣費規則是為了保證旅客的合法權益而制定的，希望旅客能夠理解，尊重和遵守這一規定，共同使用火車，共創乘車文明。

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