為他人做嫁衣

醫院辦公室主任年終工作總結優秀

醫院辦公室主任年終工作總結優秀篇1

__年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發生了很大變化，在領導

和在實踐中歷練，在歷練中進步，一是向書本，報刊和網絡學，讀書，看報，上

網已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書筆記，積累報刊資料，下載網上

文件已成為我天天必做的作業，三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的

更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習，學習，再學習，二

是向院領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會較多，三年來，院領導的人格

魅力，領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學，古人

說，三人行必有我師，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是我的老

師，不管是為人處事，治理經驗，仍是業務能力，寫作水平，我都從中學到了良

多，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。

二、嚴于律己，團結奉獻，當真履行崗位職責

院辦室作為病院溝通上下，協調左右，聯系各方的關鍵，它的職能和作用長

短常特殊和重要的，可謂[干好了默默無聞，干砸了大張旗鼓“，三年來，我始

終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上

不輕漫，對下不張狂，日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時，事事留意

團結同道，維護領導的權勢巨子，維護病院的形象，維護病院的大局，三年來，

我較好地完成了各項工作任務，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對

于領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便

飯，據粗略統計，三年共撰寫各種材料3余篇，約5萬字，二是與寫作，病院形

象廣告的制作，電視廣告的發布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各

項宣傳任務，五是充分施展服務職能，努力做好領導的顧問助手，一方面，積極

收集收拾整頓有關信息，進行調查研究，為領導決議計劃進步參考，協助領導處

理好日常事務，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在車輛調配使

用等一些敏感題目上，堅持向一線傾斜，把一線的事，病人的事看成院辦室的大

事，不推，不脫，不等，全力保障一線需要，六是做好檔案治理，晉升治理水平，

經由我們的積極努力和當真預備，檔案治理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充

分肯定，檔案治理工作被認定為國家二級，使病院檔案工作上了層次，上了水平。

三、廉潔清正，踏踏實實，準確對待名和利，得與失

走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執著地追求，盡力地干好，不同

別人計較享受的前提和上風，要經得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，

不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做

到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑，扎扎實實做事，堂堂正正做人，在與

同事們的合作中，甘為他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把

別人的難題當作自己的難題，從而贏得同道對我們工作的支持與合作，創造更加

寬松，和諧的工作環境。

醫院辦公室主任年終工作總結優秀篇2

我于__月擔任醫院行政辦主任。一年來，在院領導的正確領導下，在各兄弟

科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作。

現對工作情況總結匯報如下：

一、思想政治立場堅定

自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團

結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎

實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領導能力與管理水平

熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，

運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出

謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到

位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推

諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，

則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于

臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供

服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，對管理等環節均制定了相應的制度規定，

既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿意優質的服務。

三、科室建設與發展

院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非

常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的

合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合

作，創造了寬松、和諧的工作環境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作

任務。

（一）抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制

定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成

情況，保證醫院工作的順利開展。

（二）完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導

提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作，規范程序，使檔案管理

工作初步規范。

（三）做好醫院的接待服務工作。

（四）在領導的支持幫助下，已經著手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修

訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

（五）與相關科室密切合作，共同做好醫院宣傳工作。

在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的發布等方面，努力發揮自

己的能量，完成了各項宣傳任務。

（六）充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。

做上令下達，下情上報工作，積極收集有關信息，進行調查分析，為領導決

策提高參考，協助領導處理好日常事務。

四、專業技術能力與水平

有創新精神和一定的組織協調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工

作積累了一定的實踐經驗。

五、有強烈的事業心和責任感，愛崗敬業，工作投入

遵守醫院有關反對__面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風修養，堅

決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。

六、落實醫院“以人為本”的管理理念

對職工實行人性化管理，經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議

和意見，不斷改進自身工作。科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結協作，

圓滿完成了各項工作任務。

七、存在的不足和問題

（一）在處理重大問題時，不夠大膽果斷。

（二）工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。

（三）辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式，缺乏檢查落

實。

八、任職后的目標和工作計劃

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發

揮好五個作用：

（一）在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用；積極學習醫院管理的新方

法和新理論，為領導決策提供信息。

（二）在掌握全院工作動態方面，進一步發揮好綜合反映作用；積極常入臨

床和醫技科室，掌握第一手資料，為臨床醫技術科室提供一流的服務。

（三）在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用；在做好檢查監督的基

礎上，為臨床醫技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。

（四）在樹立醫院形象上，發揮好窗口示范作用。

對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫院的宣傳牌。為

醫院的形象建設增磚添瓦。

醫院辦公室主任年終工作總結優秀篇3

一年來，醫院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫院中心工作，以高

標準、高質量、高水平、高效率為工作目標，認真履行職責，不斷增強工作前瞻

性和主動性，較好地發揮了參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用，

現就一年來的工作總結如下：

一、按時完成協調工作，當好院領導的行政助手

發揚“案無積卷”、“事不過夜”的辦公室工作作風，從傳達指示到反饋情

況，從起草材料到處理應急問題，都時刻保持快節奏、高效率；認真對待辦公室

工作的每一個環節，力求辦文準確到位，辦會周到縝密，辦事細致快捷。

根據醫院的實際情況，按照院領導的指示，認真細致地做好各項工作的計劃

和安排，使各項工作有條不紊地開展。認真做好各類文件、通知的起草和收轉工

作，確保了上情下達、下情上報，各類信息及時傳遞溝通。同時協調安排醫院內

部的各種大、小會議，為會議的召開做好保障服務，確保會議取得預期效果。

1、辦文：做好文件的上傳和下達。全年接收縣政務網文件470份，衛生主

管部門文件105份，做好文件的收集、登記、傳閱工作，認真填寫閱辦單，及時

向院領導匯報上級下發的各種文件，并按領導批示要求傳達到各科室，督辦落實

辦文情況，即時反饋辦理進度。嚴把文字材料質量關。全年起草醫院文件48件、

醫院信息24期、起草各類工作方案、實施意見、報告、會議工作總結、總結計

劃、先進事跡材料等120余份；完成不同檔案的分

類和組卷，收集整理檔案永久98卷，30年25卷，提供檔案信息資料48次。

全年做到了文件收發及時，登記細致，傳閱規范，保存完整，在繁雜中理清頭緒，

在緊張里尋求秩序，在忙亂中把握準確，較好的掌握了事務的主動權。

2、辦會：認真做好會前、會中、會后服務，力爭做到全面、精簡、細致，

確保每一次會議都不出紕漏。全年組織大小會議38次。嚴密程序，做好會議中

的事務性工作。組織簽到，分發材料，隨時掌握到會人員情況，做好會議的記錄

工作。做好督查落實，把好會后總結關，對領導召開的每次會議精神逐條整理和

反饋。對今年以來召開的8次專題會議，及時進行了跟蹤落實，加強督辦，及時

反饋辦理情況。要求科室填寫學習會議及文件簽名表，確保醫院安排的各項工作

部署事事有落實。

3、嚴格辦公事務管理。認真做好醫院公章的管理和使用工作，做到嚴格管

理，正確使用。建立了用印登記本，每一次使用院章都有細致的登記，并有主管

院長的簽字或指令。今年，醫院全年共使用印章1500余次。節約用材，進一步

完善了辦公室紙張使用、復印機使用等常規管理，厲行節儉，雙面復印。充分利

用辦公OA系統，減少紙質文件發放量，打印耗材用完后，盡可能做到了重復利

用。嚴格執行派車單、派餐單、來電來信來訪登記、投訴登記、錦旗表揚信登記、

檔案借還登記等手續，對醫院大事日志每日登記，每月匯總。

4、督辦檢查、迎接檢查、日常接待等。參與了院內行政大查房、治理庸懶

散、消防安全檢查等院領導組織的各項檢查，反饋行政大查房12期，反饋庸懶

散通報1期，協調相關科室及時

整改落實。組織準備了山東省文明單位復審驗收，山東省衛生單位復審驗收、

市醫療執法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫院建設、黨建、黨風廉政、精神文

明建設、城管執法等各項省市縣檢查20余次，均取得優異成績。全年接待兄弟

醫院等外單位來訪、參觀、學習30余次，接待德國專家來院交流，接待上級領

導視察指導工作10余次，搞好協調服務工作。

5、車輛管理方面，出臺車輛管理辦法，在耗油、維修等方面嚴格控制與管

理，大大降低了各項費用。同時加強對駕駛人員的教育管理，以優質的服務和過

硬的技術保證了醫院各項用車，全年安全行駛86余萬公里，沒有發生各類大小

事故。同時加強公務用車的管理，提高了公務用車的使用效率，從根本上杜絕了

公車私用現象。

二、加強精神文明建設

組織中層干部學習醫院管理書籍《醫院管理傳奇從平庸到卓越》，撰寫讀書

心得，從健康報等報紙、網站摘錄系列*，編印《職工學習材料》3期，《中層

干部學習材料》2期。印發道德講堂讀本《弟子規》，人手一本學習；繼續聯系

縣民情調查中心進行了第三方社會評價，及時將調查結果反饋到相關科室，積極

整改。協助社區服務科反饋電話回訪反饋35期，收集患者意見表進行滿意度統

計調查12期；接待來電、來辦公室現場投訴30余起，對患者投訴的服務方面的

問題及時調查了解，作出處理。

三、黨團建、聯系和服務群眾及其它工作

1、按照程序為8名預備黨員辦理了轉正手續；辦理黨員組織關系接轉15

人次；組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結業考試，全部合格；

提供黨員、職工外調政審材料10次；維護黨員數據庫，對新發展黨員、轉正黨

員、新發展積極分子、新職工黨員登記在冊；完成了上半年和下半年的黨費收交

工作，下半年按照上級要求，重新對黨員黨費進行核準；做好了評議黨員、黨課

等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進行黨性教育；配

合團縣委進行青年聯誼交友活動；積極組織材料申報青年文明號；配合團省委開

展“青聯暖冬行動溫情義診”，組織內、外、婦、兒專業醫療服務隊赴馬牧池開

展送醫、送藥、送溫暖活動。看望住院職工30余人。

2、按照縣委要求，積極開展直接聯系和服務群眾工作，制定實施方案，組

織人員赴蒲汪鎮幫扶村進行了兩次入戶大走訪，做好與鎮、村委的協調、對接、

材料上報工作，圓滿完成了各項工作任務。

3、聯系食藥監局對職工食堂進行了2次檢查規范，看望生病住院職工30

余人。

四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務

貫徹執行上級有關政策，在全院范圍內開展執行禁酒令，執行中央八項規定，

職工親屬享受低保卡清退、會員卡零持有報告、治理庸懶散、積極組織響應全縣

慈善一日捐，組織廣大職工進行無償獻血，得到上級的一致好評。

總之，一年來，通過辦公室的共同努力，較好地完成了院領導交辦的各

項工作任務，但工作標準、工作質量、服務水平

還待進一步提高，在今后一年的工作中，將繼續加強服務意識，腳踏實地、

吃苦耐勞、無私奉獻，把每項工作做實做細，為醫院發展做出新的更大貢獻。

醫院辦公室主任年終工作總結優秀篇4

本人自擔任醫院辦公室主任職務以來，在院領導的正確領導下，在各職能兄

弟科室以及全院臨床、輔助科室的支持下，我認真履行辦公室主任職責，恪盡職

守，能較好地完成了上級下達的各項工作任務，帶領全科人員扎扎實實地開展工

作，同時自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高。現就度工作情況總結匯報如

下：

一、思想政治立場堅定

時刻牢記全心全意為人民服務，堅持四項基本原則，堅決擁護黨的基本路線、

方針和政策。自覺遵守醫院的各項規章制度，旗幟鮮明、立場堅定，始終和黨委

保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學

習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大

局，保證政令暢通。

二、領導能力與管理水平

熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知

識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發

展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持

“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事

不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工

作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不

同于臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和

為科室提供滿意優質的服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻。

三、科室建設與發展

院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是

非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室

的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與

合作，創造了寬松、和諧的工作環境。五年來，我們辦公室較好地完成了各項工

作任務。

一是抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定

的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情

況，保證醫院工作的順利開展。二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統

計、匯總等工作。為領導提供真實完整的信息。做好醫院檔案管理工作，規范程

序，使檔案管理工作初步規范。三是做好醫院人事的管理。通過我院二級甲等綜

合醫院的創建工作，使得我院人事管理更加規范化、合理化、科學化，為我院人

事科的發展墊定了堅實的基礎。四是與相關科室們密切合作，共同做好醫院

宣傳工作。在宣傳材料的寫作發布等方面，努力發揮自己的能量，圓滿地完成了

各項宣傳任務。五是充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，

下情上報工作，一方面，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提

高參考，協助領導處理好日常事務;另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，

特別是在保障工作方面，堅持。

醫院辦公室主任年終工作總結優秀篇5

一、嚴格遵守醫院紀律，以自身帶動醫院的工作氛圍

今年年初，我臨危受命被醫院升職為辦公室主任，意外的是我得到了醫院全

體上下的一致同意，沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上，都十分的配

合我的工作，對于我下達的工作指令也是二話不說的埋頭苦干，我這個主任自然

是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個來醫院上班，每天除了晚班的值班人員，

我最后一個下班，就為了多為兩個患者看病就診，畢竟醫院上下都知道，不是什

么嚴重的病是不可能掛我的號的，治病救人乃天大的事，自然不得錯失一分一秒。

我記得在今年的x月x日傍晚，我已經準備下班了，已經換好便裝拿好東西準備

回家之時，一對夫妻抱著自己的孩子直接沖進醫院，說自己的孩子哮喘犯了，已

經昏迷半個小時了，我立馬返回辦公室，給他們就診，在給孩子進行過藥物治療

后，不到十分鐘，孩子就清醒過來了，當時在場的護士都給為我的敬業行為鼓掌。

二、腳踏實地，認真的做好自己分內的事

成了辦公室主任，我就不止是要進行完成醫院患者的就診工作，我還需要跟

辦公室的同事們一起修訂和編印醫院的《醫生行為規范制度》以及制定每個月的

《優秀員工宣傳欄》，與醫院上下各個科室的同事密切溝通，做好醫院的一些宣

傳工作，維護好醫院的形象，防止發生一切對醫院名聲不好的消息散布，接受醫

院所有單位的反饋，并記錄起來，再通過辦公室同事們的共同商議，決定是否對

醫院的制服進行改進，保證讓醫院的額每個人都能工作的舒心，以更好的狀態去

服務患者。

三、展望未來，對的工作要求

我既然站在了醫院的這個高職上，我就要扛起這面大旗，要做出點成績出來，

讓領導不后悔自己的決定，我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己，只求能

看到更好的自己，一年比一年的工作成績更好，我在來年也要努力的去配合同事

們的工作，不能總是讓他們配合我，跟同事們共同創建和諧友愛的辦公室工作環

境。

醫院辦公室主任年終工作總結優秀篇6

自從事辦公室工作的時間以來，在院領導及科主任的關心指導下，在各級職

能部門的配合下，繼承辦公廳室優良傳統，本著服務領導、服務臨床一線、服務

患者的原則，認真做好自己的職責。

一、持續學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求

，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發生了很大變化。在領導和同

志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，積極協助院

辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提

高。一是向書本、報刊和網絡學。讀書、看報、上網已成為我獲取知識和信息的

三大法寶，記、積累報刊資料、下載網上文件已成為我每天必做的功課。

三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好

辦公室工作，首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工

作，與領導接觸的機會較多。三年來，院領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，

使我受益匪淺，收獲良多。三是向同事們學。古人說，三人行必有我師。從不同

角度看，包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師，無論是為人處事、管理經

驗，還是業務能力、寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作

水平取得了很大進步。

二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行

院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是

非常特殊和重要的，可謂干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈。三年來，我始終注

意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕

漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結

，維護領導的，維護醫院的形象，維護醫院的大局。三年來，我較好地完成

了各項工作任務。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領導交給的

每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據粗略統

計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。

二是與們一起完成了以來《醫院院志》和《醫院》的編印和修訂，在醫

院建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質控方面，積極協調組織

各有關部門做好每月的質控檢查，并不斷改進工作，編好每月的《質控簡報》。

四是與相關科室們密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、

醫院形象的制作、電視廣告的發布等方面，努力發揮自己的能量，出色地完成了

各項宣傳任務。五是充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。

一方面，積極收集整理有關信息，進行調查研究，為領導決策提高參考，協

助領導處理好日常事務；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在車

輛調配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院

辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。六是做好檔案管理，提升

管理水平。經過我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛生廳和省

檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫院檔案工作上了層次、

上了水平。

三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失

走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執著地追求，盡力地干好，不同

別人計較享受的條件和優勢，要經得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，

不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做

到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與

同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把

別人的困難當作自己的困難，從而贏得對我們工作的支持與合作，創造更加

寬松、和諧的工作環境。