崗前培訓

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新員工崗前培訓內容

員工崗前培訓內容

一、到職前培訓(部門經理負責)

1、致新員工歡迎信。

2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。

3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

二、部門崗位培訓(部門經理負責)

到職后第一天：

1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓(人力資源部負

責)。

2、到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。

4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

5、新員工工作描述、職責要求。

6、討論新員工的第一項工作任務。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天：

1、一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，

談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

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2、對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標。

3、設定下次績效考核的時間。

到職后第三十天

部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價

表。

到職后第九十天

人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在

崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之

新員工公司績效考核要求與體系。

三、公司整體培訓：(人力資源部負責--不定期)

1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

4、公司整體培訓資料的發放，回答新員工提出的問題。

四、新入職員工事項指導標準

1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數小

時或數天中。而在這開始的期間內，也最易于形成好或壞的印象。新

工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給

予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣

的重要。

2、新進人員面臨的問題

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1)陌生的臉孔環繞著他;

2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

4)不熟悉的人、事、物，使他分心;

5)對新工作有力不從心的感覺;

6)不熟悉公司規章制度;

7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

8)害怕新工作將來的困難很大。

3、友善的歡迎

主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態度。使他感到你

很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，

對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人

員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。

4、介紹同事及環境

新進人員對環境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種

陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時，大家都將

是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給

同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事，

使他消除對環境的陌生感，可協助其更快地進入狀態。

5、使新進人員對工作滿意

最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，

故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良

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好的印象?；貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經驗，回憶你自己最初

的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經

驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

6、與新進人員做朋友

以誠摯及協助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不

適應與困難，如此可降低因不適應環境而造成的離職率。

7、詳細說明公司規章制度

新進人員常常因對公司的政策與法規不明了，而造成一些不必要

的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后，

他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。

8、以下政策需仔細說明

1)給薪方法;

2)升遷政策;

3)安全法規;

4)員工福利;

5)人事制度;

6)員工的行為準則。

上述政策務必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。

9、如何解釋公司政策

對新進人員解釋有關公司政策及規章時，必須使他認為對他們是

公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章，使他們認為規

章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。

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所有公司的政策及規章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清

楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地

告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除

非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規章，同時對政策也

將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的

理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建

立合作的關系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。

去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人

員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

10、給予安全培訓

1)配合新進人員的工作性質與工作環境，提供其安全指導原則，

可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是：

(1)工作中可能發生的意外事件;

(2)各種事件的處理原則與步驟;

(3)仔細介紹安全常識;

(4)經過測試，檢查人員對安全的了解程度。

2)有效的安全培訓可達到以下目標：

(1)新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證;

(2)建立善意與合作的基礎;

(3)可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件;

(4)人員可免于時間損失，而增加其工作能力;

(5)對建立公司信譽極有幫助。

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11、解釋給薪計劃

新進人員極欲知道下列問題;

(1)何時發放薪金;

(2)上、下班時間。

五、相關表格

1、新員工部門崗位培訓檢查監督表

2、新員工崗位培訓反饋表

3、新員工試用期內表現評估表

新員工部門崗位培訓檢查監督表

序號培訓內容完成確認

(負責人簽名)備注

11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;

2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;

3)準備好給新員工培訓的部門內訓資料;

4)為新員工指定工作導師。上崗前培訓

2經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部

門員工，參觀工作場所

3部門結構與功能介紹，部門內的特殊規定

4新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務

5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

6一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，

談論工作中出現的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現作

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出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)