XX鎮為民服務中心、村為民服務代辦點建設情況
匯 報
為了進一步轉變政府職能,搭建便民服務平臺,提高辦事效率和服務水平,創建政府形象窗口,我鎮按照縣委、縣政府的要求,積極穩妥地推進三級聯動為民服務體系建設。根據《關于做好迎接市對我縣三級聯動為民服務體系建設工作督查考核的通知》(臨政辦明電〔2015〕61號)有關要求,現將有關建設情況匯報如下:
1、組織領導情況。鎮委、鎮政府高度重視此項工作,成立了由鎮人大主席擔任組長的便民服務大廳管理領導小組,具體負責便民中心組建的一系列工作,努力將便民服務中心打造成一流的服務窗口。
2、硬件建設情況情況。XX鎮為民服務中心設置在鎮政府財政所樓下,房間3見,面積100平方米。2014年,便民服務中心完成建設,已投入使用。便民服務中心已配備電話1部,辦公桌椅8套,檔案柜文件柜2套,電腦8臺。中心標牌,崗位標牌,工作人員標牌,舉報箱齊全。
3、運作規范情況。為規范便民服務中心辦事流程,我鎮結合實際,制定包括規章制度、收費標準、政策依據,辦事程序等一些列制度。相關單位安排業務精湛、熟練辦事程序、業務知識、操作技能、態度良好的工作人員進駐便民服務中心辦理業務。
4、進駐情況。目前,進駐單位有5個:①民政,主要業務有:低保戶申辦、五保戶申辦;②新農合,主要業務有:新農合報補手續辦理。③信訪辦,主要職責是:來訪接待。④財政所,主要業務有:惠民補貼。⑤計生辦,主要業務有:生育證、流動人口證辦理。
村為民服務代辦點建設:我鎮積極發動有條件的村認真選擇為民服務點,目前正在建設中。
下一步,我們將加強領導、嚴格管理、充分發揮便民服務的職責,自覺接受社會監督,堅持“方便群眾、高效運作、規范服務、廉潔勤政”的宗旨,按照“一條龍服務、一站式辦結”的服務模式,最大限度地為群眾辦事提供方便,真正把便民服務中心建成凝聚民心的“施政”窗口、“辦事”窗口和“形象”窗口,建成密切黨群關系、干群關系的重要橋梁和紐帶,為實現“XX夢”做出更大貢獻!