95595是什么電話
95595是中國光大銀行客戶服務中心電話。
一、95595是什么電話?光大銀行95595客戶服務中心是面向全行客戶的綜合性客戶服務中心,在業務范圍上,含蓋全行主要業務的服務,在地域范圍上,服務于36個有光大銀行分支機構的經濟城市。
95595客戶服務系統采用國際先進的計算機通訊技術,通過IVR,SMS ,FAX,Email等多種渠道,超越時間、空間束縛,為客戶提供365*24小時服務。
95595客戶服務中心采用集中為主、分布為輔的系統管理模式。座席以總行集中式為主,少數分行設有遠程座席。IVR通用業務集中,地方特色業務分布。
95595客戶服務中心一貫秉承“讓每一位客戶都滿意”的服務宗旨,通過專業化績效管理標準,采用工作流、培訓課件、知識庫等輔助管理系統,提高運營效率,以高品質服務回報客戶。在各級領導的正確指導下,在中心全體人員的共同努力下,榮獲2005年全國最佳呼叫中心稱號。
二、光大銀行中國光大銀行(CHINA EVERBRIGHT BANK、光大銀行)成立于1992年8月,是經國務院批復并經中國人民銀行批準設立的全國性股份制商業銀行,總部設在北京。中國光大銀行于2010年8月在上海證券交易所掛牌上市、2013年12月在香港聯合交易所掛牌上市。
截至2020年6月30日,中國光大銀行已在境內設立分支機構1290家,實現境內省級行政區域服務網絡的全覆蓋,機構網點輻射全國147個經濟中心城市,在2020年“全球銀行1000強”榜單中,中國光大銀行位列第35位,在“全球銀行品牌價值500強”排行榜中,位列第28位。加快國際化布局,香港分行、首爾分行、光銀國際、光銀歐洲、盧森堡分行相繼開業運營,悉尼分行申請設立,社會責任日益彰顯,持續多年支持“母親水窖”公益活動在社會上產生較大影響;在英國《銀行家》雜志2017年發布的“全球1000家大銀行排行榜”中,中國光大銀行位列第49位;在英國《銀行家》雜志2018年發布的“全球1000家大銀行排行榜”中位列第39位,排名較2017年增長10位。2019年12月18日,入選人民日報“中國品牌發展指數”100榜單排名第73位。2020年3月,入選2020年全球品牌價值500強第184位。2020年4月,財政部批復同意光大集團向中央匯金投資有限責任公司增發股份,匯金公司將其持有的公司102.51億股A股股份轉讓給光大集團。
95595是什么電話
95595是中國光大銀行服務熱線。
中國光大銀行(光大銀行)成立于1992年8月,是經國務院批復并經中國人民銀行批準設立的全國性股份制商業銀行,總部設在北京。截至2018年12月31日,中國光大銀行已在境內設立分支機構1252家,實現境內省級行政區域服務網絡的全覆蓋。
擴展資料:
企業結構:
中國光大集團通過中國光大(集團)總公司(北京)和中國光大集團有限公司(香港)管理境內外業務。最高決策機構為集團董事會,經由國家授權,經營管理國家投入集團的國有資產。集團黨委在集團中發揮政治核心作用。集團監事會由國務院委派。
中國光大集團(China Everbright Group,簡稱光大集團)是中國中央政府管理的國有企業,1983年5月在香港創辦,國務院國發[1983]89號文批復光大集團章程明確:光大集團是直屬國務院的部級公司。集團現以經營銀行、證券、保險、投資管理等金融業務為主的特大型國有企業集團。
參考資料來源:中國光大銀行官網—首頁
95595是哪個銀行的電話
95595是光大銀行客服電話,如果你這個電話沒接到,正在糾結要不要打回去的話,可以看看本站提供的介紹,有需要就打回去,沒需要的話沒必要,對方還會再給你打過來的。
一、95595是哪個銀行的電話
95595是中國光大銀行客戶服務中心電話。
如果你沒辦理過光大銀行的業務,這個電話號碼是不用接的,大概率是給你推銷業務,但如果辦理了光大銀行的卡,那就可以接起來聽一聽是什么事情。
二、95595打電話沒接到可以回過去嗎
這個沒關系的,如果是貸款或者是信用卡申請回訪,銀行還會繼續聯系你,給你打電話的,下次留意就可以。
如果你擔心錯過了什么重要的,也可以回過去,但一般就不是之前客服給你打電話了,建議等對方給你打過來比較好。
三、95595打電話沒接有什么后果
95595是光大銀行的客戶服務號碼,用戶如果不接的話有可能造成的后果如下:
1.如果用戶正在向光大銀行申請信用卡或貸款,將錯過光大銀行的回電,這將影響信用卡或貸款的處理過程。
2.如果用戶有信用卡或逾期還款,則他會錯過過期的提醒,這會影響他的個人信用。
3.如果用戶的個人信用狀況良好,并且未處理其他任何業務,中國光大銀行的客戶服務部門可能邀請該用戶處理其他高質量的業務,沒有接到電話是沒有什么影響的
95595是什么電話
95595是光大銀行的官方電話。中國光大銀行95595遠程銀行中心是面向全行客戶的綜合性遠程銀行中心,在業務范圍上,含蓋全行主要業務的服務,在地域范圍上,服務于38個有光大銀行分支機構的經濟城市。95595客戶服務系統采用國際先進的計算機通訊技術,通過電話,短信,微信公眾號,手機銀行APP,網銀,官方網站,郵件,傳真等多種渠道,超越時間、空間束縛,為客戶提供365*24小時服務。
系統主要功能:
一、24 小時口頭掛失服務,確保您的資金安全
當您的陽光卡、定(活)期一本通不慎丟失又來不及到光大銀行網點辦理正式掛失手續時,請您即刻撥打 95595 遠程銀行中心,辦理口頭掛失。
二、 信用卡 特色業務,足不出戶,輕松辦理
您可通過95595遠程銀行中心辦理額度調整、賬單分期、賬單查詢、賬戶查詢、卡片掛失等業務。
三、賬戶查詢服務,及時了解您的資金狀態
您可通過自助查詢,迅速獲取在光大銀行開立的對公、對私各類賬戶余額及賬戶歷史交易明細。
四、轉賬服務,快速進行賬戶資金互轉
您可以通過 95595 遠程銀行中心直接進行賬戶間的資金劃轉。
五、傳真服務,賬務信息一目了然
撥打 95595 遠程銀行中心,馬上獲得賬戶對帳單,及時掌握賬戶信息。
六、咨詢服務,隨時為您解憂排難
如果您在辦理業務時有任何疑問,請撥打 95595 遠程銀行中心,我們 24 小時恭候您的來電。
七、查詢密碼修改,保護您的個人隱私
通過 95595 遠程銀行中心,企業客戶可以對企業單位卡、存、 貸款 賬戶查詢密碼進行修改。
八、受理投訴及建議,更好地為您服務
如果您對中國光大銀行的服務有任何不滿,您可以通過我行官方微信“中國光大銀行”、郵箱或服務熱線 “95595”,選擇人工服務,與我們聯系。對您提出的投訴,我們會在三個工作日內與您聯系。如果您有好的建議,也請告訴我們,我們會在工作中及時加以改進,并向您表示感謝。
九、信息通知,您的貼身金融秘書
您將通過手機短信、微信公眾號、傳真、電子郵件、信件等多種渠道獲得銀行主動提供的重要信息,包括賬戶的變動、新業務的推薦、貸款到期提醒等多種金融信息。
十、外匯買賣,為您開辟的投資新渠道
您可以通過 95595 遠程銀行中心自助辦理 24 小時個人實盤外匯買賣,同時我們會給您提供及時豐富的外匯交易信息。
十一、投資 理財 ,專家服務,在線購買
光大銀行遠程銀行中心將集中一批優秀的理財專家為您提供賬戶管理,債券、基金、保險、股票、新金融產品、投資組合的咨詢業務,整合金融、證券、保險等各行業的產品,根據客戶的需求提供個性化的專業理財服務。并可在線購買理財和非金融產品。
95595是哪個銀行的電話
95595是光大銀行的官方電話。
系統主要功能:
一、24 小時口頭掛失服務
當您的陽光卡、定(活)期一本通不慎丟失又來不及到光大銀行網點辦理正式掛失手續時,請您即刻撥打 95595 遠程銀行中心,辦理口頭掛失。
二、 信用卡 業務
您可通過95595遠程銀行中心辦理額度調整、賬單分期、賬單查詢、賬戶查詢、卡片掛失等業務。
三、賬戶查詢服務
您可通過自助查詢,迅速獲取在光大銀行開立的對公、對私各類賬戶余額及賬戶歷史交易明細。
四、轉賬服務
您可以通過 95595 遠程銀行中心直接進行賬戶間的資金劃轉。
五、傳真服務
撥打 95595 遠程銀行中心,馬上獲得賬戶對帳單,及時掌握賬戶信息。
六、咨詢服務
如果您在辦理業務時有任何疑問,可撥打 95595 遠程銀行中心進行咨詢。
七、查詢密碼修改
通過 95595 遠程銀行中心,企業客戶可以對企業單位卡、存、 貸款 賬戶查詢密碼進行修改。
八、受理投訴及建議
如果您對中國光大銀行的服務有任何不滿,可以通過服務熱線“95595”,選擇人工服務,提出投訴。