工作曰志提升你的工作績效
我們知道工作績效取決于七要素:目標、標準、反饋、機會、條件、能力和動機。而這其中的決定因素是目標和達到目標的動機以及最后的反饋,他們對工作績效有著決定性的意義。
工作日志就是規劃你的目標,督促你按照標準流程走,及時反饋工作情況,不錯失任何機會,提供各種高效完成工作的條件和能力,并為你找到工作的方向和努力的動機。所以我們說,工作日志能很大程度地決定和提升你的工作績效。
我們不妨先來看工作績效的關鍵之----目標。目標一直是人們孜孜以求的境界。目標不是要求,比如經理宣布公司的新目標是在未來三個月里使公司的業績增長10%。不管用什么字眼,這都不是目標,而是要求。在職工們達到10%之前,它始終只是一個要求。目標也不同于欲望。如果大家都認為業績增長10%是應該的,那么這不是目標,除非每個人都下決心去實現它。工作日志就是告訴你,要成功達到目標,必須做什么工作。如果不知道用什么來衡量目標有沒有實現,就不能明確目標到底是什么。要分析目前的工作狀態和工作進展,就必須知道“怎么才能把工作做好”。因此,在寫工作日志和制訂目標時,要從實際出發,明顯不能執行、無法兌現的方案和要求就不宜寫入工作日志中。否則,在實際執行的時候不能實現,不僅影響工作日志的嚴肅性和正確性,更重要的是會影響自己的信心和情緒,對自己的工作能力不自信,也無法真正改善自己的工作問題。
工作日志還幫我們做到一點一反饋。及時有效地反饋,是對照一定的標準、向目標靠近過程中所做的反應。如果這個情況與目標無關,或者還沒建立衡量好壞的標準,那么就算不上反饋,也就談不上進步。必要的反饋是我們改善自己,提髙工作績效的有力武器。通過反饋我們會發現工作不盡如人意的原因,可能是時間沒有合理利用,或者是沒有適當的機會,或者僅僅只是由于自己的疏忽等。
工作日志提升你的工作績效關鍵靠執行。從某種意義上講,執行是對工作日志的理念、方法以及激勵措施的兌現,是提升工作績效得以付諸實施的最重要環節。不去執行,將不會有工作績效的突飛猛進。
工作日志最根本的原則就是做到“沒有意外”。所謂“沒有意外”,是指工作日志在制訂和執行的時候,我們對工作進展、工作計劃的流程不會感到意外,對工作過程中出現的問題和麻煩不會感到意外更不會慌亂。也就是說,在執行工作日志的過程中,一切都是按部就班,合情合理地有效運作。不突兀,不妄想,不爭強好勝,更不好高騖遠。
那么,該如何實踐“沒有意外”呢?要想使“沒有意外”這個原則得到真正實施,成為工作日志的根本原則,我們就必須做到兩大點:
認識自己和自己所能達到的能力在寫工作日志時,請客觀理智地認識你自己和你所能達到的工作能力,總結反思過去,清晰展望未來。努力傾聽過去出現的問題和挫折,積極思考現狀,認真應對接下來可能要面臨的問題和困難。懂得反省,并且不失去信心,讓自己對工作日志作出榜樣和承諾。這是保證沒有意外的起點。在一開始寫工作日志的時候就讓自己全身心投入進去,這既是一種必要的態度,也充分展示了自己的工作面貌和精神狀態。只有自己完全投入才能獲得理解和成效,畢竟自己是最了解自己的工作的,哪些是重點,哪些是薄弱環節,哪些是可以暫時被擱置的,哪些又是當務之急。有了這些參考,我們的工作才更有針對性,更能幫助自己提髙工作績效,方能“知B知彼,百戰百勝,,。
不斷回顧,總結工作日志的完成情況
在執行工作日志的過程中,我們應該與我們的工作不斷地磨合,經常回顧工作指標,總結工作日志的完成情況,了解這個過程中所遇到的困難,傾聽自己的聲音,以便有針對性的展開以后的工作和計劃。通過充分地總結,能讓自己認識到優缺點,在此基礎上獲得建設性的改進建議,不斷完善工作計劃,以使工作績效的提升和改善得到充分的體現和延續。
如果我們頭腦中時刻有“沒有意外”這個原則,那么我們在寫工作日志的時候就會全盤考慮,提出系統的目標和解決方案;如果我們頭腦中時刻有“沒有意外”這個原則,那么我們在完成各項指標和任務時,就會更加用心,執行得也更加合理,工作績效就會更有成效。