10088是什么號碼?
10088是中國移動針對非集團網的高端客戶開通的服務熱線。
10088是中國移動面向非集團網絡高端客戶的服務熱線。三個月份消費超過120元的客戶,將為特定用戶配備電話管理員。
該服務基于中國移動。該功能已開通,用戶可直接撥打國內10088,收取正常套餐,免費接聽10088。
擴展資料:
客服經理是維護自己用戶的,用戶撥打10088后會有工作人員反饋,聯系解決用戶問題。通常的工作是電話營銷。
根據相關的項目目標市場營銷電話,通俗地說是促銷。10088是不是騙子電話,原來呼出的號碼是10086,后期分開的電話經理和客戶經理線10088,只有客戶經理或電話經理的號碼可以撥號,免費撥號,在省內漫游也是免費的。
此外,無論注冊什么業務或活動,都需要注冊信息來確保用戶賬戶的安全性以及將來需要處理的投訴。
用戶種類繁多,很多用戶會抓住用戶的漏洞死命鉆,所以10088也是電話錄音,身份查驗也是注冊或注銷業務的先決條件。
參考資料來源:百度百科—10088
10088是什么電話
10088是中國移動針對非集團網的高端客戶開通的服務熱線,任意三月消費超過一定金額的客戶,移動公司都會為特定用戶配備的電話經理,根據地區不同,并未全面開放此功能。
用戶每次通過10088打進電話時,系統會自動轉接到其專屬的電話經理臺席,如果出現忙音等情況,會立即轉至電話經理手機,如兩者都未接聽,則系統會自動記錄,隨后,電話經理會根據記錄主動回復客戶,避免了客戶長時間的等待,效率更高。
10088不是騙子電話
10088不是什么騙子電話,原先呼出號碼也是10086,后期才分離出的電話經理和客戶經理專線10088,只有有客戶經理或電話經理的號碼才能撥打,撥打免費,省內漫游時撥打同樣是免費。
另外不管登記任何業務或活動,都需登記資料,這是為了確保用戶賬戶安全以及如果后期有投訴處理的需要。用戶是多種多樣的,很多用戶就是會揪著你的漏洞死命鉆,因此10088也是有電話錄音的,身份核對也是登記或取消業務的前提。
以上內容參考:百度百科-10088
10088是什么電話,總是打我電話說業務...
10088是中國移動針對非集團網的高端客戶開通的服務熱線, 任意三月消費超過120元的客戶,移動公司都會為特定用戶配備的電話經理,根據地區不同,并未全面開放此功能。
已開通此功能用戶國內(不含港澳臺)直撥10088按套餐正常收費,接聽10088免費。工作時間上午8:30-12:00下午14:00-18:00。
電話經理服務主要通過10088電話呼出方式,為客戶提供消費分析及相應的產品方案服務,并以10088為聯系紐帶,提供針對性、個性化的貼心服務。
用戶每次通過10088打進電話時,系統會自動轉接到其專屬的電話經理臺席,如果出現忙音等情況,會立即轉至電話經理手機,如兩者都未接聽,則系統會自動記錄,隨后,電話經理會根據記錄主動回復客戶,避免了客戶長時間的等待,效率更高。
與10086不同的是,除了提供咨詢、報障、業務辦理等服務外,10088電話經理服務還針對重要客戶需求特征及電話服務特點,
10086服務方式
1、語音系統
最為常用的10086中國移動功能就是10086自動語音系統了,它為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢介紹等服務。
2、人工服務
當想查詢或咨詢中國移動基本政策、業務知識、新業務、計費等問題,對移動網絡通信和服務質量提升進行反映,或對中國移動的服務及業務提供意見或建議的時候,還可以通過撥打10086按0轉人工服務臺。人工服務人員服務態度非常和善。
3、短信營業廳
10086中國移動通信號碼還是客戶使用短信營業廳的十分好用的渠道,客戶進行不同業務的辦理所需編輯的短信內容列舉如下,當客戶辦理或退訂某項業務時,只需將相應的內容發送至10086即可。
以上內容參考:百度百科——10088、百度百科——中國移動、百度百科——10086
10088是什么號碼
10088是中國移動針對非集團網的高端客戶開通的服務熱線,
10088不是什么騙子電話,原先呼出號碼也是10086,后期才分離出的電話經理和客戶經理專線。
10088,只有有客戶經理或電話經理的號碼才能撥打,撥打免費,省內漫游時撥打同樣是免費。另外不管登記任何業務或活動,都需登記資料,這是為了確保用戶賬戶安全以及如果后期有投訴處理的需要。
擴展資料:
電話經理服務是移動公司針對所服務的目標客戶開展的一項專項升級服務,以保有、維系中高端客戶群體為主,主要通過10088電話呼出方式,為客戶提供消費分析及相應的產品方案服務,并以10088為聯系紐帶,提供針對性、個性化的貼心服務。
用戶每次通過10088打進電話時,系統會自動轉接到其專屬的電話經理臺席,如果出現忙音等情況,會立即轉至電話經理手機,如兩者都未接聽,則系統會自動記錄,隨后,電話經理會根據記錄主動回復客戶,避免了客戶長時間的等待,效率更高。
與10086不同的是,除了提供咨詢、業務辦理等服務外,10088電話經理服務還針對重要客戶需求特征及電話服務特點。
10088和10086區別是什么?
一、號碼不同
1、任意三月消費超過120元的客戶,移動公司都會為特定用戶配備的10088電話經理,目前根據地區不同,并未全面開放此功能。
2、而10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本,從2006年6月18日開始使用。
二、服務范圍不同
1、10088是中國移動針對非集團網的高端客戶開通的服務熱線。
2、而10086是針對所有移動用戶的。
三、提供服務不同
1、移動客戶經理團隊是移動公司為充分發揮服務資源的優勢,提升全業務整合營銷服務效率而建立的,團隊的主要工作內容是對移動非集團類重要客戶的維系挽留并提供個性化的關懷服務,以更好地提升對部分重要端客戶的服務水平和工作效率。主要通過電話10088向客戶提供各類服務,是區別于10086的專屬服務。
2、移動的10086有兩種功能,人工和智能語音服務,包括查詢話費、申報寬帶故障,還有投訴等。
本文發布于:2023-02-28 19:11:00,感謝您對本站的認可!
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