11183(11183怎么轉接人工服務)

11183是什么號碼

11183是中國郵政速遞物流股份有限公司（簡稱中國郵政速遞物流）的官方客服電話，也就是我們平時說的ems；中國郵政速遞物流主要經營國內速遞、國際速遞、合同物流等業務，國內、國際速遞服務涵蓋卓越、標準和經濟不同時限水平和代收貨款等增值服務，合同物流涵蓋倉儲、運輸等供應鏈全過程。擁有享譽全球的“ems”特快專遞品牌和國內知名的“cnpl”物流品牌。
中國郵政還有一個大家都很熟悉的11185官方客服電話，這個是中國郵政的郵政業務服務電話，郵政業務就是包括包裹、商業信函、掛號信，還包括了報刊訂閱、酒店預定、機票預定以及集郵、中郵保險等等業務。
目前中國郵政主要包括速遞、郵政、郵政銀行和中郵人壽等幾大板塊。11183是速遞的服務電話，查詢快件、通知上門取件等所有快遞方面的服務。11185則可以查詢所有郵政方面的業務。95580
則是郵政銀行的官方客服電話，400-890-9999則是中郵人壽的官方客服電話。

11183是什么電話

是EMS郵政快遞客服熱線。

熱線11183為中國郵政速遞物流股份有限公司旗下品牌ems的客服專線，主要提供上門攬收、郵件查詢、咨詢投訴等服務。作為EMS、物流等速遞專業的服務支撐部門，給客戶提供更加專業、更加優質的服務。目前11183呼叫中心已成為國內同行業領先、具有郵政速遞物流特色的呼叫中心。

1、按1進入”上門攬收“，告訴客服人員您的取件地址、聯系人和電話就可以上門取件。

2、按2進入”業務咨詢”，然后就會自動轉接人工服務。

3、按3進入“咨詢投訴”，可對郵政速遞相關業務進行咨詢或投訴反饋您的遭遇。

郵政普通服務11185

11185則是郵政綜合業務的客服電話，普通包裹、平郵、掛號信、查詢郵件等這類問題可以撥打該號碼 。

11183是什么電話

11183為中國郵政速遞物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服專線，提供上門攬收、郵件查詢、咨詢投訴等服務。

使用固定電話或手機撥打11183，接通后，按1進入”上門攬收“，告訴客服人員您的取件地址、聯系人和電話就可以上門取件。按2進入”郵件查詢”，輸入你所要查詢的郵件號，按#鍵結束。按3進入“咨詢投訴”，可對郵政速遞相關業務進行咨詢或投訴反饋您的遭遇。按8可使用英文播報。按9可重聽。

郵政速遞（EMS）的下單方式簡介

郵政速遞（EMS）的下單方式有11183電話下單、網上下單、微信下單、短信下單、手機客戶端下單。

11183電話下單

使用固定電話或手機撥打11183，接通后，按1進入”上門攬收“，告訴客服人員您的取件地址、聯系人和電話就可以上門取件。

網上下單

進入郵政速遞官網“ 客戶下單 ” 欄目的“ 網上下單 ”，填寫收寄件人信息，提交后完成下單。

微信下單

中國郵政速遞物流官方公眾號EMS-CNPL。

短信下單

編輯字母“xd”，發送至“11183”。

手機客戶端下單

蘋果的手機可以在手機上的 App store 上直接搜索 “EMS” 找到EMS客戶端軟件下載安裝。

安卓手機可在安卓市場中搜索“EMS”找到EMS客戶端軟件下載安裝。

11183是免費電話嗎

11183（中國郵政速遞物流公司）不是免費電話。
資費標準：

（1）手機用戶：用戶撥打11183號碼時，產生的本地通話費、漫游通話費按標準資費收取。如用戶加撥開通城市長途區號撥打時，產生的長途通話費按標準資費收取。

（2）固話用戶：用戶撥打11183產生的本地通話費按本地網資費標準收取。
用戶撥打11183產生的長途通話費按4006業務資費標準計費收取。
撥號方式：

（1）手機用戶：在開通省市范圍內，用戶無論在歸屬地、漫游地，均可直接撥打11183，不需加撥長途區號；在未開通省市范圍內，用戶需加撥開通省市區號進行撥打（長途區號＋11183）

（2）固話用戶：在開通城市范圍內可直接撥打11183。不開放“長途區號＋11183”的撥打方式。

11183是什么號碼

11183，為中國郵政速遞物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服專線！提供上門攬收、郵件查詢、咨詢投訴等服務，只收取市話費。

使用固定電話或手機撥打11183，接通后，按1進入”上門攬收“，告訴客服人員您的取件地址、聯系人和電話就可以上門取件。按2進入”郵件查詢”，輸入你所要查詢的郵件號，按#鍵結束。

按3進入“咨詢投訴”，可對郵政速遞相關業務進行咨詢或投訴反饋您的遭遇。按8可使用英文播報。按9可重聽。

擴展資料

中國郵政集團全國統一客戶服務號碼。“11185”郵政客戶服務電話是中國郵政面向社會客戶提供的綜合性電話服務熱線，針對EMS客戶，“11185”電話可提供上門攬收、業務咨詢、郵件查詢、投訴受理等服務。

“11185”特服電話是EMS連接用戶、方便用戶、服務用戶的“綠色通道”。EMS客戶無論在哪個城市，只要撥通當地的“11185”，便可以享受到及時、方便、快捷的EMS服務。

參考資料來源：

百度百科-11183

百度百科-11185

郵政快遞上門取件電話

郵政快遞上門取件電話為11183。11183是中國郵政速遞物流的客服中國郵政電話。上門收寄、使用固定電話或手機撥打111接通后，只收取市話費。寄件快遞公司可以上門服務，它是由萬國郵聯管理下的國際郵件快遞服務。

上門取件注意事項

取件前一天，清點所有要寄出的包裹，確保已將運單貼在每一個箱子上，并用膠帶密封好。在寄出前，最好能夠拍照留存所有箱子的外觀。取件當天確保家中有人。取件人員上門后，將包裹全部交給他，此時不需要支付任何費用。

如果您住在公寓，公寓大樓需要門卡或鑰匙才可進入，請在大門門鈴處貼一張紙條，提醒取件人員，并建議寫上以下內容：取件確認碼、您的公寓號碼、您的聯系電話、您的姓名。同時在公寓房門也貼上紙條，注明您正在家等候，如果敲門沒有回應，請撥打您的電話，電話號碼是：xxx。