中國電信投訴電話
中國電信投訴電話是10000和4008810000。
若大家在和10000人工客服協(xié)商溝通后，仍沒有將問題解決，可以撥打電信總部的投訴熱線“400-881-0000”，找客服人員講述存在的問題。
另外撥打“12315”消費者投訴舉報熱線尋求解決。各位直接打“區(qū)號+12315”熱線進(jìn)行反饋或者是舉報。當(dāng)然還可以直接在【全國12315平臺】進(jìn)行對中國電信的投訴。
企業(yè)文化：
中國電信企業(yè)標(biāo)志于2008年設(shè)計，中國電信的企業(yè)標(biāo)識整體造型質(zhì)樸簡約、線條流暢、富有動感。以中國電信的英文首個字母C的趨勢線進(jìn)行變化組合，似張開的雙臂，又似充滿活力的牛頭和振翅飛翔的和平鴿，具有強烈的時代感和視覺沖擊力。
傳遞出我們的自信和熱情，象征著四通八達(dá)，暢通、高效的電信網(wǎng)絡(luò)連接著每一個角落，服務(wù)更多的用戶；表達(dá)了我們“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，體現(xiàn)了與用戶手拉手、心連心的美好情感。
同時，也蘊含著企業(yè)全面創(chuàng)新、求真務(wù)實，不斷超越的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)了企業(yè)與時俱進(jìn)、奮發(fā)向上、蓬勃發(fā)展，致力于創(chuàng)造美好生活的良好愿景。經(jīng)緯度的兩個C，象征著中國電信國際業(yè)務(wù)的布局，而且通過黃金分割方法的運用使得整個標(biāo)志在動感中又具有沉穩(wěn)屬性。
電信投訴電話96180怎么打
電信投訴電話在96180前面加上當(dāng)?shù)氐膮^(qū)號即可進(jìn)行撥打。
96180是一些城市開通的生活服務(wù)求助熱線，也是服務(wù)監(jiān)督熱線。 對中國電信湖北公司所屬企業(yè)電信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，主要受理客戶投訴及障礙申告，處理時限為72小時。 如果電信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，電信沒有及時為自己服務(wù)，便可以撥打96180進(jìn)行投訴。
注意事項
申訴內(nèi)容要詳細(xì)，事實為依據(jù)的前提下，盡量說明問題，及未能解決或者處理方式的不合理性。
預(yù)計申訴后當(dāng)日或次日會有電信員工與你聯(lián)系協(xié)商解決，合理范圍內(nèi)的要求（所謂的合理要求，不倒找錢的前提下）電信一般都能滿足，包括賠償你的話費損失，或者減免當(dāng)月費用之類（給你充話費，不是套餐不要錢了）。
中國電信投訴最有效的投訴電話？
首先運營商投訴是逐級式的，即客服（10000，省級單位）→集團(tuán)（400-881-0000）→工信部，其中10000號解決不了的，大部分在集團(tuán)投訴可以解決，但是涉及資費或者合約式的一般電信方面是不會解決的，最終一般會出現(xiàn)協(xié)商不一致而導(dǎo)致投訴失敗。但是400也沒有解決問題并不是問題，為什么呢，因為要逐級投訴，這樣我們便可以直接將電信公司投訴至工信部，投訴方式（工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心），然后填寫相關(guān)內(nèi)容，其中，申訴內(nèi)容要詳細(xì)，事實為依據(jù)的前提下，盡量說明問題，及未能解決或者處理方式的不合理性。預(yù)計申訴后當(dāng)日或次日會有電信員工與你聯(lián)系協(xié)商解決，合理范圍內(nèi)的要求（所謂的合理要求，不倒找錢的前提下）電信一般都能滿足，包括賠償你的話費損失，或者減免當(dāng)月費用之類（給你充話費，不是套餐不要錢了）。

（
電信投訴最有效的投訴電話？
投訴電信首先你要知道投訴是逐級式的，即客服（10000，省級單位）→集團(tuán)（400-881-0000）→工信部，其中10000號解決不了的，大部分在集團(tuán)投訴可以解決，但是涉及資費或者合約式的一般電信方面是不會解決的，所以我們要逐級投訴，可以直接向工信部投訴，才會得到比較滿意的解決效果。
第一要先了解自己想投訴的問題10000號是否能給幫你解決問題；第二你要正確認(rèn)識自己遇到的問題，能清楚的向工信部說明情況。
一般建議直接在工信部電信用戶申訴受理中心進(jìn)行投訴，既可節(jié)省時間，又能更清楚地組織語言。網(wǎng)址：http://www.chinatcc，gov.cn:8080/cms/shensus/，然后填寫相關(guān)內(nèi)容，申訴內(nèi)容要詳細(xì)，實事求事，盡量說明問題，及未能解決或者處理方式的不合理性。申訴后24小時內(nèi)會有電信員工與你聯(lián)系協(xié)商解決，基本上就會幫你的問題給解決了。
【法規(guī)】中華人民共和國電信條例第四條 電信監(jiān)督管理遵循政企分開、破除壟斷、鼓勵競爭、促進(jìn)發(fā)展和公開、公平、公正的原則。
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，遵守商業(yè)道德，接受依法實施的監(jiān)督檢查。
第五條 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為電信用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便和價格合理的電信服務(wù)。
第三十九條 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供的電信服務(wù)達(dá)不到國家規(guī)定的電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或者其公布的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，或者電信用戶對交納電信費用持有異議的，電信用戶有權(quán)要求電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者予以解決；電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者拒不解決或者電信用戶對解決結(jié)果不滿意的，電信用戶有權(quán)向國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)或者其他有關(guān)部門申訴。收到申訴的機(jī)關(guān)必須對申訴及時處理，并自收到申訴之日起30日內(nèi)向申訴者作出答復(fù)。
電信用戶對交納本地電話費用有異議的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者還應(yīng)當(dāng)應(yīng)電信用戶的要求免費提供本地電話收費依據(jù)，并有義務(wù)采取必要措施協(xié)助電信用戶查找原因。
投訴電信打什么電話
問題一：要投訴電信除了打10000號還能打什么電話投訴 1、撥打10000號投訴時把事情經(jīng)過詳細(xì)提供，讓客服明確一個處理回復(fù)的時間，并且讓客服提供你的投訴工單號 2、如果10000號無法明確處理時限且投訴工單流轉(zhuǎn)到后臺后多日沒有回復(fù)可再次撥打10000號要求提供省電信投訴電話（這說明問題升級了，一般客服都比較緊張） 3、客服以各種理由推脫不給省公司投訴電話且地市依然沒有給處理結(jié)果，撥打10000號要求提供工信部投訴電話（這個也可以自己上網(wǎng)查），并且記下為你處理過投訴的客服工號。 PS：客服部門有一整套投訴處理流程，涉及到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳或者電信局的問題10000號只能記錄流轉(zhuǎn)到地市去核實，他們也沒有辦法了解處理結(jié)果，跟10000號的整個溝通過程要嚴(yán)謹(jǐn)強勢，不然不能引起他們重視。
采納哦
問題二：我想投訴中國電信去哪個部門投訴打什么電話 直接打10000進(jìn)入按5進(jìn)入人工投訴，你可以把具體哪里哪個營業(yè)廳說一下原因然后投訴對他們影響很大建議不要惡意投訴
問題三：投訴電信上面部門那個電話是多少 監(jiān)管電信行業(yè)是通信管理局和國家工信部，屬于國家執(zhí)法部門。
各省投訴專線：12300(接入各省的通信管理局)
工信部投訴專線：01012300(投訴到工信部)
12300信息產(chǎn)業(yè)部電信用戶申訴受理中心主要受理電信用戶在使用電信業(yè)務(wù)、接受電信服務(wù)過程中與電信業(yè)務(wù)提供者發(fā)生爭議而向 *** 主管部門提起的申訴。我中心將本著切實保護(hù)消費者權(quán)益的原則，依據(jù)《中華人民共和國電信條例》和信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《電信服務(wù)規(guī)范》、《電信用戶申訴處理暫行辦法》及相關(guān)法規(guī)和規(guī)章，堅持以事實為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，按照法定程序調(diào)查、調(diào)解用戶與電信業(yè)務(wù)提供者發(fā)生的爭議，促進(jìn)電信服務(wù)質(zhì)量的改善與提高
問題四：撥打哪個電話可以投訴中國電信？ 尊敬的電信用戶，您好！
撥打10000電話可以投訴中國電信.也可以登錄網(wǎng)廳首頁>幫助與支持>投訴咨詢。恭
謝謝您對電信產(chǎn)品的關(guān)注，祝您生活愉快。如您還有其他疑問，歡迎來電信知道平臺或電信官網(wǎng)提問，會有更多專業(yè)客服為您解答。
問題五：電信寬帶怎樣投訴?打哪個號碼? 您好，中國電信統(tǒng)一客服熱線電話是10000 直接致電該客服熱線反映自己的訴求即可
問題六：電信除了打10000投訴，還可以打什么電話投訴 向工信部
問題七：中國電信10000號投訴電話的上級投訴電話是多少 電信的投訴電話只有10000，轉(zhuǎn)人工臺就可以進(jìn)行投訴，沒有上一級可以投訴。
問題八：怎樣投訴中國電信？ 裝寬帶是包年的。我們當(dāng)然以為是1年后就沒有的上了（它說的是包年）。所以到了第2年我就換了移動寬帶定可是第四個月接到電信公司的電話說：你已經(jīng)欠費300多快把錢交上。我當(dāng)時就傻眼了，我明明沒有用了，怎么會欠費。后來就去電信公司查詢，他說我們是這樣規(guī)定的，到期后要停掉或續(xù)費。我說你們裝寬帶的時候怎么沒有和我們說，他說我們是有張紙給你們看的，上面有寫。我說我都沒有來過你們公司，我打電話你們就上門裝，裝好就付錢，什么都沒有說也沒有給紙。他說你是到我們的代理商那里裝的。你們?nèi)フ宜麄?。我說你們?yōu)槭裁赐C(jī)的時候不通知我，那樣我就可以馬上退掉。他說前3個月是系統(tǒng)通知，第4個月才人工通知，因為你用的是公用電話，所以通知不了。這明明是你們電信的責(zé)任啊，為什么給我用公用的電話，停機(jī)時應(yīng)立即通知我們來續(xù)費或停機(jī)。他們更本就沒有盡到告知權(quán)。電信是霸王條例。網(wǎng)通什么的從來沒有聽過這樣的條例。
誰可以為我們老百姓說說理。沒有！！！！！?。。。。。。?！
問題九：打什么電話可以投訴中國電信欺騙群眾 去營業(yè)廳或者
打10000客服
還不行的話打12315
問題十：投訴電信地方營業(yè)廳 地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)上是這樣的，我們這里的電信營業(yè)廳也是這樣的，我拉寬帶我沒從他們那里辦手續(xù)，我直接撥打10000號，成都總電信申請的，然后他們再自己安排下一級聯(lián)系我來安裝。而且聯(lián)系到我們當(dāng)?shù)仉娦诺臅r候，我們當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳的萬般刁難，開始給我通了次電話，叫我去交錢，我問是那種資費的，他就按當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳的讓我交，我肯定不干呀，我就說我沒要這種套餐，他就掛電話，我又等了兩天怎么還沒動靜呢，又撥打10000號問寬帶的事，結(jié)果10000說是工作人員聯(lián)系我了，但是我說還要考慮下，就暫時不安，我嘞拆，我什么時候說不要考慮不安了。當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳就這樣作怪。對不懂寬帶的人介紹是，你不用手機(jī)就不能上網(wǎng)，上不了網(wǎng)。氣死了，然后我又重新申請，申請了以后，當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳又聯(lián)系我，還是老套，要我按照他那里的資費交錢，我就火了，我問他的工號是多少（10000號說的問工號可以投訴），當(dāng)時他怎么都不告訴我工號，語氣馬上就腌了，攻后還是沒要手機(jī)和機(jī)頂盒什么的，就裝好了寬帶。你這種情況的話，也可以這么做，直接打10000號申請你的套餐，然后誰要讓你多交錢買手機(jī)什么的，記下他工號，投訴他，讓他們亂搞
