年中工作總結模板范文(6篇)

2024年3月19日發(作者：穿開頭的成語)

年中工作總結模板范文(6篇)

年中工作總結模板范文(一)

__年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、

保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，

堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，

基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

一、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良

好的營運環境。

營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，

在__年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業

部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，

做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公

司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

__年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和

規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，__年對所有設施

設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養

計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對于涉及

物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外

事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事

故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減

少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工

開店前巡視、物業管理員 巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視

等，保障物業問題及時發現和處理。__年截止目前，長沈兩店通

過巡視發現物業維護各類問題近__個，均得到及時的處理，保持

了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部__

年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108

項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部

始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。__年，主要從以

下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣

場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大

的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常

保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周

邊環境對商場衛生的影響;二是積積極改進保潔方法，全面提高

室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，

積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實

行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清

潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制

適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫

度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域

進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，

確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

__年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦

理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分

工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有

業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理

完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服

務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時

維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求

實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意

度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得

服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處

理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調

會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤

服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。

__年，后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中，

對專柜賣區實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時

通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方

式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專

柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材

料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，

受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時

加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，

及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進后勤物

業整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的

前提條件。__年，后勤部在總結__年管理工作的基礎上，進一步

加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各

項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。__年初，后勤部組織

召開了__年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”

為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結__年工作

的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，

目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和

目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在

工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落

實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行

工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終

績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度

15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在__年房間管理普及的基礎上，__年后勤部進一步強化了后

勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤

物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。__年，后勤部

共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運

行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤

的發生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能

通過檢查來監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易

出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行

是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監

督工作至上而下成為一個整體。后勤部在__年推出了《建立后勤

檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把

隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確

檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視

檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的

檢查監督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結，促進管理提升。

為及時總結工作中的問題，后勤部在__年實行每月工作總結

制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結

工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發現問題和

解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提

高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工

作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形

式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避

免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，

大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高

員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的

實際情況，后勤部__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，

要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計

和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，

各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的

措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將

單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定

一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員

工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工

到自己主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務并重，為營

業提供安全運行和服務的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的.重中之重。__年，

后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運

行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形

象等方面提高公司安全運行管理水平。

1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提

高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，__年，后勤部進

一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：

一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增

加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知

識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配

合下，截止日前，保安部__年共抽查員工安全知識掌握情況100

余次，抽查人數近__人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。

三是加強消防安全演練，__年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏

散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員

工工作過程中。

2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。__，后

勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不

過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化

以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類

消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強

問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態;

二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”

的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改

跟蹤，長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障，均在規

定時間內得到解決。

3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的

三次安全檢查，長沈兩店共發現安全隱患達460項，其中長春店

311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;

在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工

作內容，后勤部__年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點

不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使

工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專

人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，

__年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。

4、強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內部安全

治理工作。__年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：

一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客

糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各

類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部

20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒

卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施

處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事

倒卡活動。

四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，

加強后勤員工隊伍建設。

針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏

低的實際狀況，__年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從

提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，

團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。

1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

__年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的

員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、

重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過

程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練

調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能

力;__年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每

次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和

不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

2、強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因

此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影

響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。

在__年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，

要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能

準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記

品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條

件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務的標準化，避免不

同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。

3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：

一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工

養成良好的習慣;

二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人

在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈

著裝;

三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅

持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。

4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準

確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，

確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考

核表。日前，后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考

核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、

清晰化“的管理目標。

五、做好內部服務，履行后勤保障職能，為員工創造良好的

工作環境。

后勤部在做好營業運行服務的同時，按照集團提倡員工員工

之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮后

勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。

1、把好員工餐廳質量關，提高員工滿意度。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工

在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。__年，員工餐廳

進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可

實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同

時，__年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，

根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多

數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在__年還推出

面條、蓋澆飯，及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時，也

為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。

2、加強更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問題是

更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。為此，

__年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作

提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理;二是

實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理;三是加強

對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施，使更衣室的安全

問題得到了控制，__年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生

方面，后勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛

生干凈的狀態。

3、主動為營業部門服務，滿足員工的服務要求。

為保證員工良好的工作環境，后勤部定期安排人員對員工工

作場所進行不定期巡視，及時了解員工工作環境設施設備運轉的

情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，

及時進行調節和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下，后

勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;同時，后勤部各層面人

員通過各種渠道，主要向營業部門征求服務需求，主動做好服務

工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

六、加強資產采購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗

工作再上升臺階。

后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履

行節能降耗是后勤工作的重點之一，__年，后勤部重點在以下幾

方面做好費用控制，降低成本的工作。

1、做好閑置資產管理，提高資產利用率。

經過多年的經營，后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為

了更好地做好資產管理工作，__年，后勤部組織了閑置資產大盤

點工作，對閑置資產重新進行了分類、評估，并對部分資產進行

維修維護;同時，對部分可利用資產進行了重點登記，以方便資產

的調撥。在采購需求執行前，實行資產管理員審核先行審核制度，

確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購，最大限度利

用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從

閑置資產中調撥出來進行改造維修，滿足了超市的需求，節約采

購資金4萬余元。今年以來，后勤部協調部門之間調撥資產100

多次，長沈兩店資產調撥12次，長沈哈之間調撥資產達30余

次，提高了資產的利用率。

2、嚴格執行采購程序，加強采購管理監督。

在采購控制管理方面，后勤部始終堅持常用物資的采購通過

招標確定供應商的制度。年初，組織了后勤、財務、總辦等部門

召開采購招標評定會，現場確定合作供應商;其次加強采購價格

的監督，對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場，隨機抽

查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性;同時，對于市場價

格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商，以

保證以就低價格采購，加強監督。

3、加強能源運行控制，節能降耗效果顯著。

節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一，__年后勤

部更是把節能降耗工作考核的指標之一，要求各部門制定節能降

耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施：

一是對所有能源消耗設備設施進行普查，重新確定運行時間周期

及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制，如辦公

室、值班室、庫房等實行巡視管理，督促各部門在管理好能源消

耗設備，避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識，及時

發現和制止能源浪費的問題，通過以下措施的實施，__年，節能

降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽店電費與計劃相比節約

133.7萬元，長春店節約電費達86.6萬元。

4、加強費用使用分析，及時調整費用控制辦法。

后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐

廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃

執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原

因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用

分析報告，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采

取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

七、總結項目籌建經驗，組織人力資源，積極籌備哈爾濱新

項目。

__年，哈爾濱項目進入了籌備的關鍵時期，針對項目工程全

面啟動的實際情況，后勤部挑選人員組成前期籌備組進駐哈爾濱，

使后勤管理工作在工程建設期間提前介入，為后續物業管理打下

良好的基礎。

1、總結沈陽籌建的經驗教訓，規避籌建過程中的管理問題。

為避免籌備過程中出現的問題，后勤籌備組首先了解了沈陽

店籌建期間在各個時間和環節工作出現了哪些非預期的情況和

管理問題，結合哈爾濱的實際情況逐項分析，采取相應措施以避

免問題在哈爾濱項目上重復發生;其次，安排工程籌建主要跟進

人員加強與長沈兩門店的溝通，了解長沈兩店后勤管理的運行狀

況，吸取好的經驗，想辦法在現階段解決問題和不足。

2、搭建人員架構，充分跟進現場。

為在施工期間了解各系統的實際情況、監督工程質量和進度，

后勤部哈爾濱籌建組根據工程進展情況，分批次提出人力資源需

求計劃，截止日前，電氣、暖通、設備各系統均已完成部分技術

工人的招聘，分系統跟進工程項目，確保工地現場問題及時發現

及反饋。日前，后勤籌備組現場已達20人，確保了工程各部位

施工的全面介入。

3、配合施工單位辦理各項審批手續，為項目施工和推進創

造條件。

今年哈爾濱籌建以來，為保證項目的順利推進，以施工方為

主一直積極辦理各項項目審批手續，在此過程中，工程籌建處指

定專人配合，在圖紙校改、相關數據信息資料提供方面給予協助，

同時，積極協調解決項目審批手續辦理人員交通費用等方面問題，

推進了各項工作的進程。

4、強化內業管理工作，加強文件資料的整理歸檔，為后續

物業管理積累基礎信息。

自哈爾濱項目籌建以來，已形成大量設計圖紙、工程合同及

各類商務信息文件。為加強文件資料管理，今年后勤部招聘了檔

案管理員，對所有信息資料文件進行重新梳理歸檔，確保文件不

流失。同時，根據工程部分設備已進場的現狀，在設備進場開箱

時，已對設備型號、數量、相關技術參數、設備隨機工具等進行

了填表登記，同時將設備隨機的合格證、檢測報告、相關隨機文

件、圖紙的原件或復印件及時收回歸檔，為日后管理積累檔案信

息。

八、工作中的問題與__年的工作重點。

后勤部在__年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了

相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作

中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加

以完善和改進。

1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作

跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有

遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現

問題。

2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏

低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂

或水平偏低的情況。

3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上

級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：長春店噴淋爆

裂問題的重復出現。

4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段

的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也

是后勤服務針對性不強的主要原因。

5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出

現問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性

不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷

“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協

調。

針對以上問題，后勤部將在__年工作中重點加以關注和解決，

結合合理細節的問題，后勤部__年總體工作重點如下：

1、建立完善的后勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，

服務監督做到立體化，全面提升后勤服務。

2、建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保

后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，

真正發揮考核對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有

重點的工作，兩店工作手冊實現完全統一。

4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟

蹤、工作回復流程形成閉環。

5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。

通過培訓和考核實現優勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的

自我提升完善。

6、集中優勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利

進展。在__年初后勤部將進一步分析后勤人力資源，細化哈爾濱

店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項目的順利進展。

總之，后勤部__年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將

認真總結__年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高

后勤保障能力和運行水平。

年中工作總結模板范文(二)

為了加強學生部門的工作能力，提高部門工作效率,2月27

日上午八點,土力學院年中學生干部工作總結大會在學院210會

議室正式舉行，徐一然老師以及全體學生干部出席了本次會議。

首先，由徐老師布置了本次會議的主要議程，緊接著，各個

部門分別向徐老師匯報部門工作。其中，社聯中的社團類部門普

遍反映在舉辦活動方面存在著各種問題。徐老師聽完他們的匯報

后，建議說要想活動辦的好、辦的出彩，需要部門與部門之間的

協作以及部門干事的不斷努力。同時，科協新媒體部也向徐老師

反映，部門在制作學院團委微信時遇到的種種問題，且希望學院

其他部門能夠多支持下新媒體部的工作。最后，各個部門匯報完

工作后，徐老師對此次大會進行了總結，他說：“大家都是學院的

一份子，希望各個部門在今后的部門工作中相互協作，努力把學

院建設的越來越好”。

據悉，此次工作匯報大會主要是為了讓廣大學生干部對上半

年的工作進行總結，對本部門工作提出意見，發表自己的看法，

力爭在未來的工作中做到更好。本次大會不僅為部門干部和學院

老師提供了一個相互交流的平臺，還加深了學院師生之間的感情，

為團委工作的順利開展奠定了良好基礎。

年中工作總結模板范文(三)

上半年即將告一段落，在公司領導的指導下，在各領導及各

同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，并取

得了一定的成績，總結如下：

一、完成工作方面：

1、完善采購制度，降低成本：根據材料采購計劃，按時、按

需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材

料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產品設計選材提供圖

紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業務水平，保證貨比三

家，質優價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提

高企業利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、

議價，從中選擇物美價廉的供方。

2、與各供應商建設立并保持良好的關系，下半年進一步加

強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每

一個合適的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息

的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，

對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。

3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，

保持良好的溝通，充分發揮崗位職責，認真完成各項工作任務，

協助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商

進行溝通協調，盡努力按照我司的標準供應產品。

4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到

貨設備也及時向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時也

要求其提供必要的資料。

二、采購工作的幾點體會：

1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、

采購后的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督，有問題將

會在第一時間反饋給上級領導。

2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面進行開展工作，

采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價，注重溝通

技巧和談判策略。

3、加強對供應商的管理協調，合作過程中，采購員必須公

正嚴明，最終為公司選擇且具有戰略伙伴的供應商。

4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門采購

員的工責任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，

保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同

時，業務素質及責任感非常重要，做一個有責任感的采購員，把

好公司的進口關。

三、采購工作上的小要求：

對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購

時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要

貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需

的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請

各部門做好請購物料的計劃。

四、工作上的缺點和不足：

1、關于鳳崗深聯設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由

于采購及施工過程中沒有及時發現并提供相關的證書和報告，導

致在工程驗收通電時，出現了低壓計量柜不符合標準的問題，給

公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可

以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與

麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓，今后

的采購部工作要求更加完善，在設備進廠前，各種相關資料必須

全部到位，后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補

全。并了解市場的變化，要求各采購對設備要充分了解，避免此

類問題再次發生。

2、供應商體系沒有完善，對重要的材料/設備沒有建立健全

的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關

于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間

的溝通也未能達到理想的效果。

以上都是采購部現所存在的問題，自身所清楚的問題，我們

會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領導及各部

門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師

益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。

五、下半年的工作計劃：

1、完善供應商體系，對重要材料和設備的供應商要求達到

2-3家，確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化，盡

量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商，開發有

潛力的供應商，不斷優化供應商體系，在工本中不斷改進工作方

法，不斷積累經驗。

2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度

上漲或是下調，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了

解市場價格，從中選擇優秀的供應商，避免供應商以各種理由對

公司提出漲價的要求。

3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買

及設備進場，以及工程所需的設備的各種質資。

4、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設

備和設備零部件的采購無法在短期內完成，所以在采購的過程中

要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，

購買量大則可以降低成本。

5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購

工作不處于被動狀態，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。

6、采購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習，使

專業知識及業務水平得到提高，同時培養新進人員，使之盡快熟

悉工作。

在下半年的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自

身素質、管理水平及專業的產品知識，增強責任意識，提高完成

工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下

降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟

粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。

年中工作總結模板范文(四)

一、各項經濟指標完成情況

1、社會消費品零售：6月社會消費品零售總額5674.3萬元，

1-6月累計社會消費品零售總額__.3萬元，同比增13.35%，完成

計劃目標10億元的43%。

2、家電、摩托車下鄉：我縣自2022年3月啟動家電、汽車

摩托車下鄉活動，2022年12月31日汽車下鄉活動停止。截止

2022年6月30日共銷售家電下鄉產品__臺（件），銷售金額

8385.46萬元，發放補貼資金1069.83萬元；1-6月共銷售家電

下鄉產品6308臺（件），銷售金額1751.31萬元，發放補貼資金

235.68萬元。截止2022年6月30日共銷售摩托車__輛，銷售金

額__.95萬元；汽車摩托車共計發放補貼資金2022.35萬元。1-6

月共銷售摩托車3701輛，銷售金額1705.56萬元，發放補貼資

金209.93萬元。

3、生豬定點屠宰：1-6月累計屠宰生豬9239頭（其中縣城

3859頭，鄉鎮5380頭），同比下降5.4%，上半年實現稅費51.74

萬元。

4、酒類管理：截止目前我縣辦理酒類流通備案共計20家。

今年以來，未辦理酒類流通備案。

5、其他工作：1-6月立鑫鹽業有限公司共銷售食鹽324.5噸，

庫存619.5噸。1-6月成品油市場累計銷售成品油__.63噸（柴油

7914.27噸，汽油4279.36噸），同比增12.92%。雨季開始，車輛

通行的減少，從二月開始成品油銷售環比下降。

二、常規工作

1、生豬定點屠宰

一是根據《__省商務廳關于報送打擊私屠濫宰專項治理行動

進展情況的通知》文件精神，認真開展打擊私屠濫宰強化肉品質

量衛生安全行動，對轄區內14個生豬定點屠宰場及4個較大型

農貿市場進行專項整治工作，收到了顯著成效，始終保持對私屠

濫宰以及向生豬注水或注入其他物質等違法犯罪行為的高壓態

勢，圍繞保障全縣肉品質量安全這個中心，大力實施“放心肉”工

程。

二是根據《關于轉發省商務廳等九部門﹤轉發商務部等九部

局關于加強生豬定點資格審核清理工作的通知﹥的通知》（保商

市﹝2022﹞29號）等相關文件及會議要求，貫徹落實好生豬定

點屠宰資格審核清理工作，扎實推進打擊私屠濫宰強化肉品質量

安全做好源頭準備工作，制定措施，行動迅速，積極向政府做好

匯報工作，深入各屠宰場開展檢查工作，做到不留死角、不遺盲

點 ，經檢查14家生豬屠宰場好均存在與清理標準不相符的情

況，即時下發整改通知，整改結果上報縣政府，經政府研究批示

取締大秧田生豬定點屠宰場。

2、成品油市場監督管理

一是3月28日按期完成加油站年檢工作，今年共有18家

加油站參加年檢，17家通過年檢，根據《成品油市場管理辦法》

第三十三條之規定，__縣城西加油站未按照《限期搬遷建設通知

書》按時搬遷建設，且長期處于歇業，經請示市局注銷其《成品

油零售經營批準證書》。二是進行加油站安全隱患排查工作，以

日常巡查為基礎，專項檢查為重點，上半年成品油市場安全工作

穩步推進。三是嚴格按照《成品油市場管理辦法》和《成品油經

營企業指引手冊》的規定受理、初審、申報各種行政許可事項。

組織中石化__保山施甸石油支公司施甸團樹加油站竣工驗收工

作。四是根據__市商務局加油站“十二五”發展規劃，認真組織我

縣加油站建設工作。

3、鹽務與酒類管理

與2022年3月的搶購食鹽風潮相比，今年鹽務市場健康有

序，庫存充裕。繼續做好《酒類流通管理辦法》的宣傳工作，推

進酒類流通溯源信息化管理，嚴把酒類市場準入關，強化酒類流

通許可證和隨附單制度。

4、“家電下鄉”“汽車下鄉”惠民工程

一是繼續推進“家電下鄉”“汽車下鄉”惠民工程，截止目前共

有家電下鄉產品銷售網點92個，今年以來家電下鄉市場態勢喜

人，銷售節節攀升，1-6月，銷售家電6308臺（件），銷售金額

1751.31萬元，銷售摩托車3701輛，銷售金額1705.56萬元。二

是強化市場監管，2022年作為家電下鄉監管年，家電下鄉備案

銷售網點是落實家電下鄉政策的重要環節，直接關系到家電下鄉

政策能否順利實施，我縣加大了對已備案網點的監管力度，使備

案銷售網點能夠嚴格遵守執行國家家電下鄉有關政策，保證我縣

家電下鄉工作的順利開展。

5、市場建設

一是根據《關于轉發﹤__省財政廳__省商務廳關于做好2022

年“萬村千鄉市場工程”有關事項的通知﹥的通知》文件精神，本

年度我縣 “萬村千鄉市場工程”建設項目指標計劃：物流配送中

心1個，日用消費品農家店55個。截止目前我縣農家店行政村

覆蓋率達55%，與市級下達目標任務的85%存在較大差距。5月

份農家店選點工作開始推開，目前選點工作基本結束，本次選點

以未設有“萬村千鄉市場工程”農家店的行政村為主，本著農村流

通市場體系建設，規范農村市場行為，方便服務當地群眾的準則，

在全縣13個鄉鎮進行“萬村千鄉”市場工程農家店布點。讓挑選

出的農家店真正起到帶動、示范、輻射，并能給當地群眾帶來實

實在在的利益。

二是根據《關于轉發的通知》（保商市﹝2022﹞2號）文件精

神，我科室成立項目能申報小組深入__縣由旺農貿市場、__縣仁

和農貿市場、酒房農貿市場、__縣城北糧貿市場進行實地考察，

經研究決定組織申報4個農貿市場中較符合申報條件的__縣由旺

農貿市場，目前該項目正在審批中。

三是根據__市商務局、__市財政局《關于轉發的通知》（保商

市﹝2022﹞5號）文件精神，__縣綠森牧業科技有限公司像我局

報送了《__縣綠森牧業科技有限公司關于申請繼續承擔省級儲備

肉承儲企業的請示》，我局會同財政局進行實地審查，該公司符

合國家有關標準和技術規范要求的全資活畜儲備基地場，具備承

擔生豬儲備單位的條件。目前我局已轉報市、省商務部門，項目

正在審批中。

6、食品安全

2022年是食品安全監管年，隨著科技的迅猛發展，近幾年

來，各種危害食品安全的違法犯罪技術也日趨隱蔽，特別是涉及

面較廣的流通領域，其特點更加顯著，致使流通領域的食品安全

監管工作難度凸顯，為有效應對諸多不利因素，強化創新力度擺

上重要位置，針對我縣流通領域特點，多措并舉，將食品安全工

作引向深入。

上半年以來先后深入開展打擊私屠濫宰強化肉品質量安全

專項行動、 “元旦”、“春節”期間市場供應和食品安全專項檢查、

打擊假和劣 3.15在行動、中小學生營養餐改善計劃專項檢查、

“五一”節期間市場供應和食品安全專項檢查、食品安全宣傳周活

動。

統計情況：專項行動累計開展56次，出動人力504人次，

出動車輛168輛次，發放食品安全宣傳資料3000多份、現場接

受咨詢200多次、受理糾紛0起，檢查超市60個次、農家店230

個次、配送中心10個次、餐飲單位56個次、生豬屠宰場76個

次、農貿市場32個次。

三、存在問題

一是外貿出口工作仍為致命弱點，特別是水長工業園區的托

管對我縣外貿工作更是致命一擊，現我縣大力發展的華興工業片

區內企業少，依存度低，結構性矛盾突出，短時間內外貿工作將

難以取得實績的突破

二是我縣生豬定點屠宰廠軟、硬件設施差較差，資金投入不

足，加之屠宰廠屠宰的生豬量小，現有屠宰廠難以維持生存，僅

甸陽屠宰場、姚關屠宰場、由旺屠宰場焚尸爐無害處理焚燒設備。

由于資金的不足其他屠宰場仍存在臟、亂、差現象，因此流通領

域生豬產品安全問題難以從根本上解決。

三是加油站布局不合理，主要分布在__縣縣城及施七公路沿

線，有的鄉（鎮）還沒有一戶加油站，而有的鄉（鎮）卻有2-3

座，這種狀況不適應現行農村經濟的發展；新建加油站及搬遷建

設用地緊張，加油站建設難以推進；各加油站業主對相關職能部

門的過多收費項目和過高收費價格怨聲載道，鑒于受職能監管，

業主們是敢怒不敢言。

四是商務執法隊伍設施配備還不全，市場監管力量相對薄弱，

流通領域整頓有待進一步加強。商務人員業務素質和綜合能力與

新形勢、新任務、新要求還有差距等，這些都有待于我們在今后

的工作中努力加以改進和解決。

五是農家店改造推進非常困難。因各行政村經濟發展水平不

同，農家店布局及其達標程度存在差異，市級下達我縣的日用消

費品店與農資農家店比例分配不均。

四、下步重點

一是大力拓展華興工業片區企業對外貿易工作，抓好對外貿

易實務操作培訓工作。

二是繼續做好“家電下鄉”、 “萬村千鄉”等商務工程建設和申

報工作。

三是充分發揮商務綜合執法職能，繼續做好商務流通、定點

屠宰、成品油監管、酒類與再生資源的登記、備案發證和市場經

濟秩序和整治與規范工作，努力打造新型、和諧商務形象。

四是加強“萬村千鄉市場工程”農家店建設改造，全面推進農

村流通體系建設，切實保障農村流通領域食品安全工作。

五是充分發揮職能作用，讓老百姓吃上“放心肉”、喝上“放心

酒”，全面開展各項工作，進一步推動全縣經濟新發展。