護士工作總結(jié) 15篇

2024年3月16日發(fā)(作者：討論英語)

護士工作總結(jié) 15篇

護士工作總結(jié) 1

一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導

醫(yī)在導診臺接待病人。在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞以病人為中心，

堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：我們

的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動不便和住院病人做檢查和免費

提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；這些事都很不起

眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加

對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學

的整體服務(wù)形象。工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作

既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)

心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而

激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責任感1、要為患者服好務(wù)就意味著

要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠

卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，

我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是

千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服

務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各

不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最

大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、

診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需

求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

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二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質(zhì)提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服

務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通

過制定相關(guān)職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素

質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不

可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情

幫助前來就診的患者。

三、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境門診病人就醫(yī)心切，

常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同

情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，

及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷

靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，

導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地

亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)

規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。總之“導診”看似是

一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表

端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要

的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全

意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的

批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正

為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作

用。?

護士工作總結(jié) 2

一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將

一年來的工作總結(jié)如下：

一、思想政治方面

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能夠通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁

護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名

優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，

牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態(tài)度方面

作為一名護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科

室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)

事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者

提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作

氛圍，保證手術(shù)順利進行和完成。

三、專業(yè)技能方面

在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專

項管理，圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士

的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進行。

在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序

及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，

在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項

新業(yè)務(wù)的開展。

四、明年工作展望

在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、

知識水平更新方面跟上時代的發(fā)展的需要。希望在新的一年里，在護士長的領(lǐng)導

下與手術(shù)室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人

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為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服

務(wù)。

護士工作總結(jié) 3

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。一年來，我在護理部及中心主任的領(lǐng)導

下，帶領(lǐng)中心護士圓滿完成全年的護理工作任務(wù)。

一、公共衛(wèi)生服務(wù)工作方面

（一）建立居民健康檔案

目前累計建立檔案15056人，建檔率達 70 %，并全部微機化管理，提前完成

市級考核標準規(guī)定。

（二）慢性病管理

針對社區(qū)現(xiàn)有慢病人員，實行規(guī)范化管理。對已登記的居民健康檔案中已篩查

出高血壓1290人，糖尿病 528人，其他慢性病 360人（其中冠心病160人、腦

卒中132人、惡性腫瘤 51人、慢阻肺 17人）。并對查處的高血壓進行分級管

理，對所有的慢性病進行面對面及定期電話隨訪，進行健康教育及健康指導。

（三）對60歲以上的老年人、低保、殘疾人建立健康檔案，對殘疾人進行康

復指導，建立精神病人檔案57份并規(guī)范管理。

（四）全年免費體檢3095人，其中：老年人2127人，殘疾人22人，低保34

人。另外，對兒童21人，孕產(chǎn)婦6人也給予相應(yīng)標準的檢查。

（五）積極開展上門服務(wù)，量血壓、隨訪、新生兒及孕產(chǎn)婦訪視，共計100

余次。

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（六）及時進行轄區(qū)傳染病疫情報告。（七）健康教育：每月定期舉辦健康講

座，給居民講解健康知識。做了12期健康教育宣傳板報。制作了40余種健康處

方。8月在院領(lǐng)導的大力支持下，社區(qū)引進一系列先進設(shè)備，創(chuàng)辦了健康小屋，

為居民進行自助式健康檢測，提高了居民自我保健能力。

（八）兒童計劃免疫工作情況：負責所轄3個社區(qū)（即慶興、慶旺、慶達社區(qū)）

兒童的免疫接種，進行15種疫苗的接種工作。全年常規(guī)接種疫苗人次總計：3000

余人次

（九）提供兒童保健，婦女保健工作，轄區(qū)內(nèi)7歲以下兒童：452人，已建兒

童檔案：446份。49歲以下育齡婦女：6000余人，已建檔案：2802人孕產(chǎn)婦：

57人， 家庭訪視：110人次 ，高危孕產(chǎn)婦：7人，早孕建冊人數(shù)：55人。

二、基本醫(yī)療服務(wù)

社區(qū)中心積極響應(yīng)國家號召應(yīng)用基本藥物，實現(xiàn)了零差價銷售。截止20xx年

11月末共計總收入192851元，其中藥費71844元，處置費22599元，化驗檢查

費87029元，靜點3400余人次。

三、護理管理

（一）加強護士培訓，組織護士業(yè)務(wù)學習12次，并進行考評12次，提高了護

理人員的理論水平和技術(shù)操作水平。

（二）督促護理人員嚴格執(zhí)行各項無菌技術(shù)操作規(guī)程，杜絕了醫(yī)院感染的發(fā)生。

嚴格執(zhí)行三查七對制度，全年無護理差錯事故發(fā)生。

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（三）建立健全了各項護理規(guī)章制度，并組織護士學習，監(jiān)督檢查落實情況，

使護理工作更加規(guī)范化。

20xx年是創(chuàng)新的一年，是銳意進取的一年。我社區(qū)有幸迎接部、廳、局各級

機構(gòu)檢查、參觀、學習10余次，代表黑龍江省順利地通過了國家衛(wèi)生部專家組

對《國家級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心》的復合驗收工作；代表牡丹江市迎接省公共

衛(wèi)生績效考核工作；舉行了《牡丹江市城區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)暨基本藥物實施》

現(xiàn)場會，得到了上級領(lǐng)導的認可和一致好評。

今后將繼續(xù)在護理部及中心主任的正確領(lǐng)導下，帶領(lǐng)護理人員大踏步地進入社

區(qū)、為人民群

眾的身心健康提供更好的服務(wù)，推動我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心快速穩(wěn)步發(fā)展。懇

請院領(lǐng)導、護理部對我的工作給予指導、意見及支持！

20xx-12-20xx

20xx年社區(qū)護理工作計劃

一、 每月進行社區(qū)公共衛(wèi)生項目學習，并進行理論考核。

二、 每月三級三嚴的理論及技能學習，理論考核。

三、 每季度技能操作考核。

四、 消毒隔離及醫(yī)療廢物的理論學習及考核。

五、 每月進行《護士條例》的學習，定期考核。

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六、 定期進行10類41項公共衛(wèi)生服務(wù)項目的學習。

七、 定期進行禮儀的培訓；各項規(guī)章制度、職責的學習并理論考核。

護士工作總結(jié) 4

在宣威市第二人民醫(yī)院實習的一年里，感觸頗多。讓我最深刻的便是科室給我

像家一般的感覺。

實習間，每一月的轉(zhuǎn)科是我最不愿意的，重新面對陌生的環(huán)境，去磨合，常常

會花費我不少的時間。在進入臨床培訓之前，我做了很多的假設(shè)，想著也許會如

以往實習那般，尷尬地磨合彼此的默契。直到進入內(nèi)二……我不得不說，我是幸

運的，那里有很好的協(xié)調(diào)感，讓我很快地了解到自己要做些什么，要從哪里開始。

萬事開頭難，當你已經(jīng)明白從什么地方著手，那種心慌的感覺便會消失殆盡，逐

漸地融合在那里面。

“家”一個被渲染得很溫暖的詞，需要這種溫暖的，不僅僅是我們，我想，病

人，比我們更需要這種感覺。

在內(nèi)3科學習了兩個月，從最初的陌生，到漸漸了解，至如今，能夠站在病人

的面前，不用心慌面對他所提出的問題，能給他一個答案。內(nèi)3科有很多病人都

是糖尿病，更有絕大一部分都是老病人，對科室都不陌生。用他們的話說，醫(yī)院

就像他們另一個家一樣。這里面，讓我感觸最深的有一個老伯伯，他是個糖尿病

的老病人，在我剛進內(nèi)二培訓時，他便在住院，病情漸漸有所好轉(zhuǎn)后，他的家屬

將他接回家去療養(yǎng)。不到一月，就病情加重地送了進來，住了將近一月，病情得

到控制后，辦了出院。這次，在家沒呆多久就病情加重，再次進了醫(yī)院。自此以

后，又如此這般來來去去了幾回，直到一次病情危重，經(jīng)由急診入院。至如今，

仍住在醫(yī)院。后來有一次我問他，回家后沒有按照醫(yī)生交代做么？他老伴說，有

啊，但他心里就是不踏實。

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“不踏實”！

我想，其實很多病人都會有這樣的感覺，在醫(yī)院里，有醫(yī)生，有護士，他覺得

安全。在潛意識里，他已經(jīng)將家移了一個位置。

其實，我們身邊有很多這樣的病人。你一個微笑的問候，也許已經(jīng)成為他心里

的一塊石頭，壓住他嶄露頭角的不安。

醫(yī)生多一分鐘的解釋，護士多一次的問候，輸液時，一句簡單的自我介紹，病

人張望時，熱情地一句“有什么事么？”不僅讓我們?nèi)谌肜锩妫尣∪藢さ郊?/p>

的歸屬感。相信，事故會少的，感謝會多的，爭吵會少的，贊同會多的，疑問會

少的，認同會多的。

讓我們好好地經(jīng)營這個家，也讓我們的技術(shù)越來越好，能帶給病人更多的安全

感，讓我們好好的經(jīng)營這個家，讓它越來越壯大，越來越像一個家。

一個能給病人歸屬感的————家

護士工作總結(jié) 5

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導：

我來到州中心醫(yī)院工作已有兩年多了，在科室的密切配合和支持下，在護士長

及科主任的正確領(lǐng)導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶

傷的革命精神，踏踏實實做好手術(shù)室護士工作，認真地完成了工作任務(wù)，積極主

動認真地學習護士專業(yè)知識。

在以往的工作過程中，有自己的努力與成績，同樣也認識到自己諸多的不足，

如工作目標不明確，缺乏無私奉獻精神，與護士長要求還存在一定的差距等等，

導致我在工作過程存在一定的懶散，態(tài)度不嚴謹，積極性不高，服務(wù)態(tài)度沒有改

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善，護理質(zhì)量未提升，所以，從今天開始，從現(xiàn)在開始，我將以努力學習，努力

工作不斷進步!

我的具體目標和主要的措施及方法是：

1.術(shù)前到病室探視病人，了解病情。必要時參加手術(shù)前討論會，熟悉手術(shù)步驟，

以便與術(shù)者密切配合。

2.應(yīng)提前半小時洗手、穿手術(shù)衣等。鋪好無菌器械桌，并將手術(shù)器械分類按使

用次序排列于升降臺及器械桌上，與巡回護士詳細核對器械、紗布、鹽水墊、縫

針等。

3.協(xié)助鋪好無菌手術(shù)布單。

4.當皮膚切開后，應(yīng)立即將切過皮膚的刀與擦拭過皮下血跡的紗布墊收回不再

使用，換以清潔的刀片及濕紗布墊。按手術(shù)步驟準確地傳遞器械，盡可能以手語

表示。器械用畢，迅速取回擦凈，歸還原處。吸引器頭每次使用后，需要用鹽水

吸洗，以免血液凝固而造成管腔堵塞。

5.手術(shù)所需各種縫針，應(yīng)事先穿好1～2口針，縫線用無菌巾保護好，傳遞針

線時，應(yīng)先將線頭拉出6～8cm，隨時清理束線殘端，防止帶人傷口。

6.保護器械臺及手術(shù)野清潔，嚴格執(zhí)行無菌操作，切開空腸臟器前，切口下方

用無菌巾保護，已污染的器械用物應(yīng)放人彎盤內(nèi)隔離。

7.術(shù)中留取的標本，以鹽水紗布包妥，巾鉗固定。不可遺落，需送檢查，由醫(yī)

師填寫申請單送檢，術(shù)中取樣培養(yǎng)，應(yīng)及時交巡回護士送檢。

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8.縫合體腔及皮下深部組織前，應(yīng)與巡回護士詳細核對器械、敷料、縫針等，

嚴防異物遺留。

9.術(shù)畢，按消一洗一消的原則料理器械擦干（烘烤拭油，醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整

理按手術(shù)器械卡打包，滅菌備用。銳利、精密和貴重醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理醫(yī)療

器械應(yīng)分別清洗、處理，放人專柜）。

10.協(xié)助整理手術(shù)房間。

護士工作總結(jié) 6

這一年，內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護

理服務(wù)質(zhì)量，夯實基礎(chǔ)護理，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理

計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，

改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善。現(xiàn)

將20xx年護理工作總結(jié)如下：

一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

對各級護理人員進行三基培訓，組織全科護士學習各種護理風險應(yīng)急預案及護

理核心制度，并在護理早查房和晨會進行各種基礎(chǔ)理論知識、院感知識和專科知

識的提問，每月進行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員用心參加醫(yī)院組織的各種

業(yè)務(wù)及技能操作培訓，每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術(shù)及各種搶救操作

技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口

腔護理平均分92。4分、吸痰護理平均分90。5分、心肺復蘇平均分89。5分。

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種

生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，

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提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護

理糾紛，病人滿意度率達94。5%以上。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改

措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)

質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生

率為零。

四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準確、客觀及連續(xù)護理文書

也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真

的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的

反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護士能端

正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組

定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾

正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年

x月至10月出院病歷603份，護理文書書寫質(zhì)量到達了95分以上。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達理解治療的最佳身

心狀態(tài)

病房每日定時通風，持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安

全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及

重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年（1月至10月）住

院病人6xx人次，同比去年住院病人577人次，增長41人次；出院病人603人，

同比去年出院病人555人次，增長48人次；一級護理及基礎(chǔ)護理合格，無發(fā)生

護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0%。

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六、急救物品完好率到達100%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員

進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于

應(yīng)急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理

制度，組織學習醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感

監(jiān)控指標到達質(zhì)量標準。

八、工作中還存在很多不足

1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。

病房管理有待提高，病人自帶用品較多。

2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。學習風氣不夠

濃厚，無學術(shù)論文；護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育

不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

九、明年展望

我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學習

與培訓，提高護理技能；進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行；

加強基礎(chǔ)護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；

護士工作總結(jié) 7

身為護士長的自己通過今年的醫(yī)院工作發(fā)現(xiàn)自身還有著可以加強的余地，從某

種意義上來說當前的護理工作其實并沒有做到讓人感到滿意，因此對于這方面的

問題需要盡快進行解決才能夠讓個人的能力得到提升，所以在年終之際應(yīng)當回顧

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過去的護理工作并針對這部分內(nèi)容進行相應(yīng)的總結(jié)，這樣的話即便自身難以獲得

較大的提升也能夠通過不斷的實踐彌補自身存在的不足。

保持較高水平的護理能力是支撐自己醫(yī)院工作的基礎(chǔ)部分，作為護士長卻難以

解決護理工作中的問題無疑會帶來較為惡劣的影響，所幸的是自己的護理水平在

諸多護士中間還算是十分不錯的存在，因此自己在今年的護理工作中比較注重于

這方面能力的提升并采取了相應(yīng)的措施，除了在醫(yī)院展開的幾次會議中與其他護

士長之間展開交流以外，還比較珍惜幫助新護士進行培訓的機會來鞏固過去所學

的護理知識，因此在我看來能夠做到幫助護士進行培訓的程度自然將護理知識做

到了融會貫通，否則的話當護士在護理工作中遇到難題的時候自己又怎能將其進

行解決呢?

做好所在科室的護士管理工作也是護士長應(yīng)該履行的職責，今年進行護理工作

的時候我會根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導下發(fā)的任務(wù)對所在科室展開相應(yīng)的部署，除了完成相應(yīng)

的任務(wù)以外還要確保每個護士都能夠從中獲得鍛煉的機會，尤其是參與護理時間

較短以及進行實習的護士要在工作中進行重點照顧才行，考慮到這方面的因素再

來展開護理工作無疑減少了許多不必要的麻煩，只不過由于自己的工作方式比較

保守的緣故使得諸多實習護士難以得到更多鍛煉的機會。

撰寫材料并對比較典型的病例展開分析也是自己需要去做的，為了在護理工作

中為護士提供相應(yīng)的指導自然要對病例展開分析才行，除了大多數(shù)病患容易遇到

的問題以外還需要針對比較特殊的病例進行分析，這樣的話便能夠總結(jié)出相應(yīng)的

護理方式并在今后遇到同類問題的時候明白應(yīng)該如何去做，只不過由于自己在護

理工作中的疏忽導致今年這方面的問題難以得到較好的解決，因此自己也應(yīng)該吸

取這方面的教訓并爭取在明年的護理工作中進行改善才行。

總結(jié)完今年的護士長工作以后也讓我認識到自身存在著哪些不足，因此我需要

利用接下來的時間進行鞏固并思考如何解決護理工作中的難題，這樣的話便能夠

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在明年的護理工作中解決掉今年表現(xiàn)出來的不足，只不過在這個過程中自己需要

付出長時間的努力才能夠從護理工作中獲得相應(yīng)的成效。

護士工作總結(jié) 8

帶著對未來的期盼和希望，我從熟悉的xxx學院走了出來，漂浮在廣闊的市場

之中，并最終落在了xx市中的xxx醫(yī)院中。

在這里的x個月間，我完成了自己的實習任務(wù)，并且在領(lǐng)導和同事們的幫助下，

充分的融入到了xxx醫(yī)院xx科室的環(huán)境中。在這里的工作中，我不僅學會了專

業(yè)的知識和技巧，也更深入了解了護士這一崗位。明白了護士的工作追求，以及

目前自身在工作中所缺乏的不足。

此次，在工作當中，我主要在xxx護士長的教導和指揮下完成了實習任務(wù)，盡

管起初的許多工作中問題給我?guī)砹寺闊乙彩斋@了很多的成長，現(xiàn)將自己

的工作總結(jié)如下：

一、思想調(diào)整

作為一名護士，我在站上崗位的那一刻，就在護士長的教導下嚴格的調(diào)整了自

己的思想！作為一名護士！我們要面對的是一個個遭受病痛折磨的病人們！為此，

我們必須在思想上嚴格的要求自己，認真的負責，沒用用心去完成自己的工作，

永愛去照顧病人們。

在護士長的教導下，我深深的對忽視這一職業(yè)感到敬佩，盡管我現(xiàn)在還不能做

的和大家一樣好，但我也在工作中嚴格的要求自己，讓自己慢慢的與大家對齊！

二、能力的學習

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在工作上，我們有簡向難的開始學習和工作。起初，我只是在護士長的手下幫

忙，做一些輔助的工作。但同時，我也在耳濡目染間不自覺的學習了護士長的態(tài)

度，對待工作也更加的認真了。此外，護士長等領(lǐng)導還經(jīng)常給我們進行一些實踐

教學，并讓我們多多練習。讓我們充分的鍛煉了自己，并在后來的實際工作中，

也不至于緊張。

三、交流能力的提升

在這份工作中，我漸漸發(fā)現(xiàn)不僅僅是專業(yè)的能力，交流的能力也是同樣重要！

作為一名護士，我們要對待的對對象是病人，是活生生的人。我們不可能像練習

似的一言不發(fā)，對待病人的疑惑也不能不管不顧。當然，隨意且緊張的發(fā)言可能

會讓病人質(zhì)疑我們的專業(yè)性，感到服務(wù)的不滿。為此，我了解之后，也利用空閑

休息和前輩們交流來鍛煉自己的溝通能力。并更加的努力地加強自身的專業(yè)知

識，讓自己能更出色的完成工作。

如今，實習結(jié)束了，我在實習中感受到的遠不止這些，但我知道，我所缺少的，

也遠遠不止這些，為了能成為一名真正優(yōu)秀的護士，我會在今后繼續(xù)前進！

護士工作總結(jié) 9

一、思想方面

在這一年里，我遵守院紀院規(guī)，以嚴格的標準要求自我，服從院里的各項安排，

在科主任及護士長的領(lǐng)導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的

職責心要求自我，保證自我所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導自

我的工作，讓患兒及家屬滿意。

兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全

家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急；發(fā)熱兒童入院2天不

退熱家長就跟你吵；不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么

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病？將心比心，我把每一個孩子都當做自我的親人，為他們供給的護理。可有時

候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，職責巨大。

二、業(yè)務(wù)方面

在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，異常是小

兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變

化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。

兒科是一個很復雜的科室，也比較難干，職責巨大，孩子是祖國的花朵，是我

們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”，這就

需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學知識和豐富臨床經(jīng)驗去確定，這是其他成人內(nèi)

科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一

份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，僅有付出百分之

二百的認真和努力，才能把工作做好。

三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面

隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自我越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，

我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，

時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有，

僅有更好。進取參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。

想想來到婦幼保健院這個大家庭已經(jīng)六年了，在那里我得到各位同仁的幫忙和

護士長的業(yè)務(wù)指導，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成

功的喜悅和歡笑和成就感。

目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的

努力要求自我，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自我的一份力量！

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護士工作總結(jié) 10

四個月前，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白

的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的

第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可

事實并非這樣簡單。這四個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服

務(wù)”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，

我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的專科護士，真的不

易

做為一名合格的護士，要具有高度的責任心和良好的.職業(yè)道德。要樹立“一

切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對病人無論性別、種

族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強對病人的心理護

理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助，這也

是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時俱

進。要適應(yīng)新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學

等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應(yīng)是一個合格的咨詢

師、宣教家、教育家等等。因此，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前

提下，還應(yīng)不斷學習，不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己。

做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負

責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，

精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷，這都是與

健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學習“三

基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準確的處理，

并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)

問題及時通知醫(yī)生。

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做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊

協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復雜，一不小心便會誤入雷區(qū)，

造成不愉快。作為一名合格的護士應(yīng)懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集

體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集

體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的

大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的集體，會為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)

努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結(jié)協(xié)作，人情共

濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。

做為一名合格的護士，應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人

對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識

不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員

不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對

并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營造一個良好而

安全的醫(yī)護環(huán)境。

為了使自己成為一名合格的護士，首先我很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中

注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語工作時儀表端莊，著裝整潔，發(fā)不過肩，不濃

妝艷抹，不穿高跟鞋、響底鞋，禮貌待患，態(tài)度和藹，語言規(guī)范認真學習《醫(yī)療

事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參與醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，

豐富了法律知識，增強了安全保護意識，在護士長積極認真指導下，我在很多方

面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習，護理人員

三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操作考試中均取得優(yōu)異的成績，在四個多月

的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹以“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服

務(wù)理念提高自身素質(zhì)以及應(yīng)急能力。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成以下本

職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人當做自己的親人、朋友，經(jīng)常換位

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思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，

態(tài)度端正，頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，

交班記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基本知識、基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)技能）。護理

部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行操作及理論考試，對于自己的

工作要高要求嚴標，。工作態(tài)度要端正。我希望所有的患者都能盡快康復，于是

每當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力鼓勵他們，耐心地幫他們了解

疾病，建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，

能夠積極認真的對待每一項工作，工作投入，認真為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀

律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。需要加班完成工作按時加班

加點，保證工作能按時完成！

當然我身上還存在一些不足有待改進。比如：在學習上有時仍有浮躁的情緒，

感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作

上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在

主動性方面還有待于進一步繼續(xù)提高，這都是以后需要我改進和提高的地方。在

已過去的四個月里。要再次感謝院領(lǐng)導和護士長的教育、指導、批評和幫助，感

謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不

足。展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自己的優(yōu)點與長處，克服不足為了醫(yī)院的美好明天而貢

獻自己的一份力量！

護士工作總結(jié) 11

在今年的眼科護理工作中，我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制

度，尊敬師長，團結(jié)同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠

工及擅自離開工作崗位。

一、在政治思想方面

遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴謹求實，服從安排，團結(jié)，學風正派，工作

責任心強，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關(guān)心體貼病人，深受病家信賴。通過不間斷

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的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學習，每季進行操作考核和

“三基”理論考試。本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦

鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位

職能，，并以“服從領(lǐng)導、團結(jié)、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持

高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。

二、在醫(yī)療工作方面

主要精力用于門診看病，做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都

比較滿意。指導進修醫(yī)師和實習生50名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè)，并

順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題，資料收集過半。今年又新招一名

碩士研究生。加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的

信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見

和建議都能予以重視，及時解決。

三、在業(yè)務(wù)學習方面

參加眼科學術(shù)會議，通過嚴格考試，平時能認真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，自費訂閱多種

眼科專業(yè)雜志，購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍，廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科

醫(yī)療動態(tài)及進展，認真指導下級醫(yī)師工作。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活

動，為老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉

獻社會，為科室增光添彩。

護士工作總結(jié) 12

上半年，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確指導和關(guān)心下，護理部扎實開展各項工作，在一手

抓管理，一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時，加強了對護理隊伍的素質(zhì)建設(shè)，繼續(xù)倡導以“病

人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，

按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制

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度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進，

圓滿的完成了上級交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、 強化護理質(zhì)控管理，加強監(jiān)管力度

1、 建立健全各項規(guī)章制度、質(zhì)控標準，保障護理環(huán)節(jié)質(zhì)量。將標準細化，責

任明確化，質(zhì)控檢查量化，按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的

問題及時反饋于科室，并在護士長會議中提出，分析查找原因，給出建議，要求

其整改，并對整改效果進行追蹤跟進。

2、 使用質(zhì)量持續(xù)改進工具持續(xù)改進護理質(zhì)量，提升護理服務(wù)水平。各科室每

月對存在問題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對于整改效果不

明顯或效果差，再進行PDCA的循環(huán)，真正達到持續(xù)改進。

3、 嚴格核心制度的落實。護理部重在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、

分級護理制度、護理不良事件上報制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室，嚴格考核，

采取現(xiàn)場抽查及每月考查等形式，使護理人員真正了解核心制度的內(nèi)涵，從根本

上認識到核心制度的重要性，懂得如何按照核心開展工作。

4、 強化護士長的管理意識。要求護士長必須要有日工作安排、周工作計劃及

月工作重點。充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，

將好的管理經(jīng)驗在護士長會議上提出，與大家共同分享

5、 護理質(zhì)量達標情況：

基礎(chǔ)護理合格率100%； 特護、一級護理合格率100%； 搶救物品管理合格率

100%； 消毒隔離合格率100%；護理文書書寫合格率98.5%；護理工作滿意度97.2%

護理人員技術(shù)操作合格率100%； 護理人員考試合格率100%； 1

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常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%； 一人一針一管一滅執(zhí)行率100%； 護理事故

發(fā)生率0； 年褥瘡發(fā)生率0。 二、 開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升患者滿意度

1、 夯實基礎(chǔ)護理，簡化服務(wù)流程，改革護理工作模式，要求各病區(qū)必須工作

安排具體化，責任到人，將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實處。病房實施責任制分工方式，

每名責任護士均負責一定數(shù)量的患者，整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和

健康指導等護理工作，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。結(jié)合護士分層

管理，分配不同病情輕重、護理難度和技術(shù)要求的患者給責任護士，危重患者由

年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

2、 全院積極開展溫馨周到的護理服務(wù)。為住院患者24小時提供熱水，便民

電話，全院開展了多說一句話服務(wù)，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安

慰一句”，“出院時多關(guān)照一句”，以拉近護患之間距離，降低護理糾紛的發(fā)生。

年內(nèi)護理服務(wù)滿度調(diào)查，滿意率達97.2﹪。

3、 改善住院環(huán)境，規(guī)范服務(wù)標識，在全面提升服務(wù)能力和水平上創(chuàng)先爭優(yōu)。

加大院內(nèi)外美化投入，保持公共區(qū)域間的清潔衛(wèi)生；設(shè)立禁煙標識，鞏固無煙醫(yī)

院成果；增加便民電話和飲水器具，統(tǒng)一更換院內(nèi)醒目標識；調(diào)整病房格局，更

新患者儲物柜，創(chuàng)造良好住院環(huán)境。

4、 為提高護理質(zhì)量及病人滿意度，護理部增加了對患者滿意度調(diào)查的次數(shù)，

采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對“希望早上查房、打針盡量早一點”、

“希望開水房能24小時提供開水”、“加強衛(wèi)生工作”、“建議護士在有空的

情況下，多到病房了解患兒的各方面是否有需要”、“建議有條件情況下能經(jīng)常

更換床單，讓病人睡得舒服點”、“經(jīng)常檢查下開水瓶是否保溫，讓病人飲到暖

開水”等問題，及時與護士長、后勤科聯(lián)系，取得協(xié)助后，結(jié)合實際情況妥善處

理。

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5、 為更好地開展健康教育及護患溝通，護理部協(xié)助各科室制作了健康教育處

方及宣傳畫，供病人查閱；組織全體護士共同學習護士禮儀規(guī)范，指點說話方式

及技巧，要求護士長牟護士從業(yè)行為多觀察，對不良現(xiàn)象多指正教導。

三、落實人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)

1、上半年年共招聘護理中專學歷人員1人 、大專4人,護理隊伍梯隊建設(shè)更

趨于合理, 我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng), 按計

劃進行科室輪轉(zhuǎn),重點加強 2

基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高, 使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多

學科知識, 從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。

2、為適應(yīng)護理臨床重點學科專科建設(shè)特色的需要，有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強，

認真負責的護理骨干外出進修學習，上半年年選派新生兒科、產(chǎn)房、康復科共6

名護士外出進修學習；有30余人次護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務(wù)和管理培訓，

為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊，苦練基本功，加

強護理理論及技術(shù)操作培訓，護理部通過提問、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察

問題和處理問題的能力，鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神，下班忙充電—提

高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，開拓思維，勇于創(chuàng)新，把學歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。

4、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和專科技能培訓，上半年共組織護理

業(yè)務(wù)學習6次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，急救知識及技能，護患溝通技巧和專科知

識。先后在門診部、婦科、產(chǎn)科、兒科分別進行了青霉素過敏性休克、異位妊娠

破裂出血性休克、產(chǎn)后大出血、高熱驚厥搶救演練。組織全院護士進行了密閉式

靜脈輸液、新生兒窒息復蘇等護理技能培訓，在強化三基培訓的同時，強化急救

意識，提高搶救水平。開展分層級培訓，要求各科室按照分層培訓登記簿開展層

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級培訓，提高了全院護理人員的整體理論和技術(shù)水平，進行了進一步提升護理服

務(wù)品質(zhì)。

5、樹立典型，表彰先進，充分發(fā)揮榜樣的力量

為了更好激勵臨床一線護士愛崗敬業(yè)，鉆研技術(shù)，弘揚南丁格爾精神，評選表

彰了一批優(yōu)秀護士，她們是覃秋燕、羅妙蘭、覃艷梅、甘鳳、侯麗穎、梁春妮、

農(nóng)惠松、梁顯萍、秦春芳、梁柱梅。評選擇表彰了婦科、產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進

病區(qū)。

四、加強護理安全管理

1、加強護理安全教育，牢固培養(yǎng)風險意識。把“安全第一”、“預防為主”

作為護士的首要價值取向，使護士對各項護理制度要進行有效落實。有針對護理

安全(不良)事件案例原因分析及改進機制。

2、 加強專業(yè)素質(zhì)培訓，提高風險防范能力。護士必須參加院級理論考試、技

能操作、專題講座及科室業(yè)務(wù)大查房等，以切實提高專業(yè)知識。

3、加強危重患者病情變化風險評估和安全防范措施并有效實施，記錄規(guī)范。

4、落實護理風險防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重

點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預防感染、預防跌倒等各環(huán)節(jié)的安全

工作程序。

5、做好醫(yī)院感染管理控制工作；做好急救藥柜的管理；護士掌握特殊檢查和

治療后的觀察及處理措施。執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作，有臨床護理技術(shù)操作常見并

發(fā)癥的預防與處理規(guī)范，護士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術(shù)操作及并

發(fā)癥預防措施及處理流程。

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五、開展優(yōu)秀品管圈活動成果評比活動

自20xx年開展品管圈活動以來，我院品管圈活動不斷深化，從第一階段護理

部帶領(lǐng)的關(guān)愛圈發(fā)展到目前第二階段全院性的8個品管圈。

5月12日晚上，舉辦了優(yōu)秀品管圈成果匯報。經(jīng)過前期的品管圈成果評比，

共選出4個品管圈參加優(yōu)秀成果匯報。評比匯報中，各個圈表達自如，邏輯性嚴

密，新生兒科“寶貝圈”研究的“提高動脈采血成功率”課題，確立了“食指解

剖定位法”，對于新生兒、小兒以及動脈搏不明顯患者的動脈采血具有非常重要

的意義；“關(guān)愛圈”研究的“降低病區(qū)鈴聲呼叫率”課題在兒科推行得非常順利，

增強了護士主動服務(wù)意識，加強了護患溝通，提高了住院病人的滿意度。

精彩的匯報不僅表現(xiàn)了我院應(yīng)用品管圈的能力，也展示了我院護理人員的多才

多藝，得到院領(lǐng)導及同事的一致好評。

六、教學、科研工作

（一）上半年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士3人，并認真做好崗前培訓及安排好臨

床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核。

（二）在臨床護理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗，立足創(chuàng)新，全院撰寫護理論文2篇，

發(fā)表省級2篇。

護理部 20xx年7月18日 4

護士工作總結(jié) 13

內(nèi)科護士工作總結(jié)時間過的真快，來到醫(yī)院上班快三個月了，剛來時對這里的

一切都感覺陌生，由于沒有在這個醫(yī)院實習，所以對老師、同事、病人及家屬們

等的溝通上缺乏技巧、能動性，可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧!剛來時陳老師就說我不

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怎么愛說話，跟同事、病人，我只能一笑代之，內(nèi)科護士 工作總結(jié)。我也不只

是現(xiàn)在才知道這個道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是

與領(lǐng)導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會，差錯。

與同事溝通到位就可以省下很多時間，避免很多不必要的差錯事故;與病人及

家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的

工作開展的更加順利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我們工作起來更

方便……

溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人

溝通。其實，只要我與病人及家屬做到一個很好的護患溝通，那么我們就可以避

免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了很久的院不

知道自己的醫(yī)生是誰，長什么樣子，也不知道今天自己輸了一些什么藥，這些藥

都起什么作用，自己的病情到底是有好轉(zhuǎn)還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有

的，還有一些不必要的醫(yī)療糾紛，或者是什么交接班差錯等等，我認為這些都是

因為沒有做好溝通而導致的，而因為溝通不良所引起的事件又何止這些……

所以，我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與方法，我們護理工作者

主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病

房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說漏了一些病人

不可以知道的，其實在我實習時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一

上班不是就去做晨間護理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交

-班之前的這一段時間各自巡視自己所負責的病室，去跟病人問候一下啊什么的，

每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點什么，一個笑

容，一句問候就可以了……

溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我

們能夠與各個關(guān)系都達到和諧，不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的。

護士工作總結(jié) 14

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__醫(yī)院在20__年_月__日正式開業(yè)，我感到十分幸運，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名

泌尿外科護士。在泌尿外科工作這段，學習到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇

到過的困難，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：

一、思想政治

作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自我。在遵守科室各

項規(guī)章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自我的視野，在科室主任和

護士長的領(lǐng)導下，努力提高自我的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認真開展并組織業(yè)務(wù)學

習，用知識把自我武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士邁進。同時，我也進取

地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自我，鍛煉

自我，豐富自我業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自我全面發(fā)展。

二、業(yè)務(wù)技術(shù)

泌尿外科手術(shù)病人相對較多，也就學到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心

理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸

液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理

等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，僅有這

樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工

作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安

排，我不怕麻煩，向教師請教，向同事學習，自我摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉

了外科的工作。了解了各班的職責，，明確了工作的程序，方向，提高了工作本

事，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓

滿地完成本職工作。

三、自我管理

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我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語，

工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮

貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，

進取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全

保護意識。在護士長進取認真指導下，我在很多方面都有了長足的提高和提高，

平時堅持參加科室的業(yè)務(wù)學習，護理人員三基訓練，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹

“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。

四、缺點和不足

當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情

緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在

工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責和義務(wù)，可

是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感激院領(lǐng)導、護士長和帶教教師給予的教育、指

導、批評和幫忙，感激同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多提高和提高，

同時也存在一些不足。展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即

將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，

急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，

我對自我的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)當做的最起碼

的工作。

護士工作總結(jié) 15

光陰似箭，日月如梭，在即將過去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長的正確領(lǐng)導下，

我認真學習，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的人道主義

精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。

現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

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一、思想道德、政治品質(zhì)方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理

論;遵紀守法，認真學習法律知識愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極

主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，

嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了

以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接

待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦

處。認真做好醫(yī)療記錄的書寫工作，醫(yī)療記錄的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、

頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記

錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)、三

嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

醫(yī)院為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自

己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計

解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入

病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾并建立

戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在

今后工作中，我會做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，同時繼續(xù)努

力學習，爭取明年考取護師證。在即將迎來的20xx年，我將加倍努力，在醫(yī)院

領(lǐng)導和護士長的領(lǐng)導下，努力學習專業(yè)技術(shù)知識，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)

有的貢獻!

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