教育培訓主持人崗位職責(共5篇)

2024年3月18日發(作者：疲憊)

教育培訓主持人崗位職責（共5篇）

第1篇：會務主持人崗位職責

會務主持人崗位職責【篇1：會務崗位職責】

會務崗位職責

一、會務統籌

1、確定會場及與會場方溝通培訓所須物資、統計上課學員的人數

及電話調整來上課學員的心態、帶出他來上課的目的《酒店標準》*三

星級以上，有地毯，面積根據學員人數確定 *配有貴賓休息室、停車位、

燈光明亮、空調、音箱設備齊全 2、準備培訓中所需物資及為老師和

學員代訂酒店 3、準備所需物資見《物資清單》

二、會務總監

1、協助.配合講師高質量順暢的完成整個課程,并課程的質量負責。

2、負責安排督促,場內外總監對各崗位人員的落實和職責的了解及演

練情況。

3、負責場內外各崗位監督、檢查和執行情況, 協調處理全場臨時

出現的事務。

4、負責統計參會嘉賓詳細情況和分類并告知課程講師。 5、負責

提前對學員進行分組并安排相關組長人選。

要求：對會務各個環節及崗位職責了解并有場內外會務總監的經

驗。

三、主持人

1、熟悉講師背景同時了解公司的來源及發展史

2、負責準備課程中需要的互動游戲，調節會場的氣氛 3、負責提

示學員上下課時間及就餐地點

要求：有主持的經驗、性格外向、能言善辯、有掌控整個會場氣

氛的能力

四、分享人

1、負責分享自己親身操作的案例，用事實來說明

內容：分享進俱樂部前后的觀念改變及自己做到的結果 2、有傳

播財商的精神及付出的心態

要求：觀念有改變、資產有變化

五、算帳人

1、負責課程中講師的臨時算賬需要 2、負責《放大人生格局》的

全程算賬

要求：有較強的計算能力，對金融計算方式了解 六、場外總監

1、負責安排場外人員崗位及對各崗位職責流程的了解和熟悉。 2、

負責場外各個崗位職責的監督、檢查和會務的流程質量。3、負責統計

參會嘉賓詳細情況和分類并告知會務總監。

4、協調處理場外臨時出現的事務，機動會場流程補位，確保整個

會務的質量，同時與場內保持緊密的溝通聯系。

5、負責督促檢查場外的布置,人員到崗情況：（簽到臺、簽到本、

筆、紙、鮮花、食品等所需物資）

七、迎賓

迎賓是嘉賓接受我們非常重要的環節，代表整個營業部的企業文

化、管理質量、企業未來的發展壯大，主要職責接待嘉賓，人員的整

體氣質形象素質和甜美洪亮、有熱情、激情、感染力尤其重要。

1、樓下電梯口：正確的站姿：丁字步，雙手放在前面，微笑說：

晚上好，金朝陽這邊請。

2、樓上電梯口：正確的站姿：丁字步，雙手放在前面，微笑說，

晚上好，金朝陽這邊請。

注意事項：

迎賓人員不能隨意走動，必須保持正確的站姿，微笑示人。迎賓

人員不得接電話，而讓嘉賓找不到方向。

迎賓人員不得離開崗位，去接待自己的嘉賓。

八、簽到

1、清理所有物品，把所需物品（簽到本、座位牌、號牌、學位牌

套、掛繩、黑色廣告筆、簽到筆、白紙等所需物資）準備充分。 2、

根據會場桌椅擺放情況寫好桌面的座位牌并擺放到桌面。3、按座位號

對應寫到簽到本上。

4、簽到完了要統計嘉賓并歸類告知場外總監。

要求：有親和力、有耐心、反應靈敏

備注：

①熱情有禮的向嘉賓問好：“晚上好，請在這里簽到。”

②收取邀請函、讓嘉賓簽到，協助嘉賓填寫完整簽到本上各項內

容（姓名、電話、聯系方式、單位名稱、單位地址、職務），確定邀

約人員姓名。③寫好胸牌并雙手交給嘉賓 a、不能與嘉賓爭吵、爭論。

b、不能私自更改邀約人員的姓名。c、不能私下抄襲嘉賓資料。

九、門神

1、站軍姿，不貼門，兩手自然下垂，面帶微笑。

2、嘉賓來時時間未到不可開門，并禮貌地說：“請在休息室休息

一下，我們*點準時開課。”

3、到時間進場時兩人，一個檢查嘉賓是否有帶學員牌，沒有的請

嘉賓到簽到處領取，另一個給嘉賓開門，或者在旁邊補充到：“xx你

好，請戴好學員牌。”兩位把門人面帶微笑，有親和力，而不是面無

表情，雙手在說話時也盡量有動作，不能顯得太生硬。

①檢查學員牌的需要說：“晚上好，請出示您的學員牌”

②另一個門神說：“請戴好您的學員牌。”

③當然，看見嘉賓手中拿著學員牌的只需要說第二句說可以了。

注意：門神不可東張西望，不可隨意走動，不可接聽電話，也不

能擅離崗位，特別是有嘉賓找不到地點時也不能去接待。

抗拒點：

我的學員牌在后面xxx那里

對不起***，請等您的xxx一起進場，好嗎！這樣能方便我們更好

的服務到您。

十、場內總監

①負責編排場內會場的布置（貼畫、桌椅的布置，易拉寶、紙、

筆、計數器等所有物資的擺放）。

協調處理場內臨時出現的事務和場內各個環節的監督、檢查及協

調事務。負責場內各崗位職責培訓、流程的演練同時與場外保持緊密

的溝通聯系。④協助、配合會務總監進行各項工作的開展。

十一、組長

1、須對組里成員工作、職業、姓名、聯系方式、家庭成員及資產

了解。

2、在課程中督促學員認真對待每節課程內容，并且積極主動參與

每一個環節。

3、提醒學員上下課時間，關心學員的飲食與休息情況。 4、指導

學員在游戲中遇到的問題并一一解答。

要求：有付出的心態、有責任心、理財的基本技能強、有領導小

組成員的能力。

十二、物資

1、開課前須清點會場所需物資、參照《物資清單》 2、負責會場

物資的管理、收發工作 3、會議結束后負責與公司物資管理人員交接

要求：有文件管理工作經驗、細心、有責任心

十三、引位

1、根據會場入口和人數情況，引位人員站位可分為單向，雙向來

站位。

2、進門首位人員為迎賓，嘉賓進入會場的同時，問候“晚上好”，

面帶微笑點頭致意。

3、迅速迎上嘉賓并詢問其組別，并保持兩步的距離在前引路，同

時應及時側身微笑注視嘉賓（單手靠后背腰間，一手五指合并伸直作

迎賓狀），到達位置后，將其椅子移出空間，以方便嘉賓入座，并說：

“您請座”。當引位人員出列后，后排人員應迅速補上空缺。

要求：反應靈敏，有親和力

備注：

①不能隨意走動，必須保持正確的站姿，微笑示人。

④當會場手機響動時，馬上制止。

十四、音控

1、負責與會場工作人員及時溝通了解音箱所有設備的性能 2、檢

查、調試投影及音響設備 3、須準備課程中所需的電腦

要求：須有責任心，對音控整個設備熟悉，有樂感，反應靈敏

備注：

① 調試話筒、更換電池、dvd、筆記本電腦、音頻輸出

② 與講師、主持人、分享人交流，會務期間使用的ppt及次序，

訂好流程。③ 配合主持人、講師、分享人調控，音量輸出，音樂曲目

調整、及時更換話筒電池等。

④ 根據場地及課程需要調好音響及麥克風等設備，以達到最好的

音響效果。⑤ 不可擅自離開音控崗位

十五、燈光

1、了解會場所有燈光的位置及功能。

2、配合講師或主持人處理會場燈光調控需求。

十六、空調

【篇2：會務組各崗位工作職責】

各崗位工作職責

簽到組工作職責：

工作重點：記錄客戶資料，辦理客戶正常入場手續，會后送賓。

簽到流程：

收費論壇標準，若論壇免費，則直接省略此流程：

（1）已購票客戶：問好—指引客戶就坐—引導客戶填寫參會確認

函—發座位牌、姓氏牌—（發資料）—引導進場

（2）未購票顧客：問好—指引客戶到財務人員處購票—指引客戶

就坐—引導客戶填寫參會確認函—發座位牌、姓氏牌—（發資料）—

引導進場

標準用語：

（1）“晚上好（或下午好），這邊請簽到，請用正楷填寫您的姓

名及聯系方式。。”（微笑甜美、動作大方，手指著簽到表，按上面

的內容指引客戶填寫）。

客戶簽完到，但還沒有進場時，由場外總監指引客戶先做休息。5.

客戶在簽到過程中，如客戶有抗拒，簽到人員可作簡單處理，如不能

解除，及時告知場外總監，由場外總監處理。.注意事項：

（1）微笑問候禮節；動作整齊規范，可根據不同的節目更換問候

語。

（2）引導客戶填寫資料時，每一項都須填寫，客戶在填寫邀約人

時不能提醒，在客戶實在記不起時，可以提醒客戶查詢一下電話記錄

或短信記錄，這時就請客戶填寫邀約人的電話，最后交給場外總監，

由其確定。如客戶留下的電話都不能確定或在這一欄什么都沒填寫時

由場外總監處理（詢問式）。如再不能確認，此客戶視為孤兒單，中

場和會后會由場外總監安排人員。

迎賓組工作職責：

工作重點：展示公司形象，笑容甜美，給參會顧客以親切感，指

引客戶乘電梯到達會場。會后會送賓。

標準用語：1，樓下：“晚上好（或下午好），請問是參加世元投

資論壇的嗎？8樓有請”（手指引向電梯，給客戶按好電梯）

2，樓上：晚上好，請問是參加世元學習的嗎？這邊請。（手指向

簽到臺）

迎賓組組長及時與場外總監溝通，告知客戶到達情況。注意事項：

微笑、問候、禮節，動作整齊規范，可根據不同的節目更換問候語。

場內總監職責：

首先對場內所有崗位工作細節必須全部熟悉。

待集合完畢后，組織場內所有助教再次強調工作注意事項。組織

場內助教對場內進行布置（易拉寶、主題橫幅、副橫幅、桌椅、座位

排、紙、筆、水杯、茶水、投影儀幕、講臺、講師電腦座位的準備及

擺放）。確定場內溫度（在過程中根據實際情況再調節）。

對dj工作一定要反復檢查，確保不出任何問題并嚴格控制場內溫

度燈光。

與總指揮一同熟悉講師課件，確認中場溝通，氣勢展示，會后會

溝通的進行時間。

待場內布置完畢后，組織助教進行演練，統一話術，糾正各崗位

細節動作。

客戶進場后對場內進行監控，對場內突發事件進行處理，處理不

了的及時通知總指揮。

把握講師上場，中場溝通，勢氣展示，會后會溝通時間、及時與

場外、后勤進行溝通，提前做好準備，確定進門時間后打開門組織進

場。

在放碟過程中及時與dj溝通，確定音量。

會后會溝通開始后，組織伙伴進行補位。

在研討會過程中，觀察客戶聽課感受，記錄反應較好客戶的座位

號，告知場外，讓場外與投資顧問聯系并告知情況，方便其會后會溝

通。

在研討會過程中如有客戶離場，及時通知場外、后勤并告知座位

號碼，要求補位。

會后會溝通開始后，組織伙伴進行補位。

觀察所有場內助教工作情況，推選出場內優秀助教，不能由私心。

總結時，對當天場內整個工作進行總結。

講師接待流程：

講師接待工作以照顧好講師食宿，保證講師良好狀態，同時對營

銷活動的細節溝通增加現場成交率為目的，以合理使用費用為原則，

根據接洽時所了解到的接待需求與具體的情況進行妥善安排，如：(一)

提前預訂好酒店：舒適、方便，能上網，水果適當安排。(二)安排課前

餐：時間盡量充裕，地點提前預訂，菜 式主要以講師口味為準。

(三)預留講師課前小休、狀態調整、補充水分、妝扮等時間。(四)

必須安排講師休息室。

(五)盡量安排助教休息區，以便講師與內部工作溝通。

（六）講師特助與主持人需提前與講師溝通課程內容及需要配合

事項 （七）公司營銷負責人應提前與講師協商營銷方案及現場配送活

動的細節，一切為了成交而準備。

主持人

注意事項(一)主持稿

1、稿子需經公司和講師審核通過，主持人不可隨意自行更改或添

加； 2、主持人必須提前熟練臺詞，同時反復演練主持流程。(二)開場

基本流程

1、上臺站穩、問好； 2、自我介紹（簡單）；

3、代表主辦單位表示歡迎；

4、暖場（互動、調動氣氛、設計一些問話）；

5、紀律說明——主持人需看著所有現場客戶掏出手機調至震動；

【篇3：會議主持人的工作職責】

會議主持人的工作職責 2009-08-08 10:25 1.制會議的氣氛

召開一個會議，會議主持人應認真地肩負起最大的責任，他應能

很好地掌控到全局，應能有效地觀察到所有參會者及其反應，決定整

個會議氣氛的基調。會議主持人也許有一些個人的偏好，但是無論如

何不能把所有的會議都開成個人風格的會議。會議主持者應當按照會

議的性質、傳達的內容來定位會議的風格。會議主持者需要適時地區

分參會者的不同風格，控制會議的氣氛。2.控制會議時間、推動會議

的進程

作為會議的主持人，如果能充分

地準備，完全能有效地控制會議的時間。會議過程中，盡量不要

拖延；發現會議誤入歧途或有一些拖延時，會議主持者應立即以最快

的速度調整到正常的議程中。會議主持者給參會者提供一個討論某項

問題的環境，或傳達信息，一定要按照會議的議程進行。此外，有很

多專家在場時，會議主持者一定要做到不卑不亢。3.協調發言

協調參會者的發言是會議主持者的另一項非常重要的工作，只有

協調好參會者的發言，才能更好地將整個會議引向一個良好的進程。

這其中包括如何充分調動參會者的積極性，讓其主動、自覺地發言；

或參會者積極性太高時，適當地把握會議的進程。4.觀察參會者的反

應并給予及時的反饋

觀察參會者的反應并給予一些及時的反饋是會議主持者的職責。

觀察參會者的反應，并給予反饋，有助于整個會議的順利進行，同時

還能很有成效地和參會

者進行有效的溝通，從而為高效率的會議奠定堅實的基礎。5．做

討論的總結

剔除小的、次要的問題，進行討論的總結是會議主持者的職責，

這樣可以保證會議的成果，引導會議的良性進展，而不至于使會議最

終沒有任何效果，或亂七八糟、沒有任何的條理性。6.跟進會議的決

定

做一個會議主持，對于初、中級的經理而言，會議要達到的目的

以及最終的會議結果是很重要的一部分工作。通過會議達成一些目標，

若只有希望而沒有實際的行動，也是沒有意義的會議。會議主持者應

認真地對會議高度負責，應及時地對整個會議的決策和結果進行跟蹤，

以達到預期的目標。

此外為了讓會議有效，除了前面提到的會議準備，會議主持者還

應進行會前的最后的準備，否則，失敗的準備等于準備了失敗。會前

最后的準備包括：一定要最后核實一下曾經準備過的資料；會議的地

點以及情況；確認參與者；器材的等各種準備情況。

會議現場的控制

做好會議的準備之后，會議主持者可以開始會議。在會議過程中，

每個人都希望會議能順利地進行，但是也經常會有一些意想不到的問

題會出現，這就需要會議主持者有效地控制會議的現場。1.無人回應

會議進行過程中，當會議主持者提出一些問題時，存在沒有任何

人回答的可

能，在這種情況下，會議主持者應該怎么辦呢？沒有人應答的場

面會對整個會議目標最終的達成產生負面影響，因為得不到反饋。會

議主持者就一定要想辦法鼓勵參會者說出自己的意見和建議。

當遇到這一問題時，會議主持人就應該使用一些技巧來鼓勵參會

者的發言。最簡單的辦法就是點出參會者的名字，這樣冷場的局面就

很容易打破。此外，會議主持者還可以通過運用眼神來鼓勵參會者發

言。

實際上，會議主持者點到一個人名字時，這個人會特別集中精力、

特別認真地去思考問題。而且往往在第一個參會者發言之后，其他參

會者就會開始活躍起來，踴躍地發言。實際上，這跟人與人之間的破

冰有關，會議主持者應打破沉默的堅冰，開好會議的頭，不將沉默帶

到會議的過程中。

2.個別參會者不停地大發議論

與冷場相反，個別參會者有時不停地高談闊論，也會造成尷尬的

局面。會議的大部分時間被個別的同事獨自占去了，會議儼然成了他

的個人專場，作為會議的主持人又應該怎么辦呢？

◆直接打斷，回避這個問題，進行下面的議題 作為會議主持人，

有推進會議議程的職責。于是很多會議主持者就會直截了當地打斷，

回避問題，直接轉到下面的議題。實際上，這種做法是錯誤的，這是

主持人不能控制局面的典型表現。回避這個問題，會造成不好的結果。

如果議題還沒有討論，只有一個人在沒完沒了的發言，而會議主持者

就當作討論完了，這是主持者不能掌控局面的一個最典型的表現。

◆讓員工充分發表意見，并試圖參與討論。基于民主的想法，很多

會議主持者會采用“讓員工們充分發表意見，并試圖參與討論”的方

法來解決個別參會者

大發議論的問題。這種做法也是錯誤的，如果每提出一個問題都

如此進行，會議將占據工作的全部時間。因為如果員工提出一個問題

就進行討論，參與者將輪流成為主持人，那么所有的時間就被討論這

些細枝末節的問題所占去了。◆打斷，并要求大家先集中問題，再有針

對性地解決最后一個方法是“打斷，并且要求大家先集中問題”，如

果問題是共性的，那么有針對性的解決；如果問題不是共性的，則可

以略過，與員工在會后單獨地解決。解決主要問題是提高會議效率的

好方法。在有人不停地大發議論時，會議主持者要打斷，征求大家的

意見，然后繼續推動會議的議程。此外，會議主持者還可以通過限制

發言時間的辦法制止個別人不停地大發議論。3.進行小范圍的討論

在經理或主管的心目中，可能會有個別重點員工，該重點員工可

能是經理培養發展的對象，也可能是能帶來最好業績的員工。通常在

這種情況下，一旦他們提出問題，主管或經理在作為會議主持時，就

愿意多跟他們進行溝通，結果可能就會使其他的員工感覺受到冷落。

那么，會議主持者應該如何有效地避免這種情況的發生呢？

◆對參會者提出的問題置之不理，進行下面的議題對參會者提出的

問題置之不理，是會議主持者最容易也直接想到的辦法。但是這種做

法是錯誤的，鼓勵參會者提出問題是會議主持者的職責，如果對參會

者提出的問題置之不理，不僅會直接打擊參會者的積極性，更重要的

是對于解決問題毫無幫助。因為，會議主持者沒有確定該問題是否屬

于共性的問題，就直接放棄了，對于會議目標的達成會有負面的影響，

很容易造成損失。

◆建議其他員工也就此發表意見，大家都參與討論，建議其它員工

也就此發

表意見，參與討論是主管從個人角度判斷，該參會者提出的問題

屬于共性問題，因此建議其他員工也就此發表意見的一種做法。實際

上，其他參會者不一定了解該問題的前因后果，因此不一定能有效地

提出多少意見和建議。有調查數字顯示由于個別員工提出個性問題而

致使會議跑題的現象大約占整個會議的50%。而有83%的人會對會議

跑題感到苦惱，由此可見這是一個十分嚴重的問題。因此，這是一種

錯誤的做法。如果每提出一個問題都如此進行，會議將占據了工作的

全部時間。

◆重復參會者提出的問題，并參其他參會者確認此問題有無共性，

這是會議主持者正確的做法。既然會議主持者鼓勵參會者提出問題，

那么就要正視所提出的問題，向參會者確認其所提出的問題，并與其

他參與者共同確認該問題的可探討性。此外，如果會議主持人企圖以

更大的聲音壓倒小會的聲音，只會得到適得其反的不良結果，弄得自

己疲憊不堪。

取得滿意的會議效果

掌握了會議主持的技巧，并有效地控制會議現場后，處理好突發

事件，會議主持者可以帶領參會者成功地完成一個完整的會議過程，

但并不等同于實現了會議的最終目標。會議是否有績效、能否真正地

產生效果取決于會議主持者對于會議結果的及時跟蹤。管理者要取得

滿意的會議效果，需要制訂行動計劃、跟蹤執行、責任到人、限制時

間、確認理解。

◆行動計劃

要取得滿意的會議結果，在整個會議進程中，非常關健的一項也

是最后一項，即行動計劃。通過會議，管理者最終要得出決議，決議

以后執行的方法，這都需要制訂行動計劃。

第2篇：活動主持人崗位職責

活動主持人崗位職責

1、主持人崗位職責

1、負責在線會議組織、運營、策劃和主持工作，獨立執行相關線

上活動事宜；；

2、負責在線會議的形象代言、串聯以及直播任務；

3、完成項目所需的各種文檔、報告的編寫工作；

4、協助項目經理進行相關的策劃、準備和執行等工作；

5、協助網站策劃人員改進線上推廣活動。

2、主持人崗位職責

1、維持現場秩序，主持要活躍聊天氣氛。本著主持引導為主，管

理為輔的原則展工作；

2、活動表格和策劃都由房主和主持們商議提前交到負責人手上。

活動期間要求認真關注現場動態，排解糾紛，積極參與引導用戶交流，

保證現場的秩序和氣氛；

3、主持人有義務回答觀眾提出一定范圍內的疑問，并記錄網友反

饋的意見和建議，非自己能力所及的，及時匯報給站方尋求解決；(在

活動期間，安排一個管理負責麥友們的問題)；

4、主持必須非常了解活動流程；

3、主持人工作職責

1、負責公司各種會議的會議主持工作。

2、負責做好會議前的準備工作包括：

①會前策劃，做到一會議主題；

②會議流程、會議主持稿；

③會場布置；

④統計參會人員；

⑤電腦、投影儀、音響、話筒等設備的安裝調試；

⑥產品、獎品、條幅等物品的擺放等等。

3、不斷創新會議內容與形式，積極調動會場氣氛。

4、協助公司經理接待公司內外客人。

5、會議主持人應該體貌端莊、口齒清楚、觀察敏銳、善于分析和

綜合,并富有幽默感.會議主持人是會場上的靈魂,會議的成功和會議主持

人的關系很大。

6、負責公司員工的培訓工作，包括員工入職培訓、崗前培訓、崗

位培訓、業務培訓、產品知識培訓、銷售技巧培訓等等。

7、提前制定好每日/周/月的計劃草稿一份。

8、每個星期要作出一份總結報告。總結上一星期的工作情況。

9、每個月底要做一份本月份報告，總結本月的工作情況。

10、完成總經理臨時交辦的其他事情。

公司蓋章： 責任人簽字：

4、主持人的崗位職責

1、“電臺娛樂、綜藝、音樂類節目主持人”；

2、有主持節目的豐富經驗

3、熱愛播音事業，對流行元素深入了解，廣播娛樂現場節目把握

得當；

4、能夠獨立策劃制作、聲音表現力強，大專以上學歷，五官端正；

5、為人正直，有突出的語言表達能力，廣泛的人際資源。

第3篇：主持人的崗位職責

1、“電臺娛樂、綜藝、音樂類節目主持人”； 2、有主持節目的

豐富經驗

3、熱愛播音事業，對流行元素深入了解，廣播娛樂現場節目把握

得當； 4、能夠獨立策劃制作、聲音表現力強，大專以上學歷，五官

端正； 5、為人正直，有突出的語言表達能力，廣泛的人際資源。

第4篇：崗位職責教育培訓總結

水城縣審計局

開展單位職責職能和個人崗位職責

教育培訓總結

按照“三個建設年”活動的要求，結合審計工作實際，我局于

2011年2月18日開展單位職責職能和個人崗位職責教育培訓，進一

步明確我局服務和推動發展的職責任務，推動審計工作不斷深入發展。

現將培訓情況總結如下：

一、加強對培訓工作的組織領導

局黨組高度重視，認真研究單位職責職能和個人崗位職責教育培

訓的內容，局黨組書記、局長李成培親自進行培訓，切實加強對培訓

工作的組織領導，確保培訓取得明顯的成效。

二、結合實際，進一步明確服務和推動發展的職責任務 在教育培

訓中，主要領導結合審計工作實際，邊培訓邊進一步明確服務和推動

發展的職責任務，深入推動全體干部職工盡職履責，服務審計事業。

通過進一步分析和總結，審計局的主要職責任務是：

（一）貫徹執行國家有關審計法律法規和方針政策；制定并組織

實施全縣年度審計工作計劃；對開展的審計、調查和核查事項依法進

行審計評價，做出審計決定或提出審計建議。

（二）負責對財政收支和法律法規規定屬于審計監督范圍的財務

收支的真實、合法和效益進行審計監督，維護財政經濟秩序，提高財

政資金使用效益，促進廉政建設，保障經

濟社會的健康發展。對審計、專項審計調查的結果承擔責任，并

負有督促被審計單位整改的責任。

（三）向縣人民政府提出年度縣級預算執行和其他財政收支情況

的審計結果報告；受縣人民政府委托向縣人大常委會提出縣級預算執

行和其他財政收支情況的審計工作報告、審計發現問題的整改結果報

告；向縣人民政府報告其他事項的審計和專項審計調查情況及結果；

根據需要依法向社會公布審計結果；向縣人民政府有關部門和各鄉

（鎮）人民政府通報審計情況和審計結果。

（四）直接進行下列審計并出具審計報告，在法定職權范圍內做

出審計決定或向有關主管機關提出處理處罰的建議：

1.縣級財政預算執行情況和其他財政收支，中央、省、市財政轉

移支付資金。

2.縣級使用財政資金的機關、事業單位、社會團體等的預算執行

情況、財務收支和中央、省、市財政轉移支付資金。

3.鄉（鎮）人民政府財政預算的執行情況、決算和其他財政收支，

中央、省、市和縣財政轉移支付資金。

4.縣級投資或縣級投資為主的建設項目資金的預算執行情況和決

算；市審計局授權的中央、省級和市級投資或中央、省級和市級投資

為主的在縣建設項目資金的預算執行情況和決算。

5.縣國有資本占控股或主導地位的企業資產、負債、損益。

6.根據市審計局授權，審計監督在縣的國家金融部門、保險機構

及其他單位的財務收支以及資產、負債和損益狀況。

7.縣人民政府各部門管理和受縣人民政府委托由其他單位管理的

社會保障基金、社會捐贈資金及其他有關基金、資金的財務收支；對

縣級駐縣外機構及其國有資產開展審計監督。

8.市審計局授權的國際組織和外國政府援助、貸款項目的財務收

支。

9.法律、法規、規章規定由縣審計局審計的其他事項。

（五）對鄉科級領導干部及屬于縣審計局審計監督對象的部門、

單位主要負責人實施經濟責任審計；對部門、鄉（鎮）黨政領導班子

開展經濟責任審計工作情況進行定性評價。

（六）組織實施對國家財經法律、法規、規章、政策和宏觀調控

措施執行情況、財政預算管理或國有資產管理使用等特定事項進行專

項審計或審計調查。

（七）依法檢查審計決定執行情況，督促糾正和處理審計發現的

問題；協助配合有關部門查處相關重大案件，指導和監督內部審計工

作。

（八）承辦縣委、縣人民政府和市審計局交辦的其他事項。

其內設機構的主要職責任務是：

（一）辦公室。負責機關文電、會務、機要、檔案、信訪、督查

督辦、安全保密、信息、統計、政務、社會治安綜合治理、后勤保障、

綜合性文稿起草、機構編制、人事、目標管理、黨群等工作；對本部

門起草的規范性文件進行合法性審查；擬定全縣審計工作規劃和年度

審計項目計劃；審理

復核有關審計事項，檢查審計決定執行情況，督促糾正和處理審

計發現的問題；依法辦理審計行政復議、應訴聽證或縣人民政府裁決

的有關事項，配合有關部門查處相關重大案件。

（二）財政金融審計股。組織審計縣級政府預算執行和其他財政

收支情況；組織審計縣級地方國有金融機構的資產、負債、損益情況；

根據市審計局授權，審計監督在縣的國家金融部門、保險機構和其他

單位的財務收支及資產、負債、損益情況；組織審計國際組織和外國

政府貸款、援助及贈款項目的財務收支；開展有關專項審計調查。

（三）經濟責任審計股。參與起草地方性經濟責任審計規章制度；

負責對鄉科級領導干部及縣直行政單位主要負責人實施經濟責任審計；

負責對縣級預算事業單位主要負責人實施經濟責任審計；對縣管國有

企業和國有控股企業法人代表實施經濟責任審計。

（四）行政事業審計股。審計縣級機關、縣人民政府駐外辦事機

構的預算執行和其他財政財務收支；審計與縣級財政有撥款關系的事

業單位、社會團體預算執行和其他財政財務收支；組織全縣有關行業

審計工作；開展相關專項審計調查。

（五）固定資產投資審計股。組織審計重大技術改造項目、國有

施工企業、設計、監理等單位的概預算執行情況和決算；根據市審計

局授權，審計中央、省、市投資或中央、省、市投資為主的在縣重點

建設項目的概預算執行情況和決算；組織審計縣級投資或縣級投資為

主的重點建設項目的概

預算執行情況和決算；開展相關審計調查。

（六）水城縣審計局審計組。組織審計縣人民政府主管部門和鄉

（鎮）人民政府管理的農業、水利、林業、資源環保資金、扶貧資金

及其他涉農專項資金的籌集、管理、使用、效益情況；組織審計縣屬

國有企業、國有資本占控股或主導地位的企業資產、負債、損益；開

展相關專項審計調查。

（七）水城縣審計政策咨詢服務中心。審計政策咨詢服務；內部

審計和社會審計的協調服務；審計科研課題研究和調查研究；組織審

計縣人民政府部門管理的社保基金和受縣人民政府委托由其他部門管

理的社會保障基金、社會捐贈資金及其他有關基金、資金開展相關審

計調查。

三、深入開展審計監督，促進全縣經濟社會快速發展 通過開展單

位職責職能和個人崗位職責教育培訓，促進單位審計監督工作進一步

深入落實。一是促進年度工作任務早安排，早部署。結合單位職責，

局黨組認真研究，明確2011年度審計工作目標任務，并及時召開全體

干部職工會議進行安排部署，使全年工作有序開展。二是促進審計項

目早實施。春節剛過，就及時實施了3個審計項目，為全年工作任務

開好了頭。三是全體干部抓服務、抓履職的意識進一步加強。通過崗

位職責教育培訓，全體干部結合崗位工作實際，深入為被審計單位服

務、為群眾服務，強化審計監督的意識進一步增強，服務水平進一步

提高。

水城縣審計局

二〇一一年二月十八日

第5篇：教育培訓師崗位職責

教育培訓師崗位職責

【篇1：培訓師的崗位職責】

培訓師的崗位職責

(2011-04-24 23:01:48)

轉載

標簽： 分類： 重慶天武

伯恩

東坡

培訓

訓練

販賣

雜談

一、破冰（根據現場情況予以引導，強調培訓師的自信力和親和

力）

各位同仁，大家晚上好！

首先感謝產業人事提供今天與大家交流分享的機會，感謝諸位同

仁頂風冒雨犧牲休息的時間聚集于此，聽我一個人“韶”。今天，我

們既然已經犧牲了休息的時間，那么就請大家全身心的投入咱們的課

堂上來。

今天，我們進行的是“培訓師的職責與素養”培訓，簡單的說，

就是為什么做培訓師，培訓師是干什么的，什么樣的人是培訓師，什

么樣的人是老師，什么樣的人是訓練師。

二、自我介紹

在我們的課程開始之前，我想先做一個簡單的自我介紹：

鄙姓吳，名咸建.皖碭山人士,世代務農,祖傳木藝.字伯恩,號芒碭廢

帝,又號東坡捧硯童,網名伯恩赤楞猷撻克雷。

廢帝者乃自許前世帝王大命，今世將相之才，惜命運乖蹇，財運

不濟，生不當生之世，乃為不當為之人，故有心比天高，命比紙薄之

喻，自比廢帝。自古廢帝，我最崇拜的是南唐后主李煜，“春花秋月

何時了，往事知多少”

芒碭者，秦分天下為三十六郡，芒碭郡為其一，秦末漢高祖劉邦

避難于芒碭山間，并于斯起事，陳勝起義失敗后亦埋骨于芒碭之麓。

此地具備豐厚的文化底蘊，浸淫數千年中原文化，繼后梁朱溫之后，

余乃第二人自命為帝者，不過是廢帝，哈哈。又號東坡捧硯童，意思

是我非常仰慕蘇東坡先生“大江東去，浪淘盡，千古風流人物”的豪

氣，仰慕他“仗劍持蕭雨中行”的閑適，特別是他好禪的雅興。東坡

先生又是一性情中人，“十年生死兩茫茫，不思量，自難忘。千里孤

墳，無處話凄涼，縱使相逢應不識，塵滿面，鬢如霜。夜來幽夢忽還

鄉，倚軒窗，正梳妝，相顧無言，惟有淚千行。料得年年腸斷處，明

月夜，短松岡。”余謂“東坡捧硯童”，意思是能讓我幫東坡先生捧

硯則心愿足矣，也有預步東坡先生之遺跡，吃肘子肉，喝高粱酒，寫

豪放詞，交雅俗友，辦利國利民事，流芳千古，遺香萬年！網名伯恩

赤楞猷撻克雷，伯恩是字，赤楞乃赤子單純，愣頭迂腐，清高，格調

高雅的意思，猷撻克雷是我的蒙名，我曾在2002年末至2003年年底

之間在西北工作，轄區包括甘青寧蒙藏，足跡遍布西北五省。對于蒙

古草原英雄成吉思汗仰慕萬分，故名猷撻克雷，漢語意思是“展翅飛

翔的雄鷹”。茫茫草原，藍天白云，一碧無垠，高歌一曲，山動天笑。

心存報國志，家藏萬卷書，業務歷練，著作等身。詩詞歌賦無所

不能，文化管理無所不通。為人灑脫不羈,納言慎行,洋洋有君子之風;天

心月圓,碧海云天,蕩蕩有浪子之氣.愿咸接天下志同道合之士,成百年蘇

寧之基業,建不世之功。相信這段話不用我解釋了吧？！

我之所以浪費那么多口舌，耽誤大家那么長時間來談我的自白，

相信大家心里也在想，怎么跟鄉下唱大戲似的，好一陣子鑼鼓喧天，

愣是不開戲。只見雷聲不見雨點。諸位同事，之所以如此鋪墊，我想

告訴大家的是：我為什么選擇專職從事培訓工作，成為集團第一位專

職培訓講師。我想通過我的親身經歷，向大家傳達為什么選擇培訓師

職業或兼職培訓的目的和出發點。

我從事八年的營銷，從一名不諳世事的大學生，成長為一名專業

營銷人員。尤其是我剛大學畢業的時候，我師傅僅僅帶我一個月的時

間。雖然他對我生活要求很嚴，教會了我如何記賬如何記工作筆記，

養成做工作比較的習慣。但是他走了之后，我一個人負責南通六縣一

市的市場。拜訪客戶的時候，我連公司的基本政策都不知道，人家經

銷商問我，“小吳，我們的4.2扣什么時候兌現，兌現后才把這50萬

的款子給你拿走。”我蒙了，趕緊跑到公用電話亭打電話給當時的省

經理（當時手機不是剛出學校大門的大學生所能買得起、用得起的）。

他登時勃然大怒，“你他媽是傻子，連這都不知道？！”那時，我多

么渴望我的師傅多教我，早點教我這些。后來，我帶了六個徒弟，每

次都苦口婆心告訴他們業務的細節，他們成長得很快。從那時開始，

為人師的毛病便在我身上養成了。離開了原來的公司，進入蘇寧之后，

我感到蘇寧的培訓非一般企業可比，但也有些個不盡人意之處。因此，

在深圳自主開發課件，培訓西部志愿者、1200三期。2005年10月孟

總去深圳，談到了這個問題，領導11月安排我回來給店長三期授課，

沒想到接著我的調令就開出來了，調回總部培訓管理部從事專職培訓

工作。

有人問我：你為什么放棄八年營銷專業經驗，到自己并不熟悉的

領域工作？也有領導對我說：“你是第一批子公司經理梯隊人員，是

我的股肱大將，不是你不能做總經理，是因為近期新開的公司都太小，

假以時日，明年上半年開珠海、潮州或者汕頭，你都可以去做總經理

嘛！”也有同事說：“領導，你走了，我們很不舍得，我們在你身上

學到了很多東西，你調回去了，誰教我們？”帶著濃厚的營銷情結，

帶著對深圳的不舍眷戀，我踏上了回南京的征途，從此成為一名培訓

新兵。為什么呢？我也常常自問，在我們今天的課程里，我將揭開這

個心結，也希望在揭開這個心結的同時，使諸位同仁對于公司的培訓

和培訓師形成一種正確的看法，選擇做一名專職或兼職培訓師。

首先，我們先瀏覽一下今天的課程結構：

關于培訓，使大家了解培訓的作用，培訓與教育的區別；

培訓分類，讓大家明確培訓的方向和方法，培訓方法與風格如何

對應；

培訓師使命：告訴大家為什么選擇從事培訓工作，做一名專職或

兼職培訓師的原因，以及培訓師的工作職責包括哪些內容；

培訓師的職業素養：就是告訴大家什么是專業的培訓師，培訓師

與教師的區別，什么才是專業的精英培訓師以及培訓師基本的形象禮

儀。

三、培訓緘言

請大家跟我一起讀（follow me，read）

一流的企業給員工高培訓； ?二流的企業給員工高福利； ?三流的

企業給員工高工資； ?不入流的企業什么都沒有。那么，我想請問大家，

咱們蘇寧電器是幾流？講師伸出大拇指引導學員回答：一流。剛才我

已經談到我個人在美菱公司的經歷，但是，我要告訴大家，2001年前

的美菱幾乎沒有員工培訓。2001年以后美菱每一年都會舉辦一次《營

銷菁英》培訓，邀請中科大、南大、安大美菱學院等高校的教授以及

十大策劃專家深圳采納總裁朱玉童、打工皇帝上海聯縱智達總經理何

鉬、奇正咨詢孔繁任，《銷售與市場》李穎生等市場營銷策劃專家授

課，在合肥解放軍炮院進行為期一周的封閉式軍事化培訓。2001年

11月我有幸成為第一批精英訓練營學員。也就是2001年11月以后，

我的《培訓心得》發表在美菱銷售總公司《贏者》雜志之后，一發不

可收拾，2004年4月份之前，我在各類雜志網站發表專業文章多篇，

并被廣泛轉載，所得稿費不但把我的香煙經費問題解決了，還用稿費

購買了近萬元的文學、哲學、營銷、管

理等各類書籍近千本。雖然我自2004年4月25日進入蘇寧之后

封筆至今，仍然有一些專業媒體雜志向本人約稿，康佳集團市場部總

經理何小華先生，采納朱玉童先生曾不止一次的邀請本人加入他們的

團隊。（此部分樹立講師的權威）大家可以想到，一次培訓對我的影

響是多么的深遠。進入蘇寧后，催我頻繁的接受公司組織的新員工培

訓、非人、非才、目標管理培訓、細節決定成敗等培訓，使我深切的

感到我司是一流的企業。但是在我們的培訓工作中還存在一些美中不

足之處。外聘講師授課水平很高，但是對我司的情況不夠了解，實戰

性不足。內部講師對公司了解很深，且大多是實戰型兼職講師，但是

講課水平欠缺，往往是照本宣科，缺乏主動，特別是將培訓與授課等

同，使培訓演變成課堂，違背了培訓的本意，而我深感這一現狀和我

司在行業中的地位不符，深感我司的培訓落后于集團連鎖發展和多元

化產業發展的速度，因此懷著一種使命感，舍身成仁，殺身取義的悲

壯情懷，抱著一種“我不為伯仁，誰為伯仁”、“我不下地獄，誰下

地獄”的心態，成為第一個吃螃蟹的人，成為集團第一位專職培訓師。

四、培訓的作用

培訓是改變人的行為——“變行”；改變人的個性——“變性”；

改變人的角色——“變色”；改變人的思想——“變化”。培訓的作

用一只溫順無力的羊變成一匹自信勇猛、強健有力的狼，這就是培訓

與教育的區別。培訓者培訓，訓練也；教育者教導，養育也。培訓與

教育的區別，我簡單的歸納為三點，請大家跟我一起念： 1． 培訓的

目的是改變人，教育的目的是改善人；

2． 培訓的作用是提升人的能力，教育的作用是增強人的知識；

3． 培訓的關鍵是知行合一，教育的關鍵是學而知之。

培訓和教育的區別，還可以從教師和培訓師的職責定位、方法定

位進行區別，在培訓師的使命中我們會重點談到。

下面，我們進一步看一下培訓的作用。培訓不但對單個受訓學員

發揮作用，增強受訓學員的能力，提高受訓學員的競爭力，使其在競

爭中處于上風；同時，培訓更注重團隊能力的提升，教育中在對個人

的改善，而培訓更注重團隊能力的改善，古語說“師傅帶進門，修行

在個人”，而培訓則不同，培訓是“師傅帶進門，修行在人人”。培

訓是圍繞一個共同的目標，而教育則是泛目標“學而優則仕，學而優

則商”，教育的動機顯然是多維的，多向的。

五、培訓的分類

請大家和我一起念：

1、改變性訓練（transformer）2、加強性訓練(reiforcing)3、行

動性訓練(actign)

４、啟發性訓練(inaminating)

５、鼓舞性訓練(nestoring)

六、培訓的層次（bat） ?基礎性訓練（bic）?晉階訓練

（advanced）?高級訓練（target）

基礎性訓練包括改變性和加強性訓練，和教育功能已經非常接近，

主要是傳道，我們常見的企業文化、員工應知應會、制度流程都可以

歸納為基礎性訓練。基礎性訓練對于培訓師的要求非常高，一般人往

往照本宣科，或者威嚇恐嚇，把基礎性培訓演繹得面目可憎、枯燥不

堪。我也最怕基礎性培訓，因為所要講授的大都是些條條框框、約定

俗成的東西，培訓是發揮的空間很小，自己講課沒勁，學員也聽得無

味。不過，我總結公司領導們和其他高手的培訓，得出基礎性培訓的

三個秘訣，請大家和我一起讀： 1． 多提問 2． 多案例 3． 多人讀

以此增強學員的參與，提升授課效果，增強課堂氛圍。晉階性訓

練主要指行動性訓練，行動性訓練比較容易開展，比如銷售技能、模

擬演練、情景再現、禮儀訓練、拓展訓練等，因為沒有條條框框，又

是施訓人所熟知的領域、特長，海闊天空、天馬行空的海吹一番，再

加一點幽默作調料，一點感情作味精，一點激情作美酒，既能比較容

易獲得較好的授課效果氛圍，又可以寓教于樂，使學員獲益匪淺。行

動性訓練的三大秘訣，一起讀： 1． 多演示 2． 多模擬 3． 多運動

高級訓練包括啟發性與鼓舞性訓練，此類訓練對于培訓師的要求

更高。

啟發性訓練包括前沿知識的傳達、技術的推廣、觀點（念）交流

探討、人事考勤系統培訓、ibm公司人力資源管理介紹、21世紀人力

資源管理的十大特點等，都屬于啟發性訓練。由于受訊對象都是專業

骨干人才，故而啟發性訓練對于培訓師而言，必須具備兩大條件，第

一

【篇2：內部培訓師崗位職責及任職要求】

內部培訓師崗位職責及任職要求

初級培訓師

崗位職責：

1.培訓規劃和計劃：在培訓經理的指導下，進行培訓課程開發，

確保培訓計劃符合培訓需求；

2.培訓資源管理：根據企業培訓需求，在培訓經理指導下，收集、

評估相關課程、學習資料；開拓并維護合適的學習與培訓渠道； 3.培

訓授課：了解學員需求，參與培訓授課，編制培訓講義、做好備課工

作，豐富課程內容，設計課程結構，做好現場把控，根據課程反饋不

斷完身培訓課程。

任職資格：

1.工作經驗：一年以上培訓內容相關工作經驗。

2.知識/技能：熟悉員工培訓制度和流程；熟練運用ppt等辦公軟

件。3.素質要求：

1）良好的人際理解與溝通協調能力和組織能力，善于傾聽； 2）

較好的文字功底和語言表達能力； 3）思維敏捷；

4）愿意與他人合作，主動與其他成員進行溝通交流。中級培訓師

崗位職責：

1.培訓規劃和計劃：協助培訓經理進行培訓需求調研工作，參與

擬定培訓的具體規劃、實施計劃和實施方案，協助進行培訓課程管理，

確保培訓計劃符合培訓需求；

2.培訓資源管理：根據企業培訓需求，在培訓經理指導下，收集、

評估相關課程、學習資料；開拓并維護合適的學習與培訓渠道，確保

培訓資源的豐富性與適用性；

3.培訓授課：了解學員需求，參與培訓授課，編制培訓講義、做

好備課工作，豐富課程內容，設計課程結構，做好現場把控，根據課

程反饋不斷完身培訓課程；

4.培訓效果總結：做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋；分析

總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進

行評估，并提交分析報告；

任資資格：

1.工作經驗：二年以上培訓內容相關工作經歷；

2.知識/技能：熟悉員工培訓制度建設、方式方法及操作流程；能

需求情況制定培訓計劃，并開發設計培訓課程和編寫教材；熟練運用

ppt等辦公軟件。3.素質要求：

1）人際理解與溝通能力：具備良好的溝通協調能力和組織能力，

善于制造機會去接觸和了解他人，能夠把握別人的態度、興趣、觀點

和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過傾聽與

觀察預測他人的反應；

2）思維能力：能夠將復雜問題進行有效分解，使之更容易被理解

與把握，且能根據知識、經驗和常識，迅速發現問題的實質；

3）團隊合作：愿意與他人合作，主動與其他成員進行溝通交流，

共同分享信息、知識、資源。

高級培訓師

崗位職責：

1.培訓需求調查：參與培訓需求的調查分析，了解培訓學員的現

狀及組織者對課程的期望，以此策劃培訓內容；

2.培訓內容策劃：根據培訓需求，編制培訓講義，準備學習材料，

收集與課程相關的資料、信息、案例、活動，深刻理解并有效整合培

訓內容，設計培訓授課方式，確保培訓內容的專業性與生動性，確保

培訓方式符合學員學習習慣；

3.培訓授課：專業并生動地進行課程講授，做好現場把控，根據

課程反饋，不斷完善培訓課程；

4.培訓效果總結：做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋；分析

總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進

行評估，并提交分析報告。

任資資格：

1.工作經驗：三年以上培訓內容相關工作經歷；

2.知識/技能：熟悉相關業務，能熟練應用ppt制作培訓教案、熟

練使用現代培訓工具，熟練使用辦公軟件和人事管理軟件，具備較強

的企業分析能力和課程研發能力、良好的演講能力； 3.素質要求：

1）人際理解與溝通能力：善于制造機會去接觸和了解他人，能夠

把握別人的態度、興趣、觀點和行為方式等，理解他人思想和行為背

后的原因，并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應；

2）思維能力：能夠將復雜問題進行有效分解，使之更容易被理解

與把握，且能根據知識、經驗和常識，迅速發現問題的實質；

3）影響力：能夠有針對性地根據對方的興趣、需要和利益確定并

調整溝通方式與策略，并能巧妙地采用多種方式影響他人；

4）團隊合作：保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，以此

來促進群體成員間的合作。

資深培訓師

崗位職責：

1.培訓需求調查：參與培訓需求的調查分析，了解培訓學員的現

狀及組織者對課程的期望，以此策劃培訓內容；

2.培訓內容策劃：根據培訓需求，編制培訓講義，準備學習材料，

收集與課程相關的資料、信息、案例、活動，深刻理解并有效整合培

訓內容，設計培訓授課方式，確保培訓內容的專業性與生動性，確保

培訓方式符合學員學習習慣；

3.培訓授課與實施：專業并生動地進行課程講授，做好現場把控，

根據課程反饋，不斷完善培訓課程；參與負責重點培訓項目的策劃、

課程開發、講師篩選、組織實施；確保各項培訓與員工發展活動取得

預期效果； 4.培訓效果總結：做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋；

分析總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效

果進行評估，并提交分析報告。

5.培訓資源建設：開發靈活適用的培訓與學習渠道；參與建立培

訓講師與培訓課件管理制度，負責企業內部培訓講師的挖掘與培養，

負責組織開發外部培訓機構資源，審核外部培訓講師與課程的培訓效

果和品質；

任職資格：

1.教育背景：人力資源或本行業相關專業本科以上學歷。

2.工作經驗：七年以上培訓工作經歷，七年以上本行業工作經驗

優先。

3.知識/技能：熟悉員工培訓制度建設、方式方法及操作流程；熟

悉內外部培訓組織作業流程，有培訓規劃課程開發等經驗；熟知人力

資源各項模塊，能依據公司實際情況有效制定中長期培訓計劃，依據

不同職位系統開發設計培訓課程和編寫教材，具有員工職業生涯設計

的實際

操作經驗；具備良好的溝通協調能力和組織能力、較好的文字功

底和英語水平，熟練運用辦公軟件。4.素質要求：

1）人際理解與溝通能力：善于制造機會去接觸和了解他人，能夠

把握別人的態度、興趣、觀點和行為方式等，理解他人思想和行為背

后的原因，并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應；

2）團隊合作：保持與其他成員的溝通，鼓勵其他成員取得的成就，

愿意幫助其他成員解決所遇到的問題，無保留地將自己所掌握的技能

傳授給其他成員，以此來促進群體成員間的合作；

3）規范導向：監控計劃的進展、質量狀況等，使之符合預定的要

求，通過監控、糾錯、革新等舉措，從整體增進現有體系的秩序性或

新建體系來提高業務品質。

【篇3：培訓講師崗位職責】

培訓講師崗位職責

一、初級講師崗位職責：

1.培訓課程規劃和計劃：在導師的指導下，進行培訓課程開發，

確定培訓內容，確保培訓計劃符合培訓需求； 2.培訓課程資源管理：

根據企業培訓需求，培訓內容，在導師指導下，收集、整理、評估相

關課程、資料；開拓并維護合適的學習與培訓渠道；

3.培訓授課：了解學員需求，參與培訓授課，編制培訓講義、做

好備課工作，豐富課程內容，設計課程結構，做好現場把控，根據課

程反饋不斷完身培訓課程。

初級講師任職資格：

1.工作經驗：一年以上培訓內容相關工作經驗。

2.知識/技能：熟悉員工培訓制度和流程；熟練運用ppt等辦公軟

件。3.素質要求：

1）良好的人際理解與溝通協調能力和組織能力，善于傾聽； 2）

較好的文字功底和語言表達能力； 3）思維敏捷； 4）愿意與他人合作，

主動與其他成員進行溝通交流。中級培訓師崗位職責：

1.培訓規劃和計劃：協助培訓經理進行培訓需求調研工作，參與

擬定培訓的具體規劃、實施計劃和實施方案，協助進行培訓課程管理，

確保培訓計劃符合培訓需求；

2.培訓資源管理：根據企業培訓需求，在培訓經理指導下，收集、

評估相關課程、學習資料；開拓并維護合適的學習與培訓渠道，確保

培訓資源的豐富性與適用性；

3.培訓授課：了解學員需求，參與培訓授課，編制培訓講義、做

好備課工作，豐富課程內容，設計課程結構，做好現場把控，根據課

程反饋不斷完身培訓課程；

4.培訓效果總結：做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋；分析

總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進

行評估，并提交分析報告；

中級培訓講師任資資格：

1.工作經驗：二年以上培訓內容相關工作經歷；

2.知識/技能：熟悉員工培訓制度建設、方式方法及操作流程；能

需求情況制定培訓計劃，并開發設計培訓課程和編寫教材；熟練運用

ppt等辦公軟件。3.素質要求：

1）人際理解與溝通能力：具備良好的溝通協調能力和組織能力，

善于制造機會去接觸和了解他人，能夠把握別人的態度、興趣、觀點

和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過傾聽與

觀察預測他人的反應； 3）團隊合作：愿意與他人合作，主動與其他

成員進行溝通交流，共同分享信息、知識、資源。高級培訓師崗位職

責：

1.培訓需求調查：參與培訓需求的調查分析，了解培訓學員的現

狀及組織者對課程的期望，以此策劃培訓內容；

2.培訓內容策劃：根據培訓需求，編制培訓講義，準備學習材料，

收集與課程相關的資料、信息、案例、活動，深刻理解并有效整合培

訓內容，設計培訓授課方式，確保培訓內容的專業性與生動性，確保

培訓方式符合學員學習習慣；

3.培訓授課：專業并生動地進行課程講授，做好現場把控，根據

課程反饋，不斷完善培訓課程；

4.培訓效果總結：做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋；分析

總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進

行評估，并提交分析報告。任資資格：

1.工作經驗：三年以上培訓內容相關工作經歷；

2.知識/技能：熟悉相關業務，能熟練應用ppt制作培訓教案、熟

練使用現代培訓工具，熟練使用辦公軟件和人事管理軟件，具備較強

的企業分析能力和課程研發能力、良好的演講能力； 3.素質要求：

1）人際理解與溝通能力：善于制造機會去接觸和了解他人，能夠

把握別人的態度、興趣、觀點和行為方式等，理解他人思想和行為背

后的原因，并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應；

2）思維能力：能夠將復雜問題進行有效分解，使之更容易被理解

與把握，且能根據知識、經驗和常識，迅速發現問題的實質；

3）影響力：能夠有針對性地根據對方的興趣、需要和利益確定并

調整溝通方式與策略，并能巧妙地采用多種方式影響他人；

4）團隊合作：保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，以此

來促進群體成員間的合作。

資深培訓師崗位職責：

1.培訓需求調查：參與培訓需求的調查分析，了解培訓學員的現

狀及組織者對課程的期望，以此策劃培訓內容；

2.培訓內容策劃：根據培訓需求，編制培訓講義，準備學習材料，

收集與課程相關的資料、信息、案例、活動，深刻理解并有效整合培

訓內容，設計培訓授課方式，確保培訓內容的專業性與生動性，確保

培訓方式符合學員學習習慣； 3.培訓授課與實施：專業并生動地進行

課程講授，做好現場把控，根據課程反饋，不斷完善培訓課程；參與

負責重點培訓項目的策劃、課程開發、講師篩選、組織實施；確保各

項培訓與員工發展活動取得預期效果；

4.培訓效果總結：做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋；分析

總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進

行評估，并提交分析報告。5.培訓資源建設：開發靈活適用的培訓與

學習渠道；參與建立培訓講師與培訓課件管理制度，負責企業內部培

訓講師的挖掘與培養，負責組織開發外部培訓機構資源，審核外部培

訓講師與課程的培訓效果和品質； 資深培訓講師任職資格：

1.教育背景：人力資源或本行業相關專業本科以上學歷。

2.工作經驗：七年以上培訓工作經歷，七年以上本行業工作經驗

優先。

3.知識/技能：熟悉員工培訓制度建設、方式方法及操作流程；熟

悉內外部培訓組織作業流程，有培訓規劃課程開發等經驗；熟知人力

資源各項模塊，能依據公司實際情況有效制定中長期培訓計劃，依據

不同職位系統開發設計培訓課程和編寫教材，具有員工職業生涯設計

的實際

操作經驗；具備良好的溝通協調能力和組織能力、較好的文字功

底和英語水平，熟練運用辦公軟件。4.素質要求：

1）人際理解與溝通能力：善于制造機會去接觸和了解他人，能夠

把握別人的態度、興趣、觀點和行為方式等，理解他人思想和行為背

后的原因，并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應；

2）團隊合作：保持與其他成員的溝通，鼓勵其他成員取得的成就，

愿意幫助其他成員解決所遇到的問題，無保留地將自己所掌握的技能

傳授給其他成員，以此來促進群體成員間的合作；

3）規范導向：監控計劃的進展、質量狀況等，使之符合預定的要

求，通過監控、糾錯、革新等舉措，從整體增進現有體系的秩序性或

新建體系來提高業務品質。