威海市醫保局疫情期間醫保經辦服務倡議公告

　　市醫保局關于疫情期間醫保經辦服務“不見面”辦理倡議書

　　尊敬的參保單位及參保個人：

　　為切實貫徹落實市委、市政府對疫情防控工作的部署要求，威海市醫療保障局進一步優化醫保辦事流程，創新經辦模式，通過掌上辦、線上辦、站上辦、延后辦等方式和途徑，實現醫保業務不進廳、不接觸辦理。希望廣大參保人積極使用以下“不見面”方式辦理業務，并幫助父母、親戚朋友等不會操作的進行線上操作，最大限度地減少人員接觸，防止疫情傳播，保障自身健康。我們倡議：

　　一、嚴格遵守防控政策。請自覺遵守各項防疫規定和指令，尊重服從醫護、社區、執勤警務人員、防疫志愿者工作，支持配合管控、防疫、安檢等措施，主動參加核酸檢測，說服親朋好友積極配合有關部門排查，遇到特殊情況在第一時間向有關部門報告，為身邊親友作出良好示范。

　　二、積極開展公益宣傳。請及時關注市主流媒體發布的權威信息，做到不信謠、不傳謠，并在工作群或朋友圈轉發相關公告和通知，及時制止、糾正、舉報不明不實言論。主動宣傳疫情防控科學知識，創作、轉發正能量信息和視頻，為奮戰在一線的工作者、為我們的城市加油鼓勁。

　　三、對于非急辦事項，建議延期辦理，避開疫情防控關鍵期。

　　四、對于一般事項，建議緩辦，待疫情緩解或解除后再辦。

　　五、對于急辦事項，建議先選擇無接觸辦理方式，提倡線上“不見面”辦理。可選擇網上申報、自助辦理、材料寄遞等方式。

　　六、線上辦理方式：

　　（一）掌上辦

　　個人繳費掌上辦：參保居民或靈活就業人員可通過微信搜索“山東稅務社保費繳納”小程序或通過支付寶搜索“社保繳費—威海市”進行繳費；

　　個人業務掌上辦：支付寶”或者”微信”首頁搜索框內輸入“威海醫保”，點擊搜索找到“威海醫保”小程序點擊即可進入，可以辦理個賬查詢、職工醫療保險信息查詢、醫保關系轉入、轉外就醫備案等高頻個人業務。

　　（二）網上辦

　　參保單位：參保單位可登錄威海市醫療保障局官網。通過“政務服務-醫保網上申報”進行申報繳費。

　　參保個人：參保群眾可登錄威海市醫療保障局官網，通過“政務服務-醫保個人網上服務”身份證號登錄后，進入威海市醫療保險事業中心網上辦事大廳，在“服務目錄”專欄列出了能夠網上辦理的各項醫保業務，實現包括參保繳費信息查詢、醫保關系轉移、異地就醫備案等高頻業務的辦理。

　　（三）緊急業務“線上辦”

　　威海市醫保局開通咨詢經辦專線，設立咨詢電話5190857，專人專崗，開展線上經辦工作，實現信息跑路、指尖經辦、方便群眾問事辦事。

　　（四）非緊急業務“延后辦”

　　威海市醫保局呼吁大家，為了您的身體健康，避免交叉感染，不急于辦理的業務可延后辦理，例如生育津貼申領、異地醫療費用報銷，參保人或代理人可在本年度任意時間進廳辦理報銷手續。

　　戰“疫”有你有我，人人都是防線。為了我們的家人健康，為了我們的城市安全，讓我們一起加油，為打贏這場疫情防控戰奉獻自己的一份力量！

　　七、咨詢電話（服務時間：上午8:30-11:30，下午13:30-17:30）

　　市 直：0631-5190857

　　環翠區：0631-5201760

　　文登區：0631-8473379

　　榮成市：0631-7595931

　　乳山市：0631-6626440

　　高 區：0631-5629010

　　經 區：0631-5981687

　　臨港區：0631-5551203

　　南海新區：0631-8966015

　　威海市醫療保障局

　　2022年3月9日