建設銀行服務電話(建設銀行服務電話是多少)

建設銀行電話多少？

建設銀行電話是95533，是建設銀行推出現(xiàn)代化的客戶服務中心，服務廣大對公和對私客戶。

一、業(yè)務介紹

1、服務咨詢

（1）了解建設銀行的各種業(yè)務及產(chǎn)品，掌握建設銀行最新營銷活動。

（2）查詢本外幣存貸款利率、外匯匯率、基金價格等金融信息。

（3）查找建設銀行網(wǎng)點及自助設備。

（4）理財試算。

2、服務監(jiān)督

（1）不管客戶通過網(wǎng)點、互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機還是其他渠道使用建設銀行的產(chǎn)品或享受服務時遇到麻煩都可以隨時得到幫助。

3、交易處理

（1）查詢

自助查詢存折、借記卡、信用卡賬戶余額、明細等賬戶信息。

（2）轉賬

可由本人名下建行簽約賬戶向其他賬戶的轉賬、在限額內(nèi)轉賬給他人賬戶，還可以異地匯款。龍卡通與理財卡還可以進行卡內(nèi)轉賬。

（3）代理繳費

代理繳納電話費（包括電信、網(wǎng)通、移動、聯(lián)通、鐵通等電話費）、水費、電費、煤氣費、交通罰款等當?shù)貎π罹W(wǎng)點能辦理的各種費用。

（4）股票業(yè)務

查詢證券保證金賬戶余額，通過“銀證轉帳”在客戶的銀行賬戶與證券資金賬戶之間實時劃轉資金。

（5）外匯買賣

只要拿起電話就可以全天候24小時進行實時交易和委托交易。

（6）個貸服務

為開立個貸賬戶的電話銀行客戶提供個貸賬戶余額查詢服務。

4、外呼經(jīng)營

（1）外呼營銷

建行會主動聯(lián)系客戶，向客戶推薦新產(chǎn)品、新服務，在您貸款逾期時提示您按約定還款等。

（2）貼心服務

建行有時會在客戶使用建行的產(chǎn)品后進行服務回訪，或者進行一些問卷調(diào)查和市場調(diào)查，也為您提供貸款到期提醒的人性化服務。

5、24小時人工服務窗口

（1）能夠為客戶提供7×24小時的不間斷人工服務。

（2）掛失

如果客戶遺失卡、折、單、記名式債券后，可以第一時間通過電話銀行進行口頭掛失，最大限度地保障您的資金安全。我行提供“臨時掛失”和“永久掛失”兩種方式，“臨時掛失”有效期為5天，“永久掛失”長期有效。

（3）預約

當客戶有大額資金需要提現(xiàn)或使用其他需要預約的服務前可撥打95533電話預約。

二、開通流程

1、普通客戶第一次使用電話銀行系統(tǒng)時需進行身份驗證，在根據(jù)語音提示輸入賬號或身份證號后，系統(tǒng)會提示輸入賬戶取款密碼，取款密碼驗證通過后客戶可自行根據(jù)語音提示設置電話銀行查詢密碼，以后再使用電話銀行直接輸入賬號或證件號和電話銀行查詢密碼即可。

2、如客戶已成為95533電話銀行普通客戶，且還想使用高級客戶功能，需本人持身份證和開戶時使用的銀行卡或存折，至任意建行柜臺辦理電話銀行簽約，在柜臺設置電話銀行密碼（設置完成后，普通客戶的查詢密碼不再使用），即可使用高級客戶功能。

3、如客戶之前未使用過電話銀行系統(tǒng)，本人可直接持賬戶及開戶時所用有效證件至任意建行柜臺辦理電話銀行簽約，在柜臺設置電話銀行密碼，直接成為電話銀行高級客戶即可。

參考資料來源：百度百科-95533

建設銀行信用卡的客服電話是多少？

建設銀行人工客服電話

95533。

人工服務的服務時間是24小時的，除非是緊急業(yè)務，否則最好在白天撥打，晚間及凌晨時段是比較難打的。建行官網(wǎng)的在線客服電子銀行業(yè)務及善融商務的人工在線服務時間為8:00-22:00；信用卡業(yè)務人工在線服務時間為9:00-17:00；其他業(yè)務人工在線服務時間為9：00-20：00。

工作時間除了通宵班，其他班都是8小時。一般為輪班制，白天的話，上班時間不統(tǒng)一。例如8點有一批員工上線，8點半又會有一批，9點有一批，因為要錯開吃飯和下班時間。不過可能每個省細節(jié)有的不一樣。

撥打客服熱線，輸完卡號和電話銀行密碼后，根據(jù)語音提示選擇，就可以轉到人工服務。如果沒有電話銀行密碼，在撥打電話后，可以不輸入任何信息，聽完完整語音提示后按“#”，再根據(jù)后續(xù)提示按鍵，就能找到人工服務。

現(xiàn)在很少有需要人工辦理的業(yè)務，比如開卡、換卡、掛失、分期、調(diào)額、積分換禮、查賬、設密改密都能通過自助渠道辦理，網(wǎng)銀、手機銀行、WX公眾號等都可以辦。

建設銀行客服熱線95588

建設銀行客服熱線是：95533。95533是建設銀行推出現(xiàn)代化的客戶服務中心，服務廣大對公和對私客戶。不管客戶通過網(wǎng)點、互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機還是其他渠道使用建設銀行的產(chǎn)品或享受服務時遇到麻煩都可以隨時得到幫助。

95588是工商銀行的客服熱線，服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地，只需撥打“95588”就可通過身邊的電話，輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。95588收的費用是市話費，銀行端不收費。

擴展資料：

95533能夠為客戶提供7×24小時的不間斷人工服務

掛失：如果客戶遺失卡、折、單、記名式債券后，可以第一時間通過電話銀行進行口頭掛失，最大限度地保障您的資金安全。我行提供“臨時掛失”和“永久掛失”兩種方式，“臨時掛失”有效期為5天，“永久掛失”長期有效。

預約：當客戶有大額資金需要提現(xiàn)或使用其他需要預約的服務前可撥打95533電話預約。

代辦申請：建行的95533客戶服務代表可幫客戶申請建設銀行或建設銀行代理銷售的產(chǎn)品和服務，如代理銷售基金、保險等產(chǎn)品。

參考資料來源：百度百科-95533

參考資料來源：百度百科-95588（客服熱線）

建設銀行客服電話是多少？