關(guān)于對(duì)XX歷史古跡游客量狀況的調(diào)查研究報(bào)告

　　—、研究目的

　　了解海口歷史古跡游客量的狀況;分析海口歷史古跡游客量存在的問(wèn)題及其原因。

　　二、研究階段

　　1.準(zhǔn)備階段(6月份）:制定研究計(jì)劃，明確研究方向及有關(guān)內(nèi)容。

　　2.收集階段(7-8月份）:主要是針對(duì)海口歷史古跡進(jìn)行參觀，初步掌握游客量的變化;深入開(kāi)展采訪、調(diào)查、拍攝照片等活動(dòng);到有關(guān)單位了解情況及其原因。

　　3.整合階段(8月份）:對(duì)材料進(jìn)行分析、討論和研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出觀點(diǎn)和建議，完成研究報(bào)告。

　　三、研究方法

　　1.現(xiàn)場(chǎng)采訪;2.實(shí)地了解;3.單位調(diào)查;4.討論分析;5.研究整合。

　　四、研究過(guò)程

　　(―)采訪

　　我們小組走訪了五公祠古跡,下面是對(duì)五公祠主任的采訪摘錄:(我們來(lái)到主任辦公室，知道我們的身份及來(lái)意后，他很熱情地與我們交談。）“在這近十年內(nèi)，游客量是增多還是減少了？”

　　“近十年內(nèi)，與剛開(kāi)放相比，游客量的確減少了！”

　　“那您認(rèn)為是什么原因造成這種狀況的呢？”

　　“是這樣的，我們旅游業(yè)有分兩季，所謂的兩季是‘淡季’和‘旺季’。像你們學(xué)生也有寒假和暑假，每年的8月份就是一個(gè)過(guò)渡期，6?8月份，學(xué)生旅游較多，因?yàn)檫@時(shí)高考結(jié)束，暑假來(lái)臨，為了放松身心，就會(huì)選擇外出游玩。但淡季近幾年比八九十年代減少。其中，是因?yàn)楹Ｄ鲜‖F(xiàn)如今的旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)‘南重北輕’的趨勢(shì)。大部分內(nèi)地游客來(lái)海南都是向往海南的自然景觀，如藍(lán)天、海水等。所以三亞那邊旅游發(fā)展就比較熱鬧。”

　　“面對(duì)這種狀況,我市政府有沒(méi)有采取什么相關(guān)的措施？”“有啊，市政府2005年推行了發(fā)展海口旅游的兩個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。”

　　“是哪兩個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)呢？”

　　“一個(gè)是對(duì)航空公司的獎(jiǎng)勵(lì)，一個(gè)是對(duì)旅行社的獎(jiǎng)勵(lì)。如果有游客停留在美蘭機(jī)場(chǎng)，每年政府給予一千萬(wàn)的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)旅行社引導(dǎo)游客到海口觀光游玩也給予獎(jiǎng)勵(lì)。”

　　(二)調(diào)查問(wèn)卷

　　這是對(duì)市民問(wèn)卷分析研究:隨機(jī)問(wèn)卷一份，訪問(wèn)100人。

　　1.您曾在海口游覽歷史古跡嗎？（如五公祠等)（)3.如果有機(jī)會(huì)，您會(huì)選擇在省內(nèi)的（）旅游。

　　A.海口市28%B.三亞市72%

　　4.您覺(jué)得海南哪些旅游點(diǎn)較吸引人？（）

　　A.海口歷史古跡22%B.自然景觀54%

　　C.生態(tài)景觀19%D.其他5%

　　5.您覺(jué)得機(jī)場(chǎng)對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展有無(wú)積極影響？（）A.有82%B.無(wú)18%

　　6.如果您是位外來(lái)游客，您會(huì)選擇停留在哪個(gè)機(jī)場(chǎng)？（)A.鳳凰機(jī)場(chǎng)76%B.美蘭機(jī)場(chǎng)24%

　　(三）數(shù)據(jù)分析

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市歷史古跡十年以來(lái)游客量有明顯減少，比最多人次10多萬(wàn)/年逐漸減為6萬(wàn)/年。自開(kāi)放以來(lái)，五公祠、瓊臺(tái)書(shū)院等地年游客量不足5萬(wàn)，比往年減少了幾萬(wàn)人次/年。這當(dāng)中，都是旅行社帶團(tuán)隊(duì)的人多。一個(gè)團(tuán)隊(duì)大約有十幾人，這樣，就比一個(gè)人或幾個(gè)人游覽的數(shù)字更明顯。

　　五、研究總結(jié)

　　據(jù)相關(guān)人士介紹，目前海口旅游業(yè)發(fā)展與三亞地區(qū)發(fā)展形成對(duì)比，人們會(huì)更加趨向于人文方面的愛(ài)好。

　　(一)開(kāi)放初期游客量居多的原因

　　開(kāi)放初期游客量較多的主要原因是:海南島剛進(jìn)入改革開(kāi)放初期，游客們大多數(shù)是去觀光游覽，出于新鮮感和好奇心。

　　(二)近十年以來(lái)，游客量明顯減少原因

　　近十年來(lái)游客減少的原因是：由于受海南旅游市場(chǎng)“南重北輕”的影響。大部分外來(lái)游客向往海南蔚藍(lán)的天和大海、潔凈的沙灘等自然景觀，使得停留在海口的游客減少。

　　(三)解決此問(wèn)題的途徑

　　1.我們要提高自身人文素質(zhì)，給予海口人文古跡更多的支持。

　　2.我市政府應(yīng)該制定對(duì)于發(fā)展海口人文古跡景點(diǎn)更多的方案及政策。

　　(1)加大力度進(jìn)行全方位的保護(hù)；

　　(2)多鼓勵(lì)市民，對(duì)此進(jìn)行全面的宣傳及支持；(3)對(duì)此進(jìn)行優(yōu)惠政策和措施。

　　3.對(duì)內(nèi)地宣傳海口人文景觀，提高這些景點(diǎn)的知名度和關(guān)注程度。

　　4.對(duì)于景點(diǎn)內(nèi)的管理問(wèn)題。

　　我們建議，有關(guān)人士或相關(guān)部門(mén)對(duì)于內(nèi)部要進(jìn)行改善工作，要提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于衛(wèi)生、管理工作要到位，加強(qiáng)對(duì)管理人員的素質(zhì)教育培訓(xùn)，內(nèi)部增設(shè)的小賣部等要嚴(yán)加檢查、監(jiān)督。

　　六、體會(huì)

　　通過(guò)這次調(diào)查研究，我們親自走訪了些許歷史古跡，對(duì)我們自身修養(yǎng)的提高也有一定的積極意義，我們還是第一次以學(xué)生的身份訪問(wèn)別人，給我們的人生路上留下難忘的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，雖然當(dāng)中有很多的辛苦勞累，但是我們的實(shí)踐結(jié)果更讓人欣喜，讓我們學(xué)會(huì)了與別人交流，獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。為了更好地發(fā)展海南歷史古城，請(qǐng)大家獻(xiàn)出自己一份綿薄之力吧！