一、什么是工作總結(jié)
工作總結(jié)又叫總結(jié)報(bào)告，它是某一部門、單位在全面檢查、評(píng)價(jià)以往一段工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)，常使用的一種總結(jié)樣式，也是工作中常用的一種應(yīng)用文。通過對(duì)工作的回顧，及時(shí)總結(jié)成績(jī)，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；表揚(yáng)先進(jìn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)；發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，找出原因，指明方向，推動(dòng)工作，這是企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。因此，作為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人都必須學(xué)會(huì)親自寫好工作總結(jié)的本領(lǐng)。
工作總結(jié)有兩種：一種是全面工作總結(jié)，它要求對(duì)前一段各方面的工作情況進(jìn)行回顧、檢查；另一種是專題性總結(jié)，是專門對(duì)前一段某一方面工作的具體情況進(jìn)行回顧、檢查。
二、怎樣寫好工作總結(jié)
第一，要明確工作總結(jié)的用途。一般說來，工作總結(jié)有兩個(gè)用途。
(1)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位的工作情況。例如，機(jī)關(guān)、工廠、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校等每逢年終都要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)交送工作總結(jié)，以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解情況，指導(dǎo)工作。
(2)在本單位內(nèi)部，對(duì)前一段工作進(jìn)行檢查、回顧。總結(jié)時(shí)，肯定成績(jī)，表揚(yáng)先進(jìn)，找出問題或差距，提出下一年或下階段的工作任務(wù)，從而更好地開展工作。
對(duì)于上級(jí)機(jī)關(guān)來講，從下屬單位的工作總結(jié)中可以了解情況，發(fā)現(xiàn)典型，找出問題，及時(shí)總結(jié)，引起重視。
第二，要實(shí)事求是。實(shí)事求是就是一切從實(shí)際出發(fā)，這是馬列主義、毛澤東思想的一個(gè)根本原則。我們寫工作總結(jié)時(shí)，必須嚴(yán)格遵循這一原則。為此，我們?cè)趯懝ぷ骺偨Y(jié)的過程中，一定要從實(shí)際出發(fā)，有什么成績(jī)，就說什么成績(jī)，有多大，就寫多大，有什么經(jīng)驗(yàn)，就總結(jié)什么經(jīng)驗(yàn)，要老老實(shí)實(shí)，實(shí)事求是。具體要求是：事實(shí)確鑿、材料真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、分寸恰當(dāng)。對(duì)工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，也要找出，以便對(duì)癥下藥，改進(jìn)工作。
第三，要掌握工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)方法。工作總結(jié)，一般由標(biāo)題、正文、署名和日期四部分組成。
第一部分，標(biāo)題。工作總結(jié)標(biāo)題有兩種：一種是直接寫工作總結(jié)的名稱，這種標(biāo)題包括：總結(jié)單位、期限和內(nèi)容三項(xiàng)內(nèi)容。其好處是，明確、具體，一看就懂。在本單位向職工作年終總結(jié)時(shí)可這樣制題。另一種是在上一個(gè)標(biāo)題前面加一個(gè)正標(biāo)題，如《積極開展人勞工作，為我區(qū)開展各項(xiàng)工作提供人員保證—鄭州市金海區(qū)人事勞動(dòng)科x Xx年工作總結(jié)》。其好處是，正標(biāo)題是總結(jié)全文的中心思想，也是一個(gè)行動(dòng)口號(hào)；它既是前段工作的主要體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，也是今后的行動(dòng)方向。
第二部分，正文。正文由工作基本情況、主要成績(jī)、突出體會(huì)或經(jīng)驗(yàn)、存在主要問題、今后打算五個(gè)方面組成。一般說來，重點(diǎn)放在成績(jī)、體會(huì)或經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)方面，其他方面寫得比較概括。
第三部分，署名，寫全稱，位置在正文右下方第三行處，也有寫在標(biāo)題下的。
第四部分，日期。寫在署名下，另起一行。這個(gè)日期是寫工作總結(jié)時(shí)的日期。