1．營銷總結的概念在商業營銷活動中i人們經常要接觸到總結這種文件。
所謂總結，就是對一定時期內進行過的實踐活動作全面的回顧，在回顧的基礎上加以檢查、分析、評價，找出成績、經驗，明確問題、教訓，揭示出規律性認識的書面材料。
2．營銷總結的種類 ．一般從以下方面來劃分。
從時間上分，有若干年總結、一年總結、半年總結、季度總結、月總結等。
從范圍上分，有地區總結、部門總結、單位總結、個人總結等。
從內容上分，有生產總結、工作總結、學習總結、營銷總結等。
總結的形式可分為兩種：綜合式總結和專題式總結。 ．綜合式總結應比較全面地涉及本單位或本部門各方面的工作情況，同時又能突出重點。其內容包括基本情況概述、成績經驗、問題教訓、今后措施等；專題式總結是對某項特定工作或某個專門問題進行的單項深入總結。這種總結內容單一集中，針對性強。
營銷總結的格式
1)綜合式總結的格式‘
①標題。由總結的單位、時限、內容和文種4項組成。
②正文。一種是將正文分為基本情況概述、成績經驗介紹、存在的問題、努力的方向4個部分來依次寫作。
基本情況概述：要求概括地簡要介紹實踐活動的背景，利弊條件，取得的成績及對其進行的評價。
成績經驗介紹：主要先寫出實踐活動的結果，完成的任務、達到的指標、獲得的效果、采取的做法。再針對獲得的成績、效果、采取的做法去寫認識和體會，即要總結出規律性的認識來。要求具體詳細地寫作。
存在的問題：一般來說不必展開寫，也不必詳寫，只需找出切實存在的問題作出交代說明即可。
努力的方向：用簡短的文字說明今后的打算和態度即可，不必詳寫。
另一種寫法是首先要安排一個基本情況介紹部分，然后再分階段寫作。在寫每一個階段時，都要寫出成績、做法、經驗、尚存在的問題、努力的方向等，一般可將某些項目獨立出來，作為一部分或幾部分寫在各階段之后。
(2)專題式總結的寫作結構
①標題。一般可分為三種寫法：一是標題中標明“專題總結”字樣；二是沒有“專題總結"字樣，典型的經驗總結多采用這樣的標題；
三是用分行標題，正標題下再加一個副標題，說明是關于某項內容的專題總結。 。
②正文。多以突出的成績、典型的經驗、傾向性的問題、不同常規的做法、新體會、新認識為寫作內容重點。不作面而俱到的寫作，而是針對客觀存在的問題t人們關心的熱點、亟待解答的問題，以所實踐的事實作出回答。