信息化及辦公設備日常管理

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信息化及辦公設備管理

第一章 總則

第一條 目的

為了保證公司辦公設備正常的運轉，提高辦公設備的工

作效率和使用壽命，特制定本制度。

第二條 適用圍

本制度所指信息設備〔軟件〕主要包括：

1、網絡設備：路由器、交換機、效勞器、MODEN、監

控設備等；

2、計算機：臺式電腦、筆記本電腦；

3、計算機外設：打印機、掃描儀、移動存儲設備等；

4、展廳設備：電視、拼接屏、LED屏、觸摸屏等設備；

5、軟件：常用軟件和行業軟件。

第三條 組織和職責

1、綜合管理部負責領導信息化實施過程中的全部工作，

負責制定、實施信息化建立的總體規劃，確定公司實施的重

點工程和實施案，負責信息化建立管理、協調和監視，制定

信息化工作管理方法、標準和規，并指導各部門開展信息化

工作。負責信息網絡通信系統的管理、運行和維護工作。負

責辦公設備的采購申請受理、采購、保管、配發、維修保養、

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設備調換等事宜。

2、設備使用部門，主要負責辦公設備的申購、使用、保

管、維修等事宜。負責本部門在業務開展過程中，對相關信

息的收集、整理、處理、儲存、傳遞與應用的管理；負責本

部門信息及設備的統計和日常保養工作。

第二章 網絡管理

第四條 公司網絡系統〔以下簡稱“網絡〞〕建立、運

行必須要統一規劃、統一標準、分級建立、統一管理。

第五條 公司網絡的規劃、設計和建立必須符合信息化

建立的要求。

第六條 網絡系統要按照可網管、可擴大、可互聯和可

閉合的原則構建，對網絡主干系統和交換設備實行統一型號、

統一配置、統一調試和資源共享進展操作管理。

第七條 公司網域名和IP地址的規劃、設置、分配、

監控由綜合管理部統一管理，各部門必須格遵守，不得擅自

調換和變更，確保計算機網絡的互聯互通。

第八條公司必須指定專人負責網絡的運行和管理及設

備線路維護，并建立或完善相應的管理制度和運行日志，每

月不少于2次的，運行平安日志。

第三章 平安管理

第九條數據庫平安管理職責

1、數據庫用戶注冊管理及其相關平安管理。

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2、對數據庫系統存儲空間進展管理，根據實際需要提出擴

容方案。對數據庫系統性能進展分析、監測，優化數據庫的性能。

必要時進展數據庫碎片整理、重建索引等。

3、制定并實施數據庫的備份及恢復方案，根據備份方案進

展數據庫數據和配 置備份，并檢查數據庫備份是否成功。

4、至少每3個月對數據庫版本進展管理，提出版本升級方

案，需要時安裝數據庫系統補丁級效勞器操作系統，并做好記錄。

5、監測有關數據庫的告警，檢查并分析數據庫系統日志，

及時提出解決案， 并記錄效勞支撐日志。

6、定期檢查數據庫對主機系統CPU、存的占用情況。

第十條 主機平安管理

1、效勞器、防火墻的訪問權限由主機系統管理員統一管理，

并為系統應用人員分配與其工作相適應的權限。

2、管理員必須每日檢查主機機房工作環境是否滿足主機的

工作條件，包括不連續電源、溫度、濕度、干凈程度等。假設主

機機房的工作條件不能滿足主機的工作要求，應及時向反映，提

出改善主機機房的要求，以保障主機設備的平安。

3、主機系統管理員負責系統平安措施的設置，系統用戶管

理和授權，制定系統平安檢查規則，實施對生產系統效勞器的訪

問控制、日志監測、系統升級，防止非法入侵。

第十一條機房平安管理

1、電源系統、空調系統、消防系統的效勞支撐以及對電源

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電壓，地線、接地，環境溫、濕度，各種電纜走線，清潔度，防

靜電，防霉，防蟲害，防火，防水，防易燃、易爆品，防電磁波

等面都應當符合標準及和集團有關規定。

2、物業平安保衛部門對防火、防盜、防雷、應急出口、應

急照明等系統定期檢查，并記錄檢查結果。

3、機房核心設備與效勞器必須配備UPS，至少保證斷電情

況下UPS可對核心設備與效勞器持續供電。

4、信息管理部應監控及調節機房的環境條件，保證機房的

溫度在18---25攝氏度。

5、機房必須配備滅火裝置等防火設施。

6、機房應設置滅火裝置和平安防護用具，安放在指定位置，

并有專人負責定期檢查。維護人員必須熟悉一般的消防和平安操

作法。

第四章 辦公設備日常管理

第十二條 辦公設備的申請和購置

工作人員根據需要提出辦公設備的購置申請，并在辦公系統

填寫?辦公設備需求單?流程審批，進展審批。

第十三條辦公設備的領用

1、設備需求部門根據審批的?辦公設備需求單?到物業領取。

2、對部門領取的設備進展編號、上賬，以便盤點。

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第十四條辦公設備的使用和保養

1、使用設備前應詳細閱讀操作手冊，格按照操作規進展操

作使用，各部門主管負責監視檢查。

2、公司各類設備的保養和維修。由各部門參照規，正確使

用，注重平時保養。

3、綜合管理部對辦公設備運行、保養情況進展監視檢查，

對設備的維修，更換零件要進展登記備案。

第十五條 辦公設備維修管理

1、設備發生故障無法使用時，設備使用人應報綜合管理部

處理；綜合管理部無法處理的；都無法解決的由綜合管理部聯系

供應商統一報修。

2、在保修期的設備，綜合管理部應聯系供應商進展維修；

保修期外的設備，按照最經濟可行的報修案進展維修，包括委托

維修商來完成任務，按照維修的真實情況，填寫設備維修單中的

“維修記錄〞。

3、所有設備的維修都必須建立完整的維修檔案，由綜合管

理部統一管理，主要包括設備名稱、維修日期、故障現象、故障

原因、維修容、維修費用、維修單位等。

4、綜合管理部應定期統計、匯總維修情況，針對各類故障

產生的原因提出預防與抑制的措施，通知使用部門加以防。

第十六條 辦公設備使用監視

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1、綜合管理部負責對辦公設備的使用進展不定期的檢查。

2、綜合管理部對違規使用辦公設備人員有提請處分的權力。

第十七條 辦公設備的盤點及賠償

1、綜合管理部部負責對公司所有辦公設備進展分類，并建

立辦公設備管理臺帳，每半年盤點清查一次，作到賬物相符。

2、在規定的使用年限期間，因個人原因造成辦公設備毀損、

喪失、被盜等，所造成的經濟損失由個人承擔。

第十八條 辦公設備的報廢處理

1、報廢審核，對于各部門提交的報廢物品清單，要認真審

核，確認不能再次利用后，經綜合管理部、分管院領導簽字后可

作報廢處理。

2、對決定報廢的辦公設備，綜合管理部應做好登記，在報

廢處理冊上寫清用品名稱、價格、數量、報廢處理、設備折費率

的其他有關事項。

3、報廢品由綜合管理部集中存放、集中處理，不得隨意丟

棄。

第三章 辦公設備分類管理

第十九條 電腦的使用管理

〔一〕專人收管

1、每臺電腦指定專人上機，負責日常操作，其他人員不得

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隨意使用。

2、電腦使用人員設密碼管理，未經批準不得向任人泄。

〔二〕電腦的操作規定

1、禁在電腦上從事與本職工作無關的事項，禁使用電腦玩

游戲。

2、不得使用未經病毒檢查的U盤，防止病毒入侵。

3、禁私自拷貝、泄露涉及公司有關的文件資料。

〔三〕病毒防護

1、對于聯網的計算機，任人在未經批準的情況下，不得從

網絡復制軟件或文檔。

2、對于計算機軟件的安裝〔公司限制安裝軟件除外〕由使

用部門自主決定。

3、任微機不得安裝游戲軟件。

4、軟件使用前要確保無病毒。

〔四〕硬件保護

1、未經綜合管理部批準，任人不得拆卸所使用的電腦設備。

2、拆卸電腦設備時，必須采取防靜電措施。

3、硬件維護后，必須將所有設備復原。

4、各部門負責人必須認真落實本部門電腦以及配套設備的

使用和保養責任。

5、各部門負責人必須采取必要措施，確保本部門的電腦以

及配套設備始終處于整潔和良好的狀態。

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6、對于關鍵的電腦設備應配備必要的斷電、繼電設施以保

護電源。

〔五〕電腦的保養

1、保持電腦的清潔，禁用手、銳物觸摸屏幕，使用人在離

開前應退出系統并關閉電源。

2、定期對電腦的資料進展整理，做好備份并刪除不需要的

文件，保證電腦運行的速度和存儲。

第二十條 的使用管理

1、由綜合管理部統一負責管理，各部門主管負責監視并控

制使用。

2、每次通話應簡潔扼要，以免耗時占線、浪費資金。

3、制止撥打私人。

4、出現故障的可報綜合管理部進展維修。

第二十一條 打印機、復印機、 機、投影儀的管理

1、為確保復印機的平安運轉，每天開機的時間不宜過長

2、打印或者復印完成后，必須及時取走文件，防止失密。

3、制止打印或復印私人資料。

4、不得使用 傳送個人資料，文件需經領導批準。

5、投影儀安置于公司會議室，移動投影儀需要使用部門向

綜合管理部負責人申請。

6、投影儀用于公司、部門會議、培訓及其他的活動。

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第二十二條 便攜式計算機使用管理

1、便攜式計算機每一部門都用配置電腦，其他部門假設需

使用時至此處借用。

2、便攜式計算機用于公司、部門會議、培訓以及其他事宜。

3、因工作需要，以個人名義借用便攜式計算機的需填寫?

筆記本電腦借用單?。

第二十三條 其他辦公設備的使用管理

1、專管專用，公司所有辦公設備都要指定專人管理，其他

人員使用必須經設備負責人同意。

2、辦公設備要定期進展養護，以免老化影響使用。

3、辦公設備的使用人員要保證設備的平安，如果因使用人

員的過失造成喪失，要追究責任。

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