志愿服務活動經驗材料

2023年12月29日發(作者：我最喜歡的人作文400字)

竭誠為您提供優質文檔/雙擊可除

志愿服務活動經驗材料

篇一：志愿服務經驗材料

著力打造優秀志愿品牌不斷創新精品服務項目

——青島市市南區志愿服務情況介紹

青島市市南區志愿者協會

青島是“中國十大最具經濟活力城市”之一，市南區是青島市的中心城區，位于山東半島南端，是青島的行政、旅游、文化、商貿、金融、科技中心。轄區面積30.1平方公里，轄9個街道辦事處、1個社區公共服務委員會，81個社區居委會，人口50.7萬。一直以來，市南區都十分重視志愿服務工作，以滿足居民需求、為居民提供服務為宗旨，以弘揚志愿精神、提高居民素質為目標，以區志愿者協會和社區、學校、企業志愿者服務站為組織平臺，充分發揮群眾團體和社區組織的積極作用，把加強志愿服務工作與建設和諧社區、發展慈善公益事業、健全社會救助體系、精神文明建

1 17

設結合起來，建立健全長效機制，使之相互促進，相得益彰，共同發展，切實為建設和諧社區、構建社會主義和諧社會服務。近年來，市南區的志愿者工作注重在工作思路上求新，在內容形式上求活，在活動實踐上求實，緊緊圍繞黨政中心工作及社會熱點、難點問題，著力打造出“周日志愿者行動”、“情暖人間”、“心靈綠洲”、“文藝輕騎兵”等一系列優秀志愿服務品牌和“三心敬老”工程、“大學生社區春暉志愿服務計劃”、“艾默生英語角進社區”等精品服務項目，取得了顯著成績。市南區先后被評為全國創建“青年文明社區建設”示范區、“全國青年中心建設先進區”；市南區志愿者協會先后被評為“全國社區志愿者工作先進集體”、“山東省十大杰出青年志愿者集體”等榮譽稱號。

一、強化組織建設，健全服務機制

市南區堅持按照規范化的標準加強志愿者組織建設，按照全員參與的原則加強志愿者隊伍建設，按照無縫隙覆蓋的目標加強

志愿者網絡建設，建立起由100余個志愿者服務站、60余支志愿服務隊伍、4萬余名注冊志愿者組成的志愿者工作運行管理體系。

（一）加強站點建設，完善志愿服務網絡

社區志愿者服務站點是組織、協調和開展志愿服務的基礎，是社區志愿服務有形化的體現。目前，市南區志愿者協

2 17

會在全區9個街道1個社區公共服務委員會都成立了志愿者服務分站，在81個社區均設立了志愿者服務站，由社區工作者和大學生志愿者專門負責志愿者工作，并開通了志愿者服務熱線，對各服務站按照“有場所、有標識、有隊伍、有制度、有檔案、有管理、能服務”的“六有一能”標準設進行標準化、規范化建設，逐步健區志愿者協會與街道、社區、駐管區單位、高校志愿者服務站（點）的聯系網絡，確保各項志愿者活動運轉正常。去年3月，我區金門路街道仙游路社區志愿者服務站和湛山街道新湛二路社區社區志愿者服務站被評為“青島市社區志愿者服務站示范站”。

（二）加強注冊管理，壯大志愿服務力量

20XX年起，按照青島市“雙創一迎”工作的總體部署與要求，我區集中開展了志愿者注冊工作，采取了自愿報名為基礎，項目招募和活動招募為主的志愿者招募方式，在全區范圍累計注冊志愿者3.8萬余名。為強化信息管理，在全市率先設計出注冊志愿者信息管理平臺，建立了注冊志愿者信息即時查詢系統，以便全面掌握每一名注冊志愿者的服務技能、服務特長和服務意向等情況，幫助志愿者合理、規范、長期地開展服務。

（三）加強機制建設，確保志愿服務質量

一是建立志愿服務評價機制。由志愿服務認證員和服務對象分別填寫志愿者所提供服務的時間、內容、工時并定期

3 17

反饋到其所在單位、學校，以利督促，保證實效。

二是建立志愿服務激勵機制。每年定期對我區志愿者活動達到既定標準而且工作有創新、有成效的志愿者集體及個人給與表

彰獎勵，并把個人的志愿服務時間存入“志愿服務銀行”，在其本人需要幫助時，可以根據本人服務記錄，優先獲得其他志愿者提供的服務。

二、強化品牌建設，拓展服務領域

市南區把打造志愿服務品牌作為推動志愿者活動開展的動力，緊緊圍繞和諧社區建設，在文化教育、環境保護、醫療衛生、扶老助殘、慈善救助等方面，整合優化服務資源，精心設計服務內容，形成了一系列具有廣泛社會影響的志愿服務品牌。

（一）“周日志愿者行動”

我區自97年推出“周日志愿者行動”以來，堅持利用節假日開展各項志愿服務活動，近十年如一日，從未間斷。目前，該項活動已覆蓋推廣到全市，并發展成為全省乃至全國知名的志愿服務品牌。在開展過程中，我們力求各項活動貼近社會，貼近群眾，講求實效，使活動主題設臵能夠適合不同年齡和不同層次的志愿者需要。例如：創建全國文明城市期間，全區組建了由1600余名青年志愿者組成的120余支青年突擊隊，積極配合城管、環衛等部門，對影響市容市

4 17

貌的非法小廣告、建筑垃圾、生活垃圾等進行集中整治清理，使社區面貌有了很大改觀；黃金周等旅游旺季，市南團區委會同區綜治辦等部門，組織數百名“平安旅游”治安志愿者走向全區各大廣場、旅游景點，協助民警維護治安，參與“平安市南”品牌創建；在“3.5”學雷鋒日、植樹節、世界環境日、重陽節等節日和紀念日期間，組織廣大志愿者積極投身“背街小巷”整治工程、義務植樹、法律咨詢、醫療服務、家電維修、科普宣傳等志愿服務活動，贏得社會各界的廣泛贊譽；為了給青島國際帆船賽營造良好的道路交通環境，開展了“我做文明行路人”主題宣傳整治活動，組織機關干部、社區工作者、大中學生共300多人次組成了交通協管志愿者隊伍，在“三讓”示

范路上協助交警勸導行人遵守交通法規，糾正“三亂”交通違法行為，收效良好。

（二）“情暖人間”陪老人過年

圍繞民政工作“為老服務”工程的實施，連續6年的小年這天，市南區委、區人大、區政府、區政協主要領導都會在志愿者的陪同下與社區的孤寡老人、孤殘兒童歡聚一堂，共渡春節。領導們為老人孩子送去黨和政府的親切關懷，送上象征吉祥的“福”字和禮品；文藝志愿者們為老人孩子奉獻上一個個精彩的文藝節目，讓他們沉浸在節日的歡慶氣氛中……我區志愿者協會組織開展的“情暖人間”陪老人過年

5 17

活動，已經成為了春節期間黨和政府扶貧幫困送溫暖活動一項品牌活動，先后贏得了頤中皇冠假日酒店、銀海大世界、勇麗餐飲集團等島城多家知名餐飲企業的無償幫助。

（三）“心靈綠洲”志愿服務團

為有效解決青少年存在的心理問題，切實預防青少年違法犯罪，20XX年，我區組建了全省首家“心靈綠洲”心理咨詢專家志愿服務團，其成員全部由獲得國家認證的心理咨詢師組成。專家志愿者們本著“科學、安全、保密、貼心”的服務宗旨，通過集體游戲、個別溝通、心理測試等形式，面向社區青少年進行義務咨詢服務，用愛心搭建起一座通往青少年心靈之門的橋梁。在此基礎上，20XX年，團區委聯合區人民法院少年庭，成立了市南區“心靈綠洲”青少年心理健康咨詢中心，幫助和引導17名被判非監禁刑的孩子通過心理輔導，成功打開了封閉自己的“心結”，為他們更好的認識自我、發展自我、健康成長做出了積極貢獻。

（四）“文藝輕騎兵”巡回演出

為豐富社區居民的業余文化生活，同時為進城務工青年創造展示自我才華的機會，區志愿者協會以市南區青年文化藝術協會為依托，組建了進城務工青年“文藝輕騎兵”志愿演出隊，自行

編排了豐富多彩的文藝節目，定期深入社區、部隊、學校進行巡回演出，受到了廣泛歡迎。截至目前，共計演出120

6 17

余場，參與人數達2000余人次。20XX年2月，該項活動榮獲全國第八屆共青團精神文明建設“五個一工程”文化活動獎。

（五）城市運行志愿者工作

在20XX、20XX年的青島國際帆船賽舉辦期間，市南團區委、區志愿者協會依照“看得見、用得著、管得好”的指導方針，共計組織了轄區五百余名志愿者，設立了100余個城市運行志愿者站點，分布在全區主要景點和交通要道，在賽事期間為國內外賓客提供信息、語言、應(:志愿服務活動經驗材料)急、交通等全方位的志愿服務。在招募的城市運行志愿者中，年紀最小的14歲，年紀最大的79歲，其中大多數人是經常參與社區志愿服務的注冊志愿者。他們不畏酷暑、不辭辛勞，以耐心細致的工作為帆船賽的順利舉行提供了有力保障，充分展現了市南志愿者的良好風貌，樹立了文明城市的良好形象，贏得了國內外游客和社會各界的廣泛贊譽，同時也為20XX奧帆賽的志愿服務工作奠定了堅實的基礎。

三、強化項目建設，提升服務理念

近年來，市南區的志愿服務工作始終以“政府支持、社會化運作”為主要方式，整合有利資源，形成工作合力，確保志愿服務深入、持久開展。在推進社區志愿服務工作中，更加注重用創新的理念和方法發現志愿服務的新亮點、新領

7 17

域，因地制宜地開發社區志愿服務新項目，通過重點和特色項目來贏得社會各界支持，為社區志愿服務提供人力、智力、資金、活動場所等方面的幫助。與此同時，還將志愿者的興趣和需要與其服務的對象和項目掛鉤，實現互動與共贏，進一步提升了志愿活動“助人自助，奉獻社會”的服務理念。

（一）啟動“三心敬老”工程

為弘揚敬老愛老的社會風尚，20XX年，在“情暖人間”志愿

篇二：志愿服務工作交流材料

強化領導拓展平臺

在服務群眾中整體推動志愿服務工作發展

——東興街道志愿服務工作交流材料

尊敬的各位領導、們：

大家好！根據會議安排，我代東興街道就志愿服務工作向大家做一簡要匯報，不正之處敬請批評指正。

東興街道志愿者服務中心自20XX年6月成立以來，在街道黨工委的統一領導和區文明辦的精心指導下，按照規范化、制度化和常態化加強服務體系建設，強化輿論宣傳，普及志愿理念，大力開展品牌服務活動，通過內培外引，志愿者隊伍和規模不斷壯大。至今共建有轄區各級志愿者服務隊伍36支，成立村（社區）志愿者服務站14個，累計志愿者1520余名。初步形成了街道志愿者服務中心、社區志愿者服

8 17

務站、轄區區級文明單位協調配合的覆蓋廣、立體式、多元型的志愿服務格局，使東興街道志愿服務工作從機關干部為主體發展成轄區共同參與的群眾性實踐活動。較好地推動了街道志愿服務事業的新發展。我們的工作經驗是：

一、強化責任意識，規范志愿服務機構建設

充分發揮志愿者群體的先鋒作用，立足崗位、履行職責、敬業奉獻、創先爭優，帶動廣大群眾積極參與文明城市創建工作，美化社區環境，營造良好氛圍。一是組建志愿服務隊伍。建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務特長及志愿服務意向，組建了7支志愿者服務隊伍。對支服務隊伍都建立服務對象檔案，掌握服務要求。結合街道實際，參加各類服務活動的志愿服務者做到服務對象明確，服務人員

穩定，服務項目具體，任務量化，責任到人。二是注重軟硬件的完善。依托社區服務中心，并按“六有一能”（即有場所、有標志、有隊伍、有制度、有檔案、有管理、能服務）的標準對14個村（社區）服務站進行規范化建設，完善志愿者工作站、青少年學習站、綠色網吧等，配備現代化辦公設備。

對開展活動進行項目化管理，要求每項活動要有方案、有實施、有總結，從制度上將志愿服務程序化，確保各項活動正常運轉。鳳凰社區志愿者服務站20XX年被內江市評為先進服務站。

9 17

二、注重統籌整合，拓寬志愿服務平臺

一是圍繞街道重點中心工作聚力。積極組織發動各級志愿者參與到和諧社區創建、日常社區服務等工作當中，突出為發展服務，為群眾服務，在各類創建活動中加強了服務中心自身建設。二是內培外引，統籌整合轄區資源。依托街道轄區黨政機關多、醫院學校集中、兩新組織活躍等優勢，積極整合資源，開展共駐共建，差異化打造志愿服務品牌。例如和平社區就依托內江市第五人民醫院常態化開展醫務志愿活動，服務轄區群眾；棗子社區依托轄區東興初中、一職中等學校資源開展“三位一體”社區教育志愿服務等。三是因勢利導，拓展工作平臺。街道服務中心積極借助宣傳、精神文明建設、工青婦群團組織資源，拓展協會工作面。并開通QQ聯絡群，搭建了“信息互通、資源共享、活動聯辦”的溝通機制，成功舉辦了“抗震救災”、“關愛留守學生”、“慰問孤寡老人，迎春節送溫暖”等重大志愿服務活動，極大的提升了街道志愿活動的影響力和參與面。

三、開展品牌活動，助推志愿服務有效

活動是志愿者服務中心的靈魂。只有不斷的開展活動，服務中心才有活力和靈魂。通過幾年的實踐，街道志愿者服務中心以“三關愛”為工作內容，突出了三大特點，開展志愿服務活動，打造活動品牌，確保了工作的常態長效。一是突出了時段特點。圍繞“我們的節日”，集中組織開展富有

10 17

節日文化的志愿服務活動，打造出“兩節”扶貧解困送溫暖、元宵節——低碳環保過佳節、清明節、端午節——保護生態我先行、學雷鋒見行動等活動品牌。二是突出了行業特點。常年組織開展富有行業特色的志愿服務活動，巾幗志愿者“春風行動”、龍觀社區的“四方聯動”交通維穩志愿服務、鳳凰社區的“和諧文明樓院”便民志愿服務等活動品牌。三是突出了當前工作重點。圍繞內江經濟社會發展大局，精心組織開展志愿服務活動，開展“愛我內江，美在甜城”主題實踐活動志愿活動品牌。

四、注重示范引路，創新志愿服務舉措

服務中心主動參與到和諧社區創建等社區重要工作中，積極參與、引導社區設計切合社區實際的發展特色和亮點，在服務社區中不斷深化志愿服務體系、服務內容、服務方式。一是開展志愿活動。鳳凰社區在社區志愿者隊伍建立了“社區愛心儲蓄銀行”，建立健全社區志愿服務活動“付出、積累、回報”機制，切實提高志愿者服務效果。鳳凰社區開展的“社區愛心儲蓄銀行”得到了各級領導的好評。在春節期間組織社區志愿者開展“關愛孤寡空巢老人志愿服務活動”。東興區人醫院醫療救助志愿者、區紅十字會的志愿者為社區、敬老院孤寡老人免費體檢、陪老人包餃子、吃年飯。通過弘揚尊老敬老的傳統美德和志愿者服務精神，為空巢老人送上了祝福和關愛。二是參與社區創建活動。7支志愿者服務隊

11 17

常年圍繞“愛先鋒

——美化環境我給力”主題，開展環境改良宣傳、文明過馬路勸導、植綠護綠、節能環保、青少年維權、心理咨詢、留守兒童結對幫扶等近10多個項目的擺臺服務，在社區民歡大舞臺定期設臺咨詢。對平安路、中興路等大街小巷的占道經營、門前三包進行常態化勸導。東興街道志愿者協會經過近幾年的探索實踐，取得了一定的實效，但是服務群眾，無私奉獻的工作沒有止境。東興街道將繼續結合當前開展的基層組織建設提升年活動，積極工作，為幸福美麗東興建設做出志愿者應有的貢獻！

篇三：青年志愿者工作經驗材料

拓寬服務領域延伸服務觸角

在實踐中不斷深化社區青年志愿者行動

共青團漠河縣委員會

姚鑫

近年來，為進一步調動全縣青年志愿者在服務大局、服務社會、服務群眾中發揮積極作用，漠河縣社區青年志愿者工作站認真履行職責，充分發揮自身優勢，深入開展“優質服務進萬家、真情奉獻在社會”活動。為促進社會穩定、構建和諧漠河作出了積極貢獻，成為了全縣共青團組織具有廣泛影響力和社會號召力的工作品牌。

一、從建立健全機構入手，為社區青年志愿者工作提供

12 17

堅強組織保障

（一）健全組織領導體系。為充分有效整合社區資源，發揮聯絡、協調作用，3個社區建立了以社區工作者、團干部和志愿者“三位一體”的社區青年志愿者工作站。目前，全縣已有6類青年志愿者隊伍12支，包括環保、維權、醫療、服務、科技、禮儀，注冊志愿者456人。同時，為了提高志愿者自我管理的能力，充分發揮團隊的作用，按地域分布、服務人數共分成30個服務隊，由志愿者民主選舉各服務隊負責人，負責本服務隊的內部管理和與服務單位、社區青年志愿者工作站的協調聯系。

（二）完善考核評估體系。為引導志愿者服務活動走上規范化、制度化的軌道，確保收到實效，社區青年志愿者工作站在宏觀上制定了活動方案，在微觀上制定了考評細則，提出了“一站、一證、三卡、一冊”管理辦法。“一站”即各社區都建立了青年志愿者工作站，通過定期召開工作會議溝通志愿者發揮作用情況。“一證”即志愿者服務證，在崗下服務時，都要配戴由團縣委統一印制的服務證；“三卡”即青年志愿者聯系卡、參加社區服務記錄卡、社區表現反饋卡；“一冊”即《青年志愿者服務手冊》，要求每名志愿者都要按《志愿者條例》進行志愿服務，對每次服務都要有詳細的“愛心紀錄”，并要有服務對象的簽名。在加強志愿者思想政治教育上，社區青年志愿者工作站建立了志愿者工作檔

13 17

案，全面掌握整個隊伍的思想、工作動態，及時解決處理志愿者思想和心理上的一些問題，這樣使志愿者和社區青年志愿者工作站之間的關系更密切了。

（三）建立約束激勵體系。為了有效調動廣大青年志愿者的積極性和創造性，社區青年志愿者工作站出臺了青年志愿者服務獎懲機制，把每個志愿者的服務情況與各項評優掛鉤，把提供志愿服務多，時間長的志愿者積極推薦給所在單位黨組織作為評優候選人。團縣委在每年“五〃四”表彰會上對志愿服務先進集體和個人進行表彰，給予他們物質獎勵和精神鼓勵，形成了“比、學、趕、超”的良好氛圍。對不

主動提供志愿服務或是冒用簽名的志愿者，將收回志愿者證及服務手冊，并向所在的單位如實反映情況。

二、從強化隊伍建設入手，為開展社區青年志愿者工作搭建服務平臺

（一）拓寬服務領域，工作中突出一個“廣”字。幾年來，社區青年志愿者工作站依托社區陣地成立了書畫班、英語學習班等，吸引更多熱心社會公益、樂于奉獻、學有專長、富有愛心的青年加入志愿者隊伍。在漠河旅游業以快速態勢發展時，適時成立了青年志愿者導游員服務隊，通過她們自己的知識、技能為廣大游客提供實實在在的服務，自身得到了很的鍛煉，同時也宣傳了漠河文化。在開展“真情助困進萬家，愛心奉獻促和諧”、“關愛工程”等活動中，共為30

14 17

個貧困家庭送去生活用品和慰問金共計5萬余元，捐款7萬余元，為社區“愛心超市”捐衣物700余件、書籍2000余冊。

（二）強化服務內容，工作中突出一個“深”字。在新農村建設中，成立了以青年企業家、科技星火帶頭人、青年經濟人為主要的科技志愿者服務隊，開展送政策、法律、科技“三下鄉”活動，指導農村廣大農民和青年科學種養殖，幫助他們脫貧致富。在城鎮服務中，青年志愿者科技服務隊深入社區、校園、企業宣傳科普知識，發放科普宣傳單；醫療服務隊每年深入社區免費為50歲以上的老人體檢4次；

防火宣傳隊在防火期間深入各林場、社區、人員密集場所宣傳防火知識，發放防火宣傳單；政務禮儀服務隊為每年的“兩節兩賽”及全縣大型活動提供各項服務，并榮獲第二屆大興安嶺地區“十大杰出志愿服務集體”。在20XX年全國汽車拉力錦標賽漠河森林拉力賽期間，30名青年志愿者為大賽提供志愿服務，受到大賽組委員和各級領導的一致好評，并接受了省臺的采訪。

（三）完善服務網絡，工作中突出一個“實”字。近年來，漠河縣青年志愿者把維護青少年兒童合法權益為己任，在每年的3月和6月，維權服務隊的志愿者們以爭當“好少年”活動為載體，結合社區舉辦的活動開展法律咨詢、培訓、援助、糾紛調解等工作，增強群眾的法律意識，營造了保護

15 17

青少年兒童合法權益的良好社會氛圍。志愿者們還積極協助政法部門做好“打黃”、“禁賭”、“禁毒”等工作，還建立法律援助站，開通維權熱線電話，為受侵害的青少年和違法犯罪未成年人提供法律幫助，有效地維護了社會的穩定。

三、從開展文化活動入手，不斷挖掘和提升社區青年志愿者精神內涵

（一）以構建“和諧漠河”為切入點，為青年志愿者提供精神支撐。為構筑青年志愿者的精神支柱，在每年的北極光節、冰雪文化節期間舉辦“北極風情書法、繪畫、攝影”展，廣大青年志愿者以作品向中外游客展示神州北極的獨特

魅力。同時，社區青年志愿者工作站以重大紀念日為契機，開展“我是漠河人，我愛漠河”演講比賽、“我為漠河獻一計”等系列教育活動，加強和提升青年志愿者良好的文明禮儀習慣和高尚的思想道德素養。

（二）以打造特色活動為突破點，不斷完善提升隊伍整體素質。

為迎接奧運會和紀念改革開放30周年，引領廣大青年志愿者解放思想，立足崗位，服務社會，在社區開展了“迎奧運、講文明、樹新風”簽名活動和紀念改革開放30周年繪畫、征文比賽活動。用實際行動宣傳普及奧運理念，倡導踐行禮儀規范，提升文明素養，同時也使廣大青年志愿者了解生活、感悟幸福、熱愛生活，深切感受改革開放帶來的巨

16 17

大變化。

（三）以營造文化氛圍為著力點，深入開展豐富多彩的文娛活動。為培育青年文化人才，營造積極向上的文化氛圍，社區青年志愿者工作站積極組織青年志愿者參加“和諧社區大家唱”、“青年歌手大賽”等活動。另外，每個社區青年志愿者工作站都建立了書屋，開展“三個一”活動，即選讀一本好書、撰寫一篇心得、消除一些困惑，營造了學理論、增才干、講貢獻的氛圍，為青年志愿者提高綜合素質提供了平臺。

17 17