業主維權

業主怎么維護自己的權利

業主維護自己權利的方法如下：
1、去物業或房管局物業科或社區查詢是否有業主委員會；
2、如果有業主委員會，約談業主委員會，監督物業；
3、如果沒有業主委員會，可以發動業主成立業主委員會；
4、聯絡業主一起找物業談判，溝通，督促物業改進。
明晰責任是業主維權的前提，業主在維權前一定要知道維權的對象。有的常因開發商遺留問題、未辦理產權證、個人財產受損等原因與物業企業發生沖突，這些都不是物業服務合同約定的內容，不屬于物業企業的職責范圍。要求物業企業提供的服務內容要明確，每一項服務內容達到的服務標準要量化。
法律依據：《物業管理條例》第六條
房屋的所有權人為業主。
業主在物業管理活動中，享有下列權利：
（一）按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務；
（二）提議召開業主大會會議，并就物業管理的有關事項提出建議；
（三）提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議；
（四）參加業主大會會議，行使投票權；
（五）選舉業主委員會成員，并享有被選舉權；
（六）監督業主委員會的工作；
（七）監督物業服務企業履行物業服務合同；
（八）對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權；
（九）監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用；
（十）法律、法規規定的其他權利。

業主維權必備知識

　　業主維權指的是房屋物業的產權人維護自己自身的合法權益，這一些合法權益包括了房屋的使用權、所有權等。物業方、開發商等在決定重大事情處理的時候要經過業主的同意，不可以損害業主們的合法權利。而當業主的權益受到侵害的時候，業主們可以依法成立業主委員會，對物業管理方、開發商等進行維權、提起上訴、要求賠償等。那么，業主們在維權的時候要注意什么呢?今天小編就為大家介紹一下。

　　

　　1.控制自己的情緒

　　在維權的時候，業主們需要控制自己的情緒，因為這里面有的人希望你成功、但也有人會希望你失敗，自己要為自己的利益而奮斗，當有人反對你的時候，就要學會好控制自己的情緒，并且決定了做下去就不要在意。

　　2.維權組織的選擇

　　在維權的時候，需要組織兩到四個維權小組，而當團隊人數越多的時候就會越難管理，在溝通方面也會出現問題。維權小組最好以需要解決的問題來劃分，這樣做可以讓大家的精力得到集中，能夠合理利用維權業主中的人力資源。

　　

　　3.利益問題

　　在維權活動中，最核心的問題就是要解決利益的問題，大家要核算維權活動的投入與產出比，如果維權成功能夠得到多少回報，看看業主們為了這些回報愿意支付多少的費用，并且以算帳的形式來提醒各位業主，這種做法比宣傳權利、法律等那些抽象的概念更有效。

　　

　　4.維權組織者所要面臨的問題

　　金錢

　　維權業主在測量方面的工作需要去找政府、開發商、測量公司等，并且為了發動業主，還需要印小傳單、支付手機費、電話費、交通費、上網費等，這些都是需要錢的，金錢的數目也不少，這些開銷以后可以通過集資來報銷，但是開始的時候是沒有人給維權業主墊付，當維權業主人數比較少時，維權業主們就要要想辦法，降低成本，提高效果。

　　時間

　　從事業主維權的工作，需要占用業主自身占大量的時間，并且這個維權過程是相當漫長，有時候開始時維權活動有上百人參與，但是隨著時間推移人就越來越少，最后可能只有幾個人，所以維權的業主不知能否堅持下來。

　　精力

　　業主在維權的時候要操心費力地策劃活動，并且要四處奔波，還要找各個部門聯絡、協商、開會等，耗費的精力并不少。

　　

　　以上就是小編為大家介紹的有關業主維權所需要注意的相關事宜，有需要的朋友可以參考小編提供的資料，或者咨詢相關法律界專業人士。另外，小編在此提醒一下廣大業主，在維權的時候應該注意理性解決問題，同時也要抱有學習的心態多了解法律、管理等方面的知識，例如有關房地產的法律知識或則訴訟法的相關知識，更多的知識有助于業主做出詳盡的規劃，并順利完成業主維權活動。

業主如何維護自己的合法權益

物業服務企業侵犯業主合法權益的，業主可以召開業主大會，解聘現有物業服務企業，重新選聘物業服務企業，也可以向房地產行政主管部門進行投訴或提起民事訴訟。業主維護權利可以通過以下途徑：1、有問題可以根據物業管理合同直接與物業公司交涉；2、通過業主委員會與物業公司交涉；3、可以直接向法院提起訴訟。要重視簽訂好合同。要求物業企業提供的服務內容要明確，每一項服務內容達到的服務標準要量化，比如說要求物業企業提供三級服務，公共樓道保潔每天清掃1次等。要按照合同約定條款評判物業企業的服務是否到位。業主與物業企業之間是合同關系，業主評判物業企業的日常服務是否到位一定要依據合同，假如說合同約定物業企業每天清掃1次公共樓道，保潔人員按照約定做好了，就應當說物業企業該項服務到位，兩次清掃之間的公共衛生需要業主自覺進行維護。要明確維權責任人。明晰責任是業主維權的前提，業主在維權前一定要知道維權的對象。有的常因開發商遺留問題、未辦理產權證、個人財產受損等原因與物業企業發生沖突，這些都不是物業服務合同約定的內容，不屬于物業企業的職責范圍。要理性維權。業主與物業企業之間發生的矛盾糾紛要盡量通過雙方協商解決，雙方協調不了的可以到小區所在地的區縣物業辦申請調解，還可以依法向法院提起訴訟。
法律依據：《物業管理條例》第十五條業主委員會執行業主大會的決定事項，履行下列職責：（一）召集業主大會會議，報告物業管理的實施情況；（二）代表業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同；（三）及時了解業主、物業使用人的意見和建議，監督和協助物業服務企業履行物業服務合同；（四）監督管理規約的實施；（五）業主大會賦予的其他職責。第四十八條縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

業主維權觸犯法律嗎？

業主維權是否觸犯法律主要是需要看業主具體的維權方式是否觸犯到了法律法規。首先業主維權是可以向當地房地產管理部門進行反映情況，要求對方進行處理或者進行介入調解；其次如果開發商的行為確實損害了業主權益的，也可以通過訴訟的方式進行主張，比如對開發商提起相應的侵權之訴。這些方式都是正確合法的。
法律分析
業主要切記使用合法的方式進行維權，不能采用占道或者進行其他過激可能引發騷亂的不當行為，否則是需要承擔相應的法律后果的。展開來講，對于有關小區的規劃、房產證的辦理或者房屋質量出現問題等情況，業主是可以向當地的政府建設行政部門或者消費者權益保護協會、質量監督部門進行反映的。對于小區物業的管理問題，根據國家相關法律法規的規定，業主是可以向物業所在地的區、縣級以上相關地方人民政府房地產行政主管部門進行投訴的。對于當地房地產的行政主管部門考語提起行政復議或行政訴訟。還可以對于開發商、物業管理公司提起民事上的違約或者侵權之訴。違約中的約本身指的是購房的買賣合同、業主與物業管理公司三方簽訂的物業服務合同。而侵權中的權則包括了公民的私有財產不受侵犯的相應權利、業主所享受優質的物業管理服務以及居住環境的權利、公民的消費權益等相關的人身權利和財產權利。
法律依據
《中華人民共和國仲裁法》第四條 當事人采用仲裁方式解決糾紛，應當雙方自愿，達成仲裁協議。沒有仲裁協議，一方申請仲裁的，仲裁委員會不予受理。
《物業管理條例》第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

業主如何維權

1、行政途徑
投訴。對于有關小區規劃、房產證的辦理、房屋質量等出現的問題，業主可以向當地政府的建設行政部門、消費者權益保護協會、質量監督部門反映。對于小區物業管理問題，根據國務院頒布的《物業管理條例》，業主可以向物業所在地的區、縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門投訴。
2、法律途徑
（1）對當地房地產行政主管部門提起行政復議、行政訴訟。
（2）對開發商、物業管理公司提起民事上的違約或侵權之訴。違約中的“約”指購房的買賣合同、業主與物業管理公司簽訂的物業服務合同。侵權中的“權”包括公民的私有財產不受侵犯的權利、業主享受優質的物業管理服務以及居住環境的權利、公民的消費權益等人身權利和財產權利。出現這類糾紛時業主可以將糾紛訴至法院或直接向當地人們法院起訴，請求法院依法行使審判權以解決糾紛。
3、提交仲裁機關仲裁。這是指業主與物業管理公司雙方發生糾紛后，根據我國《仲裁法》第4條的規定，依照物業管理公司中的仲裁條款或者糾紛發生后自愿訂立的仲裁協議，將糾紛提請有管理權的仲裁機構即物業管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。
（1）業主與物業管理公司協商解決。《物業管理條例》中已經對業主、業主委員會及物業管理公司之間的權利和義務作出了明確規定，業主和物業管理公司可以依據有關的法律、法規以及管理規約和物業管理合同的規定，自愿平等地進行磋商，進而解決管理糾紛。
（2）由第三人調解。這是指業主與物業管理公司可以將糾紛提交給第三人，由第三人來主持雙方進行協商，促成雙方在自愿平等的基礎上達成調解協議。一般調解可分為民間調解、行政調解和司法調解三種，比如可以由物業公司所在地的人民調解委員會進行調解。
（3）更換物業公司。如果以上方式都不能讓業主滿意，則業主可以更換物業公司。

業主怎樣維權？

一、業主維權之產生和覺醒
最近二、三年來，業主維權的個案頻頻出現于報紙和網絡，業主維權的呼聲不斷高漲。一時間，電視臺上有業主維權訪談，廣播臺中有業主維權問答，北京民間向人大提出了維護業主權益的《關于物業管理法立法的議案》，深圳出現了維護業主權益的先進代表人物。因為業主維權，有些住宅小區也特別受到人們的關注，如深圳南天一花園成功地收回和清理了全部架空層，景洲大廈成功地自主選聘了物業管理公司，深圳長城一花園成功地提前改選了業主委員會，等等。當然，也出現了假借業主維權之名實為撈取私利的人物，如天澤花園原業委會主任。總之，業主維權成為了這幾年來的一種社會現象，而且會一直存在下去。
之所以會出現 業主維權現象 ，是因為社會經濟發展的必然。上世紀80年代以前，我國城市居民沒有私人財產，也沒有業主，當然也就不會有什么 業主維權現象 。自從我國實行房屋私有化和承認私有財產之后，許多城市居民同時也就成為了 業主 。有了私有房屋和業主的存在，自然就有 侵犯業主權益 和 業主維權現象 的出現，這是社會發展的必然，也是社會發展的進步。"業主維權現象"是我國城市居民鍛煉"公民意識"的開篇，對現代社會發展有著十分積極的意義。但是為什么 業主維權現象 這幾年才開始引人注目呢？那是由于業主維權意識的遲后。業主的維權意識，需要有一個孕育和覺醒的過程。幾年以前，許多業主并沒有意識到自己已經有法律意義上的物權，更不知道自己在住宅區里還享有那么多共有的公共權益。只感到自己個體的孤立、弱小和無奈。幾年以前，大多數的業主沒有看過，更談不上研究過《物業管理條例》等相關法律法規。幾年以前，大多數住宅小區還沒有成立真正民選的業主委員會。是國家《物業管理條例》的頒布，教育和催醒了業主們的維權意識，是一個一個的業主維權個案培育和鍛煉了業主們的維權意識。業主的維權意識覺醒了，業主維權現象出現了，我們的業主群體和房地產開發商、物業管理企業、我們的政府、司法部門都做好了準備嗎？
二、業主權益即民眾權益
除了一些單位業主之外，業主也就是城市居民。確切地說，業主是擁有房屋產權的城市居民。經過二十多年的改革開放，業主已經是城市居民中的大多數。所以說，業主的利益，其實就是城市居民的利益，就是群眾的利益，就是百姓的利益。關注和解決好業主維權的問題，是所有公權機構，包括政府部門和司法部門，履行"執政為民"宗旨和承諾的重要內容。那種對"業主維權"采取冷漠、推諉、甚至刁難的態度，那種視"業主維權"為"難有寧日"的思想，都是對"執政為民"宗旨的違背，是對社會公權和社會公理的褻瀆，是對失去侵犯業主利益特權的留戀。
公民的私有財產權是受到我國憲法和相關法律保護的公民基本權利。對大多數城市居民而言，其主要的私人財產就是作為居所的房屋。那是他們辛苦工作和克儉積攢半生乃至一生的財產。我國大多數城市居民的財產權其實就是房產權。因此，尊重和保護業主的房產權益，就是體現尊重和保護公民的私有財產權，就是體現尊重和保護憲法賦予的公民的基本權利。
作為業主的城市居民，因為有了作為私有財產的房屋，也就享有住宅區內公共配套設施、設備和公共場所的共有權益。業主不僅擁有個人的私有財產，而且擁有共有物業形成的集體財產。這些共有物業包括電梯、配電機房和配電設備、發電機組、水泵、消防設施、管理用房、辦公設備、共有商業用房、架空層、地下室、會所、停車場、共有使用權土地、綠化草木和綠化設施、圍墻、安全監控設施、維修和管理用物料、專項維修基金、共有物業租金收入，等等。城市居民擁有集體財產，是改革開放和社會發展產生的現實。這種集體財產權，應該與農村村民的集體財產，以及城市中農轉非居民的集體財產一樣，受到憲法和相關法律的保護。業主（集體）維權在很大程度上是維護他們的集體財產權。因為這種集體財產權經常遭受到開發商、物業管理企業、個別大業主，甚至政府部門的嚴重侵害。這就是"業主維權現象"層出不窮的根本原因。
三、業主維權的主要內容
綜觀業主維權的眾多個案，業主維權的主要訴求，不外乎如下幾個方面。
（1）與開發商的合同糾紛。包括交房拖期，質量低劣，面積縮水，等等。
（2）開發商侵占或出售作為集體財產的業主共有物業。比如侵占業主共有使用權土地，侵占架空層出租牟利，將配套的商用房屋占為己有，不移交會所，不移交停車場，等等。中國的開發商總想在樓盤出售之后，仍然保有自己的利益而不肯離去。甚至連房屋的外墻和屋頂都不放過，通過合同霸王條款和其他辦法占為己有。業主維權意識覺醒之后，要求收回遭到侵犯的共有物業權益，便成了業主維權的主要訴求。
（3）關于物業管理企業服務質量和服務態度方面的糾紛，以及物業管理企業侵占業主公共利益方面的問題。物業管理企業與業主之間應該是一種服務合同關系。但是有些物業管理企業是受開發商指派而進駐住宅區的，缺乏為業主服務的意識和責任，讓業主感受到他們只是開發商利益的維護人。服務不到位，從業人員態度惡劣，甚至毆打業主的事例時有聽聞。在業主方沒有充分組織起來，維權監督不力的情況下，同開發商一樣，物業管理企業為了利潤最大化，也會侵犯業主的共同利益，包括多收費、亂收費、帳目不清、侵占業主共有專項資金、侵占共有物業的收益、為了經營收入而破壞居住環境，等等。
（4）政府部門對業主權益的漠視和侵害也是業主維權的重要內容。業主在自己權益受到侵犯時，首先想到的是向政府相關部門投訴報告，希望政府部門采取行政執法來解決問題。比如住宅區內商鋪林立，破壞居住環境的問題，業主一般都會向環保部門、國土規劃部門、租賃管理部門等進行投訴尋求解決辦法。開發商、物業管理企業侵占業主公共物業等問題，業主也會首先向國土規劃部門、房屋住宅管理部門進行投訴，尋求制止和糾正侵權行為。這說明居民們還是信任和寄希望于政府的。可是，有些政府部門不能依法處理，甚至利用公權來協助或參與對業主權益的侵犯。有些部門或某些公務員對法律法規的認識有誤，也會造成對業主合法權益的侵害。比如，違規確權登記的問題，業主維權個案中就占有相當的比例。所以，主管部門的執法管理的不法、不力和不公，也是業主維權的主要內容。
（5）業主委員會是否代表業主多數的意愿，是否執行業主大會的決議，是否侵犯業主的公共利益和民主權利，也是業主維權的內容。如同其它組織機構、政府機關、企業一樣，少數業主委員會的成員也可能為了謀取私利而損害業主的公共利益，政府和企業機構會出現貪官污吏，業主委員會也會出現小貪和犯罪分子，更多的可能會因觀點認識的不同而在業委會中產生意見分歧，或在業主中產生意見對立，影響業主的公共利益。一般說，只要沒有外部因素的惡意介入，通過在主管部門指導下建立和執行正常的業主大會或業主代表大會的民主決策機制，業主內部的維權問題應該比較容易解決。但是，如同農村村民委員會一樣，保障小區業主居民的知情權、決策權、參與權、監督權也應該是"業主維權"的重要內容。
四、業主維權的途徑
分析業主維權的個案和內容，從易到難，大致可以把業主維權的途徑分為以下幾種。
（1）民主維權。業主之間的分歧和矛盾，應該通過業主之間的討論，采用民主集中的辦法，用民主決策來解決。為此，業主應珍惜自己的民主權利，在住宅區里建立和健全有效的業主大會和業主代表大會的民主機制。這樣，既能形成強大的業主共同意志，又能支持和監督業主委員會的工作。媒體報道渲染某花園業主委員會的一場風波，其實是實行民主決策的大演練，非常正常，對鍛煉業主的維權意識和技巧非常有益。事情是多數業委不同意和不滿意業委會主任的意見和主張，主任職務遭多數委員罷免和改選，這很正常。遭罷免的前主任不服，于是尋求業主的支持，在獲得10%業主聯名支持下，要求召開臨時業主大會改選業主委員會，這也很正常。最后的決定由花園的權力機構業主大會來決定，這就是通過民主來維護業主的權利。在這個過程中，爭辯的雙方難免會發生相互指責和申辯。廣大的業主正是通過這些指責和申辯來判斷誰是誰非，來決定自己的表決意向。

東方法眼原創，本文網址：http://www.dffy.com/fayanguancha/wq/200408/20040816182154.htm（2）協商維權。如果涉及的是業主的公共利益，業主可以通過業主委員會與侵犯業主權益當事人（開發商、物管公司、個別大小業主、政府部門等）進行談判，協商解決業主權益受侵害的問題。協商維權的好處是直接，所化的時間精力成本較低，可以達到既解決問題又不傷和氣的局面。它的缺點是業主方面要做適當的妥協。協商維權要能成功的前提是當事人雙方對相關法律、法理比較明白，處事比較開明，有尊重業主權益的意識。有些住宅區通過與開發商的談判協商，收回了被侵占的架空層和電梯間。有些花園通過通過談判協商，解決了個別單位業主占據綠化地等公共場所私用或出租經營的問題。協商維權成功的前提，是具有較好的行政和司法依法辦事的環境。如果行政和司法機關都不依法保護業主（群體）的合法權益，侵權當事人一般是不會通過協商放棄既得利益的。
（3）行政投訴維權。業主在權益受到侵害時，首先想到的辦法是向政府有關部門部門投訴。這本來應該是業主維權的主要有效途徑。因為保護業主的合法權益就是保護城市居民的合法利益，就是保護公民的合法利益，這是政府"立黨為公，執政為民"的莊嚴承諾，是政府作為社會公權機構不可推卸的職責。而且，政府有足夠的資源、資料、權力、權威來解決這些問題。例如，居民反對在住宅樓下開餐廳、開汽車修理店等擾民商店的問題，環保部門應依法裁決處理。業主發現架空層被他人侵占出租牟利，規劃國土部門或住宅房屋管理部門應依法裁決處理。業主共有專項基金被侵吞挪用，住宅房屋管理部門應依法裁決處理。共有使用權宗地被侵占，規劃國土部門應依法裁決處理。開發商不移交會所、停車場，規劃國土部門應依法裁決處理，等等。如果政府部門能夠依法辦事，能夠認真研究和解決歷史遺留的諸多侵權問題，能夠運用社會公權保護廣大居民的合法利益，那么，社會糾紛的化解，社會穩定的維護，政府形象的建立，公民信任的恢復，都將得到很大的提升。可是，目前有些部門經常采取的態度是一拖，二應付，三推，四回避。這些部門對業主維權的冷漠和不作為，增加了業主維權的困難和"業主維權個案"的長期化。
（4）司法訴訟維權。當協商談判和行政投訴維權都不能解決問題時，或當事人對行政執法裁定不服時，司法訴訟就是"業主維權"的最后途徑。司法應該是社會正義的最后保護者。廣大業主居民自然把司法訴訟維權，看成是保護自己合法利益的最后武器。對于一個成熟的社會，多數的業主維權問題，可以通過協商談判和行政裁決來加以解決。如果大大小小的業主維權個案都要向法院提起訴訟，這說明通過協商談判和行政投訴的維權途徑無效。不過，現在業主或業主委員會向法院提起維權訴訟的事例很多，法院通過司法裁判解決糾紛的個案很少。有些地方的法院甚至拒絕受理業主委員會的維權起訴。所以，目前業主維權的司法訴訟途徑是不通暢的。司法訴訟維權雖然是業主維權的最后途徑，但卻是最重要的維權途徑。因為司法訴訟途徑的不通，將放縱行政執法的不力和不公，鼓勵侵權當事人拒絕協商談判繼續侵占不當得利的意愿。
業主維權時代已經來臨，業主維權意識已經覺醒。但是，業主維權的途徑尚不通暢，業主維權的阻力仍然強大。社會應該用法律法規來關心和引導業主維權。因為，對業主維權的壓抑和挫敗，不僅是作為業主的城市居民的利益受損，而是社會正義的失敗，是政府"為公為民"形象的受損