禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃6篇

2024年2月16日發(fā)(作者：猛然回首)

禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃6篇

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序言

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禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃6篇

預(yù)先寫(xiě)好適合自己的培訓(xùn)計(jì)劃是可以讓我們有更加出色的成長(zhǎng)的，培訓(xùn)計(jì)劃的寫(xiě)作，需要我們保持一個(gè)清晰的頭腦，以下是本店鋪精心為您推薦的禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃6篇，供大家參考。

禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃篇1

為積極響應(yīng)文明禮儀全國(guó)組委會(huì)的號(hào)召，貫徹落實(shí)省、市關(guān)工委關(guān)于“開(kāi)展全國(guó)青少年文明禮儀普及活動(dòng)”的文件精神，結(jié)合我校青少年發(fā)展的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，打算從開(kāi)展文明禮儀教育、孝敬父母、關(guān)愛(ài)他人入手開(kāi)展一系列的校園文明禮儀普及活動(dòng)。

一、活動(dòng)主題

文明禮儀伴我成長(zhǎng)

二、活動(dòng)時(shí)間

20XX年1月—20XX年12月

三、參加對(duì)象

學(xué)校1-5年級(jí)全體學(xué)生

四、活動(dòng)內(nèi)容

(一)觀看文明禮儀錄像。

每個(gè)中隊(duì)深入學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》，認(rèn)真閱讀課外讀物《青少年文明禮儀知識(shí)教育讀本》，在每學(xué)期初將按年段舉行一次全校性的觀看“文明禮儀”錄像活動(dòng)，三至五年級(jí)的同學(xué)寫(xiě)觀后感。

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(二)開(kāi)展“校園不文明行為”調(diào)查活動(dòng)

每個(gè)中隊(duì)自行組織一支調(diào)查小組，班主任指導(dǎo)，在學(xué)校調(diào)查為期一個(gè)月的“校園不文明行為”，并填好表格，根據(jù)調(diào)查情況，由學(xué)校總結(jié)校園“不文明行為”，并告示于全體師生需要改進(jìn)的地方，然后再由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組、值周教師、值周生開(kāi)展不定期的為期一周的檢查、抽查，并從中評(píng)選出優(yōu)秀調(diào)查員及文明待人的學(xué)生。

(三)文明禮儀宣傳標(biāo)語(yǔ)征集

每班推薦5條“文明禮儀標(biāo)語(yǔ)”參加學(xué)校文明禮儀宣傳標(biāo)語(yǔ)征集活動(dòng)，由學(xué)校評(píng)審團(tuán)評(píng)出優(yōu)秀的校園文明用語(yǔ)并在全校掛牌推廣

(四)校園“文明禮儀之星”的評(píng)比

每班在班主任組織下開(kāi)展一節(jié)班隊(duì)活動(dòng)課，在班隊(duì)活動(dòng)課上讓學(xué)生明白“校園文明禮儀之星”的評(píng)比條件，然后推選出“班級(jí)文明之星”，每班分別推選2名學(xué)生參加學(xué)校評(píng)選。學(xué)校活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)推選材料，結(jié)合主題活動(dòng)及平時(shí)的表現(xiàn)初評(píng)出20位“校園文明之星”，并進(jìn)行總結(jié)表彰。同時(shí)學(xué)校要宣傳推廣被定為候選人的“文明禮儀之星”的個(gè)人風(fēng)采。

附：中心小學(xué)“文明禮儀之星”評(píng)比的條件

(一)形象禮儀

1、穿戴整潔，平時(shí)衣服應(yīng)穿的干凈、整潔，并能按要求系好紅領(lǐng)巾(不能歪歪斜斜，不要掛皺皺巴巴的紅領(lǐng)巾。)

2、不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油。指甲內(nèi)保持無(wú)污垢，飯前便后要洗手。

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3、經(jīng)常整理儀表。頭發(fā)適時(shí)梳洗，發(fā)型大方得體，不染發(fā)，不燙發(fā)。

4、坐有坐相，站有站樣，走有走姿，面帶微笑，舉止文明，落落大方。

(二)課堂禮儀

1、預(yù)備鈴響起，應(yīng)迅速XX室入座，靜候老師。平時(shí)起坐做到桌椅無(wú)聲響。

2、課堂上，各種物品要輕拿輕放。應(yīng)全神貫注地聽(tīng)講，積極思考問(wèn)題并舉手發(fā)言。別人發(fā)言時(shí)，認(rèn)真傾聽(tīng)，不隨便打斷別人的講話(huà)，不取笑他人。要通過(guò)真誠(chéng)的眼神和表情給發(fā)言者以鼓勵(lì)。

3、課堂小組活動(dòng)時(shí)(如討論問(wèn)題等)，要有全局意識(shí)，聽(tīng)從組長(zhǎng)安排，分工協(xié)作，積極與伙伴溝通，完成份內(nèi)任務(wù)的同時(shí)兼顧組內(nèi)伙伴，共同贏得團(tuán)隊(duì)的成功。

4、上課時(shí)，如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情，不要圍觀或表現(xiàn)出厭惡情緒，要主動(dòng)關(guān)心同學(xué)，聽(tīng)從老師安排，協(xié)助老師妥善處理。

5、下課時(shí)，應(yīng)做好下節(jié)課課前準(zhǔn)備后再離開(kāi)教室。離開(kāi)教室時(shí)，讓老師先行。

(三)活動(dòng)禮儀

1、課間活動(dòng)時(shí)，不大聲喧嘩，不追逐打鬧，積極參加有益身心健康的各種文體活動(dòng)。遵守游戲規(guī)則，愛(ài)護(hù)游戲伙伴。

2、集體外出活動(dòng)要服從管理。同學(xué)間要相互謙讓?zhuān)鲃?dòng)關(guān)心和照顧好體弱的同學(xué)。分組活動(dòng)時(shí)，要服從大家的共同意愿，遵守時(shí)間，第 4 頁(yè)

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不單獨(dú)行動(dòng)。

3、參加競(jìng)賽活動(dòng)時(shí)，遵守比賽規(guī)則，尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不故意傷害對(duì)方，對(duì)對(duì)方的冒犯或過(guò)失寬宏大量。遇到有爭(zhēng)議的問(wèn)題，要按照程序向有關(guān)人員提出，心平氣和地進(jìn)行溝通。

4、觀看比賽，做文明拉拉隊(duì)員，不喝倒彩。不為勝利而得意忘形，不諷刺挖苦失敗者。真誠(chéng)地為賽場(chǎng)上的每一位選手喝彩。

5、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在展示自我的同時(shí)，注意謙虛禮貌，尊重他人的長(zhǎng)處。

6、積極參加綜合實(shí)踐、社區(qū)服務(wù)與社會(huì)調(diào)查等活動(dòng)，遵守交通規(guī)則，遵守社會(huì)公德，說(shuō)話(huà)、提問(wèn)有禮貌，舉止大方，彬彬有禮。

7、出入教室、電腦房、會(huì)場(chǎng)等活動(dòng)場(chǎng)所時(shí)要輕聲慢步，有秩序按指定線(xiàn)路行走，不擁擠。

8、各種活動(dòng)中，都要注意保護(hù)環(huán)境，培養(yǎng)“綠色行為”，如：愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木、節(jié)約水電、隨手撿紙、垃圾分類(lèi)放置等。

(四)XX禮儀

1、舉行升旗儀式或XX時(shí)，XX列隊(duì)要迅速、安靜、整齊，并提前進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，在指定位置坐(站)好，靜候儀式或XX開(kāi)始。

2、靜心傾聽(tīng)發(fā)言人講話(huà)，講話(huà)結(jié)束后禮貌鼓掌。活動(dòng)結(jié)束后，目送領(lǐng)導(dǎo)或來(lái)賓先退場(chǎng)，再聽(tīng)從指揮有序退場(chǎng)，不搶先、不喧嘩。

3、在XX過(guò)程中不交頭接耳，不擅自走動(dòng)或離場(chǎng)，不在會(huì)場(chǎng)吃零食，不亂扔果皮紙屑，保持會(huì)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。

4、頒獎(jiǎng)典禮中，應(yīng)整理儀表，穩(wěn)步入場(chǎng)，面帶微笑雙手接獎(jiǎng)，第 5 頁(yè)

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接獎(jiǎng)后應(yīng)致謝并回敬隊(duì)禮。

(五)交往禮儀

1、進(jìn)校門(mén)時(shí)，見(jiàn)了老師面帶微笑，主動(dòng)問(wèn)好，見(jiàn)到同學(xué)互相問(wèn)好。

2、放學(xué)時(shí)，排好路隊(duì)集體離校，主動(dòng)與老師和同學(xué)說(shuō)“再見(jiàn)”。

3、進(jìn)入老師辦公室要先輕聲敲門(mén)，老師同意后方可進(jìn)入。與老師談話(huà)時(shí)，眼睛不要左顧右盼，說(shuō)話(huà)要輕聲細(xì)語(yǔ)，盡量不影響別人。

4、不隨便翻閱老師辦公室、辦公桌的東西。如果要找的老師不在，但確實(shí)有急事，可給老師寫(xiě)個(gè)留言。

5、上下樓梯時(shí)，要輕聲慢步靠右行走。遇到老師或客人時(shí)主動(dòng)問(wèn)好，并向右側(cè)避讓?zhuān)尷蠋熀涂腿讼刃小?

6、要誠(chéng)懇接受老師的教導(dǎo)。和老師、同學(xué)有不同意見(jiàn)時(shí)，要心平氣和地進(jìn)行溝通，不賭氣，不吵鬧，不在背地里非議他人。

7、禮貌待人，尊重同學(xué)，互助互愛(ài)，主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。

8、不給同學(xué)取綽號(hào)，不挖苦諷刺他人，不說(shuō)讓對(duì)方難堪的話(huà)。如果傷害了他人，應(yīng)該及時(shí)真誠(chéng)地道歉。

9、向別人借東西，先征得別人同意;對(duì)別人的東西要加倍愛(ài)護(hù)，并且信守諾言，按時(shí)歸還。

10、任何時(shí)候得到別人的幫助，都要及時(shí)表達(dá)謝意。

(六)放學(xué)禮儀

1、放學(xué)站隊(duì)時(shí)做到快、靜、齊，不大聲喧嘩，不打打鬧鬧。

2、必須背誦經(jīng)典誦讀的內(nèi)容，到校門(mén)口方可解散。

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(七)午休禮儀

1、午休時(shí)，遵守紀(jì)律不大聲喧嘩，不打鬧，不交頭接耳。

2、服從值班老師的教導(dǎo)，不頂撞老師。

禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃篇2

我國(guó)素以“禮儀之邦”著稱(chēng)于世，就禮儀而言，孔子曾有云曰：“君子所貴嚴(yán)道之”，《禮記》也有云：“入境而問(wèn)禁，入國(guó)而問(wèn)俗，入門(mén)而問(wèn)諱”。禮儀的定義相當(dāng)之廣泛，總的來(lái)說(shuō)，就是和周?chē)娜吮３钟焉脐P(guān)系。具有良好的禮儀，對(duì)于我們醫(yī)學(xué)生而言，不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的醫(yī)德與良好的醫(yī)風(fēng)，還能有助于病人放松心情，增強(qiáng)信心，增加其與醫(yī)生的親密度與信賴(lài)度，從而對(duì)醫(yī)療過(guò)程產(chǎn)生積極作用――這也是我們禮儀培訓(xùn)部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨，開(kāi)展了一系列禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，如：風(fēng)采大賽、宣傳板報(bào)、讀書(shū)討論會(huì)、交流座談會(huì)。這些活動(dòng)，在同學(xué)們中產(chǎn)生了極大的反響與良好的效應(yīng)，受到了同學(xué)們的一致好評(píng)。

在湘雅醫(yī)學(xué)院“明禮誠(chéng)信”系列教育活動(dòng)中，“文明自信篇”――中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院“第二屆風(fēng)采大賽”可謂是禮儀培訓(xùn)部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當(dāng)代大學(xué)生健康上進(jìn)、多才多藝的風(fēng)采及作為醫(yī)學(xué)生高尚的道德品質(zhì)、健全的心理素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌，同時(shí)豐富校園生活，活躍校園氛圍，在輕松活潑的比賽中，“明禮誠(chéng)信”、“醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育”的專(zhuān)題深入人心，禮儀培訓(xùn)部在整個(gè)比賽進(jìn)程中，更是致力于將醫(yī)務(wù)人員美德中的克己、利人，正直無(wú)私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠(chéng)信”這一當(dāng)代大第 7 頁(yè)

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學(xué)生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終。

本次大賽從策劃到最后的決賽歷時(shí)1個(gè)多月，是在湘雅醫(yī)學(xué)院團(tuán)委、七年制辦公室、七年制醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動(dòng)涉及范圍廣，影響十分大，湘雅醫(yī)學(xué)院的全體學(xué)生及在岳麓校區(qū)學(xué)習(xí)的七年制XX級(jí)同學(xué)都踴躍參與，是一次大規(guī)模高質(zhì)量頗具號(hào)召力的比賽，在上屆大賽的成功的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，亮點(diǎn)不斷。院廣播站推出每日專(zhuān)題欄目“風(fēng)采大賽決賽選手專(zhuān)場(chǎng)”，選手自創(chuàng)個(gè)性化海報(bào)展，外景拍攝vcr為選手們從各個(gè)方面展現(xiàn)自我風(fēng)采提供了機(jī)會(huì)，突破以往單一化、常規(guī)化形式，使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化，這幾大光點(diǎn)使整個(gè)活動(dòng)在決賽前已在校園內(nèi)掀起了一股“風(fēng)采熱”，決賽當(dāng)晚的晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組織工作有條不紊，從舞臺(tái)的布置、燈光、音響到整臺(tái)晚會(huì)的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準(zhǔn)，整能晚會(huì)氣氛熱烈，高·潮迭起，選手們都有出色的表現(xiàn)，晚會(huì)中，他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面，近在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個(gè)比賽獲得出席晚會(huì)的校領(lǐng)導(dǎo)、老師及同學(xué)的高度稱(chēng)贊和一致好評(píng)。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及《三湘都市報(bào)》都對(duì)本次大賽進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，此活動(dòng)也在社會(huì)上產(chǎn)生廣泛和良好的影響。

禮儀培訓(xùn)部參與全過(guò)程的策劃組織工作。特別負(fù)責(zé)決賽選手的培訓(xùn)和決賽中現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)中問(wèn)題的設(shè)計(jì)。由于大多數(shù)選手舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不足，培訓(xùn)部對(duì)所有決賽選手集中進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，著重培訓(xùn)其著裝、姿態(tài)、禮節(jié)禮貌、臺(tái)風(fēng)、走姿等外在氣質(zhì)及談吐等方面的內(nèi)在氣質(zhì)。第 8 頁(yè)

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選手們都認(rèn)為受益匪淺，并且認(rèn)識(shí)到這些禮儀方面素質(zhì)對(duì)醫(yī)學(xué)生而言必不可少，也能體現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者的道德修養(yǎng)和精神風(fēng)貌，培訓(xùn)部將盡力把這種培訓(xùn)形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答是最能體現(xiàn)選手綜合素質(zhì)的一個(gè)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)部以“明禮誠(chéng)信”和“醫(yī)風(fēng)醫(yī)德”做為主線(xiàn)，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)，經(jīng)過(guò)緊張的搜集和篩選，精選了14個(gè)問(wèn)題。在考驗(yàn)選手綜合素質(zhì)，如應(yīng)變能力的同時(shí)，也喚起廣大同學(xué)對(duì)提高醫(yī)學(xué)生即以后活躍在醫(yī)療戰(zhàn)線(xiàn)的醫(yī)務(wù)工作者道德修養(yǎng)素質(zhì)這一主題的普遍關(guān)注和深思。

禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃篇3

中國(guó)是文明古國(guó)，禮儀之邦，歷來(lái)重視禮儀教育，講文明、重禮儀、守秩序、和善待人是中華民族世代相傳的美德。為促進(jìn)學(xué)生提高禮儀意識(shí)，自覺(jué)踐行文明禮儀，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣，增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，全面提高青少年學(xué)生的思想道德和文明禮儀修養(yǎng)，全面開(kāi)展文明禮儀教育活動(dòng)，為了配合學(xué)校工作，我班特制定文明禮儀教育活動(dòng)計(jì)劃如下：

一、工作目標(biāo)

1、開(kāi)展一系列的文明禮儀體驗(yàn)性的教育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的切身體驗(yàn)，使之內(nèi)化為自己的行為。

2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。

3、通過(guò)評(píng)選“文明禮儀之星”，樹(shù)立榜樣，促使學(xué)生自覺(jué)遵守文明禮儀行為規(guī)范。

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二、具體措施

1、創(chuàng)設(shè)文明禮儀良好環(huán)境氛圍。

根據(jù)每月工作重點(diǎn)布置有關(guān)的文明禮儀黑板報(bào)。

2、寓規(guī)范訓(xùn)練于學(xué)生日常生活管理之中。

在常規(guī)教育工作中，堅(jiān)持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)放在首要位置，關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時(shí)儀表、言語(yǔ)為切入點(diǎn)，通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練，把《文明禮儀行為規(guī)范》文明禮儀教育落實(shí)到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去，讓他們從中受到影響，得到鍛煉，養(yǎng)成習(xí)慣，從而提高。每周一班會(huì)上一節(jié)文明禮儀課，堅(jiān)持做好記錄。

3、寓規(guī)范訓(xùn)練于各領(lǐng)域教學(xué)之中

在各領(lǐng)域教育教學(xué)活動(dòng)中，要有目的、有計(jì)劃地利用教材切合實(shí)際地把《規(guī)范》細(xì)則滲透到教學(xué)中去。并根據(jù)文明禮儀教育的需要，創(chuàng)編文明禮儀教育的教材，使學(xué)生在開(kāi)無(wú)意識(shí)的學(xué)習(xí)中強(qiáng)化記憶，受到教育。

4、開(kāi)展文明禮儀教育主題活動(dòng)

根據(jù)每月主題每周有計(jì)劃地組織一節(jié)專(zhuān)門(mén)的文明禮儀活動(dòng)，豐富教育教學(xué)形式，使學(xué)生在豐富多彩的活動(dòng)中，可以全身心地投入，通過(guò)比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺(jué)中趨于規(guī)范化。

5、與家庭教育、社會(huì)教育結(jié)合。

通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)和平時(shí)與家長(zhǎng)的交流，要家長(zhǎng)了解學(xué)生文明禮儀教育第 10 頁(yè)

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的重要性，以身作則，并積極配合教師，培養(yǎng)學(xué)生的文明禮儀行為規(guī)范。

禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃篇4

一、活動(dòng)內(nèi)容

禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱(chēng)為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱(chēng)為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)凇熬慈恕⒆月伞⑦m度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。

通過(guò)多種渠道、多個(gè)層次、生動(dòng)活潑形式多樣的活動(dòng)方式來(lái)訓(xùn)練，在一日生活中滲透文明禮儀教育或通過(guò)專(zhuān)門(mén)的教育幫助幫助學(xué)生理解《文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容，掌握文明禮貌用語(yǔ)、禮儀示范動(dòng)作，使每一位學(xué)生都認(rèn)識(shí)行為規(guī)范、文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。并能自覺(jué)遵守行為規(guī)范和文明禮儀，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

二、活動(dòng)目標(biāo)

學(xué)“規(guī)范”用“規(guī)范”，使“規(guī)范”深入人心，約束學(xué)生的日常行為，力求學(xué)生“知”與“行”的統(tǒng)一。

通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識(shí)，更重要的是遵循文明禮儀的要求，來(lái)指導(dǎo)、約束自己日常生活學(xué)習(xí)、行為和習(xí)慣。

教育學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)公德的重要性，立志做文明人把中華民族的傳統(tǒng)美德繼承并發(fā)揚(yáng)光大，代代相傳。

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開(kāi)展一系列的文明禮儀體驗(yàn)型的教育活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與文明禮儀活動(dòng)的積極性，利用實(shí)踐活動(dòng)促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。

通過(guò)評(píng)選“文明小使者”、“文明小少年”活動(dòng)，在班內(nèi)學(xué)生中樹(shù)立榜樣，發(fā)揮帶頭作用，帶動(dòng)全班學(xué)生自覺(jué)遵守文明禮儀行為規(guī)范，爭(zhēng)做模范班級(jí)。

三、活動(dòng)措施

制定文明禮儀教育計(jì)劃，有目的、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行文明行為常規(guī)教育，并通過(guò)多種渠道、多個(gè)層次、生動(dòng)活潑形式多樣的活動(dòng)方式來(lái)訓(xùn)練，在一日生活中滲透文明禮儀教育或通過(guò)專(zhuān)門(mén)的教育幫助學(xué)生理解《文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容，掌握文明禮貌用語(yǔ)、禮儀示范動(dòng)作，使每一位學(xué)生都認(rèn)識(shí)行為規(guī)范、文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。并能自覺(jué)遵守行為規(guī)范和文明禮儀，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

創(chuàng)建文明禮儀良好環(huán)境氛圍。

根據(jù)每日工作重點(diǎn)布置有關(guān)墻飾、展牌、宣傳標(biāo)語(yǔ)或警示語(yǔ);在語(yǔ)言角設(shè)放文明禮儀行為規(guī)范圖片，時(shí)刻提醒學(xué)生注意自己的語(yǔ)言行為。

將規(guī)范訓(xùn)練落實(shí)到學(xué)生的日常生活管理中。

禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃篇5

一、培訓(xùn)目的

通過(guò)開(kāi)展文明禮儀培訓(xùn)，使財(cái)政干部職工熟悉和了解文明禮儀的基本知識(shí)，增強(qiáng)文明禮儀意識(shí)，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財(cái)政干部隊(duì)伍，使其擁有審慎的思想、真誠(chéng)熱情的關(guān)懷、專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)、親切第 12 頁(yè)

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優(yōu)雅的行為，能夠在實(shí)際工作中身體力行地去踐行文明禮儀規(guī)范，較好地展現(xiàn)財(cái)政干部講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情服務(wù)的良好形象。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、儀容儀表規(guī)范。儀容儀表規(guī)范主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2、基本禮儀規(guī)范。基本禮儀規(guī)范主要從舉止禮儀規(guī)范、基本語(yǔ)言規(guī)范、辦公室禮儀規(guī)范、電話(huà)禮儀規(guī)范、會(huì)議禮儀規(guī)范、乘車(chē)禮儀規(guī)范、電梯禮儀規(guī)范、用餐禮儀規(guī)范等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3、窗口服務(wù)規(guī)范。窗口服務(wù)規(guī)范主要以工作規(guī)范(提前到崗、崗前準(zhǔn)備，接待服務(wù)規(guī)范、窗口服務(wù)的“三個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)一樣”);與人溝通(耐心聽(tīng)取意見(jiàn)，虛心接受批評(píng)，誠(chéng)懇感謝建議，自身失誤立即道歉，受了委屈冷靜處理，拿不準(zhǔn)的問(wèn)題不逃避，不否定，不急于下結(jié)論);服務(wù)異議的處理(異議情況處理原則，傾聽(tīng)的技巧，溝通的技巧)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。

三、培訓(xùn)安排

1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)(10月份)。局人事教育科、函授站組織，邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開(kāi)展集中培訓(xùn)。

2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)(11月份)。各單位制定培訓(xùn)計(jì)劃，以市局培訓(xùn)教材為讀本，結(jié)合本單位工作實(shí)際，采取由小教員授課、看禮儀光盤(pán)、開(kāi)座談會(huì)、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，在全體第 13 頁(yè)

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干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。

3、培訓(xùn)考核演練(12月份)。按照市局安排，進(jìn)行分層次的考試考核工作，開(kāi)展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動(dòng)，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，推動(dòng)培訓(xùn)工作并檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。

禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃篇6

禮儀這個(gè)詞，對(duì)于我們并不陌生。從思想到行動(dòng)，從意識(shí)到實(shí)踐，生活中方方面面無(wú)不體現(xiàn)著它。然而，我想它對(duì)于我們，又有著更深一層的意義。

曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)這樣一件作品：曹斐的影像，十分引人注目。作者顯然是受到外科手術(shù)、接生等醫(yī)學(xué)形式的啟發(fā)，作品以一種“暴力”形式對(duì)“美”的消解的觀念是顯而易見(jiàn)的。但是，作品在一種虛設(shè)的暴力演示中讓人感覺(jué)到的是對(duì)“暴力”的“贊美”，正如作者自己所說(shuō)：“通過(guò)莊嚴(yán)的近乎巫術(shù)的醫(yī)學(xué)禮儀程序強(qiáng)化對(duì)暴力的熱衷。”盡管作者也說(shuō)：“這是自由地觀看生活陰暗面的態(tài)度。”“這些令人產(chǎn)生驚粟的圖象且費(fèi)解的痛感揭露并否定任何存在的假設(shè)和真實(shí)。”但是，我們從中看不到“丑”對(duì)“丑“的否定，而只看到“丑”本身甚至對(duì)“丑”的陶醉和贊美，我覺(jué)得這是對(duì)人體的濫用，對(duì)生命的蔑視，對(duì)醫(yī)學(xué)，禮儀的一種侮·辱！

可是，對(duì)醫(yī)學(xué)和禮儀的不尊重不僅僅只是一些外行人的過(guò)失。臨床上經(jīng)常發(fā)生這樣的事情，即科研人員為了課題實(shí)驗(yàn)或科研的需要而跟病房的主管大夫打聲招呼便取用或趁給病人做化驗(yàn)之際多取些血液、骨髓穿剌液或其它標(biāo)本，并不征求病人的同意，因?yàn)樗麄冇X(jué)得若第 14 頁(yè)

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問(wèn)病人，很可能會(huì)被拒絕，而且做科研本質(zhì)上也是為了病人的利益，所以覺(jué)得不跟病人打招呼也沒(méi)什么。這種情況可能并不鮮見(jiàn)。

這對(duì)病人來(lái)說(shuō)算是一種禮貌的行為嗎？這算是一種起碼的尊重嗎？我覺(jué)得現(xiàn)在應(yīng)該強(qiáng)調(diào)病人有接受關(guān)懷和敬重的權(quán)利。一方面，病人有權(quán)受到尊重，病人應(yīng)被視為一個(gè)人看待，應(yīng)獲得良好的與細(xì)心的照顧。當(dāng)擬定醫(yī)療計(jì)劃與提供醫(yī)療照護(hù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)尊重病人的價(jià)值觀、宗教信仰、文化背景和人格尊嚴(yán)。另一方面，病人也有知情的權(quán)利，病人有權(quán)從醫(yī)師處獲知有關(guān)其診斷、治療和預(yù)后的資料，醫(yī)師應(yīng)盡可能提供病人有關(guān)其病情、診斷、治療和預(yù)后等完整資料。當(dāng)病人因不了解而詢(xún)問(wèn)護(hù)理人員時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)本著醫(yī)師提供之資料，使用病人可以了解的言詞加以說(shuō)明。如果告訴病人事實(shí)反而會(huì)引起病人的不良反應(yīng)時(shí)就應(yīng)特別謹(jǐn)慎處理，必要時(shí)應(yīng)與病人的家屬商量之后再?zèng)Q定。

當(dāng)然，從整體來(lái)看，在我們這個(gè)系統(tǒng)中，禮儀已經(jīng)越來(lái)越受到重視。一些醫(yī)院已精心編輯了，內(nèi)展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采的儀表、護(hù)士的行為規(guī)范、閃爍護(hù)士魅力的語(yǔ)言、人際交往的藝術(shù)。其中涉及各項(xiàng)禮儀要求，每一項(xiàng)禮儀要求中都以特定的情景狀態(tài)對(duì)護(hù)士提出師范性說(shuō)明及要求，并附以生動(dòng)活潑的插圖。甚而至于深圳一些醫(yī)院舉辦“規(guī)范護(hù)士禮儀、樹(shù)立護(hù)士行業(yè)新形象”的禮儀培訓(xùn)，要求護(hù)士對(duì)患者“八顆牙微笑”，從而與國(guó)際接軌。

總而言之，做為醫(yī)療系統(tǒng)的一員，作為白衣天使，我們更應(yīng)該作好“禮儀”方面的工作，相信抱著“救死扶傷”，“病人是上帝”的理念，我們可以做的很好，也會(huì)做得更好！

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禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃6篇終于寫(xiě)完畢了，希望能夠幫助到大家，謝謝！

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