送貨員司機崗位職責

2024年4月2日發(作者：褒義詞有哪些)

送貨員司機崗位職責

送貨員司機崗位職責

【篇一：送貨司機崗位職責】

送貨司機崗位職責

送貨司機在工作的過程中都是責任重大，從出車前到送貨安全到達，

作為送貨司機都有哪些具體的崗位職責，以下整理了詳細的送貨司機

崗位職責：

一、安全出車

（一）、出車前車況檢查

1、出車前檢查水、油狀況；

2、檢查車身廣告；

3、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否

完整。

（二）、出車前貨單對照確認

1、出車前認真核對商品與出貨單，回貨單是否一致；

（三）、途中安全行駛

1、不違反交通規則；

(四)、停車要安全

1、停車時不能影響正常交通，下車要鎖好車門；

2、按時到崗，及時送貨，不松懈出車；

3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價賠償。

1、定期對車體內外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴正考核。

1、停車時不能影響正常交通，下車要鎖好車門

2、按時到崗，及時送貨，不松懈出車.

3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價賠償.

（五）、車體清潔

定期對車體內外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴正考核.

二、規范服務

（一）、儀表整潔

1、穿著干凈整潔.

2、車身干凈、清潔，無污漬.

3、對訂貨客戶送貨要及時.

4、途中耽誤不能及時送貨，要和公司取得聯系，方便公司另行派車.

（二）、禮貌服務

1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作.

2、做好客情，按規定及時調換貨.

3、收集競品終端信息并及時上報.

4、要保證終端定單的及時準確送達，端正服務態度，提高服務質量。

5、與終端店往來中嚴禁發生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴

者，每次考核50元。情節嚴重并造成影響或后果的，數倍考核。

6、要保證促銷政策及公司對終端店的補償事宜準確及時落實，嚴禁

發生模糊價格行為，如因以上原因被提報或投訴的，每次考核50元。

情節嚴重并造成影響或后果的，數倍考核。

三、記錄工作

（一）、對每天的工作行程做好記錄

1、認真填寫汽車使用記錄，每三天上報客戶經理.

2、對車輛行駛狀況做好記錄，及時檢查，保證車輛行駛安全.

（二）、對顧客提出的建議做好記錄

顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄，回庫后交專職領導.

四、服從指揮

對領導的安排要絕對服從

1、不得無故拖延送貨時間或拒送貨.

2、上班時間不私自無故外出送貨.

3、對領導安排的工作有異議，要在工作完成后向上級匯報.

4、公司每月給予物流手機補貼10元。任何時候，司機必須隨身攜

帶手機并且開機。對公司領導或管理人員的呼叫，應立即應答。當月

三次以上通訊聯系不上，取消該月手機使用補貼費，并加倍考核。

【篇三：送貨司機崗位職責】

送貨司機工作流程及崗位職責

一、 安全出車

（一）、出車前車況檢查

（1）出車前檢查汽車水箱水、汽油、機油、輪胎狀況。

（2）檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全。

（二）、出車前送貨單對照確認

（1）出車前先到檢貨人員處領送貨單，領送貨單時，要合理安排好

送貨路線，并在領單本上及送貨單送貨員處簽名，最后把送貨單倉管

聯交給檢貨人員。

（2）確認送貨單重要信息：客戶、品名、數量、規格、退換貨處理

情況、備注框信息、付款方式、送發貨地址等，做到心中有數。

（三）、倉庫提貨

（1）司機憑送貨單提貨，提貨時，要遵循“先進先出”的原則，安排

好客戶貨物的擺放順序。

（2）要和檢貨員核對實物與票據是否相符，按數量、規格清點貨物。

（3）并把倉管聯交給檢貨員，如果某種產品缺貨時，檢貨員要劃單

簽名，是急送客戶 （貨款付清客戶），沒有送貨單的，

要在檢貨員簽領本上寫清楚提貨產品數量，規格并簽名，過后再補單。

（4）運送產品要小心輕放，不得亂丟重摔，造成損壞的由違紀者負

全部責任。

（5）客戶托運的商品，貨單委托承運人轉交貨主或放在周轉箱內的

醒目位置并在箱外注明“內有單據”。根據商品合理打包，原則少、輕、

固。

（六）檢驗員或倉庫主管不在場，任何人不得裝車，更不可私自加

裝銷售單外商品。

(四)、送貨到客戶地址

（1）要有禮貌的和客戶打招呼，如：你好，老板，我是國興廚具的

送貨員，我們送xx產品過來了，你看安排放在哪個位置。

（2）碼好貨后，要和老板當面點清貨物數量﹑規格并按送貨單要求

妥善處理退換貨。

（3）按單據付款標注做貨款處理。到付的收款。不是現金客戶，要

求老板在送貨單上寫清楚已收貨，未付款，簽名﹑日期﹑（有公章的

要加蓋公章），

（4）離開時也要禮貌的和老板打招呼，如：老板，好生意，我們走

了。

（5）、遇到客戶不收貨的，要查明原因，協調不行的，主動聯系業

務員，由業務員協調，有退換貨的，聯系相關部門主管，

同意后方可退換貨，退貨商品，由文員打退單，商品交給倉庫入庫。

（6）、找不到客戶地址的，把貨物退貨倉庫,倉管簽字確認，

最后把單交到文員做作廢單。

（7）、在配送過程中，由司機造成的丟貨、錯發貨等問題，

由當事司機負責處理。損失由當事司機賠償。

（五）進貨接貨

1、接到通知，到指定物流或車站接貨，根據運單號和貨物

數量清點接貨，如有疑問即時聯系采購處理。

2、將確認無誤的貨物整理裝車拉回。

（六）、回到庫房

1、司機要把貨款交給趙永，貨款及未付款的單據、托運單

要和趙永當面點清楚。雙方對好后方可離開，否則出錯由當事人承

擔。

2、帶回的退貨，司機要與檢貨人員依單核對，錯退、少退

的由當事司機負責退換、追回，造成的損失由當事司機照價賠償。

3、運單和進貨單交給檢驗員，并配合其驗收，確認無誤后

方可離開，如有差錯查明原因，及時補救。損失由相關責任人承擔。

（七）、途中安全行駛

自覺遵守交通規則，不開快車，不闖紅燈，由于車輛證照問題產生

的罰款，由公司承擔。因違反交規交紀造成的罰款及扣分

由當事司機承擔。

（八）、停車要安全

1、停車時不能影響正常交通，下車要鎖好車門

2、按時到崗，及時送貨，不松懈出車

3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛，損壞、遺失貨物，按進貨

價賠償。

（九）、車體清潔

定期對車體內外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴正考核

二、規范服務

（一）、儀表整潔

1、穿著干凈整潔

2、車身干凈、清潔，無污漬

3、對訂貨客戶送貨要及時

4、途中耽誤不能及時送貨，要和公司取得聯系，方便公司另行派車

（二）、禮貌服務

1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作

2、做好客情，按規定及時調換貨

3、要保證客戶貨物的及時準確送達，端正服務態度，提高服務質量。

4、與客戶往來中嚴禁發生亂賒欠行為。

三、記錄工作

（一）、對每天的工作行程做好記錄

1、認真填寫汽車使用記錄，每三天上報部門主管

2、對車輛行駛狀況做好記錄，及時檢查，定期保養，保證車輛行駛

安全。

（二）、對顧客提出的建議做好記錄

顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄，回庫后交專職領導

四、服從指揮

對領導的安排要絕對服從

1、不得無故拖延送貨時間或拒不送貨

2、上班時間不得私自無故外出送貨

3、對領導安排的工作有異議，要在工作完成后向上級匯報

4、公司每月給予物流手機補貼50元。任何時候，司機必須隨身攜

帶手機并且開機。對公司領導或管理人員的呼叫，應立即應答。當月

五次以上通訊聯系不上，取消該月手機使用補貼費。

5、服從公司的其它工作安排。

國興廚具2014年12月21日