2023年2月28日發(作者：蘇州城)淘寶客推廣業務規范
為保護淘寶賣家、淘寶客及消費者權利，進一步規范淘寶客的推廣行為，促進淘寶客健康快速地發展，根據《淘寶客推廣軟件產品使用許可協議》制定本規范。
淘寶聯盟有權隨時變更本規范并在淘寶聯盟網站上予以公告。若淘寶客不同意相關變更，應立即停止使用淘寶客推廣軟件產品及相關淘寶客推廣服務。
淘寶聯盟有權對淘寶客的行為及應適用的規范進行單方認定，并據此處理。
一、淘寶客推廣業務規范
為避免對消費者產生誤導行為，根據相關法律法規和《淘寶客推廣軟件產品使用許可協議》等，淘寶客禁止使用以下任一形式進行推廣：
（一）推廣空間：
1. 使用未通過合法備案的網站；
2. 使用非法軟件；
3. 使用通過非正常手段強迫用戶安裝或使用的軟件；
（二）網站域名及名稱
淘寶客推廣空間為網站的，網站域名中包含有“ali”、“alibaba”、“taobao”、阿里巴巴旗下其它公司或阿里巴巴合資公司的域名、名稱、商標的中文、英文、拼音的全部或者其核心部分的，或使用其他易使用戶混淆或誤會該網站為淘寶、阿里巴巴或阿里巴巴旗下其他網站（以下統稱“阿里網站”）的元素的，包括但不限于如下：
1. 直接使用阿里網站作為網站域名或名稱；
2. 使用惡意引導、欺騙性質或混淆的域名及名稱
主要特征：如模仿淘寶現有鏈接
如：淘寶搜索頁URL：原；仿
淘寶商品頁URL：原；仿
3. 有誤導嫌疑的域名及名稱
主要特征：如模仿淘寶部門及欄目
如：客服部門：
淘寶服裝：
4. 映射某種關系的域名及名稱
主要特征：如采用阿里網站相關或相似名稱及組合
如：、
5. 含有惡意詆毀阿里網站或公司的域名及名稱
6. 含有易引發爭議的域名及名稱
（三）網站網頁及內容
淘寶客推廣空間為網站的，除推廣內容已內置的外，網站內容或圖片等使用阿里網站和（或）公司的名稱、商標、標識、頻道名稱或特定用語（如淘寶網的“臺灣館”）等的，包括阿里巴巴集團旗下不時新上線或收購的網站。包括但不限于如下：
1. 網站外觀抄襲或模仿阿里網站，未經授權擅自使用阿里網站或公司的名稱、商標、標識、頻道名稱或特定用語；
2. 網站上注明淘寶網等易誤導消費者的標題；以所謂搜索引擎優化（SEO）為目的，添加淘寶及含有淘寶的相關關鍵詞，從而客觀上造成對用戶誤導的標題；其他易引起消費者誤會或侵犯阿里集團權益的標題；
3. 未經授權注明淘寶客業務之外
的其他合作形式，如“戰略合作伙伴、淘寶網旗下網站、阿里巴巴旗下網站”等標題；
4. 網站上有對阿里網站或公司敵意或攻擊的內容；
5. 其他一切誤導或不當誘使消費者點擊或購買的行為。
（四）關系描述
1. 淘寶客應遵守合作站點管理體系，使用淘寶聯盟統一發放的標識，未經授權不得使用除淘寶客業務之外的其他合作字樣或標志，包括但不限于淘寶客特約合作伙伴、戰略合作伙伴、淘寶網旗下網站、阿里巴巴旗下網站等。
2. 淘寶客公司名稱不得含有 “淘寶”、“阿里”、“阿里巴巴”、“ali”、“alibaba”、“taobao”、阿里巴巴旗下其它公司或阿里巴巴合資公司的名稱、商標的中文、英文、拼音的全部或部分。
（五）推廣行為：
任何違反法律法規、行政規章或不符合社會道德規范的推廣行為。包括但不限于如下：
1．以不實描述夸大或誘導他人進行購買；
2．以非法技術手段（如病毒、木馬等）強迫他人瀏覽行為的網站，包括但不限于強制修改他人主頁、強制修改鏈接URL地址等；
3．采用暴力營銷手段，包括但不限于郵件群發、博客論壇IM等群發；
4．在淘寶網店鋪的寶貝出售頁面或其他不不得進行淘寶客推廣的區域里放置淘寶客推廣鏈接；
5．在用戶正常瀏覽過程中，通過修改URL參數或彈窗（浮窗）等的方式劫持淘寶網或淘寶相關合作伙伴的正常流量；
6．使用阿里網站或公司相關管理人員的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、諧音、翻譯等進行推廣；
7．其他一切以非正常手段迫使消費者成交的行為。
（六）淘寶站內內容推廣合作規范
未經淘寶聯盟事先同意，在淘寶站內進行淘寶客推廣(具體行為包括但不羅列)：
1．在店鋪內任何區域及寶貝詳情頁（友情鏈接區域外）放入淘寶客推廣文字及鏈接，獲取淘寶客傭金。
2．在幫派、淘吧、論壇等淘寶站內位置推廣，獲取淘寶客傭金。
二、淘寶客傭金計算規則
（一）定義:
1. 商品傭金比例：是指淘寶賣家針對商品單獨設置的淘寶客傭金比例。
2. 類目傭金比例：是指淘寶賣家為自己店鋪的每個類目（類目分類以淘寶后臺類目為準）所設置的傭金比例（包括賣家默認的系統設定比例）。
3. 推廣計劃：是指淘寶賣家針對商品、活動或淘寶客等特別設置的推廣方案。賣家最多可以設置10個推廣計劃，每個推廣計劃可以分別設定各自不同的商品和類目傭金比例，淘寶客推廣賣家推廣計劃的，按推廣計劃下特定的傭金比例計算傭金。淘寶客同時可以參加多個推廣計劃，但對同一個淘寶賣家，淘寶客于同一時間內只能參加其一個推廣計劃。
4. 虛擬商
品：虛擬類目下的全部商品，包括但不限于游戲點卡、話費充值卡等，具體以淘寶網虛擬類目下商品為準。
（二）傭金計算基本規則:
所有淘寶客推廣方式，均優先適用以下傭金計算基本規則：
1. 全店結算。淘寶客無論通過何種推廣方式為淘寶賣家進行淘寶客推廣，賣家店鋪內所有商品因此所達成的成交都會按照賣家的設置相應計算傭金，但虛擬商品按本規則的約定另行計算。
2. 淘寶客只可以通過充值框等淘寶客專用工具來推廣虛擬物品，通過其他方式進行推廣的，不計傭金。
3. 商品傭金的優先級高于類目傭金。即同一推廣行為下，如果一件商品已經設置有商品傭金比例，該商品又有適用的類目傭金比例，則該商品成交時按照商品傭金比例計算。
4. 除賣家已設置商品傭金的商品外，所有類目下的商品其因淘寶客推廣達成的成交均按照相應類目傭金比例計算傭金。
5. 賣家推出推廣計劃并特別設定傭金比例的，則推廣計劃下的推廣所帶來的成交均適用賣家特別設定的傭金比例。
6. 商城全站結算。淘寶客推廣淘寶商城的商品、店鋪、頻道和（或）活動等時，或買家通過搜索推廣進入淘寶商城時，凡買家在瀏覽器未關閉的情況下瀏覽的所有淘寶商城店鋪，該買家在之后15天內在該些店鋪里的所有成交，均會依淘寶商城賣家設置的相應傭金比例計算傭金。
7. 店鋪傭金，是指店鋪推廣下列明的傭金比率，該傭金比率只是按委托人商品及傭金比率估算的一個參考比率，實際的傭金仍按具體商品適用的傭金比例結算。
（三）各推廣方式下傭金的計算規則 :
1. 商品推廣
自買家點擊推廣鏈接起15天內被推廣商品及被推廣商品對應的店鋪內該買家的所有成交，均依賣家設置的傭金比例計算傭金。
2. 店鋪推廣
自買家點擊推廣鏈接起15天內該買家在該店鋪內的所有成交，均依賣家設置的傭金比例計算傭金。
3. 搜索推廣
1）以任何方式推廣淘寶客搜索（包括但不限于關鍵詞、搜索框等），買家在淘寶客搜索中點擊過的任何商品所對應的店鋪于15天內的所有成交（虛擬商品除外），均按照賣家設置的傭金比例計算傭金。
2）買家在跳出淘寶客搜索后（如點擊“淘寶網首頁”或者在商品詳情頁再次搜索商品）點擊商品所產生的成交，不計算傭金。
3) 頻道推廣/頁面推廣
以任何方式進行頻道推廣/頁面推廣，均按頻道頁面上展現的推廣形式分別相應計算傭金。
4)其他推廣方式:同頻道推廣。
三、違規處罰
若淘寶客違反本規范任一條款的，淘寶聯盟可依據對淘寶用戶、網站主、淘寶及淘寶聯盟權益的侵害程度單方進行警告，責
令改正，暫停、中止、終止淘寶客推廣軟件產品的使用，凍結淘寶客收入或淘寶聯盟賬戶全部收入，直至關閉淘寶聯盟賬戶，不允許再使用淘寶聯盟的任何服務。
四、申訴
淘寶聯盟在發出違規處理郵件后，淘寶客可在5天內根據淘寶聯盟提供的指定申訴方式進行申訴，申訴結果淘寶聯盟將在收到申訴后15個工作日內反饋給淘寶客。
五、生效
本規范于2011年10月20日發布，并于發布日起生效。自發布日起，淘寶聯盟之前發布的通知、規范和規則等的規定如與本規范不一致的，均以本規范的內容為準。
