一、什么是工作總結(jié)
工作總結(jié)又叫總結(jié)報告，它是某一部門、單位在全面檢查、評價以往一段工作得失，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)時，常使用的一種總結(jié)樣式，也是工作中常用的一種應(yīng)用文。通過對工作的回顧，及時總結(jié)成績，經(jīng)驗教訓(xùn)；表揚(yáng)先進(jìn)，發(fā)揚(yáng)成績；發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，找出原因，指明方向，推動工作，這是企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。因此，作為一個單位的負(fù)責(zé)人都必須學(xué)會親自寫好工作總結(jié)的本領(lǐng)。
工作總結(jié)有兩種：一種是全面工作總結(jié)，它要求對前一段各方面的工作情況進(jìn)行回顧、檢查；另一種是專題性總結(jié)，是專門對前一段某一方面工作的具體情況進(jìn)行回顧、檢查。
二、怎樣寫好工作總結(jié)
第一，要明確工作總結(jié)的用途。一般說來，工作總結(jié)有兩個用途。
(1)向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報本單位的工作情況。例如，機(jī)關(guān)、工廠、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校等每逢年終都要向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)交送工作總結(jié)，以便上級領(lǐng)導(dǎo)了解情況，指導(dǎo)工作。
(2)在本單位內(nèi)部，對前一段工作進(jìn)行檢查、回顧。總結(jié)時，肯定成績，表揚(yáng)先進(jìn)，找出問題或差距，提出下一年或下階段的工作任務(wù)，從而更好地開展工作。
對于上級機(jī)關(guān)來講，從下屬單位的工作總結(jié)中可以了解情況，發(fā)現(xiàn)典型，找出問題，及時總結(jié)，引起重視。
第二，要實事求是。實事求是就是一切從實際出發(fā)，這是馬列主義、毛澤東思想的一個根本原則。我們寫工作總結(jié)時，必須嚴(yán)格遵循這一原則。為此，我們在寫工作總結(jié)的過程中，一定要從實際出發(fā)，有什么成績，就說什么成績，有多大，就寫多大，有什么經(jīng)驗，就總結(jié)什么經(jīng)驗，要老老實實，實事求是。具體要求是：事實確鑿、材料真實、數(shù)字準(zhǔn)確、分寸恰當(dāng)。對工作中的缺點(diǎn)和錯誤，也要找出，以便對癥下藥，改進(jìn)工作。
第三，要掌握工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)方法。工作總結(jié)，一般由標(biāo)題、正文、署名和日期四部分組成。
第一部分，標(biāo)題。工作總結(jié)標(biāo)題有兩種：一種是直接寫工作總結(jié)的名稱，這種標(biāo)題包括：總結(jié)單位、期限和內(nèi)容三項內(nèi)容。其好處是，明確、具體，一看就懂。在本單位向職工作年終總結(jié)時可這樣制題。另一種是在上一個標(biāo)題前面加一個正標(biāo)題，如《積極開展人勞工作，為我區(qū)開展各項工作提供人員保證—鄭州市金海區(qū)人事勞動科x Xx年工作總結(jié)》。其好處是，正標(biāo)題是總結(jié)全文的中心思想，也是一個行動口號；它既是前段工作的主要體會和經(jīng)驗，也是今后的行動方向。
第二部分，正文。正文由工作基本情況、主要成績、突出體會或經(jīng)驗、存在主要問題、今后打算五個方面組成。一般說來，重點(diǎn)放在成績、體會或經(jīng)驗兩個方面，其他方面寫得比較概括。
第三部分，署名，寫全稱，位置在正文右下方第三行處，也有寫在標(biāo)題下的。
第四部分，日期。寫在署名下，另起一行。這個日期是寫工作總結(jié)時的日期。