裝修業務員談單技巧3篇

裝修業務員談單技巧3篇

第一篇：裝修業務員談單技巧

開始必須問到的幾個問題：請問你的房是哪個樓盤的呢？請問你

喜歡什么風格？多大面積？前期你可以把你的戶型圖帶到公司，我這

邊安排適合你風格和喜好的設計師與你初步交流.請問你是平時有空

還是周末有空呢？周末是周六還是周日呢？

（）平方的房子，大概要多少錢？按我公司常規基礎裝修大概在

（）左右，不包主材。主材操縱的好的話，普通可以和基礎裝修是1：

1的比列。總體價格就要看你挑選主材的檔次了！基礎裝修和主材。

主材包括：地板／地磚／潔具／燈具／櫥柜／五金／木門。我公司主

要采納半包的方式（包輔料+人工）。基礎裝修包括：鞋柜＼電視墻＼

乳膠漆＼客餐廳局部吊頂＼廚衛吊頂＼廚衛貼墻地磚＼局部簡單造

型。輔材：木工板，飾面板，石膏板，木龍骨，輕鋼龍骨，膠水，釘

子，膨脹螺絲。同時我公司有個3000平米的主材賣場（川豪家世界）。

你可以自由選購你喜好的品牌，主材同品牌同型號低于或平于市場價。

假如高出市場價，高出部分10倍賠付客戶（并可以簽入合同中）

關于設計費問題：關于設計費的問題，我公司設計費普通是

3%5%8%，具體還是希翼你能到公司具體與設計師交流！同時假如你

在我公司購買了裝修合同40%的主材或購買了我公司的帝王風木門的

話！我可以向公司申請免設計費的！具體還是希翼你能到公司具體與

設計師交流！設計費的收取標準是依據業主對房屋的設計要求、戶型

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改造等來決定的。具體希翼你到我公司與設計師交流后具體報價。

留客戶電話號碼的幾種方式 ：請你留個聯系方式，以便周五給

你來個電話確認你周末到我公司的具體時光，不知道你是否方便留個

你的聯系方式？以便公司最近有優惠活動時以短信或電話告知你！為

了更好的為你服務，我們都需要提前為你預約適合你風格的設計師，

所以希翼你能留下你的聯系方式，以便我們安排好后給你電話確認具

體時光。你先把你的戶型圖發過來，我這邊先好安排適合你風格的設

計師與你電話溝通設計方案。請問你的聯系方式是？假如你方便的話，

你可以留下你的聯系方式，以便我這邊好預約好設計師為你服務！因

為設計師有時候在工地上為業主服務，所以這樣也是為了不耽擱你的

時光！請問你貴姓？聯系方式是？

關于裝修流程的回答：我們公司的裝修流程：1.你到公司總部與

設計師舉行面對面交流 同時考察公司 2.當你對我們公司實力各方

面中意 對設計師認同的情況下 交納一定設計誠意金后 設計師會到

現場量房為你做全套設計方案（平面圖 立面圖 全套施工圖 ）做設

計方案時光最快在三天內完成 3.當設計師做完全套設計后會請你到

公司來詳談設計方案當你對設計方案中意后簽定裝修合同 4.確定開

工日期 進場施工 施工周期普通為2個月 5.在中后期隱蔽工程結束

后請業主到施工現場驗收 6.最后完工 業主做最后驗收

前期你可以把你的戶型圖帶到公司，我這邊安排適合你風格和喜

好的設計師與你初步交流，對公司和設計認可的情況下交誠意定金并

到現場量房做詳細方案,方案中意后簽定施工合同.先通過我們的網

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絡或者工作人員對我們公司的一個詳細的了解，然后和我們的工作人

員交流的你的需求，比如喜歡什么風格的，對我們的設計師有什么要

求 ，我們的依據你的要求為你安排適合你的設計師為你服務，通過

設計師和你的交流覺得我們的設計師能你的新房設計好，公司的各個

方面都比較中意，我們的設計師開始到現場量房并做詳細的設計方案。

關于價格高：關于價格上，品牌公司的價格肯定要比普通的中小

公司高一些（5%-10%）。但在一線公司中我們公司不是最高的，同時

公司還有一定的優惠！所以對業主來說看的性價比！

價格高需要一個衡量的標準，假如您拿來和游擊隊或者一些小的

裝修公司比的話，我們肯定高，因為沒有可比性，相對來說和在一線

品牌裝飾公司中我們的價格是比較合理的。

售后服務：我們公司作為知名品牌公司，做的就是服務和品質，

我們的水電和隱蔽工程是5年，其他裝修部分為3年，平生維護

電話與客戶交流時注意的幾點：你是誰？你好！我是川豪裝飾公

司的客戶經理**。是專門為你前期協調和安排設計師的！你要和我談

什么？看你到在我公司網站客服了解裝修咨詢信息，你現在對你**

樓盤的房子的裝修是怎么考慮的呢？你講的是不是事實？我公司的

規模和實力你可以通過網絡具體了解，同時我們更歡迎你到我公司實

地考察，因為我公司有個3000平的主材展廳。到我公司不僅可以初

步了解裝修還可以讓設計師給你一些主材色彩方面的搭配！我為什么

現在（本月）定裝修？我公司剛剛推出了一個大型的裝修優惠活動，

優惠特殊的大，特殊針對本月裝修的業主，最高裝修優惠達8.8折。

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同時主材承諾全市最低價，如超出部分10倍賠付的，所以假如你享

受了本月的優惠。算下來至少可以優惠3000元左右。所以本月裝修

很劃算！對你來說是挑選了品牌公司的服務，卻得到中型公司的價格！

所以本月定裝修性價比是最高的，看你到在我公司網站后臺留了一條

裝修咨詢信息，你現在對你**樓盤的房子的裝修是怎么考慮的呢？

其它問題匯總：

1、請問你們公司是幾級資質？答：家裝協會分為甲、乙、丙級，

我們公司是乙級建委方面分為一級（路橋建設），二級（工裝），三級

（家裝），我們是三級， 現在正在申報二級。

2、我想了解好你們的售后服務？答：我們公司作為成都的知名

品牌公司，做的就是服務和品質，我們的水電和隱 蔽工程是5年，

其他裝修部分為2年，平生維護。

3、你們公司收不收設計費？答：是這樣的，現在有無數公司收

設計費，也有無數公司不收取設計費的，我們相信一句話，“天下沒

有免費的午餐”，收取設計費和不收設計費的設計肯定效果是不一樣

的，我們是依據你和設計師交流后，依據你的設計要求，確定設計費

的多少。比如，假如設計比較簡單的話，我們可以不收取設計費。

4、你們收不收治理費？答：由于我們公司是正規的裝飾公司，

且在全國的知名度也是很不錯的，我們有設計師、施工經理、質檢、

巡檢、客服、售后等多名專職的治理及服務人員為你服務，所以要收

取治理費。

5、你們的價格太高？答：價格高需要一個衡量的標準，假如您

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拿來和游擊隊或者一些小的裝修公司比的話，我們肯定高，因為沒有

可比性，相對來說和在一線品牌裝飾公司中我們的價格是比較合理的，

所以你說我們的價格高，看你是怎樣來比較了。

6、看到你們經常在網上被投訴，對你們還是很擔心？答：關于

這個問題，你問得很好，我想所有的裝修公司都會遇到這樣的問題，

裝修是一個比較長的過程，在此過程中不排除浮現一些因為協調或者

其他方面的原因，導致投訴，關鍵看我們解決問題是否及時，我們有

專一的監察服務中心，專門解決客戶投訴問題，所以這個問題請你放

心，你如果在裝修的過程中浮現任何問題，3環內我們會24小時之

內舉行處理。

1.你好，有套房子要裝修，想咨詢一下。你好,能否說一下你房

子的大概情況呢?

2. 你們公司裝修程序是怎么個操作法?前期你可以把你的戶

型圖帶到公司，我這邊安排適合你風格和喜好的設計師與你初步交流，

對公司和設計認可的情況下交誠意定金到現場量房做詳細方案,方案

中意后簽定施工合同.

3. 你們工人都是公司的工人嗎?是的,我們公司的工人都是與

公司簽定合同的正式人員,并在川豪培訓學校培訓合格后才上崗,施

工質量上請你放心.

4. 我這個房子裝修大概需要多少錢?這個不好說,基礎裝修費

用不多,普通主材費用相差較大,在與設計師第一次交流時,設計師會

依據你的戶型和要求估算個價格的。

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5. 我先發個戶型圖給你,能否先給

我做個初步方案和報價給我,我覺得合適再來?普通我們不太建

議采取這種方式,因為一個適合客戶的方案一定是在與設計師的充分

交流和溝通后做出來的方案,假如方案不合理,那就更談不上報價的

準確性啦.所以,建議我們能安排個時光詳細面談后再做方案.

6、我有一套房子要裝修？可以咨詢一下不？ 可以的，請問你房

子是哪個樓盤的？多大面積？

7、90平米的房子好多錢？按公司常規來，普通2.4萬左右，不

含主材

8、基礎裝修包括哪些、主材包裝哪些？基礎裝修包括：鞋柜＼

電視墻＼乳膠漆＼局部吊頂＼貼墻地磚＼局部簡單造型。主材包括：

主材包括：地板／櫥柜／地磚／潔具／燈具／門

9、設計師可以挑選不？可以的，你可簡單說一下你的要求，我

依據你的要求安排適合你風格和喜好的設計師為你服務。也可以在我

們公司網址看看，你可以 指定一位設計師為你服務

10、你們可以現場來量房嗎？我最近沒得時光.量房是可以，我

建議你最好來我們公司，先與我為你安排的設計初步交流，你認可設

計師和公司后我們再到現場量房并收取10元/平米的設計誠意金。同

時我公司有個4000平米的主材賣場 。我們設計師可以現場搭色彩比

較。

11,貴公司的裝修方式：我公司主要半包方式（輔料和人工）包

括：鞋柜＼電視墻＼乳膠漆＼客餐吊頂＼廚衛吊頂＼貼墻地磚＼局部

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造型主材由業主自己購買主材：地板／地磚／潔具／燈具／門／櫥柜

(因為市場上主材的價格差異太大 所以我們向來提倡業主自己購買

主材設計師可以賦予建議 這也是我們公司對廣闊業主負責）

12，那么主材都是我們自己購買嗎？是的，在主材方面由業主自

己挑選，固然我們川豪自己也有最新的集約家裝平臺（4000平米的

主材賣場-川豪家世界）關于主材的價格我公司承 諾：主材同品牌同

型號低于或平于市場價。假如高出市場價，高出部分10倍賠付客戶。

13，設計師是怎么挑選呢？可以自己挑選設計師嗎？可以自己

挑選設計師，固然設計師這塊是在我們前期交流階段時，依據你的具

體要求為你推舉最適合你風格的設計師，因為我們非常了解我們公司

設計師的各方面具體情況。

14，你們公司價格怎樣呢？關于價格上，品牌公司的價格肯定要

比普通的中小公司高但在一線公司里我們公司算適中，作為比較的話

作為你們業主肯定還是整體比較一個 性價比。

15，我第一次到你們公司能得到什么免費服務呢？

其實邀請你到我們公司來主要有幾個方面 1，實地考察我們川豪

企業的整體規模和實力 2，我們公司有個3000平的材料賣場，你同

時可以了解下材料 3，最重要的是你與我們設計師詳細交流

設計費據設計師的等級來收取設計費嗎?設計費這塊其實作為你

們業主不要一開始就很看重這個其實主要是有一位最適合你的設計

師來為你做設計 至于這個設計費肯定是在你肯定這個設計師的確有

能里為你做設計的情況再來談 不一定檔次最高的設計師就能為你設

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計出最好的房子 只講最適合你的風格的設計師。

同時我相信不論是誰,一生都不可能有無數次裝修,所以大多數

在挑選裝修時都要求一次裝修好;所以品牌公司無疑是最好的挑選,

高端的設計,完善的裝修后續服務,以及材料的質量保證等.而我們川

豪企業的集成家裝在品牌公司中有著這方面的絕對優勢.相信我們川

豪川豪企業一定會讓你中意.因為設計是雙方面的，你的一些想法我

們都沒方法完全領略到（如：風格、顏色、居住人數、喜好等）所以

我們希翼你能抽空到我們公司來一趟，這樣我會為你安排一個適合你

喜好和風格的設計師為你做詳細的方案及報價。

這么跟你說把，我們這邊的設計師分等級的，共有40多位設計

師有的會收費但有的不定會收費，川豪在合胖做的比較突出可以說是

合胖最大的一家裝飾公司了。我們是集約家裝消費一

體化的品牌公司，公司還有3000平米建材展廳，您裝修所需的

主材在我們公司完全可以得到滿腳。從硬裝到軟裝全程跟蹤服務，為

您省時、省力、省心、省錢。您好！我是川豪裝飾網絡客服中心的韓

艷茹，川豪作為品牌公司是一家集木業、材料設計、施工為一體的集

團化企業，是全國家裝十強，合胖家裝三強的品牌企業。川豪可以說

是合胖數一數二的大的品牌公司，我們是集約家裝消費一體化的品牌

公司，公司還有3000平米建材展廳，您裝修所需的主材在我們公司

完全可以得到滿腳。從硬裝到軟裝全程跟蹤服務，為您省時、省力、

省心、省錢。挑選川豪，為您免去后顧之憂！聯系電話：138****7169

或在線咨詢：1048865429（QQ）。希翼能夠取得您的聯系！

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主材：墻地磚，燈具，潔具，櫥柜，木地板，移門（隔斷），鎖

具，墻紙，裝飾玻璃，大理石，樓梯等。輔材：木工板，飾面板，石

膏板，木龍骨，輕鋼龍骨，膠水，釘子，膨脹螺絲。水電：PPR管，

PVC管，電線，堵頭，彎頭，線盒，膠帶，膠布，燙錫，螺母，三通。

瓦工：勾縫劑，乳膠漆，油漆，膩子粉，砂紙，防銹漆，水泥，黃沙，

膠水，黏合劑。

川豪裝飾是什么樣的一家公司？川豪作為品牌公司是一家集木

業、材料設計、施工未一體的集團化企業，是全國家裝二十強，西部

家裝十強，川內家裝三強的品牌企業。川豪裝飾公司與其他公司相比

有何優勢？除了能為您提供品牌公司能夠提供的設計、施工、服務外

還有：1）在材料方面實行各種資源的整合，公司擁有3000平米川豪

家世界為您提供一站式的服務，使客戶利益最大化的基礎上，同時保

證了企業的合理利潤。2）實景演示是行業唯一一家擁有的現代化高

科技實景演示系統，使客戶未裝修先看自家樣板。3）是一家擁有自

己全資木業公司——帝王風木業公司，為客戶提供的服務跟全面，產

品質量更有保障（通過從品牌企業的比較，何不同檔次的比較）主要

生產實木門何櫥柜。公司有幾家分公司？重慶 合胖 貴陽 南寧 成都

五家分公司

川豪裝飾公司的材料是環保的嗎？如何保證其產品質量？

1、我們作為行業的品牌，再材料方面的要求相當嚴格，都是符

合國家標準的環保材料。同時品牌企業追求的是進展，而不是“一錘

子”買賣。

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2、材料方面我們擁有自己的物流配送中心，使這個環節再公司

的統一治理之下，從而杜絕了非環保材料的流入，也保證了整個工程

工程質量。

3、凡是我公司提供的材料均有環保質量證書，符合國家環保標

準。凡是再我公司裝修，材料的環保及質量均保證達到國家標準。

川豪材料展廳的材料有什么優勢？有什么售后服務？

1、我們的承諾：同等品牌同規格型號的材料平于或低于市面提

供給客戶，若高于市價，高出部分10倍賠付。凡質量問題公司代為

解決。

2、材料實行統一配送補缺貨形式，在公司可以一次把需要的材

料定好，省事，省力，省心，省時。公司有哪些主材？瓷磚類： 馬

可波羅、L＆D、蒙娜麗莎、樵東、薩米特。潔具類：安華衛浴、美加

華衛浴、樂家衛浴、勞克浴室柜、益高衛浴。地板類： 生活家地板、

大國地板。門類 ： 帝王風實木門、帝王風.歐意濃、雅百寶&瑞麗宜

家挪移門/衣帽間。櫥柜類： 帝王風櫥柜、美佳櫥柜

第二篇：裝飾業務員談單技巧

1、當客戶只講出大概要做什么東西，詢問籠統報價時，應該怎

樣回答？

回答：家庭裝修的費用，需要確定三個方面的內容才干概算：（1）

大概的設計方案；（2）所挑選的價位，主要是依據材料等級、工藝標

準以及施工隊伍的等級來劃分的，還可依據家庭的經濟承受能力舉行

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初步的挑選，固然，我們每一級的價位都會給您一個很高的質量價格

比；（3）裝修的工程量：假如您以上三個方面都不確定的情況下就籠

統的報價，帶有很大的欺騙性，是我們公司嚴厲禁止的，請客戶提供

平面圖和各房間的尺寸，我們在短時光內就能為您做出基本的概算。

假如沒有平面圖和尺寸，我們可以安排為您登門測繪，并免費設計平

面布置圖。

2、當客戶覺得我們所在公司的報價比其他公司高時，應該怎樣

回答？

答：家庭裝修的費用劃不劃算，不能簡單地以價格的高低來衡量，

比較準確的衡量標準應該是質量價格比。這里所說的質量包括三個方

面的內容：（1）材料的等級；（2）工藝標準；（3）工程質量；在三個

方面內容都不確定的情況下談價格高低，或在這三個方面內容都不對

等的情況下比較兩家公司的價格，都是不科學，也容易是客戶上當受

騙、蒙受損失。比如，做一樘門的油漆，甲公司用一個40元日工刷

了一天，那么這樘門的油漆工費是40元，而乙公司用一個70元的日

工做磨退工藝，共用了兩天，那么這樘門的油漆工費是140元，且不

說乙公司多用了多少油漆，單是油漆工費就是甲公司的好幾倍。這樘

門的價格和油漆質量也可想而知。因此，在家裝行業中常常會浮現這

樣的情況，裝修項目叫同一個名稱，價格卻是有高有低。總的來說，

我公司的質量價格比是目前家裝市場內最劃算的公司之一。

3、當客戶提到為什么某一裝修項目中主材價格并不高，而我公

司的報價卻很高時，應該怎樣回答？

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答：您看到的價格只是主材的價格，您可能忽略了該項目中所包

含的輔料、工費、運費、二次搬運費、機具磨損費、治理費、稅收、

公司的合理利潤等諸多因素。有些項目中的工費比材料價格高許多，

這樣把所有的費用加起來，報價自然顯得比主材價格高許多。假如單

純比材料價格，由于我公司與許多名牌建材廠商有著長期固定的合作

關系，進的貨恐怕比您個人購買的還要廉價一些。

4、當客戶問能否將地板的購買安裝包括在整個工程項目中時，

如何回答？

答：我們與地板生產廠商有長期的合作，可以為您推舉并享受廠

家對我們的優惠價格，但品種挑選、安裝、付款等均由您直接與地板

商約定。

5、當客戶詢問公司兩級價位有何區別時，應該怎樣回答？

答：我公司的報價主要是依據客戶不同的需要制定的，它們的主

要區別是：根據材料的等級、工藝標準和施工隊伍的等級三個方面的

不同而產生不同的價格，但是無論您挑選了哪個等級

的報價，我們都會為您提供同樣熱情和完善的服務，同時，它的

質量價格比也高于其他的公司。

6、當客戶詢問為什么在不同級別的報價中，有時某一施工項目

（如鋪墻地磚）使用的主材、輔料都相同，但工程報價卻不相同時，

應該怎樣回答？

答：有時不同級別報價中的某一裝修項目雖然都使用的是同樣的

材料，但由于工人的等級不同或者施工工藝的不同，往往在報價上會

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產生一些區別。我們固定的7個施工隊伍，通過嚴格考核分為甲乙兩

個級別，分別享有不同的取費標準。如中檔乳膠漆工藝，甲級施工取

費9元/㎡，乙級6元/㎡。

7、當顧客詢問“你們公司廣告做的那么多，是不是把費用都攤

在我們身上”時，應該怎樣回答？

答：這方面請您完全放心，我公司走的是“品牌化、規模化”的

經營道路，我們的廣告雖多，但由于我們公司的規模大，廣告費攤銷

下來所占的比例卻比小公司低，這就是規模化的優勢之一。另外，鑒

于我公司的家裝行業的知名度和影響力，許多媒體對我們的宣傳報道

都是免費或極其優惠的，因此，您不必擔心承擔了我們的廣告費用。

8、當客戶詢問報價中材料、人工和利潤的比例時，應該怎樣回

答？

答：直接材料費和直接人工費大概要占到總造價的80%左右，房

租、設計人員、助理人員，其他治理人員的工資、稅資等各種費用大

約占到15%左右，公司利潤普通在5%左右。

9、當客戶詢問我們是否能提供更多的價格優惠時，應該怎樣回

答？

答：裝飾公司也遵循了“市場”的普遍規律，即：由于多家公司

在一起激烈地競爭，價格越來越低，服務及質量越來越高，各家公司

的利潤越來越低并且趨向一致。我們公司的價格也一樣，目前的利潤

已經相當低。但是隨家裝市場的競爭加劇，一些不規范的公司為了承

攬工程紛紛落價，甚至舉行大幅度的優惠、促銷活動，業內人士都很

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清晰，其實質并非是讓利，而是在施工過程中偷工減料，以及與其相

伴隨的質量低劣，而我們公司有相當品牌知名度，延續兩年獲“某某

市家裝十佳企業”等稱號，我們堅持為客戶提供優質的工程服務，并

制訂了規范的質量保障體系舉行層層把關，堅定杜絕通過落低工藝標

準、質量標準舉行低價競銷的事情發生，因此，我們在目前利潤較低

的情況下很難再舉行優惠。

10、客戶詢問“你們做出的工程預算，今后是否會有大的變動”

時，應該怎樣回答？

答：當您確定的裝修項目今后沒有變動時，我們的報價普通是不

會變的。但有時通過圖紙做出的工程預算，會與實際情況存在一定偏

差，這需依據實際工程量舉行最后決算，多退少補。固然假如您的工

程施工過程中對原設計舉行修改或增減，我們會以變更的形式把價格

變化報給您認可、簽字后通知施工。

11、當客戶對“首期付60%，中期付35%”的付款方式持有異議

時，應該怎樣回答？

答：現在所有正規家裝公司使用的合同均是室內裝飾協會統一制

訂的范本，我們無權改動其中的任何一項規定。付款方式也是一樣，

室內裝飾協會之所以這樣要求，正是為了通過規范化治理，確保家裝

消費者的利益，因此依照這個方式付款，對您未來依賴法律手段愛護

自己的合法權益最為有利。假如更改了，我們得不到市場質檢部的認

可，您也將失去第三公正方的保障。款項付清后，在室內裝飾協會存

押我們10萬元質保金，用于對您工程質量的保證。

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12、當客戶詢問“為什么物業治理部門已經收取垃圾消運費，你

們還要收取垃圾清運費”時，應該怎樣回答？

答：我們公司收取的垃圾清運費，是指從您的家中運至小區內由

物業治理部門指定的垃圾堆放點的費用，其中包括人工和垃圾包裝袋

費用，而物業治理部門收取的垃圾清運費，則是指將已運至小區內堆

放點的垃圾再運至城外指定垃圾傾倒場的費用。

第五篇：業務員跟單技巧

作為一名業務員如何很好的去跟單

跟單要講究個技巧，這也是個學問

一，先要把所有要跟的單子做個詳細的資料，方便自己查詢。

二，每次打電話和訪問要記錄下來時光和談了些什么，以及價格

問題

三，每次打電話的時候，不要開門見山的說，那個單子有沒有訂

下來呀。要從側面去關懷一下客戶，比方說問問最近工作怎么樣，天

氣熱不熱呀。也可以拉拉家常的。 四，打電話的時光不要間隔太短

了，也不要太長了，自己掌握個度。根椐你的資料上記錄的，是不是

急要的。假如是急要的，就要睡經常打電話，不急的可以時間長點

一，定期跟進，比如一星期跟一次，半個月跟一次

二，方式靈便，比如采納電話，郵件，貿易通等，不要總是打電

話。

三，假如你熟悉對方公司，有多個聯系人，可以不時換個人聯系，

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不要總盯著一個人。 業務員跟單應該運用辦法,既不能讓客戶覺得煩

你,又要達到理想的效果.

1. 不要總是追在客戶屁股后面樣品怎么樣啦.

2. 跟蹤客戶要看別人有沒有時光,有時候你發一個信息過去,

別人很久沒回,這樣可能就是沒有時光,最好不要再打攪別人.

3.假如客戶有時光的時候,有時候可以和他們談談別的事情,熟

了自然他就會對你有好感.

一：一個目標

一艘沒有航行目標的船，任何方向的風都是逆風

1、你為什么是窮人，第一點就是你沒有立下成為富人的目標

2、你的人生核心目標是什么？

杰出人士與平凡之輩的根本差別并不是天賦、機遇，而在于有無

目標。

3、起跑率先一步，人生率先一大步：成功從選定目標開始

4、賈金斯式的人永久不會成功

為什么大多數人沒有成功？真正能完成自己計劃的人惟獨5%，

大多數人不是將自己的目標舍棄，就是淪為缺乏行動的空想.

5、假如你想在30歲以前成功，你一定在25至30歲之間確立好

你的人生目標

6、每日、每月、每年都要問自己：我是否達到了自己定下的目

標

二：兩個成功基點

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站好位置，調正心態，努力沖刺，30歲以前成功

（一）人生定位

1、人怕入錯行：你的核心競爭力是什么？

2、成功者尋辦法，失敗者尋借口

3、從三百六十行中挑選你的最愛

人人都可以創業，但卻不是人人都能創業成功

4、尋覓自己的黃金寶地

（二）永恒的真理：心態決定命運，30歲以前的心態決定你一

生的命運

1、不滿現狀的人才干成為富翁

2、敢于夢想，勇于夢想，這個世界永久屬于追夢的人

3、30歲以前不要怕，30歲以后不要悔

4、出身貧民，并非一輩子是貧民，只要你永久保持那顆進取的

心。 中國成功人士大多來自小地方

5、做一個積極的思維者

6、不要敗給悲觀的自己

有的人比你富有一千倍，他們也會比你聰慧一千倍么？ 不會，

他們只是年輕時心氣比你高一千倍。

人生的好多次失敗，最后并不是敗給別人，而是敗給了悲觀的自

己。

7、成功者不過是爬起來比倒下去多一次

8、寧可去碰壁，也不要在家里面壁

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三：三大技巧

1、治理時光：你的時光在哪里，你的成就就在哪里。 把一小時

看成60分鐘的人，比看作一小時的人多60倍

2、你不理財，財不理你

3、自我治理，游刃有余

（1）創業不怕本小，腦子一定要好

（2）可以開家特色店

（3）做別人不愿做的生意

四：四項安身立命的理念

30歲以前一定要形成個人風格

1、做人優于做事

做事失敗可以重來，做人失敗卻不能重來

（1）做人要講義氣

（2）永不氣餒

2、豁達的男人有財運，豁達的女人有幫夫運 30歲以前搞定

婚姻生活

3、忠誠的原則：

30歲以前你還沒有建立起忠誠美譽，這一缺點將要困擾你的

一生

4、把小事做細，但不要耍小聰慧

中國人想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少

五：五分運氣

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比爾·蓋茨說：人生是不公平的，習慣去接受它吧

1、人生的確有無數運氣的成人：謀事在人，成事在天！ 中

國的古訓說明各占一半

2、機會時常意外地落臨，但屬于那些不應決不放棄的人

3、抓住人生的每一次機會

機會就像一只小鳥，假如你不抓住，它就會飛得無影無蹤

4、智者早一步，愚者晚一步

六：六項要求

1、智慧

（1）別人可以拿走你的一切，但拿不走你的智慧

（2）巧妙運用自己的智慧

（3）智者與愚者的區別

2、勇氣

（1）勇氣的力量有時會讓你成為“超人”

（2）敢于放棄，敢于“舍得”

3、培養自己的“領導才干、首領氣質”

（1）激情感染別人

（2）“三·七法則”實現首領氣質

（3）拍板決斷能力

（4）人格魅力

4、制造性：不要做循規蹈矩的人

25-30歲是人生最有制造性的階段，無數成功人士也都產生

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在這一階段

5、明智

（1）知道自己的長處、短處，定向聚焦

（2）盡量在自己的熟悉的領域努力

6、持之以恒的行動力：在你選定行業堅持十年，你一定會成

為大贏家

七：七分學習

1、知識改變命運

2、30歲以前學會你行業中必要的一切知識 a)每天淘汰你自

己 b)在商言商

3、太相信的書人，只能成為打工仔

4、思量、實踐、再思量、再實踐

八：八分交際

朋友多了路好走

1、智商很重要，情商更重要：30歲以前建立起人際關系網

2、人脈即財脈：如何搞好人際關系

3、交友有原則

4、善于溝通：30歲以前要鍛煉出自己的演講才干

九：九分習慣

習慣的力量是驚人的，30歲以前養成的習慣決定著你的成功的

大小

1、積極思維的好習慣

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2、養成高效工作的好習慣

（1）生活可以不拘小節，但要把工作做細

（2）學習傾聽，不打斷別人說話

3、養成鍛煉身體的好習慣

4、廣泛愛好的好習慣

5、快速行動的好習慣

十：十分自信

1、自信是成功的精神支柱

2、自信方能贏得別人的信任

3、把自信建立在制造價值的基礎上

4、如何建立自信

（1）為自己確立目標

（2）發揮自己的長處

（3）做事要有計劃

（4）做事不拖拉

（5）輕易不要放棄

（6）學會自我激勵