積分兌換方案

積分方案

一、積分制度目的

積分制度是變相營銷手段，其目的是：

1、增加用戶黏度，提升用戶對公司業務的認同感；

2、提高用戶的參與度，提升吸引力；

3、提高用戶滿意度；

二、負責部門

積分的日常操作由信息中心負責，積分的兌換方案或活動由市場部門負責。

三、主要方法

1、積分運作模式：

2、積分獎勵點

根據積分制的目的，用戶完成某個業務操作點后，就可以給其積分獎勵，其

積分獎勵點有：

（1）基本操作：

＞實現實名制認證、郵箱認證；

＞完善全部個人信息、單位信息；

＞開通托管賬戶；

＞實現充值、綁定銀行卡

（2）投資

＞投入資金多，獲得積分就多；

＞平均投資額越大，獲得積分越多；

＞投資頻率高的，獲得積分越多；

（3）融資

＞完成融資業務；

＞對融資項目較多的用戶給予積分獎勵；

＞對優質項目給予積分獎勵；

＞對風險合理項目給予積分；

＞對信用度較好，按時還款的項目給予積分；

＞對客戶評價較好的項目給予積分；

（4）獎勵積分

為提高用戶的參與度，建立一定的獎勵積分；

＞建立月度投資排行榜，對投資投資額多的新、老用戶給予獎勵積分；

＞對引進新用戶的老用戶給予積分；

＞對提出意見的用戶進行積分獎勵；

＞對登陸頻率較多，操作頻率多的客戶進行積分獎勵；

制定積分規

則

作用于用戶

積分計算與

統計

積分釋放

和效果評估

四、具體內容

（一）基本操作評分規則

完成項目獲得積分備注

信

息

認

證

完成實名制認證1分

完成郵箱認證1分

完成個人信息填寫2分

完成單位信息或私營企業信息的填寫2分

賬

戶

綁

定

開通托管賬戶2分

綁定銀行卡3分

實現賬戶充值4分

（二）投資評分規則

1、以投資額作為依據，獲得積分

分類獲得積分備注

用

戶

總

投

資

額

實現第一筆投資3分

投資總額達到3000元5分

投資總額達到5000元10分

投資總額達到7000元15分

投資總額達到10000元20分

投資總額達到20000元25分

投資總額達到50000元30分

投資總額達到100000元40分

投資總額達到200000元以上50分

當

月

累

計

投

資

額

當月投資總額達到2000-3000元1分

當月投資總額達到3000-5000元3分

當月投資總額達到5000-8000元6分

當月投資總額達到8000-10000元10分

當月投資總額達到10000-15000元15分

當月投資總額達到15000-20000元17分

當月投資總額達到20000-50000元20分

當月投資總額達到50000-70000元25分

當月投資總額達到70000-100000元32分

當月投資總額達到100000-200000元40分

當月投資總額達到200000-300000元45分

當月投資總額達到300000-400000元50分

當月投資總額達到400000元以上55分

平

均

投

資

額

當月平均投資額5000-10000元10分

當月平均投資額10000-15000元15分

當月平均投資額15000-20000元20分

當月平均投資額超過20000元25分

2、每月投資排行榜

信息部門可將用戶分為新用戶與老用戶兩種，每月依據投資金額編制投資排

行榜，對投資額前10的客戶進行積分獎勵。

客戶類型分類條件獎勵內容

新用戶注冊期在2個月內的用戶

每月統計，投資額在前10名的客

戶獎勵5分積分

老用戶注冊期在2個月以上的用戶

每月統計，投資額在前10名的客

戶獎勵5分積分

（三）融資評分規則

1、融資獎勵

分類獲得積分備注

首次完成資料上傳，申請融資10分項目經理審核通過

首次完成項目上線融資10分

完成第一個項目的首次還款任務2分

首次完成項目的全部還款計劃10分

出現逾期或違約情況不

給積分

2、優質項目獎勵

分類獲得積分備注

用

戶

融

資

數

用戶累計完成2個融資項目5分

不包括違約或還款逾期的項目

用戶累計完成3個融資項目10分

用戶累計完成4個融資項目15分

用戶累計完成4個以上的融資項目0分

滿

標

獎

勵

兩月計算1次，項目滿標率為100%時

（滿標項目數/項目數）

3分

從第3個項目開始計算，統計過

的項目不再計入下一次統計中兩月計算1次，項目滿標率為70%-100%時1分

兩月計算1次，項目滿標率為70%以下時0分

違

約

處

罰

每月評價，1個項目發生違約、還款逾期情況扣5分

每月評價，2個項目發生違約、還款逾期情況扣10分

每月評價，3個項目發生違約、還款逾期情況扣20分

每月評價，4個項目發生違約、還款逾期情況積分清零

信

用

獎

勵

依據公司信用指標體系制定

項

目

評

價

項目完成后，客戶好評度在90%以上4分

好評度：客戶對該類項目投資的

喜歡程度評分。評價不包括違約

或還款逾期項目

項目完成后，客戶好評度在80%-90%2分

項目完成后，客戶好評度在70%以下0分

（三）獎勵積分

分類獲得積分備注

對成功引進新用戶的老用戶給予積分3分/人

引進的新用戶在1個月內成功實現投資

或借款才能被認定為成功引進用戶

對提出較好意見的用戶進行積分獎勵；1分/每次

對登陸頻率較多，操作頻率多的客戶進行積

分獎勵；

1分

每月獎勵一次，獎勵人數比例和評價標

準由數據由市場部門確定

四、積分的運用、計算、統計

由于業務的運行全在服務器上操作，所以對積分的日常管理主要由公司信息

中心完成。

五、積分釋放

積分的使用是以積分商城的形式進行，有以下操作原則：

1、積分釋放的主要形式有：兌換商品，積分抽獎，抵用卷兌換，發放獎金

等。可根據實際情況靈活開展相關工作。

2、積分兌換是根據用戶數量和促銷預算情況，來設計兌換的方案。

例如：本月用戶總數是10萬，本月兌換商品的預算是2萬，設定每人獎品

預算為100元，數據中心就根據相關要求去設計本月兌換的具體方案。

3、積分兌換或積分的相關活動主要由市場部門負責。

4、積分商城和積分有關活動的效果評估由市場部門負責。

六、積分規則的修改

積分規則可根據公司發展需要、客戶需求進行修改，原則上各部門都可以對

積分規則提出意見，由信息中心匯總、整理后，將有效建議上報公司高層審批，

審批通過后再進行相關調整。