淘寶投訴電話(淘寶投訴電話人工客服電話)

淘寶投訴電話號碼是多少

淘寶上的投訴電話號碼分為淘寶投訴電話和天貓投訴電話，具體如下：

1、淘寶消費者投訴電話：9510211；0571-88158198；

2、淘寶商家投訴電話：0571-88157858；

3、天貓消費者投訴電話：9510211；400-860-8608；

4、天貓商家投訴電話：400-860-8608；

5、天貓國際投訴電話：400-843-2288。

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擴展資料

一、淘寶訂單

1、投訴場景

發貨問題，賣家承諾未履行，惡意騷擾。

2、投訴條件

買家在訂單付款之后至交易完結15天內均可以發起投訴，交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。

二、天貓訂單

1、投訴場景

發貨問題，賣家承諾未履行，惡意騷擾。

2.、投訴條件

買家在訂單付款之后至交易完結15天內均可以發起投訴，交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。

參考資料來源：/consumerrvice.taobao.com/contact-us?spm=875.7931836/B.a2226n1.28.7d254265AopnFH"target="_blank"title="淘寶官網-聯系我們">淘寶官網-聯系我們

淘寶上的投訴電話號碼是多少？

淘寶上的投訴電話號碼分為淘寶投訴電話和天貓投訴電話，具體如下：

1、淘寶消費者投訴電話：9510211；0571-88158198；

2、淘寶商家投訴電話：0571-88157858；

3、天貓消費者投訴電話：9510211；400-860-8608；

4、天貓商家投訴電話：400-860-8608；

5、天貓國際投訴電話：400-843-2288。

擴展資料

一、淘寶訂單

1、投訴場景

發貨問題，賣家承諾未履行，惡意騷擾。

2、投訴條件

買家在訂單付款之后至交易完結15天內均可以發起投訴，交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。

二、天貓訂單

1、投訴場景

發貨問題，賣家承諾未履行，惡意騷擾。

2.、投訴條件

買家在訂單付款之后至交易完結15天內均可以發起投訴，交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。

參考資料來源：淘寶官網-聯系我們

淘寶投訴電話24小時熱線

淘寶客服電話24小時投訴電話是：9510211。

出現淘寶糾紛一般先打平臺的客服電話：9510211，讓淘寶小二介入處理。如果淘寶小二不能有效的處理糾紛，那么可以繼續撥打12315消費者維權熱線，會有專業的人員處理交易過程中遇到的問題，維護消費者的合法權益。

淘寶客服所提供的服務

1、周一至周日，早八點至晚十二點，16小時不間斷淘寶網店客服。

2、10秒快速應答淘寶買家咨詢。

3、淘寶客服電話接聽解答。

4、每日提供淘寶網店銷售報告、淘寶網店數據分析報告。

5、淘寶客戶投訴賠付承諾。

6、淘寶精品店鋪模板。

7、淘寶店鋪統計分析軟件。

8、淘寶商品自動上架軟件。

9、淘寶店鋪寶貝圖片存儲空間。

淘寶投訴電話

淘寶投訴電話：9510211。

出現淘寶糾紛一般先打平臺的客服電話：9510211，讓淘寶小二介入處理。如果淘寶小二不能有效的處理糾紛，那么可以繼續撥打12315消費者維權熱線，會有專業的人員處理交易過程中遇到的問題，維護消費者的合法權益。

淘寶舉報投訴渠道

1、全網舉報

網址：https://jubao.taobao.com/。

適用情況：虛假交易、收到空包裹、假冒及盜版、濫發信息、出售違禁品等。

2、職業索賠聯合治理（打假人）

網址：https://ller110.taobao.com/#/home/inform。

適用情況：針對一些個人或組織存在“知假買假”牟利，甚至實施敲詐勒索的行為，平臺現開放舉報入口，打擊假借商家違反法律相關規定實施敲詐勒索行為的網絡黑勢力。

3、規蜜

網址：https://tousu.taobao.com/#/。

適用情況：辱罵侮辱評論、廣告評論、無意義評論等惡意行為。

淘寶消費者投訴客服熱線

淘寶消費者投訴客服熱線：9510211，淘寶網消費者客服電話：0571-88158198，天貓客服電話：4008608608。

管理淘寶阿里平臺的部分是工信部，有網友反饋淘寶最有效的投訴電話—工信部電話12300（現已整合到工信部公共服務電話平臺12381熱線），各省、自治區、直轄市電信用戶申訴熱線前加電話區號。同時，我們還可以去工信部網站投訴。

淘寶最有效的投訴電話12315，“12315”是全國工商行政管理機關依托“12315”熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，另外拔打12315是收費的，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

淘寶店家態度差投訴方法

1.直接在淘寶訂單處舉報：

登錄“我的淘寶”——“已買到的寶貝”，選擇所要投訴的商品訂單及對應投訴類型。同時備注清楚投訴緣由細情，如果投訴成立，一般淘寶小二很快就會電話聯系你。

如果投訴不通過，淘寶會以站內信及郵件方式會給你注明駁回原因。最多五天之內就會處理解決完，一旦舉報成立，賣家收到了處罰也很嚴厲，輕則刪除商品、扣分。重則店鋪降權或直接清退。

2.找“淘寶客服小蜜”舉報：

登錄“我的淘寶”——“客服小蜜”。直接輸入想要“想要投訴不良商家”，自動回復系統就會引導你接入人工客服。到時候直接給客服提供：訂單編號、投訴緣由、聊天記錄截圖、商品品質問題實拍圖等。

人工客服就會馬上開始建檔調查，一般1—3天內就會出結果。而且一般人工客服會適當偏向買家，因此不用擔心袒護商家等問題;

3、撥打工信部投訴電話

可以撥打12300去工信部投訴淘寶店，淘寶店是最怕投訴電話的，特別的購買記錄信用比較良好的用戶，賣家被投訴時，可信度較高，容易被降權，在淘寶上被降權，意味著被搜索到的機會變少，因此也會大幅影響其銷量，所以撥打投訴電話是投訴淘寶店最狠的方法。

4、撥打淘寶投訴電話

淘寶賣家的投訴電話是：0571-88158198;天貓商家的投訴電話是400-860-8608。在撥打電話之后，我們就可以需求在線客服的幫助，將自己遇到的困難提交給客服，這樣客服就會根據情況來處理問題，大多數時候，我們都可以獲得一個令我們非常滿意的結果。

淘寶消費者投訴電話是多少

淘寶消費者投訴電話是9510211。申請客服介入處理。如果您已經申請了退款或售后，但雙方未協商一致，可在賣家拒絕退款協議后，在【已買到的寶貝】頁面，點擊【退款被拒絕】-【申請客服介入】處理。

如果您按照以上操作申請了“申請客服介入”后，系統會給予您和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進行憑證審核。（如果需要買家舉證，在完成舉證后會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核）。

從憑證審核開始，淘寶一般會在7個工作日（不包含周末、節假日）給出處理意見，請及時關注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言。