收費員長短款檢討書

2024年2月18日發(作者：學習能力培訓)

收費員長短款檢討書

我在業務操作上的大意與失誤，造成結算型差錯，給公司造成了十分不良的影響。為此，我感到十分歉意和內疚。

事情發生的原因主要是車流量大，心里著急，自己不夠仔細，沒有認真、反復的核對。造成了差錯。這次問題的發生，讓我深刻認識到自己存在的問題。

1、性格比較急躁，不夠謹慎小心。

結算序列的柜面工作要求要相當的謹慎細心，每筆業務都有不只一個風險的控制點，要做到筆筆核對，要素完備精準無誤。在平時辦業務的過程中，我基本上大的風險點例如核對客戶身份證，客戶簽名等地方還是比較小心，都有反復核對。但對于一些比較小的地方例如介質的勾畫，有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了?；旧线€沒有能夠養成一個合格柜員應具備的辦理業務時核對的固定套路模式，特別忙起來的時候就比較難兼顧。

2、沒有擺正心態，得失心過重。

參加工作半年多了，我一直是自我學習，自我鍛煉的狀態，非常想得到大家的認同，不愿意自己辦理業務太慢，或者比別人差很多。當因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易著急?？吹降群虻目蛻舯容^多的時候非常

想在有限的時間里都辦理幾筆業務，不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時候速度提上了，缺喪失了業務的準確度，不免出現一些問題

3、做事缺乏條理。

在銀行從事柜面工作應該理清條理，梳理清楚每天早上中午晚上分別應該做什么事情，嚴格執行。班后的傳票勾對與檢查時一個非常重要的環節，能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。這段時間我反復進行了自我檢討，深刻認識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯誤中自我反思，不斷進步和蛻變，才能努力成為一名優秀的員工。

1.要戒驕戒躁，在為顧客辦理業務時要仔細核對，認真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴格按照規章制度，仔細勾對傳票，翻看傳票。

2.不要急于求成，不要自認為自己很多業務已經逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業務技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習卻要求速度，更多錯誤的出現就不可避免了。