撤銷投訴(撤銷投訴申請書)

撤銷投訴怎么撤銷

法律分析：撤銷投訴的方法：

如果舉報還是在處理中，還未做出處理結果的時候，舉報方可以通過舉報入口自辦取消舉報（目前僅限于圖片發布侵權舉報）；報除盜用圖片以及商品侵權外，都不可以進行撤銷。

尚在處理期的投訴，可由投訴方進行撤銷操作。若已處理結束的，則需由投訴發注冊郵箱發信件至客服郵箱，告知具體事宜申請撤銷。

法律依據：《中華人民共和國民法典》

第一百五十五條 無效的或者被撤銷的民事法律行為自始沒有法律約束力。

第一百五十七條 民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發生效力后，行為人因該行為取得的財產，應當予以返還;不能返還或者沒有必要返還的，應當折價補償。有過錯的一方應當賠償對方由此所受到的損失;各方都有過錯的，應當各自承擔相應的責任。法律另有規定的，依照其規定。

怎么撤銷投訴

凡使用手機或固定電話的消費者，在向經營者投訴后15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的，均可撥打免費投訴電話“12300”申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴發生時距提起申訴超過二年的，可不予受理。在工信部的投訴解決完，可以通過如下方法撤銷投訴：

1、將解決結果打電話或者傳真到工業和信息化部電信用戶申訴受理中心：

電話：010-12300

傳真：010-12300-2

2、將解決結果和資料發送到:accept@chinatcc.gov.cn郵箱。

打010-12300，轉1人工服務，告訴他撤銷投訴即可

12315的投訴怎么撤銷

12315平臺投訴的方式不一樣撤銷的方式也不一樣：
1、如果消費者是通過電話投訴的，只需要再打一次電話，說明之前投訴的問題，現在你撤訴不投訴了即可。
2、如果是通過微信小程序進行投訴的，投訴后生成的頁面上有一個撤銷投訴的選項，點擊它即可;
3、如果是通過12315平臺的網頁投訴的，投訴后依舊會有一個撤銷投訴的選擇，點擊即可。
一、12315投訴應符條件
1、有明確的被訴方;(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等)
2、有具體的申訴請求、事實和理由;
3、屬于工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面)
4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
因此，如果想要撤銷投訴，我們可以再次撥打12315告知之前的投訴要撤銷，或者網上投訴的話選擇撤銷投訴選項即可。一般工作人員或后臺會問你撤銷的原因，我們只需要找一個好的理由，這樣就能進行撤銷。
法律依據：
《消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第四十六條
消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知消費者。

已受理的投訴怎么撤銷

一、已受理的投訴怎么撤銷
1、如尚未初查受理的，可以在平臺點擊“撤訴”；但如果是已經受理的，無法撤銷。消費者也可以直接打電話“12315”咨詢。如果12345已經聯系到相關職能部門，相關的工作已經展開，在這種情況下投訴是不可以撤銷的。這時候需要等待事項處理進程的反饋，如果投訴事項已經解決，可以向工作人員說明情況，并不再投訴就可以了。
2、法律依據：《中華人民共和國工商行政管理部門處置消費者投訴辦法》第十一條
消費者投訴應當符合下列要求：
（一）有明確的被投訴人；
（二）有具體的投訴請求、事實和借口；
（三）隸屬工商行政管理部門職責范圍。
第十二條
消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網站投訴平臺等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、借口及相關的事實根據；投訴的日子等。消費者采用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
二、消費者申訴后是否還可以協商和解
消費者申訴后可以協商和解。達成和解協議的，可以請求工商行政管理機關根據和解協議作出調解書，也可以撤回申訴書。調解書應當寫明申訴請求和當事人協議的結果。調解書由辦案人員簽名，加蓋工商行政管理局印章送達當事人。工商行政管理機關應當在收到消費者申訴書之日起60日內終結調解；調解不成的應終止調解。

如何撤銷投訴？

1、在投訴客服介入之前：在手機端登陸賬號，點擊【我的訂單】。

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2、找到已投訴的訂單點擊進去；下拉到底部【投訴商家】選項。

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3、進入之后可以看到投訴的處理詳情，這時候點擊【撤銷投訴】。

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4、這時會跳出詢問是否確定要撤銷投訴，點擊【確定】即可。

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5、跳入投訴關閉界面，這個時候，該投訴已經撤銷投訴成功。

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擴展資料

投訴發起的時間和條件：

如果是商品有關問題不滿意，在訂單“確認收貨”之前，可以發起【退貨/退款】申請；如果訂單已經“交易成功”，可以在交易成功的0-15天內發起【申請售后】。

如果是賣家行為方面不滿意，可以發起【投訴賣家】申請。

參考資料來源：/consumerrvice.taobao.com/lf-help?spm=a21pu.8253647.0.0.3b55480ddU1AOd#page=issue-detail&knowledgeId=24222453"target="_blank"title="淘寶買家服務中心-如何撤銷投訴">淘寶買家服務中心-如何撤銷投訴

投訴成功后怎么撤銷投訴

如果舉報還是在處理中，還未做出處理結果的時候，舉報方可以通過舉報入口自辦取消舉報（目前僅限于圖片發布侵權舉報）；報除盜用圖片以及商品侵權外，都不可以進行撤銷。尚在處理期的投訴，可由投訴方進行撤銷操作。若已處理結束的，則需由投訴發注冊郵箱發信件至客服郵箱，告知具體事宜申請撤銷。12345投訴怎么撤銷：可以再次致電12345申請撤銷投訴。這要根據12345的工作進度分為兩種情況：如果12345還未聯系到相關職能部門，在這種情況下可以直接撤銷投訴的。
如果12345已經聯系到相關職能部門，相關的工作已經展開，在這種情況下投訴是不可以撤銷的。這時候需要等待事項處理進程的反饋，如果投訴事項已經解決，可以向工作人員說明情況，并不再投訴就可以了。微信一經投訴就不能撤回，因此，投訴的時候需要謹慎，實事求是進行，不可虛構消息，以免對自己或者他人造成困擾。再者，如果真的不小心投訴錯了，也大可不用過分擔心，因為微信官方收到投訴之后也會進行審核，審核發現確實與所述符合才會進行賬號的相關限制的。
微信上投訴別人之后是不能進行撤回的，只能再給客服追加信息，表達自己的失誤：
1、找到微信客服，點擊設置里面的“關于微信”；
2、點擊里面的“投訴”，然后輸入相關的問題詳情。
法律依據：
《中華人民共和國民法典》
第一百五十五條 無效的或者被撤銷的民事法律行為自始沒有法律約束力。
第一百五十七條 民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發生效力后，行為人因該行為取得的財產，應當予以返還;不能返還或者沒有必要返還的，應當折價補償。有過錯的一方應當賠償對方由此所受到的損失;各方都有過錯的，應當各自承擔相應的責任。法律另有規定的，依照其規定。