1．營銷總結(jié)的概念在商業(yè)營銷活動中i人們經(jīng)常要接觸到總結(jié)這種文件。
所謂總結(jié)，就是對一定時期內(nèi)進行過的實踐活動作全面的回顧，在回顧的基礎(chǔ)上加以檢查、分析、評價，找出成績、經(jīng)驗，明確問題、教訓(xùn)，揭示出規(guī)律性認識的書面材料。
2．營銷總結(jié)的種類 ．一般從以下方面來劃分。
從時間上分，有若干年總結(jié)、一年總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、月總結(jié)等。
從范圍上分，有地區(qū)總結(jié)、部門總結(jié)、單位總結(jié)、個人總結(jié)等。
從內(nèi)容上分，有生產(chǎn)總結(jié)、工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、營銷總結(jié)等。
總結(jié)的形式可分為兩種：綜合式總結(jié)和專題式總結(jié)。 ．綜合式總結(jié)應(yīng)比較全面地涉及本單位或本部門各方面的工作情況，同時又能突出重點。其內(nèi)容包括基本情況概述、成績經(jīng)驗、問題教訓(xùn)、今后措施等；專題式總結(jié)是對某項特定工作或某個專門問題進行的單項深入總結(jié)。這種總結(jié)內(nèi)容單一集中，針對性強。
營銷總結(jié)的格式
1)綜合式總結(jié)的格式‘
①標題。由總結(jié)的單位、時限、內(nèi)容和文種4項組成。
②正文。一種是將正文分為基本情況概述、成績經(jīng)驗介紹、存在的問題、努力的方向4個部分來依次寫作。
基本情況概述：要求概括地簡要介紹實踐活動的背景，利弊條件，取得的成績及對其進行的評價。
成績經(jīng)驗介紹：主要先寫出實踐活動的結(jié)果，完成的任務(wù)、達到的指標、獲得的效果、采取的做法。再針對獲得的成績、效果、采取的做法去寫認識和體會，即要總結(jié)出規(guī)律性的認識來。要求具體詳細地寫作。
存在的問題：一般來說不必展開寫，也不必詳寫，只需找出切實存在的問題作出交代說明即可。
努力的方向：用簡短的文字說明今后的打算和態(tài)度即可，不必詳寫。
另一種寫法是首先要安排一個基本情況介紹部分，然后再分階段寫作。在寫每一個階段時，都要寫出成績、做法、經(jīng)驗、尚存在的問題、努力的方向等，一般可將某些項目獨立出來，作為一部分或幾部分寫在各階段之后。
(2)專題式總結(jié)的寫作結(jié)構(gòu)
①標題。一般可分為三種寫法：一是標題中標明“專題總結(jié)”字樣；二是沒有“專題總結(jié)"字樣，典型的經(jīng)驗總結(jié)多采用這樣的標題；
三是用分行標題，正標題下再加一個副標題，說明是關(guān)于某項內(nèi)容的專題總結(jié)。 。
②正文。多以突出的成績、典型的經(jīng)驗、傾向性的問題、不同常規(guī)的做法、新體會、新認識為寫作內(nèi)容重點。不作面而俱到的寫作，而是針對客觀存在的問題t人們關(guān)心的熱點、亟待解答的問題，以所實踐的事實作出回答。