讀書感悟與體會:《精益思想》讀后感

2024年3月23日發(作者：我家有明星)

讀書感悟與體會：《精益思想》讀后感

讀書感悟與體會：《精益思想》讀后感 “讀一本好書 伴學習成長”讀

書感悟與體會： 《精益思想》讀后感

副所長 趙洪嶺

一、 作者簡介

Janes ，前MIF資深教授，為企業提供精益咨詢，也向小型制造廠投

資。他創辦了精益企業研究所（LEI）并擔任所長，這家研究所是一個非営利教育和研究機

構，致力于精益思想的傳播和應用。

Daniel ，他創辦了英國精益企業研究院（LEA）并擔任院長。這家研究院

分擔了精益企業研究所在提升精益意識方面的任務，并將精益知識應用于一系列的行業。

兩人合作分析全球行業趨勢達20年以上，期間成果包括《改變世界的機器》、《精益

思想》和《精益解決方案》。

二、 內容精要

《精益思想》于1996年秋季首次出版，歷經10年，暢銷十多個國家，銷量達到幾

十萬冊以上。本書的成功在于它對精益生產方式做了最好的總結，為讀者提供了精益的核

心原則。本書是作者通過實地考察和了解了美國、德國、日本若干具有代表性的大小企業

推行精益的實際情況和心得后之作，為準備跨入精益之門和進一步學習、實施精益的人提

供了最好的指南，從而成為精益方面的經典著作。

本書共分四個部分。第一部分精益原則闡述了一些簡單而有效的原理，幫助所有行

業在任何商業條件下創造持久的價值；第二部分從思想到行動：精益的飛躍說明了如何應

用這些原理，包括應用步驟和從大企業到小企業的應用實例；第三部分精益企業說明了如

何通過不懈地關注各產品的整個價值流（即從產品概念到產品推出，從訂貨到發貨，從上

游源頭的原材料基地一直到顧客手中的整個過程），創建出真正的精益企業，即在盡可能減

少時間、成本和出錯的同時，使我們為顧客創造的價值達到最佳；第四部分新的發展講述

了時至今日精益思想的發展。

《商業周刊》評價本書為“這是目前關于流程再造最好的書，也是最好讀的

”。

三、 感悟與體會

金融危機對中國經濟，對中國企業，對我所投資公司無疑是一次嚴峻的考驗。它既考

驗公司抵御現有沖擊的能力，也考驗公司以后持續生存和發展的能力。我們的企業要生存，

更要發展，面對危機，我們應該抓住機遇，謹慎應對，迎接挑戰。

結合2009年“精益年”，經營開發部訂購了一批《精益思想》發給了

投資公司的管理團隊。希望通過這本書的閱讀，能夠幫助我們的管理團隊重新審視自己的

管理運作之道。

精益生產可以看成是豐田公司將精益管理思想應用在企業最基礎的生產線上。豐田的

“精益”思想可以被稱道為管理方法革新上的一個里程碑！剛開始的時候，

那些世界汽車巨頭對豐田的想法根本不屑一顧。結果經過不懈的努力，豐田汽車在質量上

把歐美汽車拋在了后面。可以說，“豐田”汽車之所以能成為世界最優秀的

品牌之一，其根源是豐田公司的精細化管理。如今，豐田汽車竟成了世界汽車王國美國市

場的霸主。

精益管理是整個企業運行的核心工程。企業要做強，需要有效運用文化精華、技術精

華、智慧精華等來指導、促進企業的發展。只有深諳和運用精益管理精髓的企業才能長足

發展。精益管理的精髓就在于：不僅要在生產過程中追求精益，還要在與企業生存、發展

的環境的適宜性中追求精益，在與企業相關聯的機構、客戶、消費者的關系中追求精益！

精益管理貫穿了企業運作的各個環節，滲透到了企業的血脈之中！它是一種思想體系，

是一種理念，更是一種文化！但精益管理不是繁瑣管理、復雜管理，也不是“只見

樹木、不見森林”，更不是“眉毛胡子一把抓”，它不在于簡單的關

注細節、片面的注重量化，而是從系統的角度出發，抓那些既能給客戶帶來價值、又能給

企業帶來效益的關鍵環節。

精益管理思想的關鍵出發點是價值。產品的價值只能由最終用戶來確定，而價值也只

有由具有特定價格、能在特定時間內滿足用戶需求的特定產品（商品或服務，而經常是既

是商品又是服務的產品）來表達時才有意義。我們需要關注如何將適合的產品以合適的價

格賣給合適的顧客來最好的體現產品的價值。

問渠何得清如許，謂有活水源頭來！精益管理思想就是企業不斷前行的源頭，是企業

在激烈競爭中得以長足發展的基石！在當前的全球經濟危機的大環境下，我們需要通過精

益管理的方法、技術、理念來推動企業節約成本、提高收入、優化流程、提升效率，在有

限的資源約束下最大限度的挖掘利益，使我們的企業從平庸走向成功，從成功走向卓越，

從卓越走向輝煌！

四、 摘抄精典句子

1、 精益原則

精確的定義特定產品的價值；

識別出每種產品的價值流；

使價值不間斷的流動；

讓客戶從生產者方面拉動價值；

永遠追求盡善盡美。

2、 通過抓住危機或制造危機來尋找一個變革杠桿。衰退無論對企業還是對整個社會

都頗具價值，因為它們產生了通過掌握精益思想抓住原本就存在的那些機會的必要性。

3、 如果你不能迅速把產品開發時間減半，訂貨時間減少75%，生產時間減少90%，

那你一定是哪兒做錯了。

《有效管理者》讀后感

經營開發部 張文芳

一、《有效管理者》內容精要： 《有效管理者》的基本觀念：對組織負有責任，

能影響組織經營成果的人，就是管理者。

管理者就必須卓有成效。

卓有成效是可以學會的。

本書是杜拉克最著名的管理學著作之一。書中，杜拉克集中論述了一個管理者如

何做到卓有成效。一位卓有成效的管理者一般具備以下6個特征：

1、 重視目標和績效，只做正確的事情。

2、 一次只做一件事情，并只做最重要的事情；審慎的設定工作的優先順序，隨

時進行必要的檢討，毅然決然地拋棄過時的任務，推遲做那些次要的任務；時間是最為珍

貴的資源，必須極為仔細地使用它。

3、 作為一名知識工作者，所能做出的貢獻在于：創造新思想、愿景和理念。原則

是我能做哪些貢獻？為了達成整體目標，如何激勵他人做出貢獻？目標在于提高整體績效。

4、 選用高層管理者時，應注重出色的績效和正直的品格。卓有成效的管理者應知

道，沒有人能永無過失。人無完人，即使最有能力的人也有弱點。要關心一個人能做什么，

而不是不能做什么。充分集中人員的知識和技能，利用這些優勢達成組織的目標。

5、 知道增進溝通的重要性，有選擇地搜集需要的信息。知道有些事物不能被量化，

而過多的信息會導致混淆和混亂。

6、 只做有效的決策。

二、感悟與體會：

結合打造“學習型“部門建設，落實能力提升計劃，我部門開展了

每月必讀一份與所投資公司業務相關的上市公司年報，半年至少讀一本書的活動。無意中

了解到始終貫穿臺灣聯發科董事長蔡明介生命的兩本書《有效者管理》和《創新者的兩難》。

于是迫切地找來《有效者管理》，號召全部門的人員共讀，希望從中找到造就一代創新企業

家的秘訣。讀后有以下感悟與體會：

1、 《有效者管理》以一種非常簡明實用的方式描述了如何進行時間管理的方法，

總結了時間管理的精髓。它的課題是我們每個人都要面對的，即自我管理。盤點自身的資

源，投入到有價值的事情，創造某些附加值。生命給了我們什么資源呢？時間！我們的一

生就是對時間的支出。

2、 要事優先，也就是分出工作任務的先后次序，是和時間管理關系比較密切的

話題之一。能從眾多的任務中進行分解篩選，通過授權或其他方式排除該親力而為的工作，

是管理者必須具備而且要表現優秀的一種能力。管理的層次越高，任務越多越重，越顯現

出這種能力的重要性。如果我們看到某位管理者每天都被下屬包圍著，那么要不就是授權

沒做好，要不就是下屬的工作能力太差。

3、 一次只做一件事情。不管學習、工作或生活，我們可以在一段時間內安排多項

任務，但是在特定的時間我們只能面對和感受一個。心猿意馬就不能投入，最終也發現不

了自己的價值。這可以讓我們做到既有效，而且高效。

4、 此外，我們能貢獻什么，應該是每個人都需要時常思考的問題。自己是否真的想

在組織中有所發展，還是只是為了生存而工作。如果對于分配給我們的每一項工作，我們

都能想到這份工作的分配者的意圖并努力使自己的工作超出他的期望，那么我們一定能夠

得到很好的發展空間和成長的機會。

三、摘抄精典句子：

1、 管理者，就必須卓有成效。

2、 認識你的時間，只要你肯，就是一條卓有成效之路。

3、 卓有成效是可以學會的。

4、 卓有成效是一種習慣，是不斷訓練出來的綜合體。

5、 一個重視貢獻的人，為成果負責的人，不管他職位多卑微，他仍屬于“高

層管理者”。

6、 有效的管理者在用人所長的同時，必須容忍人之所短。

7、 有效的管理者用人，是著眼于機會，而非著眼于問題。

8、 我們該知道運用自己上司的長處，這也正是下屬工作卓有成效的關鍵。

9、 有效的管理者會順應自己的習性，不會勉強自己。

10、 有效的管理者堅持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。

11、 管理者的一項具體任務就是要把今天的資源投入到創造未來中去。

12、 有效的管理者打算做一項新的業務，一定先刪除一項原有的業務。

13、 “專心”是一種勇氣，敢于決定真正該做和真正先做的工作。

14、 有效的管理者不做太多的決策，他們所做的，都是重大的決策。

15、 有效的管理者需要的是決策的沖擊，而不是決策的技巧；要的是好的決策，而

不是巧的決策。 《管理的實踐》讀后感

周保富 推薦

作者簡介

彼得•德魯克(Peter F. Drucker)1909年出生在維也納，1937年移居美國，

終身以教書、著書和咨詢為業，是當代國際上最著名的管理學家，被尊為“大師中

的大師”。

他著述頗豐，包括《管理的實踐》、《卓有成效的管理者》、《管理：使命、責任、實務》、

《旁觀者》等幾十部著作，已傳播到全世界130多個國家。其中《管理的實踐》一書奠定

了他作為管理學科開創者的地位，因此他也被譽為“現代管理學之父”。

2002年6月，彼得•德魯克榮獲美國總統布什頒發的“總統自由勛章

”，這是美國公民所能獲得的最高榮譽。2005年11月11日，彼得•德魯

克在美國加州克萊蒙特家中逝世，享年95歲。 內容精要

《管理的實踐》是第一本視管理為整體、率先說明管理是企業的特殊功能、管理者

肩負了明確責任的管理書籍。本書以實踐為基礎，以“管理企業、管理管理者、管

理員工和工作”三項管理任務為主軸和精髓，掀開了管理的奧秘與實務，揭示了管

理的本質。

本書的內容可以分為概論和主體內容兩大部分。概論以管理的本質切入，闡述了管理

者的角色、職責以及未來面臨的挑戰。而主體內容又可分為五個部分。第一部分以西爾斯

公司的故事為實例，點出了：我們的事業是什么？我們的事業將是什么？我們的事業究竟

應該是什么？以及企業的目標、成果與生產的原則。

第二部分以福特汽車的故事為例，闡述了“目標管理與自我控制”

的有效性管理，同時也呈現了組織精神（即企業文化）的完整性。

第三部分以活動分析、決策分析與關系分析入手，闡述了企業建立組織結構的要求、

選擇原則，分析了幾種不同組織結構的優缺點及適用條件。

第四部分以其“績效為核心的整體觀”，主張雇傭整個人而不是一雙

手，以IBM的故事為例，描述了創新的實踐價值，使員工有成就感和滿足感，進而創造顛

峰績效的組織。

第五部分描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么，尤其一再主張“

責任”的重要性和必要性。

最后有一個結語，著重強調了企業管理者的社會責任。 感悟與體會

《管理的實踐》是德魯克先生在1954年寫成的一本具有經典意義的管理學著作，

是“第一本”將管理視為整體的管理書籍，今天讀來依然感到耳目一新，深

受啟發，受益匪淺。該書自問世50余年來，一直頗受眾多讀者的追捧，影響了全世界無

數經理人和管理學者，不愧為一部“管理的圣經”，難怪有人說“如

果只讀一個管理作者，那就讀德魯克；如果只讀一本管理著作，那就讀《管理的實踐》

”。

剛拿到這本書時還有些不以為然，覺得半個世紀以前寫的管理書籍還能有什么新

意和深奧的地方，即使有也早已隨著時間的流逝而褪色了。然而，當我仔細閱讀完之后，

才發現自己是多么的膚淺。的確，在今天看來它的內容并不深奧，但在50多年前，能夠

對管理有如此深刻理解和認知的人是多么的了不起。一般的管理“大師”，

大多專注于管理的某一領域，比如戰略、營銷、人力資源等，而只有德魯克先生視社會和

企業為一個有機整體，從而系統、全面的來看待管理，可以說字里行間閃爍著作者深邃的

思想和智慧的光芒，真不愧為“管理的教父”、“大師中的大師

”。正是《管理的實踐》一書的出版，使管理真正成為了一門學科。當代仍在流行

的許多管理思想和實踐都可以從這本書中找到根源，比如：目標管理、參與管理、知識員

工管理、客戶導向的營銷、業績考核、職業生涯管理、事業部制分權管理、企業文化、自

我管理團隊等等，即使近些年非常流行的平衡記分卡，也可以在該書中的論述中找到源頭。

因篇幅所限，簡單羅列一下自己感受較深的幾點主要體會，與大家共享。

1、管理的本質：管理是一種實踐，其本質不在于知，而在于行；衡量和檢驗管

理的唯一權威是績效和成果。“企業管理層只能以所創造的經濟成果來證明自己存

在的價值和權威。”

2、管理者的職責：管理者和員工在本質上沒有差別，只有責任上的差別。管理

者除了完成其責任所必須擁有的職權外，沒有任何別的權力。“如果一個企業未能

取得應有的績效，我們完全有理由去更換一名新的總裁，而不是去辭退員工。”

3、企業的目的：創造顧客。顧客是企業的基石，是企業存活的命脈。因此我們

必須以顧客為尊，首先要搞清楚“誰是我們的顧客（包括潛在顧客）？”、

“這些顧客在哪里？”、“他們如何購買產品和服務？”、

“如何才能接觸到這些顧客？”；其次，要了解“顧客的需求是什

么？”、“顧客購買的是什么？”、“顧客心目中的‘

價值’究竟是什么？”。

4、企業的兩個基本職能：營銷和創新。營銷不僅僅是銷售部和市場部的事情，

所有部門甚至每一個員工都對營銷負有責任。企業要提供更好更多的產品和服務，必須不

斷的創新。同樣，創新發生在企業的所有領域、所有部門和所有活動中。

5、目標管理：企業要進行有效的管理，必須在關鍵領域設定績效和成果目標。每

一位管理者都需要有明確的目標，而且必須在目標中列出應達到的可衡量的績效，這些目

標必須以達到企業整體目標為目標，還要在經營成果與實現信念之間求取平衡、在當前與

未來之間求取平衡。

6、管理者的工作：管理者必須為企業的最終成果負責并有所貢獻，因此他們的工

作范圍和職權應盡可能寬泛，凡是不能明確排除在外的事務都應該視為管理者的職責。

7、培養管理者：無論是培養管理者還是選拔人才，不應事先把目標盯在少數人身

上，而應面向所有的人，也就是要“賽馬”而不是“相馬”。

要盡可能使每一位員工都成為管理者，只有當每個員工都成為管理者時，企業人才才能正

常接替，員工績效才能最大發揮。另外，培養人是一個動態的工作，必須面向未來，為了

達到企業明天的目標。

8、企業規模：企業不一定需要壯大，但必須不斷進步，持續發展，變得更好。規

模太小肯定不行，但規模太大也會帶來一系列問題。

9、人力資源：人力資源不同于一般的資源。一般的資源只能被利用，而且不可再

生；人力資源作為一種特殊資源，只有“人力”能為企業所“使用

”，而作為一個活生生的“人”，惟有這個人本身才能充分自我利用，

發揮所長。因此，管理者不要試圖去“管”人，而是要設法鼓勵、激勵和引

導人，使員工有成就感。當然，員工也必須有責任感，必須以企業的目標為努力方向。

10、員工激勵：管理層的主要任務是激發員工的工作動機和參與感，喚起他們的

工作欲望。激勵員工的唯一有效方法是加強員工的責任感，而非滿意度。

11、領導力：領導力需要看個人資質，也需要看態度和品質。因為“管理

者不只通過知識、能力和技巧來領導員工，同時也通過愿景、勇氣、責任感和誠實正直的

品格來領導。”

12、企業文化：好的企業文化能喚醒員工內在的激情與奉獻精神。好的文化必須

讓個人的長處有充分的發揮空間，肯定和獎勵卓越的表現，讓個人的卓越表現對組織其他

成員產生建設性的貢獻。企業文化的目的，不在于營造“良好的人際關系”，

而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向，使組織具有高績效，且通過良好的工作績效給

員工帶來滿足感和成就感。

13、企業的社會責任：企業是社會的“器官”，一個健康的企業不

可能在一個病態的社會中生存和發展。企業在管理過程中，必須把社會利益變成企業的自

身利益。管理者必須將這一基本信念落實到每一個決策和行為之中。這是管理者最最重要

的終極責任。而管理的終極之善是改變他人的生活。 經典句子摘抄：

“每個人都是管理者，管理的本質就是自我管理”。

“在人類所有能夠運用的資源中，只有人才能成長和發展。”

“要滿足客戶的要求，簡單的各種生產要素組合是不能創造價值的，只有依

靠企業的創新。”

“沒有目標的管理就好像飛行時只憑直覺碰運氣一樣，既缺乏地標、地圖的

引導，過去也沒有飛過相同路線的經驗。”

《看不懂的中國經濟》讀后感 2008年是不平靜的一年，2008年是不平凡

的一年。

在這一年里，冰凍、地震等自然災害給我們留下了太多的痛楚和回憶，三聚氰胺

引發的牛奶問題讓我們越來越關注食品安全與商業道德，以居民糧油食品價格上漲為突出

特點的通貨膨脹讓我們的錢袋子顯得越來越癟，股市暴跌、樓市頹靡、美國次貸危機所引

發的全球金融動蕩，無不讓我們每一個身在其中的人都刻骨銘心地感受到宏觀經濟對我們

生活的影響是這樣巨大。掌握基本宏觀經濟知識，以知識和智慧充實自己、武裝自己，滿

懷信心地搭乘中國經濟發展的快車，與社會、與企業共同分享成長的收獲和喜悅，是我閱

讀本書后最大的收獲。

在此之前有幸拜讀了本書作者韓秀云老師的《推開宏觀之窗》，發覺宏觀經濟并沒

有想象的那么復雜，宏觀經濟與我們每個人的生活這樣關系密切。連續兩天的夜讀，我終

于讀完了這本《看不懂的中國經濟》，感覺受益匪淺，更應與大家分享。

本書以2008年前后中國經濟中出現的若干讓人“看不懂”的問題入

手，從宏觀經濟的角度，撥開事件表面的迷霧，闡述現象背后的根源。

現象一：房價在過去兩年暴漲了兩三倍，可進入08年情況似乎發生了變化，成

交量驟減，房價逐階下降，開發商大喊利潤趨零，可老百姓仍然持幣待購，中國樓市的拐

點真的出現了么？

現象二：06至07年，上證指數從998點一口氣沖到6124點，到了08年又暴跌

到1600多點，跌幅之深，時間之快，歷史罕見，中國企業究竟值不值得投資，中國股市

乃至資本市場還有希望么？

現象三：我國物價水平從07年開始一路上揚，CPI高漲、通貨膨脹加劇，未來宏

觀經濟調整能否控制住物價，老百姓的錢袋子會不會越來越癟？

現象四：近幾年，國際黃金價格一路飆升，從每盎司260美元上漲一度超過1000

美元，黃金真的這么值錢么？中國古語有云：“盛世買古董，亂世買黃金”，

為什么古董價格也在漲，黃金價格也在漲，現在究竟是盛世還是亂世？

現象五：自我國05年匯改以來，人民幣升值已達17％左右，但老百姓并沒感覺到

升值所帶來的好處，反而每月的生活基本支出卻在增加，人民幣到底是升了，還是貶了？

現象六：我國每年有500多萬大學生畢業，其中30％－50％找不到工作，然而

另一方面很多企業老板卻抱怨找不到人才，為什么？

現象七：我國GDP增長已連續八年保持在兩位數，08年卻突然下降到10％以內，

國際普遍預計明年中國GDP將會降到6％，中國經濟真的出現問題了么，中國經濟開始走

下坡路了么？

似乎突然在一夜之間，我發現原來國家宏觀經濟的發展變化竟然離我們這樣近。我們

的衣食起居、我們的結婚生子、我們的投資保險……，與國家的經濟發展有

著密不可分的關系，有著藕斷絲連般的聯系。

這是一本上至企業家和政府官員，下至職業經理人和普通百姓都能看得懂、用得

上的中國宏觀經濟實戰手冊。作者通過對我國房價、股市、黃金、物價等若干經濟現象的

分析和解讀，向我們詮釋了經濟現象背后的規律和意義。讓我們對中國經濟的未來發展充

滿了信心。更加難得的是，在解析了中國經濟發展中若干“看不懂”的現象

后，作者不忘喚起讀者對價值觀、人生觀、幸福觀、和諧觀的思考，呼喚人們關注自由，

關注健康，關注親情，關注友情，關注生活的價值和意義，并勸慰人們只有降低欲望，才

能提高幸福指數。

“堅定看好中國經濟的未來，克服恐懼，果斷出手，加入到中國經濟下一

輪大起的人，是勝入者；在下一輪金融風波到來之前克服貪婪，及時抽身而退的人，是勝

出者。”讓我們以此句共勉，滿懷堅定的信念，迎著希望的曙光，與中國經濟一起

成長。

用心做事－責任心勝于工作能力

——《責任勝于能力》讀書有感 工作中，我們經常在完成一項任務后發現有瑕疵或者

不完美的時候抱怨自己：“唉！當時如果我能考慮的再仔細完善一點就好了”

或者“其實當時我已經想到了可能會發生這樣的情況，就是因為時間緊就沒有改

”。而慘痛的經驗教訓告誡我們往往就是這點瑕疵會將整件事情的完美毀于一旦。

在總結的時候我們會安慰自己：“當時疏忽而已”，或者“下次就不

會這樣了”。殊不知，其實表象的疏忽表露出內心深處的深刻問題，缺乏對待工作

的責任心，沒有用心去做事情，做與不做之間的差距就在于－責任。

《責任勝于能力》正是一本充滿了感染力和想象力的通俗勵志類讀物，通過經典的人

生勵志故事輕松將責任的重要性娓娓道來，激發我們內心深處的責任感，激蕩思想，觸動

靈魂。責任決定人生，意識到責任可以使人成熟、工作更有主動性，人生將會擁有更多的

成就和精彩，團隊也會因個體的責任感變得充滿激情和活力。責任心決定態度，用心對待

每一件事，集腋成裘，再艱難的工作也能被攻克。

一、工作意味著責任

“假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，你的生

活就是地獄。”是前言的一句話，我們都是社會人，生命中的大部分時間都是與工

作聯系在一起的，尤其是社會價值的體現幾乎都以工作為載體。每個人對待工作的態度各

有不同：有的人每天上班就像坐牢，上班盼著下班，周一盼著周末，心安理得的拿著自己

的薪水，被動的做著自己“份內”的事情；有的人熱愛工作，充滿激情的迎

接每一天的挑戰和壓力，充分享受工作帶來的樂趣和成就感。我們近一段時間經常會被救

災官兵營救被地震圍困人員的鏡頭所感動，也會為因人為食品質量問題深受其害的兒童憤

慨不已。前者因充滿責任感的工作而被人們崇敬和感激，后者的始作俑者因為缺乏對工作

的責任心而被世人所指責和唾棄。當面對自己選擇的職業和崗位時，我們要時刻牢記工作

需要責任、工作就意味著堅守責任、責任就是我們社會持續發展的基礎。

二、責任勝于能力

責任勝于能力并不是否認能力，眾所周知能力是開展工作的基礎，而責任本身也是一

種能力，但卻勝于其他能力。履行職責才能讓能力展現最大的價值。隨著國民教育的深入

發展，當今社會并不缺乏有知識和能力的人，所里每年招聘工作花費大量的人、財、物等

資源招聘新員工，難道僅僅是在挑選有知識和能力的人嗎？當然不是。既有能力又有責任

心的員工才是企業最重要的人力資源。只有具有高度責任心的員工，才能伴隨企業的發展

發揮自己的巨大潛力迅速成長，成為企業核心競爭力的重要部分。對于企業來說能擁有責

任心的員工是巨大財富，他們富有開拓和創新潛質，面對組織交給的任務想方設法去完成

而不是推托抱怨導致無功而返。當你在為企業工作時，無論被安排在哪個位置上，都不要

輕視自己的工作，用奮斗擔負起自己的責任。能力，永遠由責任來承載。

三、責任創造卓越

企業的發展需要責任，個人成長過程中責任起到的作用更加重要。從懂事開始人生就

與責任密不可分，我們需要對自己的言行負責、同樣需要對家人、工作、社會負責。一個

有責任感的人會讓家庭充滿安全感和溫馨，會讓企業更有凝聚力和競爭力，會讓社會更加

健康和諧的發展。責任使人堅強，責任使人勇敢，責任也使人懂得關懷和理解，同時贏得

尊重和敬佩。有責任感的人工作的時候會多想一點，多做一步，而這多的一點點不僅僅能

給企業帶來更多的信息和建議，也擁有更多的機會。責任體現忠誠，現代社會取得成功的

重要因素不是一個人的能力，更重要的是他優良的道德品質。如果每一個人都能勇于承擔

責任、恪守職責，那么我們社會中的豆腐渣工程、貪污賄賂、問題產品就會銷聲匿跡。責

任要求腳踏實地、勤奮苦干。在今天這個充滿機遇和挑戰的社會里，想要讓自己抓住機遇

脫穎而出，就必須要求自己更加勤奮，付出更多的努力。古羅馬人有兩座圣殿，一座是勤

奮的圣殿，另一座是榮譽的圣殿，他們有一個順序就是必須經過前者的座位才能達到后者

的位置，勤奮是通往榮譽圣殿的必經之路。責任要求親自行動不拖沓。機會是稍縱即逝的，

命運的轉折往往發生在一瞬之間，人生不像做菜要等所有的菜都配好了才能下鍋，想到了

就要去做。企業就像一艘在大海中航行的輪船，只有船上的每個船員都按照規程嚴格操作

才能保證輪船安全的駛向既定的目的地。個別船員缺乏責任心就有可能導致整艘輪船的偏

航甚至船毀人亡。責任體現在細節和小事之中。老子說“天下難事必做于易，天下

大事必做于細。”有的人徒有遠大的理想和宏偉的目標，對小事不屑一顧，卻一生

碌碌無為，這些人不知道其實工作本來就是由無數的小事所構成的。看不到細節或者不把

細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度和負責的精神。“不積跬步無以至千里，

不積小流無以成江海，一屋不掃何以掃天下”這許多的至理名言都表達了日常瑣事

的重要性。在工作中要注重細節，養成用心做事的好習慣。承擔責任拒絕借口。借口往往

與逃避責任有關，高度的責任心產生出色的工作成果，要成為優秀的員工就要做到“

沒有任何借口”。勇于負責不僅僅是對工作負責更是對自己負責。

勇于承擔責任意味著努力向上的心態和創造未來的決心，更意味著創造卓越人生的美

好愿景。而用心做事是承擔責任的精神基礎，將心與責任結合在一起，可以彌補能力方面

的部分欠缺，在責任心面前沒什么事情是做不成的，在責任心面前越困難的事情意味著越

大的成就。責任心是工作的開心果，責任心是社會的發動機，責任心更是人生海洋中的指

路燈塔！

路決定出路，結果改變人生 —讀《請給我結果》有感

為什么無數人擁有卓越的智慧，卻只有少數人獲得成功？為什么無數的公司擁有

偉大的構想，卻只有少數公司獲得持續？

《請給我結果》這本書以實際、貼切而質樸的語言給了我們一個看似簡單但意義

深遠的答案: 不要只完成任務，重要的是結果。有什么樣的結果，將決定我們有什么樣的

命運！

下面我簡單談一下個人拜讀此書后的一些體會。

首先，它顛覆了傳統意義上的執行力，把執行力與完成任務完全區分開來，每天

我們都在完成上級領導交給的各種工作，而我們中究竟有多少人是在執行領導所要的結果，

而非單純的完成任務，這值得我們深思。員工與企業之間是一個商業交換的關系，企業向

員工支付工資，購買的是你的勞動結果，而不是勞動。換句話說，企業給你工資，是因為

你為企業提供了什么樣的價值，而不是因為你如何辛苦。沒有價值，你的一切付出都毫無

意義。這樣本書就為執行力重新下了一個定義：執行是要做結果，而不是完成任務。這就

要求我們不是單純的做呆板的執行者，而是要洞悉客戶的需求，發揮主觀能動性，創造性

的開展工作。

而如何做才有執行力呢？首先，心態決定行動。要做到擺正心態，鎖定責任。正

確的心態是一種結果心態，是一種積極主動的心態，要知道我們所有的努力，就是要達到

領導、客戶所期望的結果，所以你在執行某個結果前，要建立必勝的信念和決心，堅決貫

徹執行決策。不畏懼失敗，要有那種面對失敗面對困難依然不屈不撓的精神。還有就是要

鎖定責任，對自己負責，對他人負責，對工作負責。鎖定責任，就鎖定了結果。要做一個

有責任心的人，有時我們往往會碰到一些看似不可能完成，甚至不合理的任務，這時，人

自然的反應大多是反感、排斥，被要求提供結果時，就意味著你正在承擔一種責任。人在

本性中，都有逃避責任的傾向。但只有勇敢的承擔起自己的責任，通過責任的磨練，才能

成為成功的執行人才，成為一個有責任感的人。

再者，行動決定結果。行動不一定有結果，但不行動就一定沒有結果，要將執行

力付諸行動，坐著不動永遠也賺不到錢，而且是立即行動，速度第一，盡可能在最短的時

間內完成最多的任務，有時想的太多，往往會拖住前進的步伐，失去先機，那時再好的結

果，也會因為時機的延誤，而失效。但也不是一味的求快，而是專注于工作中的重點，行

動時不要給自己太多借口，再多的理由和借口在結果面前都是蒼白的。當結果出來后，如

果不盡如人意，就要不斷的從中吸取教訓。完美的結果，永遠是長期努力的結果，沒有最

好，只有更好。 最后，引用該書對執行力的概括，與大家共勉。

認真第一，聰明第二； 結果提前，自我退后；

鎖定目標，專注重復； 決心第一，成敗第二；

速度第一，完美第二； 結果第一，理由第二。 工作方法也是一種能力

讀《方法總比問題多》有感

今年我所花很大的精力推進“標準年”、服務行動二期、綜合平

衡計分卡應用、多層次多內容的培訓等管理活動，這些活動雖重心各異，但都貫穿著提升

能力這個主題。

能力，簡言之做事的本領也。談到能力，許多人往往狹義地理解為專業知識、技

能，乃至意志、態度、思維模式等，但很少與工作方法聯系在一起。這大概正是一些組織

或領導在錄用、評價員工時常常看重能力，輕視方法的原由，也是有的員工在面對問題或

困難時，不找方法找借口現象屢見不鮮的癥結。

如何全面地理解“能力”，提升能力？前不久我在“讀一本

好書，伴學習成長”活動中，學習了石秀峰部長推薦的《方法總比問題多》一書，

收獲匪淺，感悟頗多，其中最深的是：工作方法也是一種能力。

人們常說“三百六十行，行行出狀元”，這是從正面勵志的角度講

的，但如果逆向思維，其實它同樣告訴我們：人生無易事，社會生活中的每一行都有它的

艱難困苦，每一種職業生涯都坎坷多桀，都會遇到煩瑣復雜的矛盾。怎樣面對現實生活中

的問題或困難？《方法總比問題多》教給了我們應對和解決的方法：

分析問題是解決問題的關鍵。我們的目的是解決問題。但解決問題首先要發現問

題，認識問題，這是解決問題的前提與基礎。作為一個好的員工，首先要利用自己的知識

善于發現問題和認識問題，既要找到問題更要找準問題，然后去分析問題，從分析中尋找

解決問題的辦法。對問題不能正確地分析，也就不能找到解決的方法，更談不上找到正確

的解決方法，這就要求我們不僅要做正確的事，而且要正確地做事。

解決問題要系統思考。對一個問題來講，解決的方法有時很多，這就需要我們多

層次、多角度地分析思考，從中找出最好的方法。書中分別闡述了“換地方打井

”、逆向、側向、W型、加減法等具體方法，并提煉為“方法為王”

來統領這一觀點。讀書中，尤其令我感觸頗深的是“以更簡單的方法解決問題

”的觀點，并以如何計算梨形燈泡容積的實例說明了這一道理，得出了“將

問題簡單化，是智慧的體現”、“多不一定好，適合才好”的結論，

這使我聯想到自身工作中常有的一些困惑，也更進一步加深了對梁麗濤所長多次強調的

“不要把簡單問題復雜化”的理解，為實際工作中的運用提供了方法論的指

導。

把問題變為機會是更高境界。遇到問題與困難是人生的必然，運用正確的方法解

決工作中的問題與困難，還只是我們的直接目的，如何通過解決問題，促進我們的成長、

發展，把問題轉化為機會才是我們的更高境界。對此，作者提出了“沒有問題

”才是最大的問題、問題是成長的機會、從“問題獵物”到“

問題獵手”、人人都可成為創造者和創業者等看法，耐人尋味。當前，我所正在持

續深化各種能力建設舉措，固然著眼于單位的長遠發展，基業常青，同時也是對員工的職

業生涯負責，既是一種培育核心競爭力的必由之路，更是實現共贏共享的戰略之舉，讓我

們共同把“只為成功找方法，不為失敗找借口”作為一種理念，為將問題變

為機會這一更高境界而不懈努力。