辦稅服務大廳窗口個人先進事跡材料

2024年2月8日發(作者：學自行車的作文)

《辦稅服務大廳窗口個人先進事跡材料》

摘要：干起工作來勤勤懇懇、任勞任怨，吃苦在前、享受在后，成為許多納稅人的知心朋友，因工程數額大，現金稅款有10余萬元，對稅款安全的考慮，建議他們明天來辦理，這件事對她感觸很深：自己只是做了力所能及的份內之事，在納稅人的心里卻有如此份量

辦稅服務大廳窗口個人先進事跡材料

我是惠農區地稅局**稅務所辦稅服務大廳窗口的一名工作人員。參加稅收工作以來，一直工作在稅收征收一線。沒有什么豪情壯語，也沒有什么耀眼的光輝，有的只是樸實無華、埋頭苦干和默默的奉獻，無論在那個崗位上，都做出了自己最真實的一面，在不同的工作崗位上，憑著認真的工作責任心默默地奉獻這自己。在她的身上可以看到地稅基層稅務工作者腳踏實地，勇于拼搏的活力和奮勇向前的工作作風。干起工作來勤勤懇懇、任勞任怨，吃苦在前、享受在后，成為許多納稅人的知心朋友。

因為所里人員少，工作頭緒多，任務重，在工作中，我一個人擔任兩三個人的工作 ，常常一個人加班到深夜才回家，但從來沒有怨言，只有腳踏實地,拼搏進取,只有任勞任怨,默默奉獻 。

為納稅人服務，事無巨細，從大處著眼，從小事入手，把納稅人的每一件小事都看成大事來辦，我知道稅務窗口是聯系稅務機關與納稅人的橋梁和紐帶，服務人員的言語行動代表著地稅形象，同時也影響著納稅人的納稅意識和納稅自覺性。面對納稅人時常用換位思考來問自己:假如我是納稅人，站在柜**，我有什么樣的心理需求? 第一要受到尊重，第二希望把事辦好。明白了納稅人的心理，也就找準了自己的服務行為準則，那就是：從納稅人的角度出發，言語上尊重納稅人，行動上服務納稅人，心里想著納稅人。讓他們帶著希望而來，帶著滿意而歸。一天下午已經到了下班時間，當天稅款已經全部繳入銀行后，兩位從**來惠農區承包工程的納稅人行色匆忙地來到大廳，要求開具建筑安裝發票。因工程數額大，現金稅款有10余萬元，對稅款安全的考慮，建議他們明天來辦理。兩位納稅人很著急解釋說：他們行程安排緊，來一趟不容易，我連忙上前安慰他們說：別著急，我們特事特辦，不會讓你們白跑路的。我重新開電腦拿稅票，用最快的速度開出了發票，然后清點稅款。票款兩清后，辦好這一切，時間已到銀行結賬的時間，當把稅款交到銀行后，兩位納稅人執意要請吃飯，我婉言謝絕，并提醒他們辦正事要緊。一個星期后，兩位納稅人又來了，這次是專門來表示感謝的。這件事對她感觸很深：自己只是做了力所能及的份內之事，在納稅人的心里卻有如此份量。這更堅定了處處要為納稅人著想的理念。因為我知道稅收事業沒有終點，只有起點；優質服務沒有最好，只有更好。在以.

后的稅收工作道路上，我將繼續以真誠、責任、奉獻為音符，以青春激情演繹為國聚財、執法為民的藍色旋律，不斷譜寫納稅服務**章。

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