國際企業管理課后答案

2024年2月14日發(作者：關于生日祝福語)

第一章

1. 什么是國際商務，國際企業,跨國公司？

國際企業是指從事涉及國際范圍內的產品、技術、勞務、信息、資金等經營活動的企業.

國際商務是指兩國或多國卷入的全部商務交易活動的總稱。

跨國公司是指它們總部所在國家之外擁有或控制著生產服務設施的企業.

2. 如何理解跨國公司的各種含義?

廣義的跨國企業定義使用于普遍意義上的跨國企業.狹義的跨國企業定義重點突出在跨國公司的規模巨大上。

聯合國對跨國公司的定義實質反映了企業戰略和組織一體化對跨國公司的重要性。

我國早期學者對跨國公司的定義只是針對發達資本主義國家而言的，過于強調國家制度性質,難以涵蓋發展中國家的跨國公司。

3. 國際企業與國內經營企業的區別是什么？

兩者的區別在于國際企業建立了內部組織來經營各種跨國業務，而且實施內部化交易，而不是通過公開市場完成交易.

4. 國際企業從事的商務活動主要有哪些類型？

(1）。商品進出口

(2）勞務進出口。分別有交鑰匙工程和特許專營、管理合同、許可協議

（3）投資活動

5國際企業發展的階段是什么？

企業國際化經營，主要包括第一環節：經濟聯系過程.第二環節：組織聯系過程。

企業全球化經營，主要包括第三環節：社會聯系過程。第四環節：文化聯系過程.

第二章

1.運用比較優勢理論闡述自由貿易的合理性

(1）國際分工--國際貿易的結果會消除貿易國間生產要素收入的國際差異，并且會使商品價格趨于均等化

(2)商品貿易的結果可以實現生產要素在兩國間的間接移動,從而彌補生產要素在國際間不能移動的缺陷

2. 試述波特的國家競爭優勢理論的主要內容

定義：在參與國際競爭的過程中，從全局的高度,根據一國范圍內可以調度的資源,并以最終在國際市場上確立本國產品市場占有率為目的的競爭能力 主要內容：（1)應該從行業的角度來考察國家競爭優勢問題。

（2）如果一個國家能在那些勞動生產率高、新發明和新技術發展最快的行業領先,則國家經濟的整體發展速度就會高于其他國家，就有了競爭優勢,反之,則沒有。

（3）決定一國的國際競爭優勢不是某一個比較優勢的因素,而是由一組因素，即“鉆石因素”及其附加因素決定的。

3。 .試述海默的壟斷優勢理論的主要內容

（1）壟斷優勢是企業對外直接投資的根本原因。

（2）企業的壟斷優勢可分為兩類:一類是包括生產技術、管理技能、營銷能力等所有無形資產在內的知識資產優勢；另一類是企業憑借巨大規模而產生的規模經濟優勢。

4. .試用鄧寧的國際生命折中理論分析跨國公司如何選擇不同的國際化方式

國際生產折中理論認為，所有權優勢、內部化優勢和區位優勢是決定國際企業對外直接投資的必備條件，三個條件缺一不可。擁有所有權優勢的企業可以通過出口或者技術轉讓來發揮這些優勢，而不一定進行對外直接投資。內部化優勢是企業對外直接投資的現實依據,他決定了企業對外直接投資的目的和形式。區域優勢才是企業對外直接投資的充分條件,他決定

了對外投資的區位選擇和戰略部署。結合書本P75企業經乙方時選擇與優勢組合

第三章

1。 .簡述國際經營環境的基本內容和特征

基本內容:企業的經營環境由兩部分組成:一個是工作環境（或任務環境）,另一個是社會環境。在跨國經營過程中，企業必須要了解國外因素及其與國內因素的不同之處;國際經營環境可分為五個類別:經濟環境、政治環境、法律環境、文化環境和技術環境.

特征:（1)客觀性（2）差異性(3)相關性（4）不確定性

2。 為什么在國際化經營過程中，對企業環境的分析是一項十分重要的管理工作?

企業經營環境是指存在于國際企業經營過程中的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業國際商務活動及其目標實現的外部條件。企業經營決策的根本目的是謀求企業外部環境、企業內部條件、企業經營目標三者之間的動態平衡。在這三個因素之間,企業的外部環境是最為重要的、最活躍的因素，也是企業最難駕馭的因素。企業的經營決策歸根到底是要適應和服從外部環境的變化，要根據外部環境的變化調整企業自身的條件，必要時還要順應環境的變化調整公司的經營目標，以實現三者之間的動態平衡。

3。 什么是政治風險和政府干預?東道國政府干預的類型有哪些?

政治風險：是指由于東道國政治形勢發生變化而對國際企業生產經營活動產生消極影響的可能性

政府干預：是東道國政府采取直接措施敢于國際企業的經營活動 東道國政府干預的類型：（1)價格控制（2）關稅壁壘（3）進口限制(4）外匯管制（5）國有化政策

4。試分析國家經濟環境對國際企業的影響。

國際經濟環境對國際企業具有重要意義.一方面，國際企業經營活動的各種條件要在國際經濟環境中得到滿足；另一方面，國際企業生產的產品的價值要在國際經濟環境中得到實現

第四章

1。 簡述國際企業跨國經營戰略的含義及構成要素

含義： 是國際企業在分析全球經營環境和內部條件的現狀及其變化趨勢的基礎上，為了求得企業的長期生存與發展所作出的整體性、全局性、長遠性的謀劃及其相應的對策。

按照企業的管理層次,國際企業跨國經營戰略大致可分為三個層次：公司戰略（構成要素是經營范圍和資源配置);業務戰略(構成要素為競爭優勢的定位和業務單位的資源配置）；職能戰略（構成要素為資源配置與協同作用）。

2。簡述國際企業戰略管理的含義和內容，特征

含義：在全球競爭分析（包括外部環境與內部條件分析）的基礎上，確立國際企業的戰略模式、戰略目標與經營方向，進行戰略規劃，并組織實施與控制的全過程。

內容：(1）競爭分析（2)戰略模式、戰略目標與經營方向的確立(3)戰略規劃（4）戰略實施（5）戰略控制

特征:（1）集權與分權的均衡點運動更加靈活和頻繁（2）戰略控制手段由資本、人事過渡到

信息(3）戰略績效的評價標準的范圍大大擴寬（4）沖突管理、利益協調、跨文化管理是戰略實施中的重要保障（5）靈活的組織設計和運作

3。為什么說國際企業戰略管理是國際企業在生產經營活動中必不可少的一個環節？

(1)為將各子公司在全球范圍內聯系在一起提供手段,強化公司在世界市場上的整體功能.（2)為預計和應付環境變化提供途徑，使企業接受變化，適應變化。(3）為企業協調和整合各種各樣而又分散在各國的業務提供工具。（4)為企業提供新的中樞管理，使企業朝既定目標前進。

4。 試述安索夫戰略模型的主要內容

市場

產品

現有產品

新產品

現有市場

市場滲透戰略

產別化戰略

新市場

市場擴張戰略

多樣化戰略

5. 試述波特的通用戰略模型的主要內容

戰略優勢

差異化

戰略

目標

整體市場 差異化戰略

低成本

總成本領先戰略

局部市場 專一化戰略（差異化） 專一化戰略（成本領先)

6. .試述銷售額增長率——市場占有率矩陣的主要內容

第五章

1.什么是國際營銷？其與國內營銷相比有什么特點？

國際營銷是指企業跨越國界，以國際市場為目標市場的營銷行為和過程.

本質上，二者沒有根本區別，市場營銷的基本原則對二者都是適用的.

復雜性:國際環境導致國際營銷的復雜性遠大于國內營銷。

風險性：如信用風險、匯兌風險、運輸風險、政治風險、商業風險

激烈性：國際競爭更為激烈和殘酷

2。什么是國際市場細分？影響國際市場細分的主要因素有哪些?

國際細分市場:是指企業按照一定的細分標準，把整個國際市場細分為若干個需求不同的子市場，其中任何一個子市場中的消費者都具有相同或相似的需求特征，企業可以在這些子市場中選擇一個或多個作為其國際目標市場 .

影響國際市場細分的主要因素有:市場規模、市場增長速度、交易成本、競爭優勢、風險程度

3。簡述三種不同的國際市場進入模式的含義及優點

1.出口進入模式：出口進入模式是企業通過向國際目標市場出口產品而進入國際市場的方式

2。契約進入模式:契約進入模式是企業通過與國外企業簽訂技術轉讓、服務技能、管理技術、委托生產等合約而進入國際市場的方式。

3。投資進入模式：投資進入模式是指企業通過直接投資擁有外國公司部分或全部股權，在國外進行投資、生產、銷售產品，從而進入國際目標市場的方式

7。試分析主要的國際營銷定價方法

1。成本導向定價方法：是指以成本加利潤為基礎，完全按賣方意圖來確定商品價格的方法.

2.需求導向定價方法：是根據消費者對商品價值的認識和需求程度來確定價格的。

3.競爭導向定價方法：是根據主要競爭對手的商品價格來確定自己商品價格的以競爭為中心的定價方法.

8。國際分銷渠道的選擇標準有哪些？

國際分銷渠道的選擇標準:成本、資金、控制、覆蓋面、特征、連續性

9。 出口制造商應如何選擇分銷渠道寬度策略?

1.分銷渠道的長度選擇策略（1）融資要求與分銷成本

(2）制造商對分銷渠道的控制程度（3）產品特征、市場結構、企業競爭地位及客戶消費行為

2。分銷渠道的寬度基本選擇策略

（1）密集型分銷策略（2）選擇型分銷策略（3）獨家專營型分銷策略

第六章

1. 如何理解文化的含義？文化對國際管理有什么影響？

文化是由人類創造的,經過歷史檢驗沉淀下來的物質和精神財富，由表層、中層和核心層構成。核心層文化驅動、影響中間層文化，中間層文化驅動、影響表層文化 文化對國際慣例的影響主要反映在人們的基本信仰和行為方面

2。 影響人際環境與文化環境的因素有哪些？

總體上可以分為有型特性和行為特性兩大類，其中行為特性又可進一步分為群體、對工作重要性的認識、職業的重要性、自我把握命運的態度、溝通、道德與禮儀六個方面

3. 試述國際企業文化的內涵與基本特征

涵：（1）國際企業文化是國際企業行為的邏輯起點（2）國際企業文化是國際企業全部行為的綜合反映，并具有自我擴展和自我深化的系統特征（3）國際企業文化是深層內化形態與表象外化形態的高度統一

4。 什么是文化差異？試比較東西方文化差異

文化差異主要指不同國家或地區在語言、宗教、價值觀念、教育以及社會風俗習慣等方面的差異。東西方文化差異主要有：（1)務虛與務實（2)集體主義與個人主義（3）長期導向與短期導向（4）保守與創新

5。 試用霍夫施泰德的文化價值模型比較美日文化特點及其差異

霍夫施泰德的文化價值模型:(1)個人主義與集體主義(2)權力差距（3）不確定性的規避(4)價值觀念的男性度與女性度（5)長期觀—-短期觀

6.為什么國際企業經營要適應當地文化

文化因素是環境因素之一,屬于非控制因素，企業只能努力去適應它。成功的國際經營,必須根據不同東道國的不同的文化特點,在生產經營活動中充分考慮當地市場的文化傳統、生活習俗、宗教禁忌等,努力滿足消費者的不同需求

7. 國際文化沖突主要體現在哪些方面？（企業內部和企業外部的文化沖突)

（1） 國際企業內部管理的過程更加復雜。

（2)國際企業的決策活動更加困難.

(3）國際企業的決策實施難度更大

(4)對外經營時，文化差異使外部經營環境更加復雜。

（5）進入海外市場時,也面臨東道國顧客不同價值觀的挑戰

8.什么是文化融合？國際企業的文化整合包括哪兩個方面？

文化融合：是指不同形態的文化或文化特質之間的相互結合，相互吸收的過程 國際企業的文化整合包括（1）不同文化之間的溝通(2）不同文化之間的協同

9.國際企業文化管理的策略有哪些？

1）文化適應策略（通過對東道國文化環境與文化需求的了解和體會，在文化管理時充分考慮東道國的文化特點，避免與當地文化發生沖突）

（2）文化互動策略(企業進行文化管理時不是被動地適應當地的文化特色，而是積極主動地采用各種手段，在吸收東道國文化的同時,向東道國傳遞本企業的文化理念)

第七章

1。 什么是國際企業人力資源管理?與國內人力資源管理相比，國際人力資源管理的復雜性體現在哪些方面？

國際企業人力資源管理：是對海外工作人員進行招聘選拔、培訓開發、業績評估和激勵酬勞的過程。

與國內人力資源管理相比,國際人力資源管理的復雜性體現在（1）考慮更多的人力資源因素（2)需要一種更寬廣的視野（3）對員工個人生活的更多關心 （4）人力資源工作重點的適時轉變 （5)駐外風險 （6)更多的外部影響

2. 試比較美國日本與中國人力資源管理模式

美國人力資源管理模式：（1)人力資源的市場化配置(2）人力資源的全球化引進（3)人力資源管理上的高度專業化和制度化（4）人才提拔上的“快車道”（5）對抗性的勞資關系（6）人力資源管理戰略成為企業戰略的重要組成部分(7）人力資源管理專業人員的規范化 日本人力資源管理模式：（1）人力資源配置上主要依靠內部培訓(2）人力資源管理具有感情色彩(3）人力資源使用上采用有限入口和內部提拔（4)人力資源激勵上以精神激勵為主 中國人力資源管理模式：(1）自我中心式,非理性化家族管理(2)以人為中心，理性化團隊管理

3。 對母國外派人員或第三國人員的選聘標準有哪些？

(1）專業技術技能（2）交際能力（3）國際動力（4)家庭狀況（5)語言技能.

4。試比較四種國際企業人員配備方法的優缺點

民族中心法、多中心法、地區中心法、全球中心法(見p330)

第八章

1。 國際企業海外子公司與分公司有何不同？

分公司 子公司

設立并不復雜，只需得到當地政府同意批準，須依當地法律設立,注冊費用比較低，成立之但批準可能會隨時被取消 后不易被取消

母公司對之有完全控制權，不利于公司形象的建立

資本全部來自母公司，母公司承擔分公司全部債務

分公司虧損可從母公司盈利中扣除，若盈利匯回母公司時母公司必須繳納預扣稅,在當地，所得稅享有租稅抵扣待遇

在天然資源開發上享有租稅方面的減免待遇

控制權在子公司管理層,有較佳的公司形象,但母公司難以控制

能適應本地資產參股,償還責任限于子公司資產

虧損不得自母公司盈利中扣除，股息派于母公司時須繳納預扣稅，享有租稅扣抵待遇

無租稅上的減免待遇

2. 簡述國際企業組織結構演變中四個發展階段的主要內容?

(1)。出口階段：①步入國際化的初期:靠承接國外訂單被動地從事商品或服務的出口業務.被動、企業組織結構不需做什么改變。

②國際化發展的初級階段:當企業出口業務形成一定規模、具有持續性和穩定性特征時，企業進入主動進出口的階段。主動、增設出口部。

(2）自治子公司階段:隨著企業國際化的發展,企業開始采用在國外設立子公司的方式進行國際業務的擴張。

這種自治子公司組織結構簡單易行,母公司通常不需要對子公司實施直接控制，而是通過贏

利指標建立起母子公司之間松散的控制關系

（3)國際部階段 ：國際企業增設國際部，主管企業的國際業務.母公司與子公司建立起正式的聯系，加強了企業的各部門之間的橫向聯系。

（4）①全球組織結構階段：實施全球戰略,從全球的角度更有效合理地配置企業資源；

②設立部門不再把國內業務和國際業務割裂開來;

③母公司為了更好地實現公司的全球戰略,加強了對國外子公司的控制權。

3. 適述三種典型的傳統組織結構類型的含義及優缺點？

1.出口部組織結構:（1）優點:結構簡單，便于管理，能夠適應企業國際化起步的需要 。

(2）局限性:只適用于具有簡單出口業務的企業,難以適應國際化發展程度高、國際業務規模大和從事多種國際經營活動的國際企業

2.自治子公司結構 ：（1）優點：①自治子公司對國外市場有較強的適應力和高度的靈活性，子公司可以根據所在國市場的變化及時調整公司戰略與經營策略，這有利于開拓國外市場；

②有利于子公司實施本地化經營戰略,生產和銷售適合于國外市場需要的產品，并可以通過吸收當地的資金和人力資源，參與社會公益活動等,搞好與當地國的關系。

（2)局限性：①母公司與子公司缺乏密切聯系,這會造成母公司缺乏對子公司經營狀況的了解,從而缺乏對子公司的有效控制和支持;

②使自治子公司只關心自身利益的發展，而很少會考慮整個公司的利益,總公司很難將自治子公司的經營納入公司的整體發展戰略方案中。

3。國際部結構 （1)優點：①有利于企業對國外業務進行集中管理和協調；

②有利于企業匯集國外子公司國際商務知識和經驗，更好地開展國際業務和對國外企業活動的管理;

③有利于企業利用專業化分工原則，開拓國際市場；

④有利于培養國際型管理人才；

⑤有利于避免國內部和國際部之間的權限之爭;

⑥有利于滿足國外市場對標準化產品和服務的需要.

（2）局限性:①不利于企業國際部與國內部的溝通與交流,甚至會導致二者的沖突；

②由于國外子公司的決策權受到限制，其靈活性較差,對國外市場變化的反應速度受到較大影響。

4.試述全球職能結構的適用條件及優缺點。

（1)適用于按照生產、銷售、財務、采購和研究與開發等職能設立分部，每個分部統管相應職能領域的國內業務和國際業務。

優點：

① 優點有利于充分發揮專業化分工的優勢,對國際企業的復雜業務活動實行統一的有效的專業化管理;

② 易于實施全球戰略；

③ 能夠減少對管理人員數量的需求;

④ 有利于減少國外子公司之間的矛盾與沖突.

缺點:

① 企業總部的協調工作量大；

② 不適于企業開展多種經營；

③ 不利于企業經營活動的地域擴張 。

5。試述全球產品結構的使用條件及優缺點.

（1）: 適用于生產的產品數量大，且產品的全球標準化程度高的國際企業

優點:①有利于協調全球范圍內的產品生產和銷售，提高企業全球生產和經營效率 ；

②有利于國際企業進行多角化經營；

③有利于企業根據產品在不同國家所處生命周期的差異安排產品的生產和銷售

缺點

① 產品分部較難充分考慮到不同國家市場的不同特征。使公司失去對當地需求的回應；

② 導致各分部人員和設備的重復設置，造成組織資源的浪費；

③ 不利于不同產品分部之間的溝通、協調和合作，不利于產品分部之間的資源共享和利用；

④ 不利于發揮具有國際經營專業知識、熟悉國際經營的管理人才的優勢；

⑤容易過度強調產品特征，從而容易忽視企業的全局利益

6。試述全球地區結構的適用條件集優缺點

(1）：①適用于企業經營產品種類有限,如未采用大量多元化經營的食品業、飲料業、農業、機械業、原材料業等；

②產品的生產技術成熟、銷售穩定，同時，產品的制造技術、銷售手段較相似；

④ 產品在某些方面出現較強的地區性差異

優點：

① 易于適應地區環境 ；

② 有利于企業各地區子公司之間業務的協調 ;

③ 有利于對地區分部內各國資源的統一調配和充分利用，提高資源的使用效率；

④ 有利于培養國際管理人員 。

缺點

① 不利于地區分部之間的交流與協調；

② 容易使地區分部過度強調地區特點和地區利益，影響企業全球競爭優勢的發揮；

③ 不利于地區分部之間相互學習；

④ 對含有較多異質性產品生產的地區分部，協調工作量和難度都很大.

8。試比較全球矩陣結構與全球混合結構的不同

全球矩陣結構與全球混合結構的比較:

① 全球矩陣結構是二維或多維因素在企業的組織結構中的全面組合，企業各部門之間有著全面廣泛的聯系；

② 全球混合結構則只是企業的部分部門按混合因素進行組合，部門之間的聯系也只發生在有組合關系的部門。

9.國際企業組織結構設計需要考慮哪些因素？

（1）企業是否應該把結構分成國內部分和國際部分？是否能利用國內部分而有效經營，還是需要建立國際部分來完成戰略任務？

(2）企業的組織管理線將采取何種組織形式：按產品、地區、職能、矩陣劃分，還是采取混合的組織結構呢?

（3）怎樣使組織的不同部門最有效地結合起來，實現必要的分工負責和協調合作的目標？

10。簡述國際企業組織結構的設計原則

(1）全球化與本地化平衡的原則

(2)文化適應性原則

第九章

1．國際企業技術創新機制的具體形式有哪幾種?

2.什么是技術轉移與國際技術轉移？國際技術轉移有哪些實施方式？

(1）技術轉移：是指擁有技術的一方通過某種方式把一項技術讓渡給另一方的活動

（2）國際技術轉移：一般來說,跨越國界的技術轉移就被稱為國際技術轉移。

(3）國際技術轉移實施方式：貿易方式轉移與非貿易方式轉移、垂直轉移與水平轉移、內部轉移與外部轉移

3.簡述國際技術轉移中成本及費用構成

（1）研究與開發成本

（2)技術轉讓稅

（3）交易費用

（4)產權保護費

（5）市場機會成本

4。應如何選擇國際技術轉移戰略

（1）延長技術生命周期戰略

(2)擴大技術效用戰略

（3）尋找出路戰略

5簡述國際技術轉移的策略選擇

1. 技術轉讓的優先方案是技術投資和建立子公司

2. 技術轉讓的區位選擇

3. 技術資本密集產業中的技術轉移主要采取成套設備轉移方式