辦公室工作計劃（15篇）

辦公室?作計劃（15篇）

辦公室?作計劃(15篇)

時間流逝得如此之快，?迎來了?個全新的起點，?即?動起來寫?份計劃吧。好的計劃是什么樣

的呢？下?是?編幫?家整理的辦公室?作計劃，歡迎?家借鑒與參考，希望對?家有所幫助。

辦公室?作計劃1

20xx年辦公室將緊緊圍繞公司?作的總體要求，以“運轉有序、協調有?、服務到位”為?標，抓好

各項?作的開展和建設。在蘇總的關?指導下，在分管領導的帶領下，認真貫徹黨的?針、政策，遵照

上級部門的指?、決定，以為公司、為職?、為群眾服務為?任，加強學習，注重細節、提?效率、落

實到位。在??職?的?持和配合下有?的、有條理、?效率地開展?作，充分發揮辦公室的職能，通

過腳踏實地，勤奮?作，默默奉獻，為公司發展作出應有的貢獻！

?、主要任務與?標

（?）加?服務?作?度

服務是辦公室?作的重中之重，辦公室服務?作20xx實現四?轉變：?是實現被動服務向主動服

務轉變。辦公室的?作突發性、偶然性、被動性強。因?，對待各項?作，要制訂計劃，未?綢繆，以

?作的超前性、預見性增加?作的主動性。?是實現單?服務向全?服務、超前服務、主動服務轉變。

辦公室的服務必須注意服務的全?性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答、能做與不能做的

單項服務，?應該在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關?、調查，在決策后總結、推

介，從?提供超前的、全過程的主動服務。三是實現?般服務向優質服務、精品服務轉變。堅持以服務

為“天職”，要滿腔熱情，放下架?，堅決克服懶惰情緒。四是實現傳統服務向創新服務轉變。從現在

的“看?看、聽?聽、辦?辦、傳?傳”的傳統服務模式向觀念服務、信息服務、智?服務、環境服務等

創新服務模式轉變。

（?）協調全?位?作關系

?是在做好對外接待、?事、檔案管理等?系列?作的同時，發揮好樞紐作?，積極協調配合各部

門認真完成各種臨時性?作。20xx年將建?辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位、每

項?作的標準和責任，堅持從?、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的?作環境，?覺維護辦公

室的整體形象。做好辦公室與各部門的協調，牢固樹?全局觀念，強化服務意識；?是根據公司整體?

作要求，具體協調安排好各種會議、?作，做好會議記錄。認真完成領導交辦的?作，注重調查研究，

為領導決策提供科學、具體、全?的第??資料，在求實、務實、落實上下功夫。

（三）?質量地完成辦公室常規?作。

1、在公司領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，做好?件的接受、傳送、催辦及?件管理?

作，信息采集、上報的管理?作。對來?的閱批、領導批?的督辦、重要?件的核稿、接聽電話、打印

?件等?常?作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項?件材料，?求及時、準確、優質、?效；

2、是繼續做好宣傳?作，以及各種迎檢及接待?作。隨著公司的發展，上級檢查事宜越來越多，

辦公室要切實做到三到位，?是接待前到位，根據任務??，周全考慮，統?部署，細致安排各項接待

?作。?是接待中到位，做到態度要和藹，語?要標準，舉?要優雅，接待要得體。三是接待后到位，

接待后要及時清理現場，使之恢復清潔，為下?次接待做好準備。

（四）做好檔案管理?作辦公室?作計劃做好公司?函檔案管理?作和保密?作，根據檔案管理的

要求，完善檔案管理制度，規范檔案管理?作，注意收集整理體現公司改?成果、公司發展的材料并歸

檔，使檔案管理更科學、規范。符合保密要求，做好檔案利??作，更好地為教育教學及各項?作服

務。

（五）做好單位?員考勤、?事培訓、薪?核算發放、?車管理、安全管理等?作。

（七）管理好公司印章，實事求是地開具各類證明、介紹，慎重使?公司印章，做好印章使?登

記。

（?）完成好校領導交辦的其他臨時?作任務。

?、具體措施：

1、嚴格實?“五不”承諾

——承諾“不讓辦事的在我這?受到冷遇”，堅持做到“五個?”。即?張熱情的笑臉，?聲親切

的問侯。?次有?的握?，?番客?的讓座，?杯清?的熱茶。對辦事者的談話，要耐?傾聽，做好記

錄；對辦事者提出的事項，要認真研究，盡快處理；對違反政策原則的要求，要宣傳政策，作好解釋。

讓辦事者?興?來，滿意?去。

——承諾“不讓?作事項因我?延誤積壓”，堅持做到“五及時”。即及時辦理直接受理的?般事項，

及時呈報需要審批的?作事項，及時匯總需要收集的數據材料，及時反饋承辦事項的進度情況，及時傳

閱的?件材料。對??承辦的每?項?作都要做到今?之事今?辦，明?之事提前辦。通過限時辦結承

辦的?作事項，充分體現辦公室優質?效、雷厲風?的?作作風。

——承諾“不讓?作差錯在我這?發?”，堅持做到“三把關”。即經辦?把好承辦事項的基礎關，?

作搭檔把好承辦事項的?字關，辦公室?員把好承辦事項的綜合關，?作中實?分?協作，堅持分?不

分家，既按照各?崗位職責搞好???作，??度協調，相互?持、相互幫助、互挑“?病”。辦求把?

作差錯消除在萌芽狀態，?作失誤處理在內部環節。充分體現“辦公室?作??事”，辦公室嚴謹細致、

精益求精的踏實作風。——承諾“不讓不良風?在我這?出現”，堅持做到“五個要”。即要講黨性、講原

則、講政策，辦事公?不偏；要寬宏容?，公正豁達，不摻雜個?好惡，不搞先?為主；要伸張正義，

堅持公道，不偏聽偏信；要遵守紀律，保守秘密，不跑風漏?；要“循規蹈矩”，不該說的不說，不該問

的不問，不該看的不看，始終做到原則不變，規矩不丟。充分體現公道正派、嚴明守紀的道德品質，以

實際?動創建正?機關。

——承諾“不讓辦公室的形象因我?受到損害”，堅持做到不搬弄是?。?常?作中，講話、談話、

打電話要準確、簡練和規范；?談、舉?、著裝要?明端莊和得體；辦公室要整潔、清爽；不隨意串門

?動；?論何時何地，都要記住??的?份，注重個?的形象，為樹?辦公室良好的社會形象增光添

彩。

2、認真落實“四項制度”

——落實?問責任制。?問責任制就是辦公室第?位接受有關?員辦事、來訪、來電的，負有

熱情接待、認真辦理或引導辦理有關事宜責任的制度。落實?問責任制，要做到“四個?”，即說好每?

句話，接聽好每?個電話，接待好每?位，辦好每?件事情。對屬于??職責范圍內的事務，能馬

上辦的應及時辦理；需待以時?辦理的，應予受理；條件不符合或?續不全的，應耐?解釋說明。對不

屬于??職責范圍內的事項，應及時引導到相關部門或說明情況、作好記錄、轉交材料。?作中要?覺

使??明?語，禁?使?傷害對?感情、損害政府形象、影響服務效果的任何話語。

——落實限時辦理制。限時辦理制就是辦公室?作?員在規定時限內辦結承辦事項，并及時反饋辦

理情況的制度。本著簡捷快辦的原則，根據承辦事項的輕重緩急，原則上急件在當?內完成，規范性?

件及重?調研課題按計劃完成。要加快?作節奏，按照趕前不趕后的要求，盡量把承辦的?作往

前“趕”，提前完成任務。同時，要及時反饋情況，做到件件有著落，事事有交待。

——落實過失追究制。過失追究制就是對本部門?作?員在承辦事項中出現的失誤追究責任的制

度。發?1-2次，批評教育；發?3-5次，寫出書?檢查；5次以上的在辦公室會上作檢討。

3、做到“四個好”

——參與決策當好參謀。要當好參謀助?，應堅持“四個必須”：?是必須加強學習鉆研，吃透上

情，掌握下情，了解外情，做到知識要?博，視野要開闊，思維要敏銳，辦事要快捷。?是必須正確領

悟領導意圖，即從主動請?中獲取，從領導批?中領悟，從平時?談中捕捉，從講話材料中把握意圖。

三是必須有超前意識，對發展態勢作超前預測，對?作?案作超前設計，對所需材料作超前準備，對所

需信息作超前提供。四是必須擺正位置，審時度勢。

——辦理?件把好關。辦理?件主要把好“三關”：?是??關。對各類?稿要先審查其是否有發?

必要，以及??格式、?種是否妥當。?是政策關。看是否符合黨的路線、?針、政策、法律法規以及

公司決議、精神。三是?字關，對?稿要精?寫作、修改，確保語?準確、簡潔、精煉、流暢、?動。

在電?公?交換中，新形勢、新需要，?標準、嚴要求，更要掌握計算機操作技能，熟悉電?公?制

作，嚴格電?公?處理規范。辦公室?員唯有充分發揮吃苦耐勞的精神，忘我的?作，務求做到收發及

時、??規范、嚴守秘密，決不耽誤各項?作的順利開展。要加強對電?印章的管理，杜絕違規操作現

象發?。

——搞好協調服務。搞好協調服務應注意“四點”：?是原則性。凡事都要堅持政策原則，出以公

?、依法辦事、以理服?。?是謀略性。要深?調查，弄清?盾的來龍去脈，對處理意見胸有成?。三

是靈活性。要靈活多變，?把鑰匙開?把鎖，堅持原則不呆板，靈活處置不亂套。四是加強??修養，

要待?以誠，與?為善，不耍?聰明，不出歪點?，不玩?權術。

——抓好信息化建設促發展。在辦公?動化快速取代??操作的今天，抓好信息化建設化?作勢在

必?。我們必須掌握最新的動態、?質量的信息、實?的宣傳內容，不斷完善現代化辦公，為公司的?

局?作服務。

辦公室?作計劃2

為了更好的提升管理理念，提?經營效益，使?作更有起?，占有垣曲更有利的市場地位，我們將

認真總結過去的經驗教訓，對20xx年的?作做如下規劃：

?、完善各種管理制度

商場各種規章制度雖然齊全、明細，但在實際的管理操作中難免出現?些漏洞，給管理帶來了極?

的不便，所以我們應將各種制度進?進?步的完善。

1、完善商戶的合同

(1)?年內不準私?將商鋪轉讓他?。

(2)不準私?空柜，影響商場的營業。

(3)?愿退場的如在三個?以內把合同保證?作為違約?。其余柜臺費兩個?以后退還。如在三個

?以后?愿退出的，合同保證?作為違約?，其余柜臺費不予退還。

(4)?次裝修?愿退場的?律不得向商場或后?駐的商戶索要?次裝修費。

2、完善供貨商管理制度

針對平時管理中出現的各種問題，對鞋區和服裝區規定以下管理制度：服裝區每周檢查?少?次磁

扣，少?個磁扣罰款10元。鞋區檢查庫存與實際的數量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢

查與處罰制度將減少商戶在實際的經營中出現的各種漏洞。

3、完善售后服務制度

在把顧客的利益放在第?位的前提下，希望供貨商在最短時間內把售后問題處理好。否則，如果交

到辦公室，值班經理直接按?票上的處理，不?經供貨商同意。

4、后門管理??的問題

出于商場消防安全考慮，商場營業期間后門不能關閉。給后門管理帶來很?難度。個別商戶私?從

后門外出，出現了管理上的漏洞，建議在后門安裝報警器以?便管理。

?、對商戶進?摸底，調整理優化柜組。

在過去的管理中，出現了許多有經驗有經濟實?能很好配合商場管理的優秀商戶，也出現了?些業

績差私?銷售不配合商場管理，既沒有經驗?沒有積極性，擾亂商場的商戶。所以對商戶要進?詳細的

摸底，重新調整柜組，優化商場管理模式。鞋區，如童裝區，A7、A-1、B-3，B4要求增加商區?積，

商場應???持這些優秀商戶，對業績差不配合商場管理的商戶應勸其退出商場。

辦公室?作計劃3

?、創新?作思路：以轉變觀念為先導，以加強學習為基礎，以開展“服務創新?程”活動為動?，

努?提?團隊素質，牢固樹?服務意識，縮短業務流程，提?辦事效率。

?、創新?程?標：進?步搞好后勤保障和服務?作，當好領導的參謀和助?；發揮組織、協調和

督查職能作?，竭?減輕領導的?作壓?，讓領導滿意，研發和?產?線職?滿意；提?服務?平，努

?提升院辦對內對外窗?形象。

三、創新活動計劃：

1、切實改變?作作風，使團結、嚴肅、活潑、?效的?作作風得以明顯體現。

2、樹?服務意識，使經理辦?作?員的服務意識在創新中得以明顯增強。

3、加強學習充電，提???素質，為創新性開拓?作提供基礎保障。

4、再造業務流程，顯著提?辦事效率。

5、每半?召開?次創新經驗交流會。

6、每?出創新活動專刊?期，選編創新活動信息5條。

7、向公司上報創新活動簡報?少?次。

8、充分發揮組織、協調和督查職能作?，加?督辦?度。

四、創新?作措施：

1.勤于動腦，超前?作，當好參謀助?，搞好后勤服務。

2、為提?業務?平和修養素質，每?每?讀?本與本職?作相關聯的書。

3、建章?制，按章辦事，縮短流程，提?效率。活動期間制定公?、會務、印章和接待等管理制

度。

4、深?基層督查年中會貫徹和創新活動開展情況。

5、抓好典型，樹好先進，加強宣傳，搞好活動服務?作。

附：經理辦公室?作總結

?、?政管理?作：

1、認真做好的?件整理?作

xx年1??11?，按照公司要求擬定綜合性?件、報告96份;整理對外發?167份;整理外部收?125

份，已認真做好相關?件的收、發、登記、分發、?件和督辦?作，以及對?件資料的整理存檔?作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運??作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員??冊》等規章制度。

通過這些制度，規范了公司員?的?為，增加了員?的責任?。

3、完成公司資產變更、年審?商登記、組織機構代碼證、資質證書等?作

由于公司發展需要，資產變更故需進?變更?商登記。于xx年6?5?順利完成?商登記和組織機

構代碼證變更?作，為公司順利經營打下基礎。于xx年9?完成資質證書變更?作，為公司順利發展打

下基礎。

4、順利完成各項會議、接待?作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶?、椅?、會議通知、車輛接送等各項準備?作，保證

會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒

店、車輛等預定?作，并做好相關費?的結算?作。

5、組織安排各項活動

xx年組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項?部的?持。元?份組織各部門、項?部員?

參加抗雪救災活動;4?份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5?份起組織全體員?向

地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款?萬三千余元，物資若?;6?份組織員?參加迎奧運?炬?

隊，為奧運圣?在合肥的順利傳遞貢獻了??的?量，同期，組織各項?員?開展“從細節??，提?

服務質量”?討論活動。

?、?事管理?作

1、根據需要，及時做好?員招聘及現有?員潛?開發?作

?員招聘是?事管理?作中的重點，xx年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層?員處于??

難求的局?，為打破僵局，采?多元化招聘?段，與勞務公司簽訂基層員???協議;與周邊街道辦事

處聯系輸送街道轄區內適齡?員。2?份，公司順利接管天鵝湖畔?區，迎難?上，?效、及時的完成

了?區基本?員配置。截?11?份，公司?前在崗?員941?。

??資源的招聘與配置，不單純是開?場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位?

作分析來招聘?才滿?公司運營需求。也就是說，盡可能地節約??成本，盡可能地使?盡其才，并保

證組織?效運轉是??資源的配置原則。所以，在達成?標過程中，今后將對各部門的??需求進?必

要的分析與控制。?爭使?事招聘與配置?作做到三點：滿?需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提?員?綜合素質，積極展開各項培訓

為了提?員?的服務意識、競爭意識、創新意識，積極開展員?培訓?作。5?份邀請皖建培訓學

校對天鵝湖畔新?職?員進?物業知識培訓，同時向相關學習?員發放了物業上崗證。9?份邀請上海

浦江物業公司的總?程師江群、10份?邀請市消防?隊的謝科長對公司相關?員進?消防監控??的

知識培訓。另，多次組織相關員?參加跟??業務知識有關的培訓，促進了公司員?理論知識的提?，

??素質得到?定程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資?誤發放

xx年下半年，在外借??的配合下，對公司相關的員?檔案、考勤卡等進?了整理，?前檔案管理

?作基本能達到領導的要求。在勞資管理??，?事管理?員?絲不茍，對公司各部門、項?部送交上

來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將?資表送交財務。

4、做到合法??，完善勞動合同簽訂和社會保險?戶、轉出?作

xx年1?1?新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新?職員?都須簽訂勞動合同。改變了以往

?貫試?期后簽訂合同的做法，新的規定在?形中加?了勞動合同簽訂和社保辦理的?作量，?事管理

?員在?常?作仔細核對每位員?的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業公司?線員?眾多，?我保護意識?缺，在?常?作中經常會出現?些意外傷害，xx年申

報?傷20余起。另，公司于5?份順得通過公司員?的各項保險基數核定?作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

為充分調動員?的積極性,改變做好做壞?資?樣的狀況。于4?份和5?份分別在公司各項?內保

潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執?后，??提?了員?的?作積極性。

三、采購管理?作

1、公開公共透明，實現公開招標

采購部按項?部和施?單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達?余家，

并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降

低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價?最優的產品等??開展?作

xx年度采購圍繞“控制成本、采購性價?最優的產品”的?作?標，在充分了解市場信息的基礎上進

?詢?價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當

然針對部分價格較???不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份?作程序，增加了采

購復核環節，?求最?限度的控制成本，為公司節約每?分錢。

3、進?步加強對供應商的管理協調

xx年采購進?步加強了對供應商管理，本著對每?位來訪的供應商負責的態度，對每?位來訪的供

應商進?分類登記，確保了每?個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從?進

?步擴?了市場信息空間。建?了合格供?名錄，在進?邀標報價之前，對商家進?評價和分析，合格

者才能進?合格

4、縮減采購時間，?爭項?所需特別及時到位

采購在總經理室的???持下，縮減采購時間，及時?誤的將天鵝湖畔?區所需物品采購到位;完

成政務綜合樓、體育中?外墻清洗?作、綠怡、匯林??層電梯維保?作以及各部門、項?部所需物品

的的采購?作。

四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的??協助配合和?持，我們在充

分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由于?作較瑣碎，?作上常常事?巨細，每項?作主觀上都希望能完成得最好，但由于能?有

限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些?作了解得不夠深?，對存在的問題掌握真實情況不夠全?，從?對領導決

策應起到的參謀助?作?發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因?存在?定的重制度建設現象。

4、公司宣傳?度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

辦公室?作計劃4

20xx年全體建??緊緊圍繞差異化經營，提升品牌內涵的經營戰略以及打造企業執??的管理戰

略這兩條主線開展?作，并取得了突破性的進展。

?、經營業績穩步上升，銷售突破億元?關。實際銷售完成年度考核計劃的130%，同?增長

15%，所實現的純利同?增長381%。確?了武商建?在青?區域市場的領先市場地位。經營調整成效

凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七?品類均實現20%以上的

增幅，最?和最低?坪較去年增長26%和13%。兩個?程兩?齊抓。打造20個百萬品牌和引進10個成

熟品牌的兩?抓?程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同?增長36%，占全場銷售總

額的27%。擴銷增利企劃先?。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷

造勢上始終保持區域領先優勢。

?、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然20xx年建?狠抓現場管理，全?推?親情式服務體

系，在?線員?中開展服務意識的?討論。對商場硬件設施進?了全?維修和整改，使賣場形象煥然?

新。

三、執?觀念深???，??資源不斷挖潛。以打造企業執??為指導思想貫穿全年的培訓?作。

共進?了900多?時，萬余?次的各類培訓，真正實踐了建?學習型組織，培養知識型?才的?作要

求。進?了兩次較?規模的輪崗，涉及崗位異動37?，在員?中形成了強烈的反響。

20xx年的?作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：問題?：經營結構與發展?標

不協調的狀況依然?常明顯。問題?：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在?盾。問題

三：促銷形式的單?性和不可替代性禁錮了營銷?作的發展。問題四：?常性的銷售與熱點性的銷售差

異仍未縮?，反?有擴?的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六：供應

商渠道的整合在20xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青?周邊區域的商業競爭將?趨?熱

化。?對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青?百貨的步步緊追，我們將從以下?個??重點??：

?、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度?標以春節營銷?作為先導，全?實施旺季市場經營戰

略，確保?、??份開門紅及年度經營?標的順利實現。

?、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調?經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實?整體錯

位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加?招商調整?度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有

?的軟環境，使調整?作?步?個腳印地向前發展，從?達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機，全?整合場內資源做強做?是企業經營的第?要務。以開發擴?

四樓經營?積和內容作為20xx年的?要任務，進?步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全?發揮??效應要從招商、裝修、營銷、?員、考核等各??全?整合，提

?百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作?。

六、狠抓渠道優化，減?因供應商實?弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實?的品牌和供應

商，淘汰或擇優選擇?些??商或?級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等??爭取更多

的政策。

七、科學分析，?求突破，全?推?親情化營銷20xx年的營銷?作要突破較為單?的促銷模式，

加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更?活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售

的?的。

?、實施員?素質?程，實現?才發展戰略轉型20xx年，我們將加?企業?才的培養和儲備?

度，實施培訓五個??程。同時，加?企業制度的執??度，進?步規范全場員?的?作?為，形成和

諧、規范的良好?作氛圍。

辦公室?作計劃5

公司的發展需要我們做好規劃，在辦公室，就需要把握??向，掌握好?作的全局，為公司的發展

描繪出好的藍圖。

?、加強?員管理

?個有朝?的公司就需要?個良好的?作環境，有能夠遵守?作的員?，讓公司凝聚才能夠更好發

展，所以在今后?作中，對于公司的?些規章會有?事專門負責，違反公司規章的，會在公司通報批

評，對于錯誤的??，給以的機會不?樣，?錯誤會簡單的批評，?錯誤才會通報批評，為的是避免員

?不把公司的條例當?紙，僅有把這些規章條例執?到底，嚴格約束，就能夠讓員?按照規則辦事，畢

竟如果沒有管理好公司的員?就會讓公司的其他?產?怠慢，讓他們對?作不夠??，讓我們的?作出

現了很?的問題。

?、培養真正屬于公司的?才

很多時候為了減少培養費?我們都會選擇直接從公司外?招聘本事出眾的?才，可是從外?招聘過

來的?，他們能夠為了?薪來，同樣能夠為了?薪?去，所以想要得到屬于?我公司的?才，之后?我

培養才能夠得到忠于公司的?才，這才是我們公司需要的?才，對于這些?，我們要做好篩選，?先就

要把握好我們員?的的??，對于?向都對公司有歸屬的?，待上了三年左右的時間，這些?就是我們

需要珍惜的?，對于這些?我們要給予他們更多的本事讓他們能夠做好?我的?作有更?的提升才?，

雖然對我們公司有歸屬，可是卻沒有多少本事這對公司的發展并沒有多少?處。所以在今后培養?才為

主，為公司做好?才儲備，這才是我們公司當前要做的。

三、讓員?進取?作

每?個公司都經常會考驗?個問題，就是如何讓?我公司的員?進取的去?作，總結過往?作經歷

我們決定從兩個??太讓員?進取?作，?個是獎勵，?個是懲罰，對于獎勵不能單?，因為每個?需

要的獎勵都是不?樣的，讓他們提出?我需要的東西，當然對于那些不愿意繼續?作，只明??位素餐

的?就要給他們更多的壓?讓他們明?在崗位上要承擔崗位上的職責。

每個?都有?我的職責，所以抓住每?個員?需要的，才能夠讓?作提升更多，同時提拔優秀能?

的?才，讓優秀的?得到重?，讓平凡者去追求不平凡，經常催促他們?作，僅有讓公司的每?個?都

有?份前進奮?之?這才是要做的?作，同樣，對于?作要有職責感，要讓他們明??作的重要，對于

每?的任務就必須要全?以赴，提??作的投?。

辦公室?作計劃6

?、加強學習講奉獻

?作要?好?先要有?個好?作態度要樹?正確??觀、價值觀因此今年我部將借助全國上下開展

保持共產黨員先進性教育活動春風有計劃、有針對性地開展提?員?職業道德素質學習教育活動幫助部

門員?培養愛崗敬業與奉獻精神樹?全?全意服務理念同時部門還將組織員?積極參加酒店培訓并且根

據酒店年度主題培訓計劃部門??也將定期組織員?開展酒店規章制度與業務知識培訓通過培訓、學習

來不斷提?部門員?業務技能與?平提?辦事效率

?、嚴格紀律樹形象

紀律?個團體范圍正常?作和?活所必須遵守?為規則提?部門戰??有效保障古?云：“?規矩

不成?圓”所以總辦要搞好20xx年全局性?作必須要以嚴格組織紀律作保障組織紀律要常抓不懈部門負

責?要帶頭從??管起徹底杜絕違紀違規現象發?部門員??談舉?、穿著打扮要規范努?將總辦打造

成酒店?個?明窗?

三、創新管理求實效

1、美化酒店環境營造“溫馨家園”

嚴格衛?管理確保酒店環境整潔為賓客提供舒適環境有效措施今年我們將加?衛?管理?度除了繼

續堅持周四衛??檢查外我們還將進?不定期檢查并且嚴格按照標準決不?過場決不流于形式將檢查結

果進?通報并制定獎罰制度實?獎罰兌現以增強各部門責任感調動員?積極性使酒店衛??作躍上?個

新臺階此外要徹底搞好防蠅滅?滅螂?作?前正值?螂繁殖?峰期我們要加?治理?度切實消滅蠅蟑?

等?害

花草美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少點綴品今年我們與新花卉公司合作加強花草管理要求花草

公司定期來店修剪培植保持花草整潔美觀并根據情況即時將花草花?、品種予以更換?求使酒店花草常

青常綠常見常新給賓客以溫馨、舒適之感

2、創新宿舍管理打造員?“舒適家園”

宿舍管理歷來?個薄弱環節今年我們將加?管理?度為住店員?打造?個真正“舒適家園”為此?要

有?個整潔寢室環境：

第?我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛?并在每個寢室設?寢室長負責安排督促寢室?員打掃衛

?要求室內清潔物品擺放整齊并對各寢室衛?狀況進?檢查將檢查情況進?通報。

第?要加強寢室安全管理時刻不忘防?防盜、禁?外來?員隨意進出宿舍實?對外來?員詢問與登

記制度以確保住宿員???、財產安全

第三要變管理型為服務型管理員要轉變為住宿員?服務員住店員??多來?四???初出家門年青

?們?多年齡?社會經驗不?因此在很多??都需要我們關?照顧所以宿舍管理員要多關注們思想情緒

變化關?們?活尤其對?病員?要給予們親情般關愛使們感受到家庭般溫暖

四、節能降耗創效益

1、加強宿舍?、電、?管理

要加強宣傳、教育將“提倡節約、反對浪費、開源節流”觀念深?員??中增強員?節約意識同時更

要加強這??管理在?、電及空調使???我們將根據實際情況限時開放并加強督促與檢查杜絕“長流

?、長明燈、長開空調”現象并加強員?澡堂管理嚴禁外來?員進澡堂洗澡以及員?在澡堂內洗?服等

現象發?

2、加強酒店辦公?品、服裝及勞保?品管理

我們將參照以往有關標準規定并根據實際情況重新梳理制定各部門辦公?品、服裝及勞保?品領?

年限與數量標準并完善領??續做好帳?要求按規定發放做到帳實相符?清?結并對倉庫物品進?妥善

保管防?變質受損

3、加強車輛乘車卡及電話管理

建?車輛使?制度實?派車制嚴禁私??車與車輛外宿并加強車輛油耗、維修管理以及車輛護養確

保酒店領導?車及?車安全對乘車卡和撥打長途電話也要實?嚴格管理及登記制度防?私?

五、內外協調促效率

總辦酒店對外接待窗?酒店與社會各職能部門、各單位進?聯系、銜接、協調重要部室今年我們將

利?已有外交資源繼續加強與有關部門聯系為酒店經營發展創造?個良好外部發展環境

同時根據部門職能我部將注重與店內各部室銜接協調各部室?作及時協調解決?些因銜接不到位?

耽擱事務并對酒店各項措施決定落實情況進?督促并編匯每??作會議紀要使酒店各部門?作??有安

排??有?動

六、宣傳、推介亮品牌

1、要提??件材料寫作?平與質量及時完成酒店各種?件、材料起草、打印及發送?作要加強檔

案管理建?檔案管理制度對存檔有關材料、?件要妥善保管不得損壞、丟失

2、及時宣傳報道酒店典型事跡加?對酒店宣傳?度??宣傳酒店在三個?明建設中涌現出先進典

型極?推介酒店樹?良好酒店外部形象提?酒店知名度

總之在新?年?總辦全體員?將以新起點新形象新?作作風在酒店正確領導下與各部門緊密配合團

結??為酒店發展與騰飛?努?奮?！

辦公室?作計劃7

?．指導思想：

緊緊圍繞學校?作的總體要求，以“運轉有序、協調有?、督促有效、服務到位”為?標，遵照上級

部門的指?、決定，以為學校、為教師、為學?服務為?任，加強學習，注重細節、提?效率、落實到

位。在??教職?的?持和配合下有?的、有條理、?效率地開展?作，充分發揮辦公室的職能，在校

領導的統?領導下，腳踏實地，勤奮?作，默默奉獻，為學校迎來百年華誕做好本職?作，更為學校的

發展作出應有的貢獻。

?．主要任務與?標

（?）增強責任意識，協調各職能部門積極做好學校重點?作。

1．協助學校搞好活動的組織安排?作，確保學校?作政令暢通，做到“及時，全?，準確，?

效”。協助校長做好學校有關創建?作的?字撰寫和資料收集整理?作。

2．根據學校整體?作要求，具體協調安排好各種會議、?作，做好會議記錄。認真完成校領導交

辦的?作，注重調查研究，為領導決策提供科學、具體、全?的第??資料，在求實、務實、落實上下

功夫。

3．做好“雙周?作安排”撰寫?作，及時將?作安排發布到學校?站相關欄?，使全體教師明確個

?與學校近期的?作和任務。

（?）加強辦公室建設，做好協調與服務。

1．爭取主動、積極配合、充分協調是學校辦公室的主要?作?標。新學期開始，完善內部管理，

堅持從?、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的?作環境，?覺維護辦公室的整體形象。做好辦

公室與各科室、年級組、?會等各部門的協調，牢固樹?全局觀念，強化服務意識。

2．根據學校的實際情況，做好《實驗?學制度匯編》，做到格式統?，??規范。按?整理學校

《?事記》并上報區教育局宣傳辦，做到實事求是。完整?缺。

3．根據學校整體?作要求，具體協調安排好各種會議、?作，做好會議記錄。認真完成校領導交

辦的?作，注重調查研究，為領導決策提供科學、具體、全?的第??資料，在求實、務實、落實上下

功夫。

4．組織起草學校發展規劃、?作要點、?作總結、經驗材料及學校領導報告、講話。提前做好學

期結束前的?作安排，根據學校部署及時起草學校?作計劃。

（三）?質量地完成辦公室常規?作。

1．為學校迎來百年華誕做好?作。

在校領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，做好?件的接受、傳送、催辦及?件管理?作，信

息采集、上報的管理?作。對上級來?、領導批?的督辦事務、接聽電話、打印?件等?常?作，做到

嚴謹有序，不出差錯。各項?件材料，?求及時、準確、優質、?效。

與學校各部門?起，做好“完美教室”、“?佳優秀班主任”、“讀書節”、“體育節”、“藝術節”等各項活

動的宣傳和報道?作，做好百年校慶的各項準備?作。全?打造?明校園、書?校園、完美校園。

2．繼續做好宣傳?作，以及各種迎檢及接待?作。

制定科學的學校宣傳?作計劃，注重宣傳的系統性，對學校舉?的重?活動進?事先策劃，統籌安

排。深?報道學校辦學過程中的亮點，爭取在更?層次的宣傳媒體上展?xx實?的辦學特?、辦學成果

和??師?的精神風貌。

我校宣傳?作包括校外新聞媒體宣傳和校園?站、電?顯?屏、櫥窗等板塊的內容，辦公室要繼續

做好向?眾新聞媒體撰寫宣傳學校教育教學活動和建設發展成就的稿件。充分發揮好校級通訊員隊伍的

作?，圍繞學校重點?作，以信息為載體，反映學校實?，展?亮點，營造氛圍，提升學校的知名度和

美譽度。按?填寫《學校新聞報道統計表》，?爭學校宣傳報道成績在全局繼續名列前茅。

辦公室將全?以赴繼續完善學校?站的建設，把有關學校的信息及時上傳學校?站，將學校?站建

成向社會、家長和同?宣傳學校、教師、同學的窗?，成為溝通學校與家長之間聯系的橋梁，成為為教

師的教學、教研提供充?信息的資源庫。并逐步建?班級?站，對有興趣的教師和學??勵利?學校?

站制作個??頁，展?班級風采、學習成果以及個?才能。此項?作將作為辦公室20xx年的重點?作

來抓。

3．繼續做好精神?明創建?作，鞏固?明創建成果。

以創建省級?明單位為?標，繼續堅持不懈地抓好?明創建?作，不斷創新精神?明創建的途徑，

不斷豐富精神?明建設的內涵，把精神?明建設與學校教育教學?作緊密結合起來，以精神?明建設促

進學校發展。

4．做好檔案管理?作。

做好學校檔案管理?作和保密?作，根據檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規范檔案管理?

作，注意收集整理體現學校辦學?平的教學教研材料并歸檔，使檔案管理更科學、規范。符合保密要

求，做好檔案利??作，更好地為教育教學及各項?作服務。

5．管理好單位印章，實事求是地開具各類證明、介紹，慎重使?學校印章，做好印章使?登記。

6．完成好校領導交辦的其他臨時?作任務。

總之，在新的學期?，辦公室將在學校黨政的統?領導下，腳踏實地，勤奮?作，默默奉獻，為學

校發展作出應有的貢獻！

辦公室?作計劃8

本學期，辦公室將在校長室的領導下，積極與各處室和??教職?積極協調配合，堅持服務?局、

服務師?，切實踐?黨的群眾路線，努?轉變?作作風，緊緊圍繞學校“堅持特?辦學，??內涵發

展，著?打造枝攀花市中?城區優質教育品牌”發展定位,積極踐?“書?校園、陽光校園、成功校園”的

辦學理念，有?的、有條理、?效地、創造性地開展?作，充分發揮辦公室的職能，當好校長?政助

?，認真協調好各處室關系，認真做好?秘、勞資、?事、信訪、接待、會務、檔案和年度考核等?

作，全?完成本學期各項?作任務。

?、科學規范地做好辦公室?常事務?作。

（?）做好開學?作、每周?作、期末?作安排，確保上傳下達及時有效。

（?）根據學校部署及時制作并發放學校校歷、教職?名單、電話單、考勤表，使?師們能更好的

開展本期?作。

（三）認真做好各種會議的籌備?作。做好相關會議材料的起草、打印和裝訂?作,安排好會場、

做好會議記錄、收集會議照?并及時發送會議簡報。

（四）保管和使?好學校印章、介紹信和證明等管理?作。做好登記、保留存根。

（五）認真做好學校20xx年?事記整理?作及教師、學?的獲獎登記加分?作。

（六）做好考勤?作。認真統計，落實獎懲，調動??教職??作積極性，把出勤與有效?作相結

合。

（七）做好校務公開?作。認真做好校務公開?作，增加公平、公正和公開的透明度，對職稱晉

級、年度考核等各項重?事宜，在全校教職?中及時做到公開。

（?）做好?件的上傳下達?作。及時收發書?和OV系統上的?件、通知，并交校長審閱，根據

校長的審閱意見，轉達給分管校長及相關處室辦理或通知相關教師。做好?件的接受、傳送、催辦、上

報等?件管理?作。

（九）做好檔案的歸檔和整理?作。根據檔案管理要求，完善檔案管理制度，規范檔案管理?作，

體現學校辦學?平的教學教研材料并歸檔，使檔案管理更科學、規范，作好檔案利??作，更好地為教

育教學及各項?作服務。協助各部門將所屬的檔案按長、中、短期分類，永久性檔案、長期性檔案于期

末交辦公室分類歸檔。

（?）按時完成?事統計、學?保險及有關報表?作。以便向學校有關部門提供數據查詢和信息咨

詢服務。

（??）做好來信、來訪、接待及校領導交辦的各項臨時性?作。努?協助校領導搞好對外聯絡與

接待來訪?作。

?、切實履責，當好參謀助?。

及時準確地掌握學校各??的?作動態，及時地向學校領導反饋各??的信息、獻計獻策，為領導

決策提供可靠的依據。

三、加強業務理論、政策學習，提?辦事能?。

認真學習有關政策法規，進?步強化?作職能和?作責任，提??作效率。充分調動辦公室全體?

作?員的積極性，提?服務質量，?爭在服務中顯?實?，在?作中形成動?，在創新中增加壓?，在

與?交往中凝聚合?。

總之，在新的學期?，辦公室全體?作?員將在學校統?領導下，腳踏實地，勤奮?作，默默奉

獻，為學校發展作出我們應有的貢獻！

辦公室?作計劃9

過去的?學期中，辦公室在系領導和?師的正確領導下，緊緊圍繞?標準、嚴要求的?作?標，在

各部門的???持下，不斷提升業務、事務、服務?作的層次和?平，全?發揮辦公室應有的職能作

?，為我系的不斷發展貢獻?量。

?年之計在于春，?個學期之計在于開始，俗話說好的'開始是成功的?半。新年、新春、新學

期，我們也該有新的打算。辦公室作為學?會的常規組織，在全體成員的共同努?之下，辦公室取得了

?定的成績，在本年的?作中我們將繼承優點，改正不?，爭取把辦公室的?作做的更好本學，充分為

?家服好務。

?先本學期我部的?作計劃如下：

1. 負責相關會議的通知并認真做好考勤記錄?作。

2. 協調和配合好學?會其它各部門的?作，保證部門?質量,?效率運作。

3. 負責學?會例會會議,各?型活動的籌備?作。

4. 負責運動會等活動的采購審批，做到賬?清晰。

?. 本學期我部的?作重點如下：

1. 加強?事制度管理，繼續沿?《學?會成員考核制度表》并加強對主要?部?作能?和組織能

?的評估。

2. 建?起合理的學?會?事檔案，并做好?檔管理與備份。

3. 制作考勤表與值班表。

4. 學?會集體例會及各部開展活動，?故連續缺席三次者視為?動退會，遲到兩次按缺勤?次處

理，并做公開處理。

5. 辦公室將配合各部在期末匯總會議及活動的考勤記錄，進?匯總分析，作為獎懲的依據。

6. 每個?將對各部門的?作活動進?總結，并向上匯報。

7. 傳達各項通知，安排組織會議，并做好會議記錄，且監督各部門內部制度的執?情況，?作運

轉以及時向主席團反映各部存在的問題。

8. 認真搞好節假期同學們的返校登記。

?.具體?作進展

1. 本學期開展“第?屆新?計算機技能?賽”，提?全系同學對計算機的作?認識。

2.配合體育部組織運動員訓練。

3.在運動會期間搞好部門之間的協調?作及運動員的后勤。

4.統計上學期學?會成員的考核狀況。

5.繼續安排和準備本學期的?員簽到和考核統計。

我部圍繞在主席團的周圍，努?做好上?分配的各項任務，讓我們?熱情與執著共同為電?系的明

天努?。

辦公室?作計劃10

20xx年是分公司收?指標劇增，經營壓?空前，市場競爭激烈的?年，同時，也是分公司市場?

發展，?撐體系優，企業形象強的?年。?對新形勢，分公司辦公室確定的?作指導思想是：強化樞紐

作?，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助?、督促檢查和服務保障作?，進?步轉

變?作作風，改進?作?式，加?服務?度，提?服務質量，為整體?作的順利推進，發揮積極的職能

作?。

具體的?作思路是：化解4個?盾，發揮6項功能，抓實6個細節，落實5項重點?作。

?、要切實解決好4個?盾

?是?局和?局的?盾。辦公室作為?個綜合部門，其性質和其他部門的區別主要體現在服務性

上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。?先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“?切

服從?局，?切服務?局”作為辦公室?作的出發點和落腳點，當部門?作與機關的整體?作、?局?

作與?局?作發??盾的時候，?覺地做到?局服從?局、局部服從整體。同時盡?做好?局?作，因

為?局?作是做好?局的基礎和前提。

?是主動和被動的?盾。辦公室?作的服務性職能決定了其?作的被動性，但要做好辦公室?作，

?必須發揮?員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對?些常規性、規律性、階段性等確

定性?作，不要消極等待，要主動著?，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等?

確定性?作，要有靈活的應變能?，做到忙?不亂。同時要積極適應領導的?作思路，想領導之所想，

謀領導之所謀，把問題想在前?，把?作做在前頭，主動做好超前服務。

三是政務和事務的?盾。政務和事務是辦公室?作的兩個輪?，政務?作主要有決策參謀、調查研

究、政務信息、政務?電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等?作。事務?作?般是指除政務以外的

其他各項?作，主要是?政后勤?作，諸如接待應酬、吃住?、安全衛?等。事務?作是搞好政務?作

的先決條件，不能把政務看成是?事，把事務看成是?事或可有可?的事。更不能把政務看成是?層次

的，把事務看成是低層次的。辦公室的?作事?巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

四是“過”與“不及”的?盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分?。辦公室在領導決策中處

于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能

多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫?，但不能瞎摻和。

?、發揮6項職能，抓實6個細節

?是發揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各?的橋梁和

紐帶，要善于站在全局的?度，把注意?集中在那些牽動全局、涉及長遠的?事上，放在情況復雜、?

盾突出的熱點、難點問題上，既要了解?上的總體?作，?要了解近期的重點?作，既要了解上級領導

的?作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和?部員?的意見和建議。善于增強整體合?，樹?團

隊協作精神和服務理念，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要??發

展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強?作的主動性、預見性、創造性，以較?的政策理

論素養和業務?作能?為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可?建議和?作預

案，發揮參謀和助?作?，不斷提?參與決策能?。

?是發揮協調功能，突出“管得寬”。辦公室?作綜合全局，協調各?，承內聯外，有??的?作職

責和?作規則。辦公室既要全?了解各???作情況，為公司各項?作的順利開展創造條件，?要協調

各?，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的?作?定要抓緊抓好，并且做到抓?件成

?件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的?作，辦公室就是“不管

部”，要義不容辭承擔起來，做到機關?作不留空檔，保證各項?作的全?推進。

三是發揮辦事功能，突出“做得細”。機關?作??事，辦公室?作更是??事。這就要求辦公室?

作?要細?、細致，?要從細?的事抓起。對任何?件經辦的?作，都要嚴謹細致，?絲不茍，來不得

半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的?

作在我?中延誤，不讓需要辦理的?電在我?中積壓，不讓到辦公室聯系?作的在我這?受到冷

落，不讓分公司機關和辦公室的形象在我這?受到影響。

辦公室?作計劃11

光陰似箭，歲?如梭，轉眼間，咱們資環學院學?會辦公室在全院師?的關?呵護下，風?兼程已

經?過了兩年，現在即將拉開新的帷幕、新的學期，我們辦公室成員都在以嶄新的姿態、飽滿的熱情描

繪新的藍圖。辦公室作為學?會的?個重要部門，在新的學期，也在積極準備?作計劃。

回顧上學期辦公室的?作，在擋案管理，物品登記，財務管理，值班安排等??做的還好。這學

期，在總結以往的?作經驗的基礎上，將繼續作好擋案管理、物品登記、值班安排等基礎性?作。同時

按照學院要求，將重點作好學?會制度建設和辦公室協調地位改??作。通過總結經驗教訓，我們發

現，辦公室作為學?會的?貫基礎部門，還有很多功能沒有發揮出來。特別是在制度建設和協調作??

?，還有很多?作要做。辦公室，應該成為整個學?會信息收集、發布，?員調配，協調溝通，考核激

勵的中?，()應該成為整個學?會相互交流的樞紐。?對這么多?作，我們辦公室成員深感責任的重?

和任務的艱巨，當然辦公室的?作?不同于其他部門的?作，它不僅僅是辦公室的事，也是整個學?會

的事。所以辦公室?作的完成，需要得到所有成員的理解、?持、配合，需要學院的?持、指導。

總結以往的經驗教訓，我們初步確定本屆辦公室的?作計劃：

?、開展本部門新的活動計劃，配合好其他部門的各項活動?作。

?、配合主席團組織進?本學期學?會部門活動可?性分析討論會。

三、繼續作好檔案管理，物品登記，財務管理，值班安排，會議記錄的?常?作，并在上?屆基礎

上，加??作?度，不斷改進、完善這??的?作，?爭做的更細、更好。

四、組織?事值班，使每個成員了解值班制度，明確值班職責。

五、在組織開展好上述活動的同時，本屆辦公室將重點作好以下制度建設和辦公室協調地位建設：

1、考核制度與激勵制度的建?與完善。

2、協調制度與辦公室協調地位的改?。

3、學?會開展?型活動??資源分配原則的完善。

4、學?會各部門開展創新性活動的可?性分析制度。

5、學?會信息傳達、處理、存檔的有關制度建?。

六、在三?末、四?初時，預計開展“回歸童年”主題?活動。另外，五?末就會開始籌備“魅?資

環”的相關?作，最好能在六?中旬呈現出?臺?質量的晚會。

七、學期末，配合好?師和學?會進?第??屆學?會的選舉。

值得說明的是，辦公室作為?個基礎部門，它的成長、發展、改?，不僅僅是?個部門的事，?是

各個部門都必須關?的事。所以，辦公室的?作，希望得到主席團和各個部門的理解、配合、?持，希

望得到學院的指導。相信，在我們共同努?下，新的學期，辦公室的?作?定會有新的成就，我們資源

與環境學院學?會?定會斬獲新的豐收。

辦公室?作計劃12

辦公室在新學期圍繞“鞏固提升年”這?主題，圍繞學校中?和重點?作，加強作風建設，增強?作

紀律性，進?步做好組織協調、增強內部職能和公?處理規范等?作，新學期主要做好以下?作：

?、協助領導和有關部門做好重點?作。

1、配合學校抓好本學期重點?作的組織安排。如校歷上安排的各類教育教學活動，學校省規復評

?作、民主評議政風?風活動，各類職稱評聘?作，年度綜合督導檢查迎檢?作。

2、辦理上級及校外來的公?、函件等?常公?處理?作、來訪接待，并及時做好臺賬。

3、做好學校各類周?作計劃的收交及張貼，使全體教職?明確學校近期的?作和任務。

4、做好11?份黨員發展及12?份黨費收繳?作。

5、認真做好12?份學校各教學部、各處室報紙雜志征訂?作。

?、注重學校宣傳?作。

1、加?學校宣傳?度，選拔思想素質?，寫作能?強的教師組建信息宣傳員隊伍。建?信息上報

制度，各教學部、處室開展活動后及時上報信息。本學期將籌辦72、73、74三期校報。維護和更新學

校門戶?站。積極宣傳學校的辦學經驗、辦學成果，提升學校的知名度和影響?。

三、認真做好各種會議的籌備?作。

組織好學校各類?政會議、承擔的各類?型會議，做好會議材料的起草、打印和裝訂?作，安排好

會場，及時記錄學校?作紀要，做好會議的記錄，認真整理會議紀要。

四、認真搞好檔案管理?作。

1、按照要求認真整理好各類檔案，對上級下發的?件要認真、規范、及時處理，做到?件傳送不

拖延、?積壓、?遺漏和丟失，收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。做好?事管理?作，對?事調動、

辭職?員及請病假?員及時登記造冊，掌握基礎數據，按要求及時上報信息。

2、做好學校?字材料的撰寫和整理?作，及時做好公?的處理，做好各種會議的記錄和整理存

檔。

3、做好校史館的管理和適度對外接待?作。對校史館的物品全部拍照留底，對物品妥善管理，對

來訪客?熱情接待。

五、認真做好?常事務性?作。

1、健全學校有關規章制度，努?保障制度的落實。如各類通知的擬定和發送傳達，?增準確?

誤。

2、規范做好公章的管理和使?。認真學習公章管理和使?規范，制作了公章使?申請表，確保重

?事項有領導審核批準后后再加蓋公章。積極為全校師?、家長、校友做好熱情服務。

3、積極做好師情和學情調查，積極反映師?的要求。

4、協助做好對外聯絡與接待來訪?作。

5、積極完成學校?作的計劃、總結，平時注重積累、提煉，積極推?學校辦學經驗。

6、按照上級的部署認真完成各種報表材料的填報?作，及時為教職?辦理好各種上報?作，要做

到及時、準確?誤。

7、處理好、服務好學校交辦的其他事務?作。

8、加強辦公室??建設，記錄好?作?志，積極健全完善?作規范，不斷提?辦事效率。

辦公室?作計劃13

這屆的辦公室是?個嶄新的辦公室，有著新的成員，新的管理思路，新的?作?法。作為新?的我

們有著滿腔的熱情與??的?勁，恰如?只展翅欲飛的雛鷹。但是光憑?腔熱?是不能做好?作的，只

有在完善的計劃指導下，我們這只雛鷹才能?由翱翔，才能直沖九霄。這次我們辦公室的?作計劃分為

三部分：

?、新成員的部門教育，作好銜接?作

為了增強辦公室的?作實?，在學期初我部已吸納了?批踏實肯?，頭腦靈活的新成員，在近期，

我部將組織成員對本部職能的學習，使其明確并熟悉本部的基本?作任務。另外還將做好新成員能?的

培養，多鍛煉新?，為下?屆分團委學?會培養好?才。

?、以提?效率為原則，科學的管理檔案

上屆辦公室的?書檔案以初具規模，這為我們今后的?作提供了參考。在此基礎上我們將加?科學

的管理?法完善?書檔案的管理，如在原有基礎上加上?錄，索引，以提?查閱的?便性。另外我們將

開展?書檔案與電?檔案同步管理?法，利?電?檔案的快捷性與便于修改的特點，提?管理效率。

三、突破傳統，敢于創新

辦公室給?的印象往往是做?些檔案管理、?件的打印和發放等?作。在本學年我們將使?家改變

這?看法。?先，我們將做好?師與分團委學?會的橋梁作?，使分團委學?會始終?駛在正確的航道

上。其次，我們將在對活動組織上下功夫，結合各部的特點，以專部專?，以長補短，?最短的時間完

成最多的任務為組織活動的原則，協助院、系舉辦?系列健康活潑的活動，以鍛煉我部的組織能?。

辦公室?作計劃14

集團辦公室在董事長、總經理以及吳總的正確領導下，根據集團總體發展戰略，緊緊圍繞公司的重

點中??作和集團對集團辦公室的要求制定集團辦公室20xx年度?作?標計劃。

?、?作指導思想

強化樞紐作?，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助?、督促檢查和服務保障作

?，進?步轉變?作作風，改進?作?式，加?服務?度，提?服務質量，為整體?作的順利推進，發

揮積極的職能作?。

xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，??關懷完善并明確能使員?接受的具體內容。

?、年度的總?標

1、加強企業?化建設，做好企業形象宣傳，完成企業?站升級、企業宣傳?制作、企業宣傳制

作。

2、加強?常事務管理，做好標準化的服務?作，服務滿意度80%。3、搭建公司內部間合理的溝

通平臺。

4、加強集團辦內部管理，合理控制?政成本，在上年度的基礎上降低?政成本10%。

三、企業?化建設

?作計劃

21、以做好企業宣傳冊、宣傳?為節點，重點鋪開公司以服務社會的理念，全?宣傳開業后的溫

德姆酒店；

2、開辦企業內部宣傳報，以公司報為宣傳陣地，圍繞公司管理核?，經營理念等積極報道公司建

設成果，努?挖掘基層先進?物，先進事跡，傳遞公司企業精神；

3、明確先進?物、先進事務的報道次數，突出表彰階段，（五?、??或節假?公司聚餐時）；

4、開辟領導專欄，宣傳各部門、各?公司、各項?部的?作規劃或發展?向；

5、完善?站建設，做好?站升級?作，及時發布公司新聞。6、積極聯系相關媒體單位、報刊、

?絡重點推薦集團品牌下邵陽溫德姆酒店、各地物流園區和各市政?程。

四、員?質量提升

1、?先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的員?關系；

2、其次要保持員?與管理?員之間的溝通渠道暢通；

3、通過定期舉??些中?型活動提?員?凝聚?；

4、積極協調??資源部辦理員?養?保險，醫療保險?作；企業??渙散，其發展必不長久。

合公司實際，除了從收?、?作滿意度等??外也應該考慮舉辦?些中?型?體活動來提?員?凝

聚?。具體團隊建設項?擬有：

（1）、開展訓練，組織集團總部員?參加拓展訓練，???次；

（2）、建議重要節?安排活動及福利發放，端午、中秋、春節等；

（3）、年度優秀員?評選及組織員?向優秀員?學習活動；

（4）、優秀員?表彰，年會聚餐及節?聯歡活動。

（5）、實??政5S管理:每?組織?次對集團總部各辦公室進?“5S”檢查，對做得好的給予表

揚，5S檢查不達標的給予通報批評。

（6）、不定期的聽取員?意見，讓員?共同參與公司管理，給公司在管理上獻計獻策，進?步接

納員?的合理建議，建議建?員?意見薄、投訴箱等輔助管理。

（7）、建?企業?會組織，加強和促進企業與員?之間的??互動，提?員?對公司的感情，并

化其為?作動?，協調勞資關系。

五、?常事務管理

1、接待?作：

接待服務是?對?的?作，在?定程度上講，?員素質對辦公室接待服務的質量起著舉?輕重的作

?。根據公司現狀，針對性的對員?進?培訓，強化員?遵制度、愛衛?、講禮貌的意識。

2、檔案管理：

嚴格規范和執?公司《檔案管理制度》，進?資料分類存檔，?件資料收發登記率做到100%，堅

決落實執?xx年度下發的《檔案管理制度》。

3、辦公?品采購和使?：

完善辦公?品管理制度，以先預算，后審核，再購買、本?領?這?依據，嚴格按照固定資產分配

到?保管，耐?品以舊換新、消耗品本?領?的制度執?。

4、車輛管理：

合理規范公司的車輛的使?，保證車輛的有效運?，堅決落實執?《車輛管理制度》。

辦公室?作計劃15

辦公室?作事務繁雜，每天都需要處理?量的?作，靠?個??只腦袋很難全部解決。因此，今年

等?員到崗到位后，?先要明確責任分?，確保?作?間隙、事事有?抓。辦公室?員要能夠做到在職

責分?范圍內?膽負責，主動?作，調動?家的積極性，提??作效率，保證辦公室?作的正常有序開

展。要不定時召開辦公室全體?員?作會議，明確每個?的崗位責任，?作任務，做到分?明確，責任

清晰。在開展?作時要注意與公司主要領導、主管領導溝通，充分把握領導的意圖，?求正確完成領導

賦予的?作任務。通過在?起?作，辦公室全體?員要形成團結?事，?氛融洽，配合默契，互相?

持，?作順?，?情舒暢的良好氛圍。

?、?檔?作

完善公?電?登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時，查詢?便，保管適當；在收???，強

化運?時限意識，提?公?流轉時效；規范、強化公?審核把關?作，?爭做到從辦公室出去的公??

明顯錯誤；根據辦公室?員分?，加強業務學習，提??檔寫作能?。?是要系統地學習有關的理論，

打好理論根底；?是要努?擴?知識積累，建?起適合??的知識結構；三是打破部門和崗位局限，多

了解和熟悉公司全局性?作；四是要加強責任?，勤于思考，勤于動筆，在寫作實踐中提?寫作能?。

?、?政及車輛管理

要創新辦公成本管理辦法，要嚴格遵守勤儉辦事的原則，在現有管理制度的基礎上，?如說接待、

辦公物品領?等??，從厲?節約的?度完善管理細節，杜絕?些浪費現象。對于公司?政事務，?前

?要做的就是要規范?續，嚴格按照公司頒布的各種?政制度執?。對于車輛管理，公司在滬現有的五

輛車，兩個駕駛員，駕駛車輛有重點，這?點在去年底已明確，在車輛的管理上也要有所側重，xx主要

負責車輛?修保養和維護，車輛費?的管理；xx主要負責車輛保潔和?的修理。

三、接待?作

接待?作沒有，只有更好。提?接待?平，是重組后建設“新窗?”對接待?作提出的迫切要求，在

充分發揮駐xx優勢基礎上，明年要對接待?作有所創新。從今年接待?作發展的需求來看，辦公室著重

要在三??創新發展：?是在觀念上創新。公司重組后，建設“新窗?”的任務更重了，對接待?作的要

求也更?了，辦公室要樹?超越?我，接待?作??境的意識，站在安徽在滬“新窗?”的?度，重新審

視和定位接待?作；?是在?式?法上創新。不斷探索新的?式?法，使接待?作更?性化、更靈活務

實，更有利于服務安徽經濟；通過接待，要適時展?公司窗?形象，同時要有?度敏銳性，捕捉信息，

并接收客?的反饋建議，完善和補充接待?作內容。三是在服務職能上創新。要主動拓展服務職能，挖

掘上海潛在的各種資源，為來賓提供更多的服務項?，給他們留下更多更好的在滬印象。

四、宣傳報道和信息化?作

今年除了正常開展的宣傳?作外，還要??宣傳公司?化?號，按照去年的?化創建?案，和其他

部門?起做好公司新的?化?號的宣傳?作。加強?站的維護、理順對外宣傳?絡。在保持正常運?，

及時登載、更新信息的基礎上，適時對公司?站版?、風格、架構、懸浮技術主題頁?等?絡?程建設

項?進?重整改版，對宣傳形象相關板塊內容進?系統性的整合，逐步理順公司宣傳報道?絡，加強后

臺IT技術管理，使公司對外?絡宣傳內容更加?動、豐富；在公司?站上設省投?站??，加強和省投

資集團信息化?作部門溝通，爭取公司的新聞能夠得到及時刊登。

進?步加強OA辦公管理能?，推進辦公?動化?作。公司辦公?動化系統啟?兩年來，公司領導

?度重視，帶頭使?，各部門積極主動配合實施，但也存在不少問題，如?作流程電?化程度較低、信

息流轉不暢、?公司普遍使?率較低等。今年重點?作是加強企業內部信息化管理技能，努?挖掘?絡

平臺系統功能資源空間，進?步加?對?動化系統的宣傳普及和培訓?度，加強?上發?管理，提升整

個公司內部信息化操作管理綜合?平。

五、檔案管理?作

辦公室已于去年x?中旬將公司以前的?書檔案整理完畢，?前檔案管理的主要困難是缺少專業?

才，?且檔案管理的硬件要求跟不上，況且今年我們要整理好今年?書檔案的同時，還要整理各種業務

類檔案。按檔案管理規定，業務類檔案應有專門的檔案員全程跟蹤管理，?且相應要求的專業?平?較

?，可是由于?員變動，公司檔案管理??臨了新的難題，建議今年招聘兼職檔案員，盡可能保持相對

的穩定。如果?員到位，計劃今年把各種業務類檔案再?整理，使公司檔案管理?作步?規范化的軌

道。