利益相關(guān)

企業(yè)關(guān)注利益相關(guān)者關(guān)系，與利益相關(guān)者dnf多少級轉(zhuǎn)職 進(jìn)行合作，這不僅僅只是企業(yè)屈從現(xiàn)實(shí)的被動

選擇，也是一種主動從道德倫理角度出發(fā)的內(nèi)在選擇，更是企業(yè)為了充分挖掘槍英語 競爭優(yōu)勢、維

護(hù)長遠(yuǎn)利益而采取的明智選擇。

在社會中，企業(yè)應(yīng)與個人一樣，主動將倫理道德貫穿于行為的始終，作為企業(yè)行為的基

本準(zhǔn)則，并將這些倫理道德融入企業(yè)自身之中，成為企業(yè)的有機(jī)組成部分。倫理道德不應(yīng)該

僅僅是社會強(qiáng)加于企業(yè)之上，而應(yīng)該成為企業(yè)的內(nèi)在特質(zhì)、基本的自我修養(yǎng)，促使企業(yè)成為

有血有肉的社會個體。伴隨著企業(yè)社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展理念成為國際上的一股主流思潮，

企業(yè)公民一詞得到了廣泛傳播。企業(yè)公民概念所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)與上文所述基本一致，即要求企

業(yè)將社會基本價值融入日常經(jīng)營實(shí)踐。它從法學(xué)角度強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的社會公民身份，企業(yè)在社

會當(dāng)中不僅僅限于“經(jīng)濟(jì)人”身份，只追求利益最大化，更需要成為一個遵守倫理道德的社

會人。世界經(jīng)濟(jì)論壇認(rèn)為，“企業(yè)公民”的概念包括四個方面內(nèi)容，其中一個重要方面是對

利益相關(guān)群體負(fù)責(zé)，其中雇員、顧客和股東是最基本的，主要包括安全生產(chǎn)，就業(yè)機(jī)會平等

和薪酬公平、反對性別、種族等歧視、注重員工福利；保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；維護(hù)股東權(quán)益，重

視投資者關(guān)系；還有企業(yè)對所在社區(qū)的貢獻(xiàn)等。利益相關(guān)者基本都對企業(yè)的生存和黨校培訓(xùn)總結(jié) 發(fā)展注入

了一定的專用性資源，他們或是分擔(dān)了一定的企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，或是為企業(yè)的經(jīng)營活動作出了

貢獻(xiàn)，因此寫給老婆的保證書 ，從倫理道德的角度考慮，他們的利益在企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策時必須得到充分考慮

并盡最大可能得到兼顧，同時他們對企業(yè)的付出理應(yīng)獲得相應(yīng)的報酬與補(bǔ)償。

利益掌握關(guān)乎公司生存、競爭優(yōu)勢和盈利能力的重要資源，他們利用自身掌握的資源積

極主張自身利益的實(shí)現(xiàn)，公司迫于壓力只能在盡量爭取自身利益的情況下最大限度地滿足利

益相關(guān)者的利益，從這個角度看，公司和利益相關(guān)者是矛盾的對立雙方，他們對某一部分有

限的利益進(jìn)行爭奪，非此即彼，滿足一方的利益另一方的利益就會受損，各方利用手中的籌

碼在利益的瓜分中據(jù)理力爭，最終達(dá)成一種暫時的均衡，即根據(jù)各方的現(xiàn)實(shí)狀況形成一種暫

時性的利益舍棄與爭奪的均衡。在這種情況下，公司和利益相關(guān)者更多的是一種競爭關(guān)系，

他們考慮更多的是對現(xiàn)有利益的爭奪。但是，公司和利益相關(guān)者在許多方面是相互依存關(guān)系，

存在著許多利益的交匯點(diǎn)，他們對于利益的分配也是基于公司創(chuàng)造的總體利益的基礎(chǔ)之上，

因而公司和利益相關(guān)者形成相互合作關(guān)系更符合各方利益，各方在合作的基礎(chǔ)上利用自身的

資源共同提升企業(yè)競爭力，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，在比原先更大的總體利益基礎(chǔ)之上進(jìn)行各方

利益的合理分配，各方狀況均會有所改善，總之公司和利益相關(guān)者通過合作做強(qiáng)公司這個共

同利益來源的母體才更為符合各方利益。

企業(yè)關(guān)注利益相關(guān)者的利益，與利益相關(guān)者建立起合作關(guān)系，在滿足利益相關(guān)者利益訴

求的同時，也增強(qiáng)企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)多方共贏。企業(yè)與客戶合作，吸取客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的

意見和建議，對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，并且讓客戶參與產(chǎn)品的設(shè)計和測試，從而使得公司提

供訴訟仲裁 的產(chǎn)品和服務(wù)更好的適應(yīng)市場需求，增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力。企業(yè)與供應(yīng)商合作，一同

改進(jìn)供應(yīng)鏈管理，建立信息共享系統(tǒng)，雙方的效益均能得到提升。企業(yè)與競爭對手也不僅僅

只存雙擁工作計劃 在競爭關(guān)系，雙方合作共同開發(fā)市場、研發(fā)新產(chǎn)品以及進(jìn)行政策性游說，凝聚力量、節(jié)

約成本，利于雙方。企業(yè)與資本市場利益相關(guān)者合作，處理好短期利益和長期利益的關(guān)系，

促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)獲利能力，使得投資者繼續(xù)為企業(yè)發(fā)展提供資本支持。企業(yè)

與社會組織合作，利用企業(yè)資源解決社會問題，有利于企業(yè)形象提升。企業(yè)與員工、工會組

織合作，改善員工待遇和工作環(huán)境，同時也能調(diào)動員工工作積極性，推進(jìn)企業(yè)自身穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)注利益相關(guān)者利益，不僅是企業(yè)作為“企業(yè)公民”需要承擔(dān)的必要責(zé)任，也是企業(yè)從

自身持續(xù)發(fā)展角度出發(fā)而采取的戰(zhàn)略選擇。