護理培訓(xùn)計劃

護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃4篇

護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃1

為了進一步提高護理質(zhì)量，配合創(chuàng)“三甲”評審工作的實施，有計劃的提高

護理人員專業(yè)技術(shù)水平，規(guī)范護理人員的醫(yī)療互利行為，保障醫(yī)療護理安全，營

造一個學(xué)習(xí)氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境，現(xiàn)制定20xx年護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃：

一、學(xué)習(xí)目的

1、規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程，強化臨床基本操作技能，提高臨床護理的

基本理論和基礎(chǔ)知識。

2、緊緊圍繞“以病人為中心”，滿足患者需求，簡化工作流程，方便人民

群眾，消除醫(yī)療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象。通過培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員做到儀容美、著裝

美、語言美、行為美，服務(wù)熱情周到，工作團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

二、培訓(xùn)的內(nèi)容與安排

培訓(xùn)方法：

1、科室每月組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括小講課、教學(xué)查房、專題講座、危重

凝難病例討論等。

2、每周2次護理業(yè)務(wù)知識提問（利用晨會時間，10分鐘）。

3、分級別、分時間進行護理操作示教及考核。

4、分級別、分內(nèi)容進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)及考核。

學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、以學(xué)習(xí)“三基”及科室相關(guān)制度為基礎(chǔ)，并應(yīng)用到臨床工作中。

2、學(xué)習(xí)工作制度、風(fēng)險預(yù)案、崗位職責(zé)等必須掌握基本知識，并熟練實踐

操作，定期考核。

3、結(jié)合本科室常見病，多發(fā)病的預(yù)防、護理及用藥知識等內(nèi)容進行學(xué)習(xí)。

考核方法：

1、科室每月組織專科理論和技能考核各一次。

2、急救模擬演練

3、做到有計劃、筆記、考核試卷。

三、對各級護理人員培訓(xùn)的內(nèi)容與安排：

1、每月至少組織1次護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2、每月組織1次護理業(yè)務(wù)知識查房或危重凝難病例討論。

3、每周2次護理業(yè)務(wù)知識提問（利用晨會時間，10分鐘）。

4、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考核。

5、定期不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識、護理應(yīng)急預(yù)案等。

護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃2

為不斷提高我院護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步提高我院護理質(zhì)量，達到二級醫(yī)

院質(zhì)量標準，根據(jù)我院實際情況，特制定計劃：

一、對各級護理人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)內(nèi)容與安排：

1、科室每月集中組織一次護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，其余時間以自學(xué)為主。

2、每月組織一次護理查房。

3、每半進行一次護理基礎(chǔ)理論知識考試;每月組織護理技術(shù)操作考核一次。

4、參加總院組織的各項學(xué)術(shù)講座和三基理論考試與操作考試。

5、認真學(xué)習(xí)護理核心制度、各項護理技術(shù)操作、以及科內(nèi)護理常規(guī)。

二、根據(jù)年資不同，對各級護理人員的培訓(xùn)要求：

(一)新上崗護理人員的`培訓(xùn)計劃：

1要求：以臨床基礎(chǔ)護理技能為主，兼學(xué)專科護理知識和技術(shù)。能熟練掌握

基礎(chǔ)護理操作

2培養(yǎng)目標：

(1)加強職業(yè)道德教育，樹立專業(yè)思想，嚴格素質(zhì)要求，加強護士素質(zhì)培

養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

(2)學(xué)習(xí)院內(nèi)各項規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)。

(3)與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練，掌握各項護理操作規(guī)程。

(4)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責(zé)。

(5)學(xué)習(xí)專科護理理論和技能。熟悉心內(nèi)科常見病的護理常規(guī)。

(6)學(xué)習(xí)為患者做健康教育。

(7)掌握護理文件書寫，熟練各項護理文書的填寫和書寫。

(8)掌握本科室常用的各項操作技術(shù)。

3培訓(xùn)計劃：

(1)鼓勵自學(xué)

參加總院、本院及科內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。

(3)在實踐中培訓(xùn)：利用護理業(yè)務(wù)查房和晨會提問，通過實際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加

強基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。

(4)不定期進行技術(shù)操作，護理理論知識考核及院感知識考核。考核內(nèi)容

為目前醫(yī)院已經(jīng)組織培訓(xùn)的各項護理操作相關(guān)知識和三基知識。

4.培訓(xùn)計劃和方法：

(1)鼓勵自學(xué)。參加總院、本院及科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)教育學(xué)

分。側(cè)重專科疾病的護理知識和技能。

(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。

(3)利用護理業(yè)務(wù)查房以及通過實際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理

論學(xué)習(xí)。

(4)每月進行技術(shù)操作考核

護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃3

為了進一步提高我院護理質(zhì)量，配合20xx年中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《13種優(yōu)

勢病種中醫(yī)護理方案》工作的實施，有計劃的提高我院護理人員專業(yè)技術(shù)水平，

規(guī)范我院護理人員的醫(yī)療護理行為，保障醫(yī)療護理安全，營造一個學(xué)習(xí)氛圍濃厚

的醫(yī)療環(huán)境，現(xiàn)制定20xx年護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃：

一、學(xué)習(xí)目的

1、規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程，強化臨床基本操作技能，提高臨床護理的

基本理論和基礎(chǔ)知識。

2、緊緊圍繞“以病人為中心”，滿足患者需求，簡化工作流程，方便人民

群眾，消除醫(yī)療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象。通過培訓(xùn)，教育醫(yī)務(wù)人員做到儀容美、

著裝美、語言美、行為美，服務(wù)熱情周到，工作團結(jié)協(xié)作，為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系

打下堅實基礎(chǔ)。

二、“三基四嚴”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排

培訓(xùn)方法：

1、全院護士自學(xué)各項基礎(chǔ)護理操作流程。

2、護理部定期舉辦各類規(guī)范培訓(xùn)課程，對全院人員分層次實施理論和技能

培訓(xùn)。

3、科室每月組織1次業(yè)務(wù)查房，每月組織1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（包括小講課、專

題講座、各種規(guī)范和制度的學(xué)習(xí)等）。

4、實施“三基”考核兩級負責(zé)制，醫(yī)院由護理部負責(zé)，科室主要由護士長

負責(zé)。

學(xué)習(xí)內(nèi)容：

（1）學(xué)習(xí)中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《13種優(yōu)勢病種中醫(yī)護理方案》，并認真落

實。

（2）根據(jù)各科專業(yè)不同，開展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)活動，以學(xué)習(xí)“三

基”為基礎(chǔ)，同時掌握本專業(yè)國內(nèi)外新進展，并應(yīng)用到臨床工作中。

（3）學(xué)習(xí)傳染病防治法、消毒法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、藥品管理

法、母嬰保健法等相關(guān)法律、法規(guī)，必須掌握基本知識，并熟練實踐操作，定期

考核。

（4）從健康衛(wèi)生入手，結(jié)合疾病預(yù)防，傳染病與常見病，多發(fā)病的預(yù)防及

用藥知識等內(nèi)容進行學(xué)習(xí)。

考核方法：

1、護理部每季度組織1次全院性基礎(chǔ)理論考核、法規(guī)知識考核。

2、護理部每年對全院護士的基本操作技能進行考核2次。

3、急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求

1、各科室依據(jù)醫(yī)院三基三嚴培訓(xùn)要求及計劃制訂本科室培訓(xùn)計劃并實施，

護理部不定期監(jiān)督檢查，切實起到培訓(xùn)作用，保障學(xué)習(xí)效果。

2、各科室要求有學(xué)習(xí)計劃、考核試卷。

護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃4

對各級護理人員“三基三嚴”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排

培訓(xùn)方法：

1.全院護士自學(xué)各項基礎(chǔ)護理操作流程。

2.護理部定期舉辦各類規(guī)范培訓(xùn)課程，對全院護理人員分層次實施理論和技

能培訓(xùn)。

3.科室每月組織2次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括小講課、教學(xué)查房、專題講座等。

4.實施護理人員“三基”考核兩級負責(zé)制，主要由科室護士長負責(zé)。

考核方法：

1.護理部對新職工在上崗6月內(nèi)完成2項基礎(chǔ)護理操作抽考。

2.護理部每年組織1次全院性基礎(chǔ)理論考核。

3.護理部每年對全院護士的基本操作技能進行考核。

4.科室每月組織專科理論考核1次。

5.科室每月組織專科護理技能操作考核1次。

以下3篇精選范文推薦，以備不時之需，可刪改！歡迎品鑒！

推薦一

關(guān)于年度護理工作計劃四篇

關(guān)于年度護理工作計劃四篇

光陰迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，做好計劃，讓自己

成為更有競爭力的人吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是我精心整

理的年度護理工作計劃4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度護理工作計劃篇1

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)

章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和

技能。互相學(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護

理知識，50項護理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加

考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，

掌握多學(xué)科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外

出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，

做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，

保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在

危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時

均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日

常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重

點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身

及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。

對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信

號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作

為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作

的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有

效。

骨科護理年度工作計劃

2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院

病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生

的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，

從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念

運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，

杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提

高我們的護理質(zhì)量。、

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步

規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)

科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，

全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護

理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建

設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生

廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)

范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以

達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對

策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。

年度護理工作計劃篇2

在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三大提升”為目標，20xx年取得了

一定的成績。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署現(xiàn)制定20xx年手術(shù)室工作計劃如下：

一、提高護理質(zhì)量

1、加強對手術(shù)室護理人員的素質(zhì)教育，加強醫(yī)德修養(yǎng)，培養(yǎng)其“慎獨”精

神。注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量。

2、接待病人熱心、耐心、細心，禁止語言和行為上的不良行為，積極倡導(dǎo)

微笑服務(wù)，認真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項，主動向

病人及家屬做好健康教育。

3、加強細節(jié)管理，滿足病人和手術(shù)醫(yī)生的一切合理要求，征求病人和手術(shù)

醫(yī)生的意見，對提出的意見立即整改。

二、加強手術(shù)室安全管理

1、加強護理差錯事故管理，發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄，科室每月組織討論，

分析原因并提出整改措施有記錄。

2、強化安全意識，積極發(fā)現(xiàn)工作中不安全因素，及時改進。嚴格執(zhí)行各項

故障制度及操作規(guī)程，嚴格“查對制度”完善“手術(shù)安全核對制度”與“手術(shù)部

位標識制度”，“手術(shù)風(fēng)險評估制度”“手術(shù)病人交接制度”并進一步與有關(guān)臨

床科室共同深入的實施，確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式和用物的正確；

4、建立并實施手術(shù)患者壓瘡管理制度與安全管理制度，手術(shù)物品清點制度，

有效預(yù)防患者在手術(shù)過程中的意外傷害，保障患者安全；保證年護理差錯事故為

0.

5、進一步完善細化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，并加強培訓(xùn)，快速

有效應(yīng)對意外事件，提高防范風(fēng)險的能力，確保醫(yī)療安全。

6、加強醫(yī)療設(shè)備的安全管理，安排專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng)，

每周一次，準確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題

及時上報處理，并做好故障維修記錄。

7、加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規(guī)范。

三、加強醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作的管理

1、每月進行一次院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理，不斷提高

手衛(wèi)生的依從性。

2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作、生物監(jiān)測標本采樣、職業(yè)

防護等方法。

3、認真落實醫(yī)院感染預(yù)防與控制相關(guān)規(guī)章制度和工作規(guī)范，加強有效的空

氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理，醫(yī)療設(shè)備和手術(shù)器械的消毒滅菌等措施，預(yù)防發(fā)生

感染的危險；

4、按照醫(yī)療廢物分類標準，嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度；

四、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系

1、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標情況，每月召

開一次科室質(zhì)控組會議，對存在的安全隱患提出整改措施。

2、為調(diào)動全科護士的積極性，人人爭做科室的主人，實行組長負責(zé)制，將

手術(shù)室管理工作分為：感控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管

理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析。

3、實行彈性排班、績效考核，每天工作有記錄，并根據(jù)護理部要求每月進

行一次滿意度調(diào)查有記錄，與獎金掛鉤。充分調(diào)動護士的工作積極性，提升護理

質(zhì)量。從而使科室共上一個新的臺階。

五、加強在職護理人員的培訓(xùn)，加快人才的培養(yǎng)

1、科室引進的新儀器設(shè)備邀請工程師講課，使每個護士熟練掌握儀器的性

能、使用及保養(yǎng)。

2、對于新開展的手術(shù)，請外科醫(yī)師講課，關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟

等。

3、每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄、有簽名、有講稿。圍繞“三大提升”，

以《臨床護理實踐指南》為基礎(chǔ)指導(dǎo)臨床護理，同時加強手術(shù)室專科知識的學(xué)習(xí)。

4、對低年資護士制定培訓(xùn)計劃，每天一個小問題，使其在短時間內(nèi)全面掌

握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作。

5、積極參加護理部及醫(yī)院組織的各項活動，如繼續(xù)教育及新知識、新技術(shù)

的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。日常工作做到善于總結(jié)經(jīng)驗，增加知識的積累。

六、做好急救藥械的管理工作，保證急救器械完好率≥100﹪

1、急救藥械專人負責(zé)管理，護士長定期與不定期檢查，嚴格交接核對、做

到完好備用；

2、加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等

內(nèi)容的培訓(xùn)，達到人人熟練掌握和應(yīng)用；

3、接到急癥通知，能再最短時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活

熟練地配合搶救工作。

4、加強急救意識，平時工作中培養(yǎng)護士應(yīng)急能力，對每項工作做回顧性評

價，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

5、要求護理人員熟練掌握手術(shù)室各種急救護理常規(guī)。

七、努力提升護士長管理水平，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。

1、加強與護理部主任及其它科室護士長的交流溝通，借鑒其它醫(yī)院的管理

模式及方法。

2、大膽、科學(xué)、有效管理，提高管理水平。

3、強化管理，層層落實，加強崗位責(zé)任制的落實。

4、關(guān)心尊重激勵護士，實行人性化管理，增加科室凝聚力，注重敬業(yè)精神

和奉獻精神的`培養(yǎng)。以身作則，從生活、學(xué)習(xí)關(guān)懷護士。調(diào)動護士工作積極性，

挖掘護士潛能，提高護理質(zhì)量。

八、加強成本管理

有計劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的管理，并進行定期清點核算，節(jié)約開支、

減少浪費、增加收入。

20xx年即將來臨，我科全體護理人員將在醫(yī)長和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床

醫(yī)生密切配合，保障手術(shù)護理質(zhì)量安全，改善服務(wù)態(tài)度，打造出“永年縣一流

的手術(shù)室”。創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

年度護理工作計劃篇3

20xx年，為了進一步加強醫(yī)療護理工作，提高醫(yī)院護理人員的職業(yè)技術(shù)，

今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主，緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展，以病人為中心，加強工

作中服務(wù)理念的提高。不斷創(chuàng)新，提高社會責(zé)任感和人民群眾的滿意度。現(xiàn)特制

定20xx年護理工作計劃如下：

一、加強科室細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

細節(jié)決定質(zhì)量，精神科隨機性強，平時工作習(xí)慣較差，護士長忙于日常事務(wù)，

疏于管理;20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于

每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好

的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外

發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意

識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

二、根據(jù)工作量需要，彈性排班。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理;護理人員較少，工作繁重;護士長根據(jù)科室病人

情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿

意的護理服務(wù)。

二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。

改變往年查房應(yīng)付的局面，由責(zé)任護士負責(zé)討論該病種的疑、難點護理問題;

集思廣義，提出解決問題的辦法;達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問（）題的目的。

同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程;學(xué)習(xí)專科疾病的知識，規(guī)范專科疾病護理常

規(guī)，每規(guī)范一種專科疾病;并將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高

護理工作的規(guī)范性。

三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。

加強專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神科學(xué);全科人員參與，大家輪流備課

講課，每月一次。

四、深化親情服務(wù)，提高患者滿意度。

在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語、溫馨微笑服務(wù)、

掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿意度，樹立護士良好的職業(yè)形象。

五、加強護理安全管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕

嚴重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。強化護士對科室

硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時

維修，保持設(shè)備的完好。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質(zhì)量

控制與管理;重點：急救藥物品的管理，由于我們是專科醫(yī)院，急救藥品的使用

率小，在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院，搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品，護士長每

周檢查，每月專人管理。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄，有補充備用記錄，

有急救藥品有效期記錄，交接藥品的使用記錄，補充記錄，和有效期記錄即可。

六、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫。

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加

強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部

嚴格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護理文件書寫規(guī)范要求，完整、客觀、真實、準確地

書寫各種護理文書。人人了解護理文件書寫的意義，對護理文書(住院病人陪護

協(xié)議)書寫不明確的地方，向上級醫(yī)院的同行請教;然后結(jié)合我院書寫護理文書的

實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，以達到標準要求;為舉證提供法律

依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。

七、護理各項指標完成目標

1.基礎(chǔ)護理合格率100%;

2.急救物品完好率達100%;

3.護理文件書寫合格率≥90%;

4.護理人員“基礎(chǔ)知識及專科知識培訓(xùn)考核”合格率達100%;

5.一人一針一管滅菌使用合格率達100%;

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

一年的開始，愿意付出努力來達到更高的目標，護理工作瑣碎、重復(fù)，護理

質(zhì)量控制工作貫穿日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，

用每一天的付出提高科室管理工作的規(guī)范實用，用每一天的努力換取患者的高度

滿意，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。

年度護理工作計劃篇4

一、提高護理質(zhì)量，達到質(zhì)量持續(xù)改進

目標：護理質(zhì)量達到目標責(zé)任狀的要求，并得到進一步的提高。

措施：

1。對照質(zhì)量標準，護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查，每天抽查，發(fā)現(xiàn)問題，

及時反饋，提出整改措施。

2。護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況，晚交班后進行集中反

饋。

3。進一步深化護士長日溝通制，每天至少3次深入病房并有記錄，檢查病

人所需及護理工作是否落實到位。

4。建立并用好護士長工作記錄本、護理查房本、護士建議本、好人好事記

錄本等。

5。完善護理人員考核指標，將工作量、質(zhì)、滿意度、工作積極性作為重點

考核項目。

二、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，保障患者安全

目標：有效避免各種風(fēng)險，病人及醫(yī)療、護理工作得到安全保障

措施：

1。認真落實護理核心制度，并能運用到實際工作中。

2。加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交

接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評

估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用

藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等加強科室的日常檢查工作，

做到早預(yù)防早處理。

3。進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問

題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂

改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。

4。完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項

應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧

性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

5。加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全

隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取

的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

6。加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文

書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限

期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制。

7。。落實患者安全告知書和入院須知。

8。明晰各種安全標識及防護措施；

9。完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，都要做

回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

10。詳細制定各項工作流程，護理人員按照指引工作，避免差錯缺陷的發(fā)生。

11。加強重點環(huán)節(jié)、重點病人、重點時段及重點護士的管理工作，有效規(guī)避

護理風(fēng)險。

三、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，嚴格落實責(zé)任制整體護理，提升護理內(nèi)涵

目標：優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵得到進一步深化與延伸，病人滿意度達到98%以上，

護理零投訴。

措施：

1。繼續(xù)落實責(zé)任制整體護理，優(yōu)化APN排班模式，病區(qū)實行彈性排班，如

夜班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和

老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。忙時加班，閑時輪休。

2。根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名、床位責(zé)任護士3名，

每名責(zé)任護士護理10—12名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病

情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)

護理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高危患者由高級責(zé)任護士負責(zé)執(zhí)行。

3。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康

教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提供心理護理。

4。深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，

危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

5。提升晨、午、晚間護理質(zhì)量，與病人有效溝通，了解患者心理、生理需

求。

6。繼續(xù)加強護士日常禮儀培訓(xùn)，如電話禮儀、敲門禮儀等，進一步規(guī)范床

頭交接班，提高護理人員服務(wù)素質(zhì)。

四、加強專科護理隊伍建設(shè)

目標：專科知識及技能得到提升，與醫(yī)療同步及滿足病人的治療需求。

措施：

1。圍繞臨床常用知識、技能，“缺什么，學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則，制定各級

各類護理人員培訓(xùn)計劃、目標，進行分層次培訓(xùn)及考核。

2。注重現(xiàn)場培訓(xùn)，早交班后點評及床頭交接班時的問題追蹤。

3。重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高，適時總結(jié)、弘揚先進、

鼓勵創(chuàng)新相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。

4。鼓勵護理人員在職學(xué)習(xí)，提高護理隊伍學(xué)歷層次。

五、做好教學(xué)及帶教工作

目標：依照實習(xí)/進修大綱完成本專科的教學(xué)內(nèi)容措施：

1。科室完善并實施護生帶教計劃。

2。加強實習(xí)/進修生的管理，選擇護師以上職稱的護理人員擔(dān)任帶教老師。

3。嚴格出科考核項目，理論、技能外加紀律制度。

六、護理新項目新技術(shù)及科研工作

目標：本年度發(fā)表論文2篇以上。

措施：

1。鼓勵科內(nèi)護師職稱以上護理人員每人發(fā)表論文1篇。

2。積極探索護理工作中的小技巧，小發(fā)明，并登錄各大護理網(wǎng)站尋求新資

源。

3。與醫(yī)療密切配合，尋求護理發(fā)展的空間。

推薦二

有關(guān)護理部工作計劃四篇

有關(guān)護理部工作計劃四篇

光陰迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，寫一份

計劃，為接下來的工作做準備吧！計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是

我整理的護理部工作計劃4篇，希望能夠幫助到大家。

護理部工作計劃篇1

一、迎接“質(zhì)量萬里行”檢查

二、“創(chuàng)三甲”工作自查

1、將科室自查存在的問題進行完善。

2、《護理常規(guī)》匯總編印。

3、《護士應(yīng)知應(yīng)會》匯總編印。

4、迎檢資料完善、統(tǒng)一。

三、示范工程：階段工作安排

1、第三批“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”創(chuàng)建工作。

2、全面參與“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”基礎(chǔ)護理。

四、護理安全

1、繼續(xù)全院晨交班、夜查房督導(dǎo)工作，落實危重病人床前訪視。

2、護理“核心制度”、“應(yīng)急預(yù)案”等現(xiàn)場隨機提問掌握情況。

3、“防壓瘡，防墜床”等安全警示標識應(yīng)用。

五、三基三嚴

1、開展基礎(chǔ)護理“每周一課”。

2、護理業(yè)務(wù)查房：五官科。

3、繼續(xù)教育講座：消化內(nèi)科、普內(nèi)科。

4、創(chuàng)新成果發(fā)布。

六、護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、“四室”管理工作落實、考核。

2、“五心護士”、“婷婷巡視”二班全面落實。

3、護士長“五常”工作模式應(yīng)用、推廣。

七、根據(jù)衛(wèi)生局要求，繼續(xù)啟動應(yīng)急預(yù)案——“手足口病”外派科室為：心

胸外科、神經(jīng)內(nèi)科B區(qū)。

八、信息系統(tǒng)工作。

九、新招聘護士工作。

十、臨時性與應(yīng)急性管理工作。

護理部工作計劃篇2

根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)“強基礎(chǔ)、挖潛力、向管理要效益”的方針，面臨20xx年的各

項任務(wù)，結(jié)合我院護理工作的現(xiàn)狀，以三甲專科醫(yī)院為標準，認真履行職能，努

力做好全年的護理安全工作，確保三甲復(fù)審中護理工作達標。特制定計劃如下：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提倡愛崗敬業(yè)，熱愛殘疾人事業(yè)，具有良好醫(yī)德醫(yī)

風(fēng)。

(二)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”

及專科技能培訓(xùn)工作，加強崗位練兵。

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓(xùn)及考核，強化她

們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃今年以強化基礎(chǔ)護理、康復(fù)護理知識為主要資料，增

加考核次數(shù)，促進達標。

2、加強專科(基本技能)技能的培訓(xùn)：各科制定出年內(nèi)專科異常是康復(fù)護理

理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月對全科

護士進行考核，要求講究實效(形式可多樣化)，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考

試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。

(三)加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。

1、在加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的

現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展

提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職

業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講

素養(yǎng)的活動月。經(jīng)過活動促進護士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻意識。

(四)更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)異常是康復(fù)護理水平。護理部每

兩月進行一次護理業(yè)務(wù)講座。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提

高學(xué)術(shù)水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

(一)定期召開護士長會議，促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)，每月組織護理質(zhì)

量交叉檢查，并講評檢查情景，對如何提高護理質(zhì)量保障護理安全進行經(jīng)驗交流，

相互借鑒，從而提高護理管理水平。

(二)加強護士長目標管理，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士

長考評掛鉤。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)護理質(zhì)量實行護理部—科護士長—職責(zé)組長三級管理體系，尤其是提高

護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的本事，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控職責(zé)組長的質(zhì)管作用，

明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各

科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取

患者意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，及時提出整改措施。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)

控員—科護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理文書書寫缺陷分析與改

善。

(四)加強護理過程中的安全管理。

加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的'重中之重，要長抓不懈，

做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，護理管理體系層層把關(guān)，切實做好護理安全管

理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、護理部做好宏觀管理，完善護理安全管理措施，加強護理各種制度的落

實檢查。

2、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次，加強病房管理，掌

握全面情景。強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，保障設(shè)施性能的完好。

堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器堅持功能狀態(tài)，堅持搶救物

品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)

控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒的

護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療

糾紛潛在危險的病人要重點交班、督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：科護士長要認真執(zhí)行APN彈性排班。確保節(jié)假日、雙

休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時間的護理安全。加強監(jiān)督交接

班制度。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等護理

操作應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

3、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患

檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分

析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改善措施。對同樣問題反復(fù)出

現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)職責(zé)。

4、嚴格執(zhí)行查對制度，加強對護生的管理，明確帶教教師的護理安全管理

職責(zé)，杜絕差錯及事故的發(fā)生。

四、進一步完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，充實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技

能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護理服務(wù)需求信息，如與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度

調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改善措施，同時對護士工作

給予激勵，調(diào)動她們的工作進取性。

(三)“夯實基礎(chǔ)護理，供給滿意服務(wù)”：一切以病人為中心，以病人滿意為

前提。爭取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。

五、做好教學(xué)、科研工作

(一)做好實習(xí)生帶教工作，定期評學(xué)評教，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二)各科護士長為總帶教教師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)

度、職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情景，做好出科理論

及操作考試。

(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆

實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教教師評選活動。

(四)增強科研意識。鼓勵護士撰寫論文，力爭年內(nèi)開展護理方面的科研項目

1-2項，以實現(xiàn)護理科研零的突破。

護理部工作計劃篇3

為了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地制定了20xx年護理人

員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員

的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話

雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康

做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新

的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的

工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更

新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人

營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照

料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章

制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技

能。互相學(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理

知識及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，

不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互

競爭，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)

科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出

學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做

到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故

隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危

險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均

要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常

工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點

之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及

科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對

同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以

病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，

把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，

質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從

而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病

人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的

意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，

從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念

運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，

杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量.

4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)

范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室

病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全

院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理

服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加

強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部

嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件

書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫

好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分

析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷

書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

六、護理各項指標完成目標

1.基礎(chǔ)護理合格率100%。

2.急救物品完好率達100%。

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達100%。

5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年的護理工作中

一定能取得好的成績！

護理部工作計劃篇4

20xx年護理部按照“二甲”醫(yī)院標準要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標。緊

緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標準開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定

如下：

一、工作目標

1、健全護理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項目管理制度，各項工作做到制度

化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

3、完善與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、

規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實分層次培訓(xùn)，提高護士三基理論與操作

水平。

4、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會；不

斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益。

二、工作指標

1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%。

2、專科護理合格率≥90%。

3、分級護理合格率≥90%。

4、危重病人護理合格率≥90%。

5、急救物品完好率100%。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7、護理文書書寫合格率≥95%。

8、病人對護理工作的滿意度≥90%。

9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）。

10、護理技術(shù)操作合格率≥90%（含中醫(yī)操作）。

11、護理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”。

12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%。

13、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

14、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達100%。

15、健康宣教覆蓋率100%。

16、健康宣教成效率≥95%。

17、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥50%。

18、責(zé)任制整體護理合格率≥100%。

三、具體措施

1、加強護理質(zhì)量過程控制，不斷提高護理質(zhì)量水平

（1）重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工，繼續(xù)實行護理質(zhì)量二

級管理體系，尤其是需要開發(fā)護士長在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，同時

又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的

意識，提高護理質(zhì)量。

（2）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立追溯機制，護理部做到經(jīng)常深入各

科室檢查、督促、考評。考評的方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽

取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

（3）提高護理文書書寫內(nèi)涵質(zhì)量，結(jié)合本院各專科特點，制定不同的護理

入院評估單內(nèi)容。規(guī)范護理文書書寫的格式，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員

——護士長——護理部的三級考評制度，定期進行護理錄單缺陷分析與改進，增

加終末護理文書質(zhì)量控制體系，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

2、加快護士長、護理骨干、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素

質(zhì)。

（1）加強護理管理理論培訓(xùn)，結(jié)合醫(yī)院工作重點，4月份、九月份擬舉辦

全院護士長及骨干管理培訓(xùn)班，外請專家授課，就院內(nèi)護理工作面臨問題，組織

座談討論分析，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施，護理部每天深入病區(qū)對

日常工作進行實地指導(dǎo)，定期召開護士長管理經(jīng)驗交流會，提高病區(qū)管理水平，

每月組織一次護士長讀書報告會，營造積極向上工作氛圍，有計劃的選派護士長

到省、市級醫(yī)院進行短期學(xué)習(xí)。本年度護士長分期分批參加省衛(wèi)生廳護理管理培

訓(xùn)班，提高護理管理隊伍的能力。

（2）每月加大對護士長工作的考核力度，加大對基礎(chǔ)技術(shù)、專科技術(shù)、中

醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)；護理部每月對護士長考核中西醫(yī)操作各一項，不斷提高護士長

操作能力，加強正確指導(dǎo)護士的能力，從而使各科護理技能操作達到規(guī)范化。

（3）護理部每月組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，

每半年組織理論考試一次，科室每月組織考試一次，護理部每月組織技能考試一

次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項（中西醫(yī)技能操作各四項）。

3、加強護理安全管理，不斷提高安全意識。

（1）落實護士長夜查房、節(jié)假日、周日查房制度。

（2）嚴格執(zhí)行（病區(qū)安全管理員—護士長—護理部）三級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，認真

執(zhí)行查對制度，樹立“三個意識”，即自我保護意識、風(fēng)險防范意識和防患未然

意識，抓好“四個特殊”，即特殊病人、特殊人員、特殊時間、特殊操作。

（3）認真落實護理不良事件報告制度，病區(qū)護士長對發(fā)生的護理不良事件

及時上報，一般護理不良事件3日內(nèi)上報，嚴重護理不良事件24小時內(nèi)上報護

理部，不得漏報或隱瞞不報。護理部對上報的護理不良事件及時組織討論分析，

提出防范對策。每年進行一次全院安全管理知識講座，不斷提高護理人員安全意

識。

（4）認真落實患者身份識別制度，對手術(shù)、昏迷、神志不清、無自主能力

的重癥患者要佩戴腕帶，落實手術(shù)病人“六查十二對”制度，以提高患者識別的

準確性。

推薦三

關(guān)于醫(yī)院護理工作計劃三篇

關(guān)于醫(yī)院護理工作計劃三篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今

后更好的工作發(fā)展，是時候認真思考計劃該如何寫了。計劃怎么寫才不會流于形

式呢？以下是我為大家收集的醫(yī)院護理工作計劃3篇，僅供參考，大家一起來看

看吧。

醫(yī)院護理工作計劃篇1

20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"活動的基礎(chǔ)上，為

進一步深化"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"工作內(nèi)涵，以"提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)"為主題，

提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管

理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度

開展"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定20xx年"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"工作計

劃。

一、指導(dǎo)思想：

我院將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化"以病人為中心"的服務(wù)理念,以"提升職業(yè)

素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)"為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、

滿意的護理服務(wù)。

二、工作目標：

以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，

以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三、工作措施：

1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作

流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與

方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

（1）加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。

從"三基三嚴"入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、法律法規(guī)、服

務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

（2）加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

（3）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護

士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

3、加強管理，確保護理安全

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善

護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，

加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理

差錯、護理投訴的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措

施與改進措施。

（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷

文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的`問題立即指出

并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制

4、夯實基礎(chǔ)護理

（1）切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、

無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察

病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

（2）全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指

導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)

師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

5、定期滿意度調(diào)查

每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定

整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，

把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、

推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

6、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施

每季度根據(jù)患者滿意度調(diào)查、護士出勤率、操作技術(shù)、護理質(zhì)量、儀容儀表

等方面入手，堅持客觀、公平、公開原則，科室評選出一名優(yōu)質(zhì)護理人員，并給

予獎勵，以調(diào)動護士積極性，從而達到提高優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量的目的。

醫(yī)院護理工作計劃篇2

20xx年新的一年，我們的護理工作也應(yīng)該走上一個新臺階，特別制定我在

今年的護理個人工作計劃：

一，加強護士在職教育，提高整體護理質(zhì)量。根據(jù)護士規(guī)范化培訓(xùn)教育課程

做好自己護士工作，落實好“三個基地”和專業(yè)技能培訓(xùn)和考核工作。

1，重點加強對新入醫(yī)院護士，合同護士，低年資護士的評估重點，并加強

他們的學(xué)習(xí)意識，護理部上半年計劃加強基礎(chǔ)護理知識，增加評估數(shù)量，提高評

估標準。

2，加強專業(yè)技能培訓(xùn)：各專業(yè)科目周期開展理論和技能培訓(xùn)和評估方案，

每年組織考試，考核2—3次，理論考試應(yīng)閉卷進行，需要注意考試效益，杜絕

“走形式”。為自身護士工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

3，基本技能評估：屬于規(guī)范化的護士培訓(xùn)，每年開展16項基本技能考核，

考核要求與實際工作相結(jié)合。

4，加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織和規(guī)則實際考試，更深入了解工作規(guī)則，

結(jié)合臨床應(yīng)用學(xué)習(xí)。

二，增加文化知識學(xué)習(xí)，提高護士的整體素質(zhì)。

1，組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)文化禮儀，加強現(xiàn)代護理的文化意識，遇到禮儀疑問

先在護士工作會議中討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展。

2，更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。

三：加強自身護理工作管理，提高自身整體素養(yǎng)。

（一），醫(yī)院護士在早期管理班舉行，其主要思路是更新人類精神的管理，

管理技能和護理服務(wù)，在當今社會，人們保健服務(wù)需求的新的一年和護理長期前

景情感交流等。

（二）加強護士的目標考核，評價和年度對與護士的照顧和評價指標的質(zhì)量

和其他管理部門評價相結(jié)合端到端管理。

（三），促進跨部門之間的溝通和護士學(xué)習(xí)，跨組織的關(guān)懷和護士工作經(jīng)驗

交流會議質(zhì)量季度檢查，了解如何提高護理管理。

四，加強護理質(zhì)量過程控制，確保醫(yī)療安全，有效。

（一），繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，護理工作中發(fā)現(xiàn)了問題，提高解

決問題的能力，部門開設(shè)質(zhì)量控制團隊，同時發(fā)揮了質(zhì)量控制的作用，負責(zé)人明

確自己的質(zhì)量控制點，督促提高護理質(zhì)量。

（二），檢查，評價，反饋體系的建立，建立可追溯系統(tǒng)，護士長經(jīng)常到各

區(qū)檢查，監(jiān)督和評價。評價方法多樣：現(xiàn)場評估，看看病人，查看記錄，聽取醫(yī)

生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作，及時提出糾正措施。

（三），進一步規(guī)范護理工具，加強質(zhì)量控制手段，利用“控員—護士長—

護理部”的三層定期缺陷分析體系，及做好醫(yī)療記錄。年終考核評出集體第一、

二、三名。

醫(yī)院護理工作計劃篇3

一、醫(yī)院感染防控

春夏季節(jié)是傳染病的多發(fā)、高發(fā)季節(jié)，按照衛(wèi)生局及縣疾控中心的要求，加

強醫(yī)務(wù)人員傳染病醫(yī)院感染的防控知識培訓(xùn)，經(jīng)常深入發(fā)熱門診、腸道門診以及

臨床科室檢查、督查醫(yī)院人員對傳染病的隔離防護工作，杜絕傳染病在醫(yī)院的感

染與爆發(fā)。

二、加強消毒滅菌管理工作，有效控制醫(yī)院感染

1、定期組織質(zhì)控人員檢查指導(dǎo)，在消毒隔離工作、手衛(wèi)生、無菌操作、環(huán)

境衛(wèi)生和保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量以及醫(yī)療廢物管理方面進行監(jiān)督、檢查。

2、每月不定期下科室，與科主任、護士長或質(zhì)控醫(yī)生、護士隨機進行院感

病例調(diào)查、院感漏報，以及抗生素的使用調(diào)查。

三、醫(yī)院感染病例監(jiān)測情況

1、1-5月份全院出院病人910人次，上報院感病例0例。院感發(fā)生率0%.

四、積極開展重點部門、重點環(huán)節(jié)細菌學(xué)監(jiān)測

2、1-6月份分別對重點部門相關(guān)科室進行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果監(jiān)測，

3月份縣環(huán)境監(jiān)測站對我院醫(yī)療廢水進行了監(jiān)測，結(jié)論為合格；3月份和6月份

縣疾控中心分別對我院的治療室、手術(shù)室、檢驗室等重點科室的空氣、消毒物品、

物表、工作人員手、使用中的消毒液以及壓力容器等進行了抽樣監(jiān)測，共采樣

20份，合格20份，合格率100%；6月初市環(huán)境保護局對我院醫(yī)用射線裝置環(huán)境

保護進行了驗收，結(jié)論為合格。

4、持續(xù)開展外科手術(shù)切口目標性監(jiān)測，了解手術(shù)病人的切口感染率、危險

因素，及時發(fā)現(xiàn)問題，以便及時采取措施，達到有效控制感染的目的。

五、醫(yī)療廢物管理

不定期對各科室醫(yī)療廢物的分類收集，包裝、封口、登記交接情況進行督查，

隨機抽查醫(yī)療暫存房的管理情況，指導(dǎo)專職人員做好自身防護。

六、手衛(wèi)生管理

隨機進行醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性調(diào)查，調(diào)查全院各部門手衛(wèi)生設(shè)施的配備情

況，檢查醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生制度的落實，定期進行重點部門醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生效果

監(jiān)測，指導(dǎo)新上崗人員加強個人防護，提高手衛(wèi)生依從性。

存在的問題

一、臨床科室醫(yī)院感染病例的病原微生物送檢率底。在抗菌藥物

使用方面多是依從經(jīng)驗性用藥。

二、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性查，對醫(yī)院感染防控意識不強。

三、消毒供應(yīng)中心的新的設(shè)備的配置和閑置設(shè)備的處理以及內(nèi)部環(huán)境的調(diào)整

等。

20xx年下半年工作安排

一、著力加強對抗菌素合理運用的管理（下半年的工作重點）；

二、推廣手衛(wèi)生管理活動的開展；

三、加強臨床科室醫(yī)院感染管理工作的開展，提升醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染的防控

意識。

四、9月份開展一次現(xiàn)患率調(diào)查。

20xx年上半年護理工作總結(jié)

1、完成了16名護理人員20xx年首次注冊或延續(xù)注冊及24名護理人員定期

考核工作；

2、重新編注、整理護理人員的護理技術(shù)檔案；

3、完成了全院護理人員的上半年理論考核；

4、完成了所有護理人員繼教學(xué)分核查、增補工作；

5、2月5日對新招聘護理人員實行了崗前相關(guān)理論培訓(xùn)；

6、完成了2名新招聘人員的執(zhí)業(yè)證變更工作；

7、對新招聘人員開展四項技能培訓(xùn)，并定期考核；

8、完成了全院護士核心制度、崗位職責(zé)、護理文書書寫的培訓(xùn)；

9、完成了全院職工心肺復(fù)蘇考核；

10、完成了護士心電監(jiān)測，氧氣吸入的技能考核。

11、定期對各項護理質(zhì)量進行了考核，并對多次發(fā)現(xiàn)整改不佳的問題召開了

專題會議討論分析并提出整改措施。

2XX年下半年護理工作安排

1、繼續(xù)每周一召開護士工作點評會；

2、護理質(zhì)量持續(xù)改進檢查匯總；

4、開展MEWS預(yù)警評分系統(tǒng)

6、按計劃完成護理三基三嚴培訓(xùn)考核工作；

7、持續(xù)開展護理安全教育工作；

8、針對上半年護理院感檢查出的突出問題開展各項整改措施；

9、加強服務(wù)理念的學(xué)習(xí)。