商場招商工作計劃

2024年3月17日發(作者：我是高手)

商場招商工作計劃

商場招商工作計劃「篇一」

工作流程一：確定各部門和機構的管理任務

1、各部門分工合作。

2、商場進貨管理委員會審批被招商企業的資格，并且不定期的對被招商企業

商品的品質、種類、銷售情況進行檢查。

3、人力資源對導購員進行面試體檢和崗前培訓后方可上崗。

4、安保對導購人員的身份證、工作證、健康證、暫住證進行審核，與被招商

企業簽訂安全責任書。

5、行政部門發給導購工服、胸卡和借用財產管理工作。

6、百貨商場規定一名經理專門負責被招商企業的日常管理工作，提供其營業

執照副本、招商審批表、聯銷協議、商品樣品、價格目錄等各種證件。

工作流程二：招商條件

1、百貨商場對商場招商工作實行動態管理，被招商企業要積極配合，商場有

權對無季節影響情況下3個月沒完成工作任務的企業或不安商場規定做的企業提出

終止協議。

2、被招商的企業也必須是具備法人資格的或者是生產企業授權的代理商。

3、被招商企業的商品必須實行三包，經營品種也必須是名特優新，杜絕假冒

偽劣商品。

4、合同期限一般為六個月或一年，如果認為有前途再決定是不是續簽。

工作流程三：招商審批程序

1、招商工作擇優招商。

2、按照不重復招商和申報在先的原則進行嚴格的篩選工作。

3、對合要求的企業先向商場提出書面審請，商場再提供一系列的證書，經進

貨管理委員會審批方可發給企業。

商場招商工作計劃「篇二」

一、準確把握市場定位實施區域差異化經營略微調高經營檔次特別是在區域市

場內實現主流品牌獨家經營的格局。

二、加大招商調整力度通過組織架構的健全為加快調整進度提供有力的軟環境

使調整工作一步一個腳印地向前發展從而達到區域百貨經典的經營格局。

三、以一、二、三樓的調整與經營為契機全面整合場內資源做強做大是企業經

營的第一要務。以整個區域調整、引進一線、二線品牌、以及擴大三線品牌的經營

面積作為招商部下半年的首要任務進一步提升商場的經營功能開發新的經濟增長

點。三層樓的調整進度另附表。

四、狠抓百萬品牌全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各

方面全面整合提高百萬品牌的成功率、成活率使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

五、狠抓渠道優化減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有

實力的品牌和供應商淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商在營銷、價

格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

六、科學分析力求突破全面推行親情化促銷。下半年的促銷工作要突破較為單

一的促銷模式加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢包裝更生活化、時

尚化達到吸引客源促進銷售的目的。

七、實施員工素質工程實現人才發展戰略轉型我們將加大招商人才的.培養和

儲備力度實施培訓招商素質。同時工作計劃加大公司制度的執行力度進一步規范全

場員工的工作行為形成和諧、規范的良好工作氛圍。

八、開盤前工作目標(*年月*年月日)

由于商業地產項目是以產權式商鋪為主要形式以商鋪銷售的最大化開發商投資

短期內實現高回報為其終級目標。因而在開業前相當一段時間內商鋪銷售是一切工

作的主題和核心合作各方所做的一切工作都將圍繞和忠實于這個目標而展開正如紅

花與綠葉的關系一樣。而在距月日開盤時間僅兩個月的時間里項目組在還未正式進

駐此項目且人員相對較少時間緊、任務重的背景下要從專業的角度協同合作各方確

保此項目成功開盤主要應做好以下工作：

1、以最短的時間、最快的迅速盡早熟練項目自身情況了解項目地市場情況加

強與開發商、售樓公司的溝通做好工作的協調性。

2、業務招商工作:招商工作是務實性工作是在為投資者的投資和經營做實實在

在的工作是為商鋪的銷售和未來經營夯實基礎因而要實打實做。

重點抓好主力店(連鎖大賣場、百貨公司)磁場店(麥當勞、肯德雞、國美、蘇

寧)的招商工作因為此類企業的進駐既能提高商鋪的內在價值增強投資者的信心又

能吸引客流、提高未來經營者的經營預期還可給開發商帶來長期穩定的租金收益因

而是三贏之舉是商鋪銷售的最大賣點須力爭要在開盤前實現簽約。

協助開發商做好主力店招商的經營指標測算工作及相關合作條件的制定工作。

進行市場調查工作尤其是呼市同類型項目的市調工作并在此基礎上進行科學而專業

的經營規劃和主題定位確定主力店、磁場店和商鋪經營的規模、業種、業態的分布

注重差異化經營避免經營同質化從而形成良性互補發揮整合優勢。

營銷策劃工作:營銷工作是務虛工作是在為投資者的財富夢圓夢是制造各種新

概念的加工廠故概念越新意就對投資者越有吸引力因而要虛實結合目的是吸引投資

者眼球。從新的理念角度對產權式商鋪進行廣告宣傳。從項目特點角度通過市場調

查在此基礎上總結和歸納出此項目的主要優勢突出進行廣告宣傳。

商場招商工作計劃「篇三」

工作流程一：確定各部門和機構的管理任務

1、各部門分工合作，商場招商工作。

2、商場進貨管理委員會審批被招商企業的資格，并且不定期的對被招商企業

商品的品質、種類、銷售情況進行檢查。

3、人力資源對導購員進行面試體檢和崗前培訓后方可上崗。

4、安保對導購人員的身份證、工作證、健康證、暫住證進行審核，與被招商

企業簽訂安全責任書，工作總結《商場招商工作》。

5、行政部門發給導購工服、胸卡和借用財產管理工作。

6、百貨商場規定一名經理專門負責被招商企業的日常管理工作，提供其營業

執照副本、招商審批表、聯銷協議、商品樣品、價格目錄等各種證件。

工作流程二：招商條件

1、百貨商場對商場招商工作實行動態管理，被招商企業要積極配合，商場有

權對無季節影響情況下3個月沒完成工作任務的企業或不安商場規定做的企業提出

終止協議。

2、被招商的企業也必須是具備法人資格的或者是生產企業授權的代理商。

3、被招商企業的商品必須實行三包，經營品種也必須是名特優新，杜絕假冒

偽劣商品。

4、合同期限一般為六個月或一年，如果認為有前途再決定是不是續簽。

工作流程三：招商審批程序

1、招商工作擇優招商。

2、按照不重復招商和申報在先的原則進行嚴格的篩選工作。

3、對合要求的企業先向商場提出書面審請，商場再提供一系列的證書，經進

貨管理委員會審批方可發給企業。

商場招商工作計劃「篇四」

一、招商方面：

實現合同簽約年租金標準達到1977萬元基礎上，通過剩余位置挖掘租金收入

20萬元以上，空鋪的空檔期在最短期內實現租金收入。具體如下：

（1）剩余空鋪招商重中之重，要在開業三個月內實現開業率100%，是硬性指

標，必須全力以赴完成，主要途徑是通過團隊的合作，深入跟進有意向合作的老資

源，同時充分挖掘資源，利用開業前期客流的優勢，一鼓作氣；

（2）為了增加租金收入，在整體規劃中沒有規劃鋪位，但實際運營中完全可

以出租的位置，就要深入的研究，結合資源儲備和周邊業態關聯情況，挖掘招商位

置并盡快落定位、定租金、談品牌、簽合同；

（3）有些商戶的經營能力不理想，很可能在合同期內掉鋪，招商部要重點跟

進各店鋪業績，掌握并分析各種銷售數據，及時掌握品牌的動向，對銷售不好的品

牌做好資源儲備和重點調整準備；

（4）擴大團隊整體資源和眼界，要走出去看，可以把資源擴大到東北區域，

有目的性的儲備更多的資源，形成一套系統全面地資源庫，為調整做好基礎；

（5）加強專業培訓，特備是餐飲娛樂類的一些系統的專業知識，通過收集資

料和聘請專業講師授課，不斷地提升招商人員的專業素養和行業內動態的全面了

解，高效的執行招商任務；

（6）20xx年調整計劃的制定，是指導整個續簽和調整的重要文件，如何應對

經營不善的商戶掉鋪以及引進目標品牌，并且提升租金收益，是調整計劃重點考慮

的問題。

（7）倒排計劃的重新梳理，重點工作的周期要科學合理，不激進也不保守，

結合公司整體規劃特別是工程進度，為公司提供確定基本準確開業日提供依據。

二、營運方面：

（1）按照公司收繳率100%的要求，及時、足額完成租金及各項費用的收繳；

（2）營業外收入的執行及挖掘，在保證部門預算80萬完成的同時，不放棄任

何一個產生效益的位置和機會。充分利用空余場地，挖掘廣場內廣告位資源。庫

房、廣告位及內外廣場的促銷要與商戶多溝通，既滿足其經營需求，同時也增加了

收入；利用公司的整體資源實現LED屏的出租。

（3）重新梳理制度流程，結合實際運營出現的問題，完善本部門及與其他交

集部門的工作界面確認，明確責任；

（4）營運部人員的結構調整，合理進行人力資源調配，同時強化專業知識及

服務意識、執行力的培訓，高效的完成各項任務；

（5）對商戶服務員培訓要形成一套培訓體系，在商戶用人方面和日常管理方

面下功夫，提升商戶員工的銷售能力，從而提升銷售業績；

（6）銷售數據的統計要作為一項非常重要的日常工作，認真的采集每一個商

戶的數據并形成報表，并由本部門作出更多的衍生數據分析報表，給公司及各部門

提供準確的決策依據；

（7）企劃活動的洽談要依據活動主題，非常深入的與商戶溝通，活動內容要

與主題符合，活動力度要在保證商戶基本利益的前提下吸引消費者的購買欲望；

（8）商戶銷售情況重點跟進，對于管理的第一線，要非常清楚商戶的銷售情

況，與商戶溝通銷售不好的原因，為商戶提供合理意見和建議，與各部門分享相關

信息；并對租售比不理想的商戶做重點分析和防范；

（9）針對整個市場的調研工作也是一項常態工作，掌握市場的動態和品牌的

動向，包括促銷活動、基礎設施、軟件設施、賣場布置、新品牌等等

（10）商戶貨品的品質、價格、陳列是基本注意要點，是否超范圍經營是維護

合同嚴肅性的重要因素，對于投訴比較多的商戶的貨品要嚴加管控，不能一味的因

為維護商戶的利益而導致顧客對商場信譽的任何質疑；

（11）商場環境維護靠營運人員的監督，第一時間發現問題，協同相關部門解

決并跟進；

（12）客服部的調查問卷及分析，對顧客對商場地期望與不足合理的體現出

來。也把商戶對商場各部門的工作配合程度做以深刻的檢討；

（13）倒排計劃的重新梳理，依據實際工作反饋，制定各項工作的合理周期，

補充漏項。

三、其他部門的配合需求：

實現20xx年的各項指標及工作任務離不開兄弟部門的支持和配合，希望以下

部門的能滿足提出的如下需求：

（1）工程部：新進場商戶的裝修把控和工程整改配合，在沒有地產公司的情

況下保質保量完成裝修；經營期的商戶工程維修問題的處理，需要工程部給予配

合，讓商戶沒有任何物業方面的理由而影響租金收繳率；

（2）商場物業部：在安全方面，特別是夜間貨品的安全，希望商場物業部拿

出合理的監管方案，防范于未然；商場環境和日常秩序方面要靠精細化的管理才能

達到標準和要求，需要一系列的制度流程要求并準確無誤的落實和跟進；

（3）企劃活動是確保商場運營期間客流的重點，希望企劃部能夠結合商場內

業態組合和商品結構，在帶來客流的同時給商戶帶來效益；

（4）人事行政部：希望能安排針對業務人員的專業技能和綜合素質方面的培

訓課程；通過各種渠道滿足用人需求，不斷強化業務部門的人員實力；希望盡快建

立績效考核機制，考核員工的工作業績，實現末位淘汰；

（5）財務部：在不違反財務制度的前提下，合理安排收款時間，盡可能的方

便商戶。

一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的

130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市

場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123

個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較

去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個

成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售

同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合

資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然，20xx年狠抓現場管理，全面推

行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設

施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指

導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實

踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，

涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

20xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

問題六：供應商渠道的整合在20xx年雖有改變，但效果并不明顯。

20xx年，xx周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝

待業，后有xx百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節營銷工作為先導，全面實

施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、

銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家

經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為

加快調整進度提供有力的`軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達

到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第

一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為20xx年的首要任務，進一步提升商

場的經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等

各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作

用。

六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇

有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營

銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷20xx年的營銷工作要突破較

為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生

活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型。20xx年，我們將加大企業

人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力

度，進一步規范全場員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。

商場招商工作計劃「篇五」

明年注定是競爭空前的一年，眼前商場的激烈競爭，包括廣場，家居即將在明

年相繼落成開業。招商部結合這些實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上

檔次的主流品牌，了解客戶的增店計劃以及經營規劃思路。另一方面就是要定期對

其他及周邊城市對手商場進行市場調查研究，了解對手市場的品牌布局情況，品牌

的變動和銷售情況，以及客流結構等信息。

一、計劃明年的招商工作目標初步為以下三點：

1、提升招商部門整體的業務水平

2、本部門人員應多學習，交流，探討相關的招商知識及部門工作。

3、與同行業中人員多交流，探討摸索，創新招商知識。

4、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通，大家一起探討，從而結合本部

門實際工作進一步改進。

二、盡可能多的增加預備客戶資源

1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

3、通過與客戶間經常性的聯絡互動，及時了解行業的相關動態。

三、提升商場出租率，穩固商場現有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌

1、結合行業實際情況，更多的了解及引進家居市場上檔次的主流品牌，盡可

能穩定商場現有的好品牌，同時形成錯位經營的穩定發展態勢。

2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通，確保工作無誤。

XX年我部門將全力以赴的去努力，去奮斗，去實現商場招租率在競爭中穩步

提升發展。

商場招商工作計劃「篇六」

首先商場的招商工作人員要合理的分配招商工作計劃開展品牌引進工作，要做

好一些里程碑式的工作，比如，在什么時候完成招商工作，在何時完成商場裝修，

如不能及時完成，將怎樣處理，心中要有一個商場招商工作流程表。

其次，商場招商的工作人員在展開工作之前，要了解商場招商工作流程中商場

的商品經營定位以及各區域品牌的規劃分布。確定商場經營品牌的檔次，如中檔，

高檔，中高檔或者低檔合理分配品牌的區域。

商場招商工作流程二：找尋潛在的合作客戶

找尋可能的合作客戶是建立在對商場和供貨商相互了解的條件下展開工作，在

還沒確定引進怎樣的品牌進駐商場時，一定要對市場進行全面的調查，獲取相關的

招商信息。一旦確定潛在的合作客戶，要立刻與其接觸并討論相關的事宜，取得與

他們合作得先機。所以說找尋潛在的合作客戶是商場招商工作流程之一。

商場招商工作流程三：談判與簽約

在與潛在的客戶取得相關的接觸后，雙方的業務人員應該進行詳細的合作商

談，商談的內容主要包括經營的商品種類，專柜的大小，進駐的位置，合作的條件

以及承擔的費用等。通過相關的談判，雙方就合作的事項達成一致后，雙方的業務

人員應及時簽約。談判也與簽約也是商場招商工作流程之一。

商場招商工作流程四：協助客戶辦理進場手續

在合同正式生效時，商場的招商人員要協助客戶辦理相關的進場手續，主要包

括：繳納的費用，進場裝修，運送貨架。由于客戶進場要和商場的多個職能部門打

交道，招商人員要在這個時候提供意見并給與幫助。

商場招商工作流程五：跟進客戶在商場的經營狀況

客戶所設的專柜開始營業，商場的招商人員應該每隔一段時間就來了解客戶的

經營狀況，要跟之前所做的預測的相比，如果發現結果不甚如意，應積極的為客戶

尋找原因并為她找出解決得方案。