保安培訓方案

2024年3月16日發(作者：科技創意作品)

保安培訓方案

保安培訓方案

為了確保事情或工作有效開展，通常需要預先制定一份完整的方

案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那么應當

如何制定方案呢？以下是小編幫大家整理的保安培訓方案，希望對大

家有所幫助。

保安培訓方案1

為進一步規范全市保安員職業技能培訓工作，有效提高保安培訓

質量，提升保安隊伍素質，促進保安隊伍健康有序地發展。根據我市

保安員培訓工作的實際需求，特制訂本實施方案。

一、指導思想

以貫徹落實《保安員國家職業標準》、《保安服務操作規程與質

量控制》為指導，按照《保安員培訓教學大綱》要求，加強對全市保

安員業務技能培訓工作，進一步提升保安員綜合業務素質和服務水平，

更好地樹立保安隊伍良好形象。

二、目標任務

根據公安部《保安員培訓教學大綱（試行）》，使保安員了解掌

握保安基礎理論知識，職業道德知識；熟悉我國《憲法》、《刑法》、

《刑事訴訟法》、《民事訴訟法》、《民法通則》、《勞動合同法》、

《道路交通安全法》等相關內容；基本掌握我國《治安管理處罰法》、

《消防法》、《企業事業單位內部治安保衛條例》、《保安員國家職

業標準（試行）》、《保安培訓機構管理辦法》、《保安服務操作規

程與質量控制》等相關內容；熟悉《物業管理條例》、行業場所服務

規范、大型活動安保要求、保安禮儀知識相關內容；掌握徒手攻防、

徒手帶離、捆綁、現場一般救助等基本技能和基本體能達標訓練；掌

握守護內容，熟記出入守衛（門衛）、目標部位守護常識、服務內容

和崗位要求，嚴格遵守出入口守衛（門衛）、目標部位守護操作規程、

技能和勤務制度；掌握巡邏內容，熟悉巡邏基本常識、巡邏服務內容、

人群聚集場所常識、人群控制服務內容和崗位要求，巡邏操作規程和

技能；了解掌握消防器材使用、道路交通指揮等技能，確保保安員具

備相應綜合素質和服務水平。

三、培訓方法

（一）培訓形式。保安員培訓、輪訓采取分期分批的方式，每年

計劃培訓10期，每期實際培訓時間為120學時，其中在校業務培訓時

間為60學時，由培訓學校組織授課，市局治安支隊統一組織考試；函

授時間為60學時，由各地公安機關管理部門、保安服務公司和單位自

建組織學習相關法律、法規，各地公安機關按市局治安支隊統一命題，

組織考試，并上報每期成績。

（二）培訓對象。保安員培訓對象為：全市公安協勤、保安服務

公司正在從事保安服務人員、申請報名參加保安員資格考試人員和單

位自建組織自行招用從事保安服務人員。每期培訓由各派出所協勤人

員安排2名參加，各保安服務公司安排8名參加，市局和各地公安機

關有關用人單位每期根據工作需要安排保安員培訓人數，培訓人員經

考試合格發給保安員證。

四、組織實施

（一）市局治安支隊對培訓期間進行全程監督指導，對培訓學校

的教案、計劃進行審核，并組織試講。

（二）保安員培訓、輪訓分別由市保安培訓學校和慈溪、寧海兩

個保安培訓學校具體組織實施，并負責對在校學員進行規范管理。培

訓學校依據《保安培訓機構管理辦法》、《保安服務操作規程與質量

控制》和《寧波市保安員培訓教學大綱（試行）》，制訂培訓內容和

培訓計劃，由保安員職業技能培訓專（兼）職教官擔任教學。每期培

訓內容、計劃和培訓情況須報市局治安支隊備案。

（三）按照《保安培訓機構管理辦法》各項規定，與學員簽訂規

范培訓合同，建立培訓學員電子檔案。

五、工作要求

（一）加強組織領導。保安員培訓工作是提升保安員隊伍整體素

質和形象，推進保安隊伍正規化建設的必要途徑。各地要深刻認識保

安員培訓工作重要性和必要性，加強組織領導，制訂工作措施，確定

專人負責，落實培訓工作。

（二）深入調查摸底。各地要對公安協勤（各用人單位保安數量

逐個列出）和保安服務公司保安員的數量、有無培訓進行一次全面調

查摸底，并做好統計（附登記表），登記表和年度培訓計劃于4月15

前上報治安支隊。

（三）落實培訓人員。各地公安機關按照培訓人員分配要求，將

每期保安員培訓計劃上報治安支隊。市局治安支隊根據保安培訓學校

培訓能力，安排每期培訓時間。

（四）加大培訓力度。為推進保安員職業技能培訓工作，各單位

要有計劃安排保安的培訓任務，落實每期培訓人員，把現有未培訓的

保安人員和已培訓保安隊長、業務骨干納入培訓、輪訓計劃，確保年

底全市協勤和保安服務公司保安員培訓、輪訓任務完成80%以上。同

時，對企業、物業服務單位的保安人員做好保安員證培訓工作，確保

保安員人員均持征上崗。

（五）規范保安管理。各地公安機關切實加強對用人單位保安隊

伍的管理和保安員證督促檢查。治安支隊將會同保安協會不定期組織

明查暗訪，對未培訓或未取得保安員證上崗的保安員，責成屬地公安

機關限期達標培訓。此項工作將納入保安管理工作先進單位評比。

保安培訓方案2

根據公司目前實際情況，針對保安員整體業務技能和個人素質，

進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安

員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。

一、培訓時間

培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點

選擇我公司寬闊的地方。

三、培訓目標

1、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。

2、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為業主（使用人）提

供高效、周到的服務。

3、 提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現公司前

景。

四、培訓內容

（一）、保安管理制度

1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定

2、行為規范

3、對講機使用規定

4、各崗位職責

（二）、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、火警報警程序

（三）、治安管理知識

1、物業管理及治安管理的要求

2、正當防衛

3、保安類各種問題的`處理方法

4、保安員交接班管理標準作業規程

5、停車場管理標準作業規程

五、軍體素質

1、單兵隊列考核標準

六、儀容儀表

1、 員工必須保持衣冠整潔，按規定要求著裝

2、 任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

4、 員工應每日修剪胡須，發不蓋耳遮領，不得剃光頭；不做怪

異發型。

5、 面部、手部必須保持干爽清潔

6、 保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。

七、行為舉止

1、 舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼。

2、 遇上級領導或有客來訪，應即時起身相迎并問好，先請來訪

人員入座后，自己方可坐下；來客告辭，應起身移步相送。

3、 站立的正確姿勢是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重落

在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。

4、 注意走路姿勢，在樓道內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情

況下除外）

5、 進入上級領導或其他部門辦公室前，應先立在門外輕叩站三

下，征得同意后方可入內；若進去時門是關住的，出來時則應隨手將

門輕輕帶上。

6、 對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心

傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答并做到回答準確（對自

己無把握回答的應婉轉地表示歉意，聯系有關人員給予解答，或留下

文字記錄，限時予以回復）。

八、接聽電話

1、所有來電，務必在三響之內接答。

2、拿起話筒先說“您好！”語氣平和。

3、通話時，盡量不使用免提鍵。

4、必要時要做好記錄，將要點向對方復述一遍。

5、通話完畢后應說“再見”，不得用力擲話筒。

通過這次培訓，要求全體保安員（除值勤外）全部參加，并且在

培訓過程中實行考核。培訓結束后，根據實際情況對現有保安員進行

篩選和調整。

保安培訓方案3

根據目前實際情況，針對保安員整體業務技能和個人素質，進行

全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜

合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。

第一、培訓內容。

１、保安管理制度。

１）保安員職業道德規范、職責權限，保安員紀律、居住區和寫

字樓保安崗位職責。

２）儀容儀表規定、服務規范用語。

３）警用器械管理規定、宿舍管理規定、交接班管理規定。

２、消防知識。

１）發生火災的原因。

２）滅火的基本方法、

３）消防器材的使用方法及常識。

４）發現火警的處理程序。

３、治安管理知識。

１）正當防衛。

２）緊急事件的處理程序。

３）偷盜、搶劫等刑事案件的現保護。

４）搶救、人群蔬散的方法和程序。

４、軍體素質。

１）三大步法、軍姿、敬禮。

２）擒拿、格斗。

３）倒功。

５、服務意識、服務技巧、服務理念。

６、物業管理知識。

１）物業及物業管理的概念和內涵。

２）物業管理人員的職業道德。

３）物業管理業的發展前景。

第二、培訓方案。

根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面

負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員（除值勤外）和項目

主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后，根據實際

情況對現有保安人員進行篩選和調整。

１、培訓時間。

1）全程培訓時間為個月。

2）具體時間按排詳見《培訓時間表》

3）培訓以操練和理論交叉進行，時間按排根據具體情況臨時決定。

２、培訓地點。

選擇我公司項目較集中的地方。

第三、培訓目標

１、 提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。

２、 提高全體保安人員工作效率，服務質量，為業主（使用人）

提供高效、周到的服務。

３、 提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現企業愿

景。

第四．培訓管理規定。

為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，

現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則。