中小企業(yè)管理

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中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問題及措施

摘要：對(duì)于企業(yè)而言，經(jīng)營(yíng)管理能力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，直

接影響著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。新時(shí)期，中小企業(yè)面臨著新的發(fā)展環(huán)境，需要進(jìn)一

步提升企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理能力，以便更好地應(yīng)對(duì)越發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)企

業(yè)自身的穩(wěn)健發(fā)展。本文從中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題著眼，就中小企業(yè)經(jīng)

營(yíng)管理的強(qiáng)化措施進(jìn)行了研究和討論。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；經(jīng)營(yíng)管理；問題；措施

全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的融合趨勢(shì)不斷加深，為企業(yè)

提供了新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也使得企業(yè)面臨來自國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的雙重壓力。在

這種情況下，原本就缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)如果不想被市場(chǎng)淘汰，就必須做好自

身的調(diào)整與創(chuàng)新，提升經(jīng)營(yíng)管理能力，從容迎接挑戰(zhàn)，促進(jìn)管理工作質(zhì)量的提高，

對(duì)企業(yè)發(fā)展中遇到的各種問題進(jìn)行解決，在推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)

展。

一、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題

1.管理理念滯后。很多中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理理念上并沒有做到與時(shí)俱進(jìn)，落

后的理念直接影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效果。具體來講，一是對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理工作重

視不夠，沒有能夠真正認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的重要性，影響了其持續(xù)發(fā)展；二是經(jīng)營(yíng)

管理理念本身存在偏差，片面強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)，沒能樹立起以人為本、防范風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)銷

創(chuàng)新等理念，在錯(cuò)誤理念的引導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)管理工作自然會(huì)出現(xiàn)偏差。2.管理制度

不健全。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，尤其是對(duì)于中小企業(yè)而言，想

要保證經(jīng)營(yíng)管理工作的效果，必須以健全、完善的制度體系作為支撐。但是就目

前而言，不少中小企業(yè)在制度建設(shè)方面依然存在一些不足，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，

企業(yè)管理人員在很多時(shí)候都不會(huì)把有限的時(shí)間和精力投入到制度建設(shè)層面上，導(dǎo)

致經(jīng)營(yíng)管理工作在開展的過程中，缺乏制度的約束和規(guī)范，影響了工作的準(zhǔn)確性

和有效性，也增加了經(jīng)營(yíng)管理工作中人為失誤的概率[1]。3.管理模式不科學(xué)。

當(dāng)前，不少中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中，往往都是照搬同一套組織管理模式，沒有根

據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整和改善，使得組織管理模式缺乏科學(xué)性。

具體來講，一方面，缺少市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)需求不夠了解，企業(yè)以直線運(yùn)作模式

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為主，相對(duì)單一的發(fā)展不利于企業(yè)的穩(wěn)定；另一方面，企業(yè)內(nèi)部各部門缺失明確

的職責(zé)以及有效的信息獲取渠道，各部門獨(dú)立運(yùn)作，無法實(shí)現(xiàn)彼此協(xié)調(diào)與分配。

4.文化建設(shè)薄弱。企業(yè)文化能夠幫助企業(yè)提升自身凝聚力和向心力，對(duì)于企業(yè)的

經(jīng)營(yíng)管理狀況同樣會(huì)產(chǎn)生不容忽視的影響。當(dāng)前，我國(guó)很多中小企業(yè)在開展經(jīng)營(yíng)

管理活動(dòng)時(shí)，采用的多是經(jīng)濟(jì)手段作為管理手段，對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)往往不屑一

顧，這也恰恰是其與大型企業(yè)乃至集團(tuán)企業(yè)的區(qū)別，更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效果不佳

的一個(gè)重要原因[2]。作為企業(yè)發(fā)展中的精神引領(lǐng)，企業(yè)文化在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展方

面發(fā)揮著積極作用，良好的企業(yè)文化可以幫助中小企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平，使得

企業(yè)在發(fā)展中的經(jīng)營(yíng)效益得到最大限度的提高。

二、中小企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理的措施

1.更新管理理念。從中小企業(yè)的角度出發(fā)，面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì)，想要提高自

身的經(jīng)營(yíng)管理能力，需要首先順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，為

相關(guān)工作的順利開展提供良好保障。中小企業(yè)應(yīng)該從領(lǐng)導(dǎo)以及管理人員著手，開

展思想觀念的引導(dǎo)教育和創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，充分發(fā)揮企業(yè)

凝聚力，營(yíng)造出良好的內(nèi)部環(huán)境。同時(shí)，中小企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)，將最

新的經(jīng)營(yíng)管理觀念引入到企業(yè)中，引導(dǎo)員工樹立起危機(jī)意識(shí)和戰(zhàn)略意識(shí)，在管理

中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以人為本[3]，了解員工需求和心理，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃和激勵(lì)機(jī)

制，確保員工能夠最大限度地發(fā)揮自身潛能，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提高。另外，

中小企業(yè)還應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略目標(biāo)，立足整體來

推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。2.完善管理制度。一是應(yīng)該完善經(jīng)營(yíng)管理制度。對(duì)于中

小企業(yè)而言，應(yīng)該做好對(duì)于自身經(jīng)營(yíng)管理狀況的診斷工作，針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中存在

的缺陷和問題，借鑒其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度，從自身的實(shí)際情況著眼，做好經(jīng)

營(yíng)管理制度的制定和完善，保證制度的適用性和匹配性，確保經(jīng)營(yíng)管理工作能夠

在規(guī)章制度的約束下有序開展；二是應(yīng)該引入激勵(lì)機(jī)制。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中小

企業(yè)面臨著越發(fā)激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)，在經(jīng)營(yíng)管理過程中，應(yīng)該將競(jìng)爭(zhēng)引入到內(nèi)部，

構(gòu)建合理完善的激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)兼顧，在留住人才的同時(shí)，

鼓勵(lì)其加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過合理競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)員工能力與素質(zhì)的提高[4]。例如，應(yīng)該重

視員工的個(gè)體差異，針對(duì)員工的不同需求，設(shè)置相應(yīng)的激勵(lì)方法，以此來保證激

勵(lì)效果的最大化；應(yīng)該為優(yōu)秀員工提供晉升渠道，激勵(lì)員工不斷向上。在對(duì)員工

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晉升過程中，企業(yè)需要綜合考慮各方面的因素，如學(xué)歷、文憑、專業(yè)特長(zhǎng)、實(shí)際

能力以及發(fā)展?jié)摿Φ龋_保每一個(gè)員工都能夠切實(shí)發(fā)揮自身潛力，取得工作進(jìn)步；

應(yīng)該重視薪資制度建設(shè)，將員工薪酬與績(jī)效考核結(jié)果聯(lián)系起來，實(shí)施績(jī)效薪酬，

堅(jiān)持“多勞多得”的基本原則，調(diào)動(dòng)員工對(duì)于工作的積極性，確保其能夠?yàn)槠髽I(yè)

做出更多貢獻(xiàn)。3.創(chuàng)新管理模式。科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理模式能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能

力的提高，因此，中小企業(yè)應(yīng)該重視起來，吸收新的理念和方法，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理模

式進(jìn)行創(chuàng)新。信息化時(shí)代背景下，中小企業(yè)需要重視信息化技術(shù)在經(jīng)營(yíng)管理工作

中的應(yīng)用，通過對(duì)信息的收集和分析，了解市場(chǎng)需求，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。當(dāng)前，不

少企業(yè)都已經(jīng)形成了現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理模式，但是并沒有根據(jù)企業(yè)自身情況進(jìn)行

調(diào)整，導(dǎo)致該模式的作用無法充分發(fā)揮出來。針對(duì)這種情況，中小企業(yè)應(yīng)該關(guān)注

市場(chǎng)變化，采取有效措施對(duì)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行再創(chuàng)新，提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力

[5]。4.加強(qiáng)文化建設(shè)。對(duì)于中小企業(yè)而言，在開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的過程中，應(yīng)

該高度重視企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，促進(jìn)全體員工綜合素質(zhì)的提高，

以先進(jìn)的企業(yè)文化為動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。中小企業(yè)應(yīng)該制定完善的員工

培訓(xùn)計(jì)劃，通過繼續(xù)教育、學(xué)歷培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等，不斷提升員工的工作能力和

文化修養(yǎng)，配合全面的學(xué)習(xí)型組織評(píng)估指標(biāo)體系，使得企業(yè)在發(fā)展中能夠高度重

視企業(yè)文化建設(shè)工作，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的環(huán)境和氛圍。應(yīng)該明確，企業(yè)文化

是企業(yè)整體精氣神的表象，其不僅可以決定企業(yè)的整體狀態(tài)，更能決定員工的工

作狀態(tài)。在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的過程中，中小企業(yè)應(yīng)該建立起能夠與企業(yè)自身發(fā)

展相適應(yīng)，同時(shí)可以配合企業(yè)現(xiàn)有人力資源管理的文化培訓(xùn)及傳播體系，保證文

化建設(shè)的效果。5.提高員工素質(zhì)。管理人員的能力和素質(zhì)直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管

理能力的提高，因此，中小企業(yè)應(yīng)該重視人才招聘工作，招收更多高素質(zhì)的專業(yè)

管理人才，對(duì)管理隊(duì)伍進(jìn)行擴(kuò)充。也可以通過各種各樣的方式，如專題講座、專

家授課等，針對(duì)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和再教育，引導(dǎo)其掌握更加先進(jìn)

的管理知識(shí)和管理方法，積累更多的管理經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)營(yíng)管理人員也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自身

工作的重要性，樹立起終身學(xué)習(xí)意識(shí)，提高自主學(xué)習(xí)能力，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，

為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的提高貢獻(xiàn)出自己的一份力量[6]。

三、結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于中小企業(yè)而言，新時(shí)期想要更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的

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可持續(xù)發(fā)展，就必須重視經(jīng)營(yíng)管理工作。針對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問

題，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視起來，更新管理理念、完善管理制度、創(chuàng)新管理模式、加

快文化建設(shè)，同時(shí)還必須構(gòu)筑起一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍，確保經(jīng)營(yíng)管理

工作的順利落實(shí)，使得中小企業(yè)能夠提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更好地應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)

展的新需求。

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