網絡移動經紀人登錄

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中國演出行業協會演出經紀人繼續教育平臺

常見問題解答

目錄

1、如何登錄························································3

1.1怎樣進入繼續教育平臺··················································3

1.2我的用戶名和密碼是什么················································3

2、如何下載操作手冊················································3

2.1怎樣下載操作手冊······················································3

3、操作流程······················································3

3.1我要完成學習該做些什么··················································3

4、學員基本信息核對················································3

4.1學員基本信息需要更新怎么辦·············································3

5、如何填寫付款信息表··············································3

5.1付款信息應該如何填寫···················································3

5.2我需要發票應該怎么操作·················································3

6、付費問題························································4

6.1我需要支付多少費用，費用包含哪些項目

6.2我可以使用其他支付方式進行付款嗎······································4

6.3支付出現問題怎么辦····················································4

7、在線學習·························································4

學習任務

7.1如何添加選修課························································4

7.2如果我想重新選課該怎么操作············································4

7.3課件視頻太小，能否全屏觀看············································4

7.4怎樣進行課后測試······················································5

7.5怎樣知道測試通過與否··················································5

學習記錄

7.6如何查看自己的學習記錄················································5

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7.7學習記錄有什么作用····················································5

學習公告

7.8如何查看學習公告······················································5

調查問卷

7.9怎樣填寫調查問卷······················································5

8、個人管理························································6

付款記錄

8.1如何查看自己的付款記錄················································6

學員檔案

8.2我的基本信息如有錯誤或需要更新怎么辦··································6

9、相關鏈接························································6

操作手冊

9.1怎么下載操作手冊·······················································6

9.2我點擊了【操作手冊】怎么打不開·········································6

常見問題解答

9.3如果我遇到的問題常見問題解答里沒有提到怎么辦···························6

客服信息

9.4客服可以為我解決哪些問題···············································6

10、我的信息·······················································6

10.1【我的信息】有什么作用·················································6

10.2【學習有效期】是多久？··················································6

10.3超過了學習有效期該怎么辦？············································7

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1、如何登錄

1.1Q：怎樣登錄？

A：請打開中國演出行業協會官方網站/在網頁右側用戶登

錄位置填寫用戶名和密碼

1.2Q：我的用戶名和密碼是什么？

A：根據中國演出行業協會規定，參加繼續教育學員的用戶名是您的身份證號碼，

初始密碼為123456，請登錄平臺后請及時修改個人密碼。（詳見請見官網通知）。

1.3Q：登錄后怎樣進入繼續平臺

A：登錄后顯示的是您的個人信息頁面，在頁面上端欄目位置點擊【繼續教育】

可進入繼續教育開始時間及學習狀態查詢頁面,點擊【開始學習】或【已繳費學習

中】按鈕,進入“繼續教育在線學習平臺”。

2、如何下載操作手冊

2.1Q：怎樣下載操作手冊？

A：請您在電腦上安裝PDF閱讀軟件后即可下載；無PDF軟件的也可在線預覽

操作手冊。

3、操作流程

3.1Q：我要完成學習該做些什么？

A：繼續教育網上操作流程：

1、下載操作手冊→2、登錄學習平臺→3、閱讀學員須知→4、核對個人信息→

5、填寫付款信息→6、完成網上付款→7、選擇學習課程→6、完成學習任務→

7、完成繼續教育（詳細操作流程請參考《操作手冊》。）

4、學員基本信息核對

4.1Q：學員基本信息需要更新怎么辦？

A：學員基本信息從中國演出行業協會數據庫中獲取，如需更新請于學習全部完

成的5個工作日之后，先在中國演出行業協會網站進行登錄，在填寫【年審換證】

信息時進行更新。一個工作日后與繼續教育平臺數據同步。

5、如何填寫付款信息表

5.1Q：付款信息應該如何填寫？

A：請您正確填寫匯款人姓名、身份證號、聯系電話、付款說明等必填信息。

5.2Q：我需要發票應該怎么操作？

A：（1）.請正確填寫開票名稱（如為公司請注明公司全稱，個人發票抬頭統一為

“個人”），發票內容統一為“網絡教育服務費”，金額為280元/人，重新付款金額

為230元/人。請認真核對發票信息，發票開出后不可退換；

（2）.發票由中演協統一快遞給各位學員，因此，請正確填寫快遞地址、收件

人和收件人電話。

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6、付費問題

6.1Q：我需要支付多少費用，費用包含哪些項目？

A：學員需支付網絡教育服務費280元/人，未在規定時間完成學習，需重新付

費，金額為230元/人。費用包含在線學習、測試的全部費用但不包含證書的換證

費用。持證人員換證費用仍交至各備案管理單位，收費標準按各備案管理單位標準

執行。

6.2Q：我可以使用其他支付方式進行付款嗎？如現金、協會代收？

A：目前系統只提供【網上支付】方式，統一使用支付寶平臺。暫不支持其他付

款方式。

6.3Q：支付出現問題怎么辦？

A：（1）付款成功：付款成功后需一定時間做數據同步（10秒左右），同步成功

后顯示支付成功。

（2）付款失敗：如同步完成后顯示支付失敗，請您確認付費銀行卡內余額和

銀行卡狀態，并使用IE瀏覽器重新進行登錄及付款步驟；

◆如果您已收到銀行的扣款信息，請暫時不要重復支付，并盡快聯系客服人員；

如果你的銀行卡有問題，可嘗試更換銀行卡，重新支付。

7、在線學習

學習任務

7.1Q：如何添加選修課？

A：請您在學習平臺首頁雙擊打開【學習任務】→選擇您要學習的課程→確定。

本次繼續教育第一階段總共2門必修課和23門選修課。2門必修課系統自動選定，

23門選修課分為五大類，每一類中至少選擇一門學習并且總課進需滿24課時。繼

續教育第二階段全部是必修課，課程待定。

7.2Q：如果我想重新選課該怎么操作？

A：添加課程完畢后自動進入學習任務頁面，學習任務顯示學員所選擇課程。您可

點擊【重新選課】按鈕，重新選擇需要學習的課程。

◆已開始學習的課程，在重新選課中取消該課程，則學習記錄會清零。

7.3Q：課件視頻太小，能否全屏觀看？

A：可以，請點擊視頻左側全屏按鈕，在全屏狀態下再次點擊可還原成原

始大小。

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7.4Q：怎樣進行課后測試？

A：完成課程中所有章節后，在課件視頻左側點擊【課后測試】即可進行該課程

的測試，學員直接點擊答案，多選題需點擊【下一題】完成答題。

7.5Q：怎樣知道測試通過與否？

A：完成全部測試題，且正確率達到60%可通過該章節的測試。測試完成后會有

相關提示頁面。

學習記錄

7.6Q：如何查看自己的學習記錄？

A：請您在學習平臺首頁雙擊打開【學習記錄】，可查詢已學習課程的名稱及學

習時長、起止時間等信息。

7.7Q：學習記錄有什么作用？

A：學習記錄可以真實記錄您每門課程學習的起止時間及總學時。

學習公告

7.8Q：如何查看學習公告？

A：學習平臺首頁【我的信息】會提示您是否有新增的學公告，您可以在學習平

臺首頁雙擊打開【學習公告】后查看相關公告.

調查問卷

7.9Q：怎樣填寫調查問卷？

A：在學員完成全部規定課程的學習后，再次點開任意一門課程，會彈出“是否

填寫調查問卷”的頁面。選擇“是”進行填寫。調查問卷旨在了解學員需求，使繼

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續教育更具針對性和實用性，請學員配合填寫。

8、個人管理

付款記錄

8.1Q：如何查看自己的付款記錄？

A：請您在學習平臺首頁雙擊打開【付款記錄】，可查看付費記錄信息，如發現付

款信息填錯，請將詳細情況發郵件至客服郵箱后聯系客服人員。

學員檔案

8.2Q：我的信息如有錯誤或需要更新怎么辦？

A：繼續教育平臺【學員檔案】中的聯系電話和Email可以在頁面上直接修改后

點擊左上角“保存”按鈕進行保存。其他信息不可修改，如需更新手機、Email以

外的信息，請于學習全部完成的5個工作日之后，先在中國演出行業協會網站

進行登錄，然后在填寫【年審換證】信息表時進行更新。

9、相關鏈接

操作手冊

9.1Q：怎么下載操作手冊？

A：請您在電腦上安裝PDF閱讀軟件后即可下載；無PDF軟件的也可在線預覽操

作手冊。

9.2Q：我點擊了【操作手冊】怎么打不開？

A：因【操作手冊】為PDF格式，請您在電腦上安裝相關軟件或PDF閱讀器后即

可打開；無PDF軟件的也可在線預覽操作手冊，請刷新幾次或更換瀏覽器后查看。

常見問題解答

9.3Q：如果我遇到的問題常見問題解答里沒有提到怎么辦？

A：客服Q&A是根據操作中的常見問題編寫的，您可以下載《操作手冊》查看詳

細操作流程或與我們的客服人員聯系。

客服信息

9.4Q：客服可以為我解決哪些問題？

A：客服電話和郵箱均屬于繼續教育平臺技術支持單位，可為您解決學習平臺使用

中的操作和技術問題，如遇用戶名錯誤、個人信息修改等問題請您與中國演出行業協

會聯系。

10、我的信息

10.1Q：【我的信息】有什么作用？

A：可以在您登錄學習平臺時提示完成學習的倒計時天數，告知您當前有幾條學

習公告、個人消息，可以快速地查看您的學習任務數量。

10.2Q：【學習有效期】是多久？

A：繼續教育學習時間在證書有效期內不設限制，超過證書有效期后學習時限為

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90天，如超過90天則需要重新繳費，之前學習課程依舊有效，請學員留意倒計時天數提醒，

在規定時間內完成學習。

10.3Q：超過了學習有效期該怎么辦？

A：如超過學習有效期，又未超過換證有效期的（證書到期后的一年內）可重新

繳費、繼續學習，之前的學習記錄不清除。