空姐面試常見(jiàn)問(wèn)題
空姐面試常見(jiàn)問(wèn)題
空姐是一份高大上的職業(yè)，那么面試空姐經(jīng)常會(huì)遇到哪些問(wèn)題呢？以下是我為大家整理的關(guān)于空姐面試常見(jiàn)問(wèn)題，希望大家喜歡！
1、你認(rèn)為一名空中乘務(wù)員最大的挑戰(zhàn)是什么 ?
思路：我覺(jué)得此問(wèn)題的回答是表明了你對(duì)工作的關(guān)注點(diǎn)，應(yīng)該從服務(wù)理念方面回答更好。
2、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧,《突發(fā)事件》個(gè)人更傾向的回答
我認(rèn)為是對(duì)良好服務(wù)態(tài)度的持之以恒的保持，記得在《 The best rvice》一書中看到;服務(wù)很簡(jiǎn)單，甚至簡(jiǎn)單到荒謬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服務(wù)真的很難。
3、請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)本人的職業(yè)觀
回答要點(diǎn);面試前做好準(zhǔn)備，面試時(shí)根據(jù)自己的真實(shí)情況如實(shí)回答，并且要與該職位相符。讓對(duì)方覺(jué)得你會(huì)長(zhǎng)久在這個(gè)行業(yè)和職業(yè)發(fā)展下去。
4、你覺(jué)得離職動(dòng)機(jī)是什么?
1.最重要的是;你要使航空公司相信你在過(guò)往的單位的離職原因在這里是不存在的。
2.避免把離職原因說(shuō)的太詳細(xì)、太具體。
3.不能參雜主觀的負(fù)面感受，如：“太辛苦.人際關(guān)系復(fù)雜，管理太混亂、公司不重視人才、公司排斥我們某某員工”等。
4.但是也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境、個(gè)人原因等”
5.不能涉及資金負(fù)面的人格特征，如“不誠(chéng)實(shí)，懶惰，缺乏責(zé)任感，不隨和等”
6.盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。
5、你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?
這里只對(duì)缺點(diǎn)作一些提示
1.不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)
2.不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)
3.不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)
4.不宜說(shuō)出令人不放心，不舒服的缺點(diǎn)
5.可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作無(wú)關(guān)緊要的缺點(diǎn)，甚至是一些表面看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
6、你認(rèn)為自己能力中具有競(jìng)爭(zhēng)力的是什么?
我的堅(jiān)持度很高，事情沒(méi)有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果決不放棄，您可以從我過(guò)去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯的看出我全力以赴的工作態(tài)度。
7、放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么?
1.面試官試圖從中了解你的求職動(dòng)機(jī)，愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、企業(yè)崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
8、你有座右銘么?
1.座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格，觀念，心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。
2.不宜說(shuō)那些引起不好聯(lián)想的座右銘。
3.不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。
4.不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。
5.座右銘最好能反映自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6.參考---------只為成功找方法，不為失敗找借口”
9、你擅長(zhǎng)社交么?
答案自然是肯定的。
變形問(wèn)題;你能和不好的人相處么?
不太好預(yù)言，因?yàn)槲沂聦?shí)上從來(lái)沒(méi)有和不好的人相處過(guò)，我的同學(xué)似乎都和我相處的'很好。
10、你認(rèn)為空乘應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?
可從以下選取幾點(diǎn)組織回答一下，禮貌素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)、心理素質(zhì);
1.要有敬業(yè)樂(lè)業(yè)的精神
2.牢固樹立自覺(jué)的紀(jì)律觀念
3.要有良好的形象。
4.熟練掌握和運(yùn)用專業(yè)的服務(wù)操作技能
5.將就各種服務(wù)禮節(jié)
6.掌握文明語(yǔ)言運(yùn)用技巧
7.具有健康的體魄
11、如果有乘客向你提出約會(huì)，你怎么樣對(duì)待?
由于服務(wù)者與顧客間有不可跨越的一線，拒絕是肯定的。拒絕約會(huì)最好的方法是一委婉的，溫柔的態(tài)度，假借一個(gè)理由來(lái)推辭。
比如“如果我有時(shí)間的話...........會(huì).........，可以溫和地拒絕“不好意思，這次不行,然后補(bǔ)充一句“將來(lái)有緣分一定會(huì)再見(jiàn)的”
12、如果有客人對(duì)你說(shuō);我愛(ài)你，你會(huì)怎么回答?
我也愛(ài)你，我愛(ài)乘坐本次班機(jī)每一位乘客
13、假如你在機(jī)艙里不小心摔倒了，當(dāng)時(shí)很多旅客都看到了，你會(huì)怎么做?
立刻站起來(lái)，向旅客說(shuō)剛才我的就是一個(gè)錯(cuò)誤的示范，摔倒了是很失利的，所以呢，請(qǐng)大家在機(jī)艙里走動(dòng)時(shí)候要注意小心。
14、有其他單位要用高厚的薪金聘請(qǐng)你，想你跳槽，你會(huì)怎么樣?
對(duì)這經(jīng)典說(shuō)，你好，首先感謝你對(duì)我的肯定和贊賞，能加入貴公司工作是一種榮幸，但是我對(duì)于我現(xiàn)在這份工作很滿意，而且我這也是一直以來(lái)的夢(mèng)想，現(xiàn)在能為大家服務(wù)，我已經(jīng)感到很開心了，同時(shí)我相信你一定會(huì)尋找到比我更適合您這份工作的人選。
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考空姐的面試時(shí)候都要做些什么?
1，參加面試：測(cè)身高、測(cè)試力、測(cè)外語(yǔ)聽(tīng)力、如果這三項(xiàng)都合格就可見(jiàn)到負(fù)責(zé)面試的主考官，主考官會(huì)根據(jù)容貌、行走儀態(tài)、回答問(wèn)題來(lái)決定面試是否合格。
（視力兩眼均須1。2以上，身高163以上）
2，面試合格若干天后，參加體檢：體表檢查（看有沒(méi)有外傷，須脫去衣服、只穿短褲），視力嚴(yán)格測(cè)試、心臟、血壓、神經(jīng)系統(tǒng)、耳鼻喉等。
（血壓較為重要，很多人都是在這一關(guān)淘汰的）
3，體檢合格后參加復(fù)試：由主考官用英語(yǔ)提問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，（大都不難）
合格后，即等通知，成功錄用。
以上每個(gè)步驟都會(huì)刷去不少人，一般從20-40人里只能選出一名。
航空公司空乘面試中的常見(jiàn)問(wèn)題
航空公司空乘面試中的常見(jiàn)問(wèn)題
空乘招聘中，面試是至關(guān)重要的一環(huán)，直接關(guān)系到你能不能美夢(mèng)成真。而在面試中如何回答主考官的提問(wèn)，又是重中之重。下面就為大家整理了國(guó)內(nèi)航空公司面試常見(jiàn)問(wèn)題，讓參賽的MM事前有個(gè)準(zhǔn)備，更好地發(fā)揮自己的實(shí)力。
1、國(guó)內(nèi)航空公司面試常見(jiàn)問(wèn)題
·你比我面試的其他應(yīng)征者強(qiáng)在什么地方？
·你最好的朋友是怎么評(píng)價(jià)你的？從現(xiàn)在到將來(lái)五年你希望做些什么？
·如果你可以輕松改變你性格中的一件事，那將是什么？為什么？
·描述你的管理哲學(xué)？
·成功和失敗對(duì)你而言意味著什么？
2、南航空姐大賽問(wèn)答題及參考答案
飛機(jī)起飛時(shí)間已經(jīng)到了，但由于空中流量的原因，飛機(jī)無(wú)法起飛，機(jī)艙內(nèi)溫度已經(jīng)很高，有的旅客非常急噪，你怎么樣為這樣的旅客服務(wù)？
答：首先必須先向旅客道歉，并說(shuō)明晚點(diǎn)是由于空中流量的原因，然后為每位旅客倒一杯冰水或冰飲料降溫～！
3、做空姐你準(zhǔn)備好了么——面試經(jīng)驗(yàn)Q&A
你為什么要做空姐：這個(gè)問(wèn)題被問(wèn)道無(wú)數(shù)次，也是每次面試必問(wèn)的題目，不要和我說(shuō)：This is my dream，when I was a child……這是不可能的，因?yàn)闆](méi)有人從小就喜歡這個(gè)職業(yè)的，就像小時(shí)候的作文一樣：我長(zhǎng)大了想當(dāng)……（科學(xué)家、醫(yī)生、宇航員~）；在選擇這個(gè)職業(yè)之前你真的有問(wèn)過(guò)自己為什么要當(dāng)空姐么？
4、進(jìn)行空乘面試時(shí)應(yīng)該避免哪些失誤
考生在與面試官交流時(shí)，首先要注意的是禮貌，同時(shí)切記不要左顧右盼，東張西望，這樣容易給考官留下心不在焉、沒(méi)有自信的印象。面試中需保持專注和誠(chéng)懇，聆聽(tīng)問(wèn)題以及回答問(wèn)題時(shí)都應(yīng)當(dāng)隨時(shí)保持微笑。一般而言，考官會(huì)更青睞性格外向、活潑開朗、待人親切的考生，這樣的學(xué)生更能適應(yīng)航空服務(wù)專業(yè)的職業(yè)需求。
5、空姐面試常見(jiàn)問(wèn)題匯總
你父母對(duì)你當(dāng)乘務(wù)員怎么看？
你從何時(shí)起想成為一名空中乘務(wù)員的`？
你想拿多少月薪？
如果你被錄用，你會(huì)與我們共事多久？
如果乘客提議結(jié)伴旅行，你會(huì)怎么做？
6、空乘面試答問(wèn)需要注意的技巧
要放松精神、態(tài)度從容不迫，并且面帶微笑。
◎在回答前在心里做一次快速的整理，但不要拖的太久，也不要太明顯。
7、空乘面試常見(jiàn)的專業(yè)性問(wèn)題匯總
如果旅客覺(jué)得餐食很好吃，想多要一份，但是當(dāng)時(shí)又沒(méi)有備份的，你應(yīng)該如何做解釋？
旅客對(duì)餐食的口味或質(zhì)量不滿意，你應(yīng)該如何解釋？
8、空乘面試回答故事性問(wèn)題的技巧
◎值得信賴及誠(chéng)實(shí)
◎熱忱及信心
◎姿態(tài)及自信
◎聆聽(tīng)與溝通的技巧
◎自動(dòng)自發(fā)及活力
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空姐面試有什么要求
空姐面試有什么要求
空姐是不少人欣羨的職業(yè)，下面就來(lái)給大家介紹一下空姐選拔標(biāo)準(zhǔn)是什么，希望能夠幫助到你哦!
空姐選拔標(biāo)準(zhǔn)是什么
航空公司面試空乘服務(wù)人員的形象要求和其他報(bào)名條件：
年齡一般為 18 - 23 歲，但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。
五官端正、儀表清秀、身材勻稱。 女性身高 164 - 173cm ，男性身高 173 - 183 cm 。
口齒清楚，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
身體裸露部位無(wú)明顯疤痕。 無(wú)口臭、腑臭、皮膚病、走路無(wú)內(nèi)外八字。 聽(tīng)力不低于5 米 。 無(wú)精神病史及慢性病史。
學(xué)歷要求一般，也有航空公司無(wú)此要求。 要求流利的英文或基本的會(huì)話能力，其他小語(yǔ)種優(yōu)先。
空姐面試要注意什么
飲食作息
面試前飲食要清淡為了能達(dá)到最佳狀態(tài)，在面試前的一段時(shí)間里，考生應(yīng)注意保持清淡的飲食，如不吃辛辣食品，少吃海鮮和熱性的食物，以免長(zhǎng)青春痘或皮膚過(guò)敏。也別染發(fā)、燙發(fā)，保持學(xué)生的朝氣。注意休息，保持充足睡眠，適當(dāng)進(jìn)行體育鍛煉，使自己更加有活力。
空姐面試服裝要求
在參加空乘面試時(shí)建議穿職業(yè)裝,但是不要太老氣,下身最好穿裙子,因?yàn)榭脊贂?huì)看你的腿形,裙子齊膝,不要太短,也不要過(guò)長(zhǎng).一般來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)潔大方是最合適的，面試時(shí)要穿的'衣服應(yīng)在面試前準(zhǔn)備好，其實(shí)也不必去買新衣服，只要整裝合體，舒服，使自己充滿自信就可以了，著裝可以給人很好的感覺(jué)，但不是決定你勝敗的主要因素，所以只要大方得體就好了。
特別提醒要穿絲襪的女生,因?yàn)橛行┡⒆油壬掀つw不太好或者有點(diǎn)腿毛的,千萬(wàn)不要因?yàn)榧?xì)節(jié)而錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì).注意不要穿著的太死板，要在穩(wěn)重的基礎(chǔ)上體現(xiàn)出隨和，大方的形象，再配上你美麗的微笑，就完美了。
(1)穿職業(yè)套裙最好穿比較貼身的!裙子到膝蓋就好了!可以展示身材!
(2)能代表自己的職業(yè)些，顏色要喜氣些，讓旅客滿意，不能穿得像模特那樣，這跟職業(yè)不搭配.
(3)最好是藍(lán)色或紅色的，再穿上一雙黑色根又不高的皮鞋!
化妝
每年面試，都有女生化著精致的妝容而來(lái)，在航校老師看來(lái)，這并非明智之舉。各航空公司對(duì)空乘的皮膚素質(zhì)要求較高，因此，面試時(shí)，考官希望看到的是素面朝天的你。眼影、粉底只會(huì)遮住真實(shí)的美，至多可以淡淡涂一些口紅讓自己看起來(lái)更加精神一些。別忘了面試前涂一些護(hù)手霜，光潔、潤(rùn)澤的雙手會(huì)給考官帶來(lái)好印象。
表達(dá)
語(yǔ)言表達(dá)能力在面試中占據(jù)重要地位，學(xué)生在回答考官問(wèn)題時(shí)，要注意切題。說(shuō)話時(shí)語(yǔ)速不要太快，但口齒一定要清晰，說(shuō)話聲音親切，面帶微笑。
注意
微笑應(yīng)考別忘了通常面試時(shí)先要測(cè)量身高、體重，并做一般的普外科檢查，包括檢查學(xué)生身體是否有疤痕、腿形如何、是否有狐臭等內(nèi)容。接著，考官會(huì)要求學(xué)生跟隨音樂(lè)走幾步路，觀察其身材和身體協(xié)調(diào)性是否良好。此外，面試中還有中英文對(duì)話環(huán)節(jié)。例如，讓考生做一段中英文自我介紹，朗誦一小段文章等，講一講你的報(bào)考理由等。由于航空服務(wù)專業(yè)要求學(xué)生無(wú)口吃，這一環(huán)節(jié)主要是考察學(xué)生是否能夠流暢、自然地表述自己。
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空乘面試時(shí)有什么內(nèi)容
您好一般情況下考核以下內(nèi)容：
1.儀表形象
這是指應(yīng)聘者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。航空公司要求應(yīng)聘者體型優(yōu)美、外貌端莊、衣著舉止得體。因?yàn)檠芯勘砻鳎粋€(gè)儀表端莊、舉止得體的人，一般都會(huì)注意自我約束，并且做事有規(guī)律、責(zé)任心強(qiáng)。
2.表達(dá)能力
這是指空姐面試中應(yīng)聘者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。通過(guò)面試，航空公司主要是考查應(yīng)聘者的音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)，準(zhǔn)確表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確度等。
3.應(yīng)變能力
主要看應(yīng)聘者對(duì)面試考官所提出的問(wèn)題理解的準(zhǔn)確性，回答的迅速性等。對(duì)于突發(fā)問(wèn)題和時(shí)間的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事件的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?br />4.綜合分析能力
面試中，應(yīng)聘者是否能對(duì)主考官所提出的問(wèn)題，通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰。
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
這是強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者是否有與他人合作的精神，是否有理解他人并互相尊重的素質(zhì)、健康的競(jìng)爭(zhēng)理念，在群體中是領(lǐng)導(dǎo)者還是服從者。隨著航空公司各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下，單靠個(gè)人能力已很難完成處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)。
因此要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量創(chuàng)造奇跡。航空公司空乘招聘不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作能力，更強(qiáng)調(diào)與他人協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
空姐面試常見(jiàn)問(wèn)題有哪些
空姐面試常見(jiàn)52個(gè)問(wèn)題
1、請(qǐng)做一下自我介紹
尊敬的評(píng)委老師，上（下）午好。我是xxx號(hào)選手林立榮，很榮幸能參加這次的面試。今天我將真誠(chéng)如實(shí)的回答各位老師提出的所有問(wèn)題，下面請(qǐng)?jiān)试S我簡(jiǎn)短的介紹一下自己。
我叫XXX，今年22歲。來(lái)自于廣東省廣州市，畢業(yè)于華南農(nóng)業(yè)大學(xué)xx專業(yè)。
我曾是一名xxx，唯一的工作經(jīng)歷是在xxx進(jìn)行了一次為期x個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。我從小就對(duì)于飛上藍(lán)天有著異常的渴望，也同樣深知作為一名表面光鮮但背后卻承載太多艱辛的乘務(wù)員（飛行員）的不容易。但我的專業(yè)賦予了我很好的耐性，以及友好的喜歡與人交流的性格，因?yàn)槭裁词裁矗冶纫话阃g人多了一份吃苦耐勞干練果斷的精神。所以我相信我會(huì)有一個(gè)很好的愛(ài)崗敬業(yè)精神和心理素質(zhì)（服務(wù)意識(shí)），熱愛(ài)集體，做好在廈航的這份工作。
謝謝。（站著介紹是15度鞠躬禮；坐著是點(diǎn)頭禮）
2.你為什么想當(dāng)一名飛行員（乘務(wù)員）？
因?yàn)槟暧椎臅r(shí)候?qū)λ{(lán)天有著無(wú)限的憧憬，覺(jué)得空姐是一份非常帥氣且神圣的工作。但后來(lái)隨著年齡的增長(zhǎng)，我對(duì)飛行員（乘務(wù)員）的關(guān)注與了解便不只是停留在表面上，并深知他們背后承載的艱辛遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)表面上的高貴與光鮮。工作時(shí)間沒(méi)有規(guī)律，節(jié)假日很少，別人休息時(shí)他們最忙，過(guò)年也沒(méi)有時(shí)間回家看看父母陪陪孩子。盡管如此，我依然覺(jué)得飛行員是我的夢(mèng)想和追求。因?yàn)樗麄兩砩嫌刑嗝篮玫钠焚|(zhì)，寬廣的胸懷遠(yuǎn)大的目標(biāo)（高貴的儀表），熱情容忍的性格吃苦耐勞的精神（熱情容忍是的性格），并且為人忠厚（周到的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能），做事謙虛謹(jǐn)慎（以及吃苦耐勞的精神）...這每一點(diǎn)都值得我去學(xué)習(xí)。所以，如果能當(dāng)上一名內(nèi)外兼修的飛行員（空中乘務(wù)員）我會(huì)覺(jué)得非常驕傲。
3.你父母對(duì)你當(dāng)乘務(wù)員怎么看？
我父母非常支持。他們覺(jué)得現(xiàn)在的90后往往都是家里的寵兒，很少有人會(huì)換位思考以及包容別人，缺乏堅(jiān)毅的性格和吃苦的精神。所以對(duì)于我這次來(lái)應(yīng)聘飛行員（乘務(wù)員）這個(gè)職業(yè)他們非常高興，覺(jué)得這會(huì)是一份非常能夠磨練人意志的一份工作。
4.你從何時(shí)起想成為一名空中乘務(wù)員的？
（回答結(jié)合2，3條，根據(jù)自己所想回答）
5.你想拿多少月薪？
很多人應(yīng)聘這個(gè)職業(yè)往往都是因?yàn)樗滦讲环疲矣X(jué)得無(wú)論是哪一個(gè)企業(yè)，他給員工的月薪都是取決于這個(gè)員工所創(chuàng)造的價(jià)值，而不會(huì)是你只創(chuàng)造八十，他給你一百。所以我相信，只要我做的好，公司就不會(huì)虧待我。
6.如果你被錄用，你會(huì)與我們共事多久？
飛行員（乘務(wù)員）是一份非常有挑戰(zhàn)性并且讓我憧憬了很多年的職業(yè)，能被錄用會(huì)是件很榮幸的事情。至于共事多久當(dāng)然取決于兩個(gè)方面，首先是我本人的存在能不能為貴企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我是否滿意，同事是否覺(jué)得我友好熱情。再者就是貴企業(yè)能不能為我提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)以及發(fā)展的空間。
7.如果乘客提議結(jié)伴旅行，你會(huì)怎么做？
乘務(wù)員可以以工作為先的理由委婉拒絕，以免發(fā)生不愉快的事情，若是乘客實(shí)在熱情，乘務(wù)員可以提出留下乘客聯(lián)系方式，以免使乘客覺(jué)得廈航的乘務(wù)員小氣。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)空中乘務(wù)員，他（她）代表的往往是背后整個(gè)企業(yè)，所以在工作上無(wú)論是什么事情都應(yīng)該首先考慮到企業(yè)的利益，這反映著作為一個(gè)乘務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng)。
8.請(qǐng)你說(shuō)一說(shuō)學(xué)分達(dá)到平均分以上的原因？
（這個(gè)結(jié)合自己實(shí)際情況寫，一般乘務(wù)員才會(huì)問(wèn)。）
9.你以前做過(guò)兼職嗎？
做過(guò)，我有在寒暑假做兼職的習(xí)慣。做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查員發(fā)過(guò)傳單，做過(guò)小學(xué)生家教，以及...。
我覺(jué)得做兼職是一件快樂(lè)的事情，它直接積累了我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)與不同的人接觸、交流。
10.你在學(xué)校生活期間的特殊活動(dòng)是什么？
結(jié)合情況回答，每一句話都代表了你的形象，所以每一句話都要透露出你的優(yōu)勢(shì)。
11.學(xué)校生活給你印像最深的是什么？
結(jié)合情況回答，每一句話都代表了你的形象，所以每一句話都要透露出你的優(yōu)勢(shì)。
12.在上大學(xué)前你做什么?
例如：忙著各種考試和各種升學(xué)壓力，但有時(shí)候也會(huì)尋找一些減壓的方式，譬如：...。
13.你打算在此工作多久？
（參考問(wèn)題6“你會(huì)與我們共事多久”回答）
14.你對(duì)工作時(shí)間以外的超時(shí)工作怎么看？
我個(gè)人覺(jué)得有時(shí)候加班并不能體現(xiàn)一個(gè)人多么的愛(ài)崗敬業(yè)，真正愛(ài)崗敬業(yè)的人會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高效的完成工作，而不是每天都加班加點(diǎn)的完成。但如果是特殊情況，我也會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài)，然后欣然接受。因?yàn)槲覉?jiān)信，只有先有一個(gè)良好的心態(tài)，才能工作的出色。
15.請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)本人的職業(yè)觀?
我本人的職業(yè)觀從根本上來(lái)說(shuō)是服務(wù)社會(huì)和大眾。因?yàn)椴徽撌亲鍪裁绰殬I(yè)都是在為人民服務(wù)，只是服務(wù)的對(duì)象不同。
乘務(wù)員：而作為一名空中乘務(wù)員，首先要有一個(gè)服務(wù)意識(shí)，方能做到服務(wù)好、服好務(wù)和好服務(wù)。畢竟若是除去空中二字，乘務(wù)員的工作性質(zhì)也不過(guò)是和飯店里端盤子的服務(wù)員差不多。所以面對(duì)乘客要做到彬彬有禮，溫柔可親。做事時(shí)要沉著冷靜，機(jī)智果斷。眼里要時(shí)時(shí)刻刻都能看到要服務(wù)的地方，然后在乘客不滿之前快速處理好。
飛行員：而作為一名飛行員，我覺(jué)得首先要有一個(gè)吃苦耐勞的精神，敢于刻苦鉆研，勇于大膽嘗試，百折不撓。然而無(wú)論做什么工作我覺(jué)得都應(yīng)該擁有一個(gè)寬廣的胸懷，永遠(yuǎn)不為小事傷神。因?yàn)橹挥羞@樣才能時(shí)時(shí)刻刻保持著最佳心態(tài)，以最佳狀態(tài)做好手頭上的工作。
16.你決意離職的動(dòng)機(jī)是什么？
我之前的工作確實(shí)是一份無(wú)論是在哪個(gè)方面都很容易讓人滿意的工作，工作單位也很不錯(cuò)，是很多同行心目中一直所向往的。但是我本人認(rèn)為人是不可以在年紀(jì)輕輕的時(shí)候就太過(guò)追求安穩(wěn)的話，那樣會(huì)失去一顆追求和進(jìn)取的心。當(dāng)然我也知道飛行員（乘務(wù)員）這職業(yè)的不穩(wěn)定性，工作時(shí)間沒(méi)有規(guī)律，別人休息時(shí)他們最忙，還要時(shí)時(shí)刻刻不停學(xué)習(xí)以促進(jìn)自己的專業(yè)技能。但是我執(zhí)著的相信年輕的時(shí)候追求安穩(wěn)，到老的時(shí)候就不會(huì)特別安穩(wěn)。所以，抱著這個(gè)想法孤注一擲，決意放下之前的安穩(wěn)來(lái)尋求這份我期望已久又能時(shí)刻提醒著我要努力促進(jìn)我進(jìn)步的工作。這就是我離職的原因。
17.你向其它公司申請(qǐng)了嗎？
目前沒(méi)有。
因?yàn)樵谖夷壳暗牧私庀拢瑥B航不僅是中國(guó)唯一獲得中國(guó)民航最高安全獎(jiǎng)“金雁杯”與“金鷹杯”雙杯三連冠的航空公司，且更是一家仁愛(ài)的企業(yè)，2004年建立“廈航慈善助學(xué)金”活動(dòng)，每年捐出30萬(wàn)善款，兩年內(nèi)幫助500名學(xué)生走出困境。而2008年汶川地震又是第一個(gè)以現(xiàn)金方式捐出兩百萬(wàn)，爭(zhēng)分奪秒將14萬(wàn)元物資分批送到災(zāi)區(qū)的企業(yè)。我覺(jué)得如果能成為這家企業(yè)中的一分子，我將會(huì)覺(jué)得非常驕傲，且學(xué)習(xí)到更多我在之前崗位上學(xué)不到的知識(shí)。
ps：這個(gè)可以結(jié)合你們面試的公司做出相應(yīng)的回答
18.你認(rèn)為自己的英語(yǔ)實(shí)力如何？
請(qǐng)用英語(yǔ)回答擁有四六級(jí)證書，且普通話、粵語(yǔ)、英文流利，交流無(wú)障礙。
19.你有資格證和特殊技能嗎？
當(dāng)然。我有...
我個(gè)人比較喜歡...擅長(zhǎng)...所以和我交往過(guò)的人都會(huì)覺(jué)得我很友好。
20.你認(rèn)為自己的性格如何？
我的性格是開朗向上的，永遠(yuǎn)都知道自己想要的是什么，并且怎么去追求。因?yàn)榉浅Ｏ矚g笑，所以與人交流和相處的時(shí)候，我時(shí)常會(huì)帶給人一種友好親近的感覺(jué)；然而我覺(jué)得作為一名飛行員（乘務(wù)員），性格的好壞是極其重要的，因?yàn)樗苯佑绊懼藙?wù)員的服務(wù)質(zhì)量（作為一名飛行員的工作質(zhì)量）。但是，我相信我的性格會(huì)很適合這個(gè)職業(yè)。
21你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？
結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)說(shuō)，優(yōu)點(diǎn)要體現(xiàn)出你非常適合這個(gè)職業(yè)。缺點(diǎn)也要體現(xiàn)出你的優(yōu)勢(shì)，譬如說(shuō)：我喜歡思考，所以有的時(shí)候可能顧慮會(huì)比較多。
22.學(xué)生時(shí)代印象最深的是什么事？
譬如說(shuō)你去參加了什么公益慈善活動(dòng)啊，編的也行，反正不查。你要說(shuō)幫助別人是快樂(lè)的事，你非常喜歡。
23.你喜歡什么俱樂(lè)部活動(dòng)？
我很喜歡集體活動(dòng)，所以一般只要是明朗向上且不耽誤學(xué)習(xí)和工作的俱樂(lè)部活動(dòng)我都會(huì)參加，因?yàn)槲矣X(jué)得那是一件非常快樂(lè)的事情，增添了生活樂(lè)趣又促進(jìn)了友誼。
24.如果在飛機(jī)上遇到不講理的客人你會(huì)怎么做？
首先提高自己的自控能力,在自身方面找原因.我相信沒(méi)有不講理的乘客,只有不到位的服務(wù).
25.你的大學(xué)成績(jī)?nèi)绾危?br />
體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，你獲得過(guò)什么獎(jiǎng)項(xiàng)，所以你認(rèn)為成績(jī)還算不錯(cuò)。
26.你最喜歡哪一課？
記得體現(xiàn)你適合這個(gè)職業(yè)。譬如說(shuō)你喜歡什么課，學(xué)習(xí)中它賦予了什么樣的優(yōu)勢(shì)，而這優(yōu)勢(shì)對(duì)你以后的工作有什么樣的幫助。
27.你在大學(xué)的專業(yè)是什么？你畢業(yè)于哪一所大學(xué)？
28. 飛行員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)？
品行上要：
愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守；
胸懷寬廣，目標(biāo)遠(yuǎn)大；
大公無(wú)私，樂(lè)于奉獻(xiàn)；
英勇頑強(qiáng)，敢于冒險(xiǎn)；
作風(fēng)果斷，干練機(jī)智；
勇于創(chuàng)新，自信好強(qiáng)；
辦事認(rèn)真，一絲不茍；
為人忠厚，謙虛謹(jǐn)慎；
遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己；
熱情開朗，幽默風(fēng)趣；
能力上要：要有靈敏的感知能力，良好的注意習(xí)慣，出色的記憶能力，敏捷的思維能力，迅速準(zhǔn)確的動(dòng)作反應(yīng)能力，良好的空間定向能力，周密的觀察能力，靈活的適應(yīng)能力，良好的情緒自控能力，并且擁有良好的意志力、創(chuàng)造力、組織力。
29.你理想中的男性形象應(yīng)該如何？
是獨(dú)立的。
經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，情感獨(dú)立，人格獨(dú)立。永遠(yuǎn)不依靠他人，并且擁有寬廣的胸懷。
30.你認(rèn)為自己的能力中具有競(jìng)爭(zhēng)力的是什么？
我的專業(yè)給予我最大的優(yōu)勢(shì)就是有耐心和解決緊急事故的能力，無(wú)論是面對(duì)不懂事的孩子還是找麻煩的家長(zhǎng)，總是能夠平心靜氣的在第一時(shí)間解決問(wèn)題。能夠快速的處理好緊急事故，安撫好孩子的情緒，平息家長(zhǎng)的怒氣。其次是毅力。因?yàn)橹耙?guī)律的工作時(shí)間，我總是能夠在每一天同樣的時(shí)間里做好同樣的事情，我相信能夠反反復(fù)復(fù)做好一件事情會(huì)成為我最大的優(yōu)勢(shì)之一。最后是我擁有普通話二級(jí)甲等證書，能夠用標(biāo)準(zhǔn)的普通話清晰的與人進(jìn)行交流。和育嬰師四級(jí)證書，能夠安撫好在機(jī)艙里打擾乘客休息的孩子的情緒，使他們安靜下來(lái)，愉快的度過(guò)旅行。ps:可以根據(jù)自身情況修改哦
31.你最近關(guān)心什么？
結(jié)合自己了解的作答
32.大學(xué)時(shí)做過(guò)什么活動(dòng)？
體現(xiàn)你和別人不一樣
33.請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)你所知道的雞尾酒的種類
我所知道的雞尾酒有三種分類。
第一種是按照?qǐng)龊戏诸悾謩e是餐前、餐后、晚餐、派對(duì)、夏日等5種雞尾酒。
第二種是按照調(diào)制方法分類，分為長(zhǎng)飲和短飲兩種。
第三種是按照酒的分類，又可以分為很多種。
34.做一名優(yōu)秀的空乘人員需要哪些品質(zhì)？
應(yīng)該要有自然大方的外表，熱情容忍的性格，周到的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)，還要熱心,愛(ài)心,耐心,責(zé)任心 ,工作盡職盡責(zé)。
35.你在休息日做什么？
學(xué)生時(shí)期的時(shí)候會(huì)去做一些兼職，減輕家里負(fù)擔(dān)。工作后反而會(huì)去學(xué)習(xí)一些東西，上上鋼琴課之類，想把鋼琴學(xué)的好一點(diǎn)。
36.做為社會(huì)的一員，你的夢(mèng)想是什么？
是幫助困難的人。
每次的看到街上一些走都走不穩(wěn)的老年人還在靠撿飲料瓶賣錢生活時(shí)，我總是特別心酸。我每次都想幫助他們，可是我沒(méi)有辦法，我自己都沒(méi)有收拾好又有什么能力去幫助別人。所以每次喝完的飲料瓶我總是會(huì)放到垃圾桶旁邊，盡可能讓那些人輕松的把他們撿起來(lái)，而不是把手伸到垃圾桶里，避免被其他堅(jiān)硬的物體劃傷。
37.請(qǐng)談一談你對(duì)戀愛(ài)結(jié)婚和通過(guò)媒人介紹結(jié)婚的看法
都可以接受。
無(wú)論是哪一種方式主要是能夠找到有默契，能夠談得來(lái)的另一半。但是我三十歲之前沒(méi)有結(jié)婚的打算，婚姻是建立在事業(yè)的基礎(chǔ)上，如果事業(yè)沒(méi)有打好基礎(chǔ)，婚姻當(dāng)然也不會(huì)一切順利。（如果讓考官知道你短時(shí)間沒(méi)有結(jié)婚的打算，勝算較高。空乘結(jié)了婚會(huì)有很多工作麻煩）
38.今天心情如何？
今天心情很好，能參加夢(mèng)想了這么多年的工作的面試感覺(jué)很榮幸。
39.你的興趣是什么？
我的興趣有很多，譬如...。
但我還有一項(xiàng)特別的愛(ài)好，就是參加學(xué)校或者是社會(huì)組織的義工活動(dòng)，真實(shí)設(shè)身處地的參加到貧困地區(qū)去幫助那些真正需要幫助的人，給予他們最真實(shí)最直接的幫助。
40.如果乘客暈機(jī)你該如何處理？
暈機(jī)是人體分泌出來(lái)的油脂和高空臭氧產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。輕者會(huì)暈眩，胸悶不適，重者會(huì)渾身出汗，嘔吐不止。
對(duì)于這種情況可以先給乘客換一個(gè)靠近窗口的座位，減少噪音擴(kuò)大視野，并提醒他集中一下精力，可以看看書或者是聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，看看云海等。如果情況特別嚴(yán)重就應(yīng)該仰臥，固定好頭部位置，并用熱毛巾擦臉或放一塊冰袋在暈機(jī)者額部。并請(qǐng)附近旅客換到其他位置上去做，避免暈機(jī)的旅客嘔吐弄臟衣服。
41.你如何保持健康？
要保持健康首先要有一個(gè)良好的心態(tài)，早餐吃好，午餐吃飽，晚餐吃少，多吃水果少吃肉。工作與娛樂(lè)并進(jìn)，再忙也要和家人聊聊天，絕不帶著煩心事入睡。每天堅(jiān)持30分鐘運(yùn)動(dòng)。
42.放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么？（為什么選擇廈航？）
據(jù)我所了解到的廈航是一家仁愛(ài)與實(shí)力并重且內(nèi)部團(tuán)結(jié)具有凝聚力的一家企業(yè)。是中國(guó)唯一使用全波音系列飛機(jī)的航空公司，國(guó)內(nèi)航線218條，國(guó)際航線26條；而且在汶川地震當(dāng)日就啟動(dòng)預(yù)案，投入數(shù)架飛機(jī)，以最；（其實(shí)廈航公益做的確實(shí)不好，遠(yuǎn)不如東航；ps:這個(gè)根據(jù)自己面試的公司作答
43.你是屬于保守型的，還是屬于自由奔放型的？
我的性格是熱情奔放的，喜歡說(shuō)話喜歡交朋友。但是做事的時(shí)候，我的性格是保守的，跟著目標(biāo)依據(jù)原則，有條不紊的去完成每一件事情。我覺(jué)得只有這樣才有資格成為一個(gè)值得被人信任和依賴的人。
44.迄今為止，什么事情給你留下了最深刻的印象？
45.如果有兩個(gè)航空公司同時(shí)接受你，你會(huì)選擇哪家？
如果是這樣就會(huì)更應(yīng)該慎重選擇，否則如果因?yàn)楫?dāng)初沒(méi)有選擇好沒(méi)做好，就是對(duì)公司的不負(fù)責(zé)任也是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。選擇前應(yīng)該上網(wǎng)查閱所有你想要獲得的信息，參照比較，選出你最滿意的那一家企業(yè)，然后把全身心投入進(jìn)去，這樣才能做的另雙方都滿意。
46.如果孩子打擾乘客，你該如何去做？
乘務(wù)員首先跟被打擾的乘客道歉，安撫乘客情緒。再試圖跟孩子進(jìn)行溝通，是他安靜下來(lái)。如果是哭鬧的嬰兒，應(yīng)當(dāng)和家長(zhǎng)溝通。有些嬰幼兒無(wú)法適應(yīng)高空氣壓哭鬧也屬于正常，可以查看飛機(jī)上是否還有空著的座位，將哭鬧的孩子調(diào)去乘客較少的座位上去。
47.你對(duì)女（男）性吸煙問(wèn)題如何看？
中國(guó)衛(wèi)生部門公布，中國(guó)是世界上吸煙人數(shù)最多的一個(gè)國(guó)家。人數(shù)高達(dá)3.5億，其中女性占百分之3.1，男性占百分之97。吸煙不僅損害女性皮膚（男性健康），更容易降低女性生育能力和引發(fā)流產(chǎn)。易患乳癌和（更容易引發(fā)中風(fēng)）。所以女性吸煙不僅不雅觀更是損害健康，百害無(wú)利。
48.你有座右銘嗎？
結(jié)合自己作答
49.你擅長(zhǎng)社交嗎？
我最大的興趣就是與人交流，而我所學(xué)的也是一項(xiàng)需要每天與人交流的專業(yè)。面對(duì)單純的孩子，和各種不同職業(yè)不同文化素養(yǎng)的家長(zhǎng)，與他們進(jìn)行溝通和交流，使談話盡可能的愉快。所以我對(duì)這一方面非常自信。ps:結(jié)合自身做修改
50.你覺(jué)得怎樣做好一名飛行員？
結(jié)合28條飛行員具備素質(zhì)說(shuō)。
51.你覺(jué)得應(yīng)該怎樣才能做好一名乘務(wù)員？
作為一名優(yōu)秀的空乘首先應(yīng)該有良好的服務(wù)意識(shí)，其次還要熱愛(ài)自己的工作和事業(yè)，有良好的心理素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任感，有良好的職業(yè)操守和職業(yè)素質(zhì)，性格開朗大方，樂(lè)意為他人服務(wù)，不怕苦不怕累，用自己的行動(dòng)來(lái)做好自己的服務(wù)工作！讓客人快樂(lè)舒心安全的到達(dá)目的地是我們最大的心愿！漂亮是僅僅不夠的哦，這個(gè)只是一部分，還需要知識(shí)來(lái)武裝自己！
52.什么是服務(wù)？
服務(wù)是指為他人做事，使他人從中受益的一種有償或者無(wú)償?shù)幕顒?dòng)。乘務(wù)員的服務(wù)屬于后者，不以任何回報(bào)為前提發(fā)自內(nèi)心的為旅客提供服務(wù)，使旅客感到溫馨與舒適。
但無(wú)論是做哪一種職業(yè)，人都應(yīng)該有一個(gè)服務(wù)意識(shí)，因?yàn)橹挥羞@樣才能發(fā)自內(nèi)心的去熱愛(ài)你所在的那個(gè)集體，以集體為家，奉獻(xiàn)自己。所以我認(rèn)為在一個(gè)航空公司，只有乘務(wù)員的服務(wù)意識(shí)提高了，這個(gè)航空公司的聲譽(yù)才能得以提高，才能得到更好的發(fā)展。
