護理工作總結范文

2024年3月16日發(作者：讀書之樂)

護理工作總結范文

20##年護理部在院黨委、院部的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初

制定的目標方案，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，在年終市醫療質量檢查

中獲得檢查組專家的一致好評。現將全年的護理工作總結如下：一、以病人為中心，提倡

人性化效勞，加強護患溝通為了適應醫療效勞的需求，營造高層次的效勞理念和人文關心，

樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的開展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、

關心病人的根底上，為病人提供溫馨、周到的人性化效勞，尊重病人的人格尊嚴，重視病

人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周

到地為病人提供優質效勞，從根本上表達了以病人為中心的效勞宗旨。提倡人性化效勞，

增高人性化效勞的理念，從效勞對象的特點和個性出發，開展護理效勞，以尊重病人，效

勞于病人，順應時代開展和現代生活需要為切入點，不斷改善效勞措施。首先，責任護士

要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，作息時間、規章

制度及主治醫師等，及時發放護患聯系卡，了解病人入院后的心理狀態與需求。其次，交

待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管

道的留意點及撥管時間，撫慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供

標準化效勞，做到"送藥到手，看服入口，服后再走";把親情化效勞納入工作之中，用充滿

人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。加強護患溝通是做好

一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日催促卡的應用，無形中催促了

各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防過失

事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，

提倡那就"見哪些人說哪些話";禁說三句"忌語";"我不明白，我正忙著，等一會兒再說";。有

效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫護合作不

愉快的導火線。二、重視增高護士整體素質，優化護理隊伍隨著醫學科學的開展，社會的

需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要

技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的開展起到良好的

推動作用。所以，護理部重點從三個地方著手抓。1、增高護士的理論與技術操作程度：為

了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每周業務學

習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人

員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了

各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三

基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的增高，根據工作方案安

排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，

由經驗豐富、教學態度嚴謹的xxxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為

止。其中，xxxxxx操作標準，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。

每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去

查閱材料，增加了她們的學習熱情。增高了她們的理論技術程度。2、人才培養：護理部嚴

格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業務程度高的護理人員

帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：xxxxxx等在專職帶教中受到實習同學的好評。

護理部還有方案地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時

組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修

小結，或學習心得，將好的經驗、方法及時反響，改進我們工作，對新技術、新工程及時

運用臨床。3、增高護士應急能力和急救程度：11月份護理局部別在外科、內科搞了急診

病人入院處置現場觀摩，增高了專科護理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價。

護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。三、定期

檢查考核，增高護理質量質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是增高護

理質量的保證。為了增高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的根底上，對各科室護理

臺帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細那么，每月重點查，每季度普遍查的

根底上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在根底管理、質量

掌握中各科室護士長可以充分發揮質控領導小組成員的作用，可以根據護理部的工作安排

做到月有方案，周有安排，日有重點，月底有小結。