人員培訓管理

員工培訓管理制度（通用5篇）

員工培訓管理制度1

第一章總則

第一條為滿足公司發展需要，提高員工思想觀念、道德品質、

業務知識和工作技能，充分發揮員工潛力，不斷為公司培養輸送

德才兼備的優秀人才，特制定本制度。

第二條培訓內容應與員工本崗位工作密切相關。

第三條自學與公司有組織培訓相結合，培訓與考核相結合，

因地制宜，注重效果。

第二章培訓內容和形式

第四條培訓內容包括：企業文化、管理理念、品德修養、業

務知識及技能培訓。

培訓形式：聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、

示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、

拓展訓練等。

企業文化培訓包括：

一、公司的基本情況：公司的發展史；公司的核心價值觀；

公司的發展戰略、經營規劃及公司經營狀況；

二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍；

三、公司的各項管理制度；

四、公司的各項行政管理和業務工作程序。

管理理念培訓包括：

一、現代管理知識和管理理念；

二、成功企業及成功人物的先進經驗；

三、當今國內外同行業先進的學術科技成果。

品德修養培訓包括：

一、禮儀知識（服飾、形體、待人接物）；

二、心理素質（心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能

力）；

三、品德素質（責任感、工作態度）。

業務知識及技能培訓包括：

一、公司業務涉及到的專業知識及相關知識；

二、公司業務所涉及專業的發展前景及預測；

三、當今國內外同行業相關的先進學術成果；

四、專業技能。

第五條培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分

為脫產培訓和不脫產培訓兩種。

第六條崗前培訓

一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前

培訓；

二、崗前培訓包括企業文化培訓和業務知識及技能培訓兩部

分。

第七條在崗培訓

公司根據工作需要對在職員工組織不定期的不脫產培訓。在

崗培訓包括：企業文化、管理理念、品德修養、業務知識及技能

培訓。

公司還將根據工作需要對部分優秀員工進行脫產培訓。

第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關的業余培訓，以提

高員工的工作技能和水平。

第三章培訓和考核

第九條每年年初，各部門應將半年或全年部門員工培訓計劃

報公司辦公室，經總經理批準后實施。

第十條參加培訓的員工應接受公司的考核。

第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內，并作

為績效考核的內容之一。

第四章培訓效果評估

第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性兩方面進行，有

效性是指培訓工作對培訓目標的實現程度，效益性是指培訓給公

司帶來的社會效益和經濟效益。

第十三條評估方法：采取匯報、問卷調查及績效評估的方式

進行，以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態度的變化，

員工對培訓工作的意見或建議，以利于改進今后的培訓工作。

第五章員工培訓合同

第十四條經公司出資培訓的員工，培訓前應與公司簽訂《員

工培訓合同》。

第十五條公司支付過培訓費用的員工，由于本人原因，沒有

為公司服務滿《員工培訓合同》中規定的期限，應按合同要求向

公司支付補償費。公司支付過多次培訓費用的員工，由于本人原

因，解除勞動合同時，應分別計算每次培訓所需補償的費用后，

按累計補償費用額度向公司支付補償費。

員工培訓管理制度2

第一章總則

第一條為使新員工更好地理解__房地產開發有限公司企業

文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。

第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。

第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門，其他

相關單位（部門）為新員工入職培訓的協助管理部門。

第二章內容與程序

第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓，無特殊原因不

參加新員工入職培訓的，原則上不予轉正。

第六條新員工入職培訓周期為3—6個月，主要包括集中培

訓和試用期崗位實習培訓兩項內容。

第七條集中培訓主要內容為：公司基本情況及產品介紹、發

展歷程及企業管理理念、組織架構與基本規章制度、管理制度體

系與質量管理體系介紹，以及實地參觀精品樓盤等。

第九條試用期崗位實習培訓主要內容為：本崗位的崗位職

責、業務流程、工作規范、要求及注意事項等。

第八條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實施，

主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行，培訓周期原則上為

2天。在集中培訓由人力資源部負責聯絡與溝通，并作好相應安

排。

第十條新員工所在單位（部門）負責人應對新員工已具備的

崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估，找出差

距，并確定其試用期間的實習培訓重點。

第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主，并由所

在單位（部門）安排輔導員進行輔導，具體按《新員工輔導員管

理辦法》執行。

第十二條新招聘的部門負責人和工程系統崗位的人員，在實

習培訓期間還應安排至綠城集團的相關職能部門或培訓基地進

行2—3周的崗位實踐，具體由人力資源部根據實際情況進行聯

絡和安排。

第十三條如需安排至相關職能部門或培訓基地進行培訓的，

人力資源部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內容及要

求等進行溝通，并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位

人力資源管理部門，以便實習單位安排針對性的培訓。

第三章效果評估與管理規定

第十六條集中培訓結束后，人力資源部應根據實際情況通過

筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。

第十七條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間，新員

工須提出不少于10個有關技術和管理方面的問題，向有關人員

請教，盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄；在實

習結束后，《實習培訓提問清單》經實習培訓部門負責人審閱后，

交新員工所在部門備案。

第十八條實習培訓期間，新員工應做到以下幾點：

1、遵守公司的各項規章制度，虛心好學，多問多練，認真

完成實習培訓任務；

2、做好工作筆記，培訓結束后由新員工所在部門負責人審

閱；

3、培訓結束時須完成實習培訓總結或指定的專項報告。

4、遵守培訓期間的其他相關規定。

第十九條實習培訓結束后，實習培訓責任人應通過口頭提

問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估，并填寫《實習培

訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

第二十條新員工入職培訓期結束后，新員工須寫出書面總

結，交新員工輔導員及部門負責人審閱，并報送人力資源部備案。

第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在

公司承擔。

第二十二條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間，派

出單位應向實習單位支付50元/工作日的培訓費，由實習單位用

于獎勵培訓責任人及培訓部門。

第四章附則

第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。

第二十四條本辦法自印發之日起實施。

員工培訓管理制度3

一、培訓目標

為提高公司員工的綜合素質，激發全體員工的積極性、創造

性，增強全體員工對公司的使命感和責任心，更好地適應市場變

化和企業管理的要求，制定本制度。

二、培訓計劃與管理

公司管理部應召集有關部門共同制訂公司人員的在職培訓

規范，以便為實施培訓提供依據。其內容包括各部門的工作職務

分類、各職務類別的培訓課程及總時數、各培訓課程的教材大綱。

各部門組織機構、職能改變后或因新技術、新設備的引進導

致生產條件、制造過程發生變化時，公司管理部應根據實際需要

對培訓規范進行修訂。

1、各部門根據培訓規劃和實際需要，填寫在職培訓計劃表

并交管理部審核。

2、管理部將各部門的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實施

計劃表。

3、各培訓課程主辦單位應在規定期限內填寫在職培訓實施

計劃表，上報審核后通知有關部門和人員。

4、臨時性的培訓課程也需填寫在職培訓實施計劃表，經上

報審核后實施。

關于檔案的管理：

1、每期培訓結束后，應于一周內評定出學員的成績，登錄

在職培訓考試成績單，同試卷作為員工個人完整的培訓資料保

存。

2、主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表會

同在職培訓考試成績表和學員意見調查表送管理部以存檔備查。

3、各部門應事先填寫公司人員在職培訓資歷表。

4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓實施報告書上報人

力資源部，以便了解該部門在職培訓的實施情況。

三、培訓形式

（一）、職前培訓的'內容

1、公司歷史、企業文化、業務性質、企業戰略、產品特點、

組織機構等。

2、規章制度。

3、崗位要求、工作條件、工作規范、技術手冊、工作流程。

4、輔助性技能和素質培訓。如商務禮儀、設備使用等。

（二）、職前培訓的方式

新進人員均應在入職前參加職前培訓，具體的培訓方式有：

1、短期培訓：在較短時期內（一般不超過一個月）組織新

進人員進行前述內容的培訓，培訓合格后上崗。

2、專業培訓：對某些專業技術方面的技術人員、技師、研

究開發人員或工程師所進行的職前培訓包括：生產人員培訓，采

購人員培訓，質量管理人員培訓，研發人員培訓，市場人員培訓，

營銷人員培訓，行政人員培訓，人事人員培訓，財務人員培訓。

3、實習：一面工作一面在專人的指導下實習，通過實際工

作學習相關知識和技能。

（三）、新進人員的培訓要求

新進人員的教育訓練，一般應依下列要求實施：

1、根據新進人員每批報到人數安排訓練時間，經核準后即

可依照綱要實施。新進人員經訓練后，視其能力調派適當單位，

但依實際需要得先行調派各部門服務，以后予以補訓。

2、凡經指定接受訓練的人員，除有特殊情況事先經人事主

管單位簽報核準得予請假或免訓者外，一律不得故意規避或遲

到。

3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門

掌管的業務及營業方針等，一般實施實務教育外，同時配合實施

精神教育。

4、訓練課程的編排及時間，得依據實際需要另行制訂。

（四）全員培訓

全員不僅是指受訓者也是指施教者，企業中的每一個人，從

總經理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓別人的意識和

習慣。不僅要全員，還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于

生產經營管理活動的每一處。

采取的具體形式：

1、員工手冊。主要介紹企業的規章制度、企業理念等。員

工手冊是制度管理最基本的形式之一。

2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調一部分人員到

工作比較繁重的部門，既能支援該部門的工作，又可培訓臨時工

作人員。

3、總結制度。員工定期上交一份總結報告，主要內容是員

工在工作中的體會，包括成功的經驗、失敗的教訓，受到何種啟

發等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。

4、交流會制度。定期召開各部門的總結會，各部門員工就

自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協商討論，必須

有登記。

5、重大事件分析。就本企業以前或近期發生的重大事件，

乃至同類企業或相關企業的重大事件，就失敗或成功的原因對策

等展開分析，并讓員工提出自己的見解。

6、培養自己的培訓人員，甑選技術技能比較好的員工做培

訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進行培訓，就培訓的內

容、方法、技巧等進行培訓。

7、全員參與決策。任何員工都可以對企業的每一項決策提

出自己的看法、主張等。

8、幫助員工設計職業生涯，鼓勵員工自學。由于條件所限，

不能對員工自身的培訓的需求提供很多的支持。但是可以提出建

議，提供各種相關信息等。

9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者，都要學會給

自己的下屬更多的責任與權利。

四、培訓的具體內容。

1、舊員工的檢查

訓練舊員工之前，首先要對員工的能力和素質做一次總檢

查。也就是說，對舊員工的能力、素質等不足之處，逐項檢查總

結。訓練之前要先找到教育的重點，檢查的方法可參考下列程序

進行：

（1）首先分為能力和人際關系。對于舊員工的能力、素質

和人際關系等大致上進行分類，再從各項分類仔細地去檢查。

（2）再細分為知識、技術、態度三方面。只將能力、素質

分為工作和人際關系兩項是不夠的，必須再做進一步的分類。將

能力、素質再分為知識、技術、態度三部分。

（3）將知識不足的部分列出來。將知識、技術、態度三個

方面欠缺的部分列舉出來。

（4）技術的熟練程度。這里所指的技術就是工作的技巧。

技術代表工作熟練的程度。

（5）態度的總結。關于這點，一定要好好檢查，及時改正。

2、工作方面的訓練

檢查完舊員工的能力、素質之后，針對每一種教育的需要進

行再教育。教育的內容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓。這

些缺點如：

（1）對工作部門整體性的工作內容理解不足。有些舊員工

只處理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系

統、流程等，針對這種情況，應該盡早對他們進行再培訓。

（2）忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進行工作相

當重要，因為任意按照自己的方法去工作，肯定容易引起失誤甚

至失敗。

（3）對改善工作的努力不夠。“照著指示做，總可以吧！”，

針對這種工作不愿意多投入的老員工，必須立即予以糾正，同時

計劃如何改善其工作。

（4）時間管理不徹底。工作一定要在規定的期間或者之內

完成，這是工作的準則。

3、人際關系方面的訓練

人際關系是做人處事的基本，如果人際關系良好的話，可以

是工作績效事半功倍。

（1）業務員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基

本禮節的舊員工，需加以教育和指導，對被認為已經破壞公司規

矩的人，要盡早再教育。

（2）合作、協調能力。合作、協調是在團體中工作最重要

的問題，如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協調

的話，就無法順利達到公司的目標。

（3）對上司態度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對待同事

一樣的態度對待上司，這是不應該的。因此，舊員工對上司的態

度必須隨時注意。

（4）同事之間的態度問題。同事是以工作為目的集合在一

起的公司成員，與同事之間的態度應該常常檢查，如果有不好的

地方，立刻改進。

4、指導新員工方法的培訓

新進員工分配到工作部門之后，有關實際工作內容的指導，

大都是由同部門的舊員工來執行的。具體做法是：

（1）了解現代年輕人的一些特質、特征。比如：自我為中

心，不人體所謂的權威，沒義務意識等，針對這些特點，幫助新

員工及時改正。

（2）教育內容。將要教育的項目，以文字的形式交管理部。

（3）教育方式。根據各部門的實際情況決定。

五、員工培訓實施辦法

1、不定期培訓

（1）本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。

（2）各單位主管應擬定培訓計劃，并按計劃切實推行。

（3）各單位主管經常督導所屬員工以增進業務，充實其業

務知識，必要時得指定期限閱讀與業務有關的專門書籍。各部門

主管應經常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。

2、定期訓練

定期培訓要事先擬定計劃，安排經費，做好教學安排，安排

課程表。每期授課結束后要進行考試，考試合格的發給合格證。

考試成績記入員工檔案，作為年終考評的依據之一。

六、培訓紀律

凡參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經公司領導批準

外，不得請假，并在規定的時間內向管理部門報到。

七、附則

1、本辦法自公布之日起實施。

2、本辦法修改需經公司總經理決定。

員工培訓管理制度4

一、培訓目的：

為使新員工在入職前對公司的企業文化有一個全方位的了

解，做好心態調整，盡快明確自己的崗位職責、工作任務和工作

目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，以及成為優秀員工

需要具備的專業素質、責任感、職業信用、專業精神。特制定該

管理規定。

二、培訓期間：

新員工入職培訓期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓及

后期的在崗指導培訓。人力資源部根據具體情況確定培訓日期。

三、培訓對象：

公司所有新進員工。

四、培訓方式：

1、脫崗培訓：由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實

施，采用集中授課及討論、參觀的形式。

2、在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與

工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工

培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監控。可

采用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教材：

《員工手冊》

六、培訓內容：

1、企業概況：公司歷史、現狀以及在行業中的地位與經營

理念、公司企業文化、未來前景、組織機構、各部門的功能和業

務范圍、人員結構、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變

動或獎懲情況介紹以及新員工關心的各類問題解答等。

2、員工手冊：公司規章制度、獎懲條例、行為規范等。

3、入職須知：入職程序及相關手續辦理流程。

4、財務制度：費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公

設備的申領使用。

5、安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處

理等。

6、實地參觀：參觀公司各部門。

7、介紹交流：介紹公司高層領導、各部門負責人及公司骨

干與新員工認識并交流懇談。

8、在崗培訓：服務意識、崗位職責、業務知識與技能、業

務流程、部門業務、周邊關系等。

七、培訓考核：

培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書面

考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績的50%。

書面考核考題由各位授課教師提供，行政人事部統一印制考卷；

應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培

訓知識或技巧的應用及業績行為的改善，由其所在部門的領導、

同事及人力資源部共同鑒定。

八、效果評估：

行政人事部通過與學員、培訓負責人直接交流，并制定一系

列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容

的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

九、培訓工作流程：

1、行政人事部根據新入職員工的規模情況確定培訓時間并

擬定培訓具體方案。

2、行政人事部負責與各相關部門協調，作好培訓全過程的

組織管理工作，包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、

課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考

核評估等。

3、行政人事部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調

查，填寫《新員工入職培訓反饋意見表》，并根據學員意見七日

內給出對該課程及授課教師的改進參考意見。

4、新員工集中脫產培訓結束后，分配至相關部門崗位接受

在崗培訓，由各部門負責人指定指導人實施培訓并于培訓結束時

填寫《新員工入職培訓記錄表》報行政人事部。

5、行政人事部在新員工接受上崗培訓期間，應不定期派專

人實施跟蹤指導和監控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓

者的實際工作情況，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。

員工培訓管理制度5

一、培訓宗旨

1、根據企業發展戰略，將培訓的目標與企業發展的目標緊

密結合，圍繞企業發展開展全員培訓，不斷探索創新培訓形式；

2、將培訓與人力資源開發緊密結合，拓展培訓的深度和內

涵；

3、實行全員培訓，建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起

學習型、知識型企業的平臺。

二、培訓目的

1、達成對公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。

2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領，使新進員工

盡快適應和能勝任本職工作。

3、改進員工工作表現，強化責任意識、安全意識和質量意

識，樹立效率原則、效益原則。

4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作

態度，提高工作熱情，培養團隊合作精神，形成良好的工作習慣。

5、提高員工學習能力和知識水平，提升員工職業生涯發展

能力，為個人進步和企業發展創造良好環境和條件；

6、提高企業綜合素質，增強企業的競爭能力和持續發展能

力。

三、培訓原則

依照公司管理手冊，追蹤行業新動態，掌握新知識，找出差

距，需什么學什么，缺什么補什么，急用先學，立竿見影。

四、培訓的組織

1、員工培訓工作在公司統一布署下由人力資源部歸口管理、

統一規劃，培訓中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織

實施，員工個人主動配合。由培訓中心主要負責公共部分和理論

部分、專業部分的培訓，實際操作部分由部門、分店和所屬公司

組織培訓。

2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發展計劃、業務

目標、考核指標，擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執行。

3、培訓中心根據公司培訓計劃，結合“年度考試方案”制

定年度培訓課程大綱，明確培訓的目的、內容、時間、授課人、

課程要求和驗收標準，報人力資源部審核，經公司領導批準后組

織實施。

4、培訓授課要落實到人，由培訓中心組織備課，必要時還

要組

織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。

5、人力資源部組織培訓中心，建立企業培訓資源體系，做

好教案編排，完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫，為持續的

做好培訓工作奠定基礎。

6、培訓實施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的

環境，準備必要的培訓設備及輔助材料。

7、員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的

義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外，公司提倡

和鼓勵員工在提高專業知識、工作技能和綜合素質方面進行自主

學習。

6、培訓中心、各部門、各分店要及時掌握培訓需求動向，

在公司統一培訓的基礎上，適時合理的調整培訓內容。各部門、

各分店等單位和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建

議。

五、培訓種類和內容

（一）新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培

訓，包括軍事訓練、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。

時間7天（收銀員10天）。

1、軍事訓練時間1天，學習立正、稍息、各種轉法和步伐。

目的是培養員工的組織性、紀律性和吃苦精神。

2、基礎理論知識學習時間4天，內容如下：

（1）企業文化和制度培訓，目的是使員工了解企業發展史，

熟知企業宗旨、企業理念、企業精神和經營范圍；學習和掌握企

業行政管理制度、業務工作制度和道德行為規范；了解公司、部

門、分店和所屬公司的地點、內外環境、單位的性質、各種視覺

識別物及其含義。

（2）崗位培訓，培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業培

訓，使其熟悉崗位職責、業務知識、日常工作流程、工作要求及

操作要領。

（3）案例研究及模擬實習，以案例形式講解本企業在經營

活動中的經驗和教訓，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，

而后可進行有針對性的模擬實習。

3、實際操作訓練主要由優秀老員工按照公司員工“傳、幫、

帶”責任制度，到分店跟班定向操作訓練，通過運用和實踐，鞏

固提高專業技能。時間2天（收銀員5天）。

4、培訓后進行考核，分為理論考核和實踐考核，結合平時

的學習態度、學習紀律和學習成績綜合進行。考核合格者方可上

崗，對于補考不合格者，公司不予以錄用。

（二）在職員工的培訓

1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業技能、規章

制度、操作流程的培訓，豐富和更新專業知識，提高操作水平，

每次培訓集中解決一至二個問題，邊學習邊操作邊提高。采用部

門（分店）內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式，讓員工

了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。

2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進行內部調動時進行

的培訓，為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。

時間3天。

3、待崗培訓、下崗培訓：對考核不合格人員，或不勝任本

職工作人員，或經常違規違紀屢教不改人員的培訓，以期達到勝

任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助，

費用自理。

4、升職培訓：員工職務晉升后的培訓，針對新崗位的要求

補充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。時間3天。

5、專業培訓是對從業人員就某一專題進行的培訓，目的是

提高從業人員的綜合素質及能力，內容為行業新動態、新知識、

新技能等。采用靈活多樣的培訓形式：派公司員工到優秀商場去

參觀學習；邀請供應商的專業技術人員來公司、分店等對專業人

員進行培訓指導；聘請權威性的專家、教授來公司、分店等對專

業人員進行培訓指導等。時間3天。

（三）管理人員的培訓

1、經理助理及以上中高層管理人員的培訓，目的是學習和

掌握現代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法

規，提高市場預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主

要是市場經濟所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形

式以聘請專家、教授舉辦專業知識講座為主，自學和內訓為輔。

2、基層管理人員，培訓時間根據培訓內容確定，學習公司

管理手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程。

（四）專業技術人員的培訓

專業技術人員培訓針對財務人員、工程師、工程技術人員等，

目的是了解政府有關政策，掌握本專業的基礎理論和業務操作方

法，提高專業技能。培訓時間3天。

以上各種培訓內容除外請人員講授外，均依照公司<崗位培

訓大綱>執行。

六、培訓方法

1、以自辦為主，外請為輔，采取培訓中心講師授課與各分

店、各部門的專項培訓相結合，相對集中的辦法進行。

2、授課人以培訓中心講師為主，亦可通過聘請方式從公司

技能明星、優秀員工、專業能力強的資深老員工中出任兼職講師。

3、聘請外單位的專業技術人員到公司為員工講課或組織訓

練，重點是軍事訓練、法律知識、衛生知識、商品知識和偽鈔辨

認等方面。

4、各部門、分店、所屬公司的專項培訓由單位自行組織，

以內訓的形式進行。

七、培訓要求

1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果，防止形式

主義。

2、授課方法要理論聯系實際，通俗易懂，深入淺出。

3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓，

認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規程操作。

4、培訓考試成績記入個人檔案，作為轉正、升（降）級、

晉（降）職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經批準無

故不參加考試者，視為自動放棄考試，扣除培訓期間的工資、獎

金和補助，并作降級、降薪或辭退處理。

5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料

等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個

人。

八、其他

本制度從公布之日開始實施，同時廢止公司舊的<員工培訓

制度>，此前公布的與本制度相抵觸的規定、辦法等也停止執行。