旅游團隊的名詞解釋
團隊旅游是以旅行社為主體的集體旅游方式，由旅行社或中介機構(gòu)對旅行進(jìn)行行程安排和計劃，團隊成員遵從旅行社安排統(tǒng)一進(jìn)行旅行，采用包價方式一次性提前支付旅費并在某些項目上可享受團隊折扣優(yōu)惠的新型旅游方式。團隊旅游通常是指10人以上的團體共同出游。旅行社提供線路，游客選擇購買，然后游客在規(guī)定的時間、地點、景區(qū)、在導(dǎo)游的陪同下，乘坐交通工具，住預(yù)定的賓館，按照規(guī)定的線路完成食、住、行、游、購、娛等旅游過程。
中文名
團隊旅游
主體
旅行社
定義
10人以上的團體共同出游
包價方式
一次性提前支付
旅游的團隊有什么好處！
好處一：價廉物美
有些朋友可能受過一些不正規(guī)旅行社的窩囊氣，一氣之下就“自游”了，孰不知一趟“自游”下來，費用常常是同等消費的許多倍，同時還要受更多的來自外地酒店、景點、購物點等的窩囊氣。單個人的交通費用、景點票價、房費與旅行社數(shù)千人客量的價格不可同日而語。即使是自駕游的朋友，也最好還是先通過旅行社訂好房訂好票設(shè)計好行程準(zhǔn)備好路線，同時，旅行社可幫助提供行程設(shè)計、安全控制等。不然，車子開到景區(qū)了再去找酒店，找到酒店再去砍價，先不說黃金周房間緊張未必有房間，就是有大多也只有挨宰的份了。
好處二：節(jié)約時間
有些朋友說，我自己出去不用人管可自由了。但是，到了時間回不來怎么辦？到了睡覺時間沒有酒店怎么辦？到了吃飯時間沒有餐館怎么辦？到了酒店人家價格貴不說，客滿了怎么辦？行程耽擱了，很多工作就會受到影響。而且有可能一路大部分時間就用在找酒店，找到酒店還要花時時間間討價還價，真正游玩的時間并不多。
好處三：費用可控
在出發(fā)前，旅行社在合同中就吃住行游等各項費用詳細(xì)地列明了清單，額外的支出費用就由自己掌握，出發(fā)前對旅游的整體預(yù)算了然于胸；“自游”的費用不用說經(jīng)常會大大超支，現(xiàn)時還有大量不可預(yù)見的費用在等著你。以前我自己一個人去過西藏，聽朋友講，一趟最多花5000元，結(jié)果花了8000多元還沒有打住，雖然帶了銀行卡，但不是所有的地方都不都方便，費用在超支，吃住條件也打了不少折扣。
好處四：安全保證
旅行社之間都有業(yè)務(wù)合作關(guān)系，對當(dāng)場的當(dāng)?shù)氐牡厍橐卜浅Ａ私猓瑢囎印⒙窙r、地形以及各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)不安全因素的地方都做了專業(yè)的考察、踩線。而且為保護旅游者的利益，旅行社一般都代旅游者向保險公司支付旅游途中全方位的旅游保險費；旅游團隊是有組織的行動，在吃、住、行、游、購、娛等方面均有安排，減少了各項因自己辦理但對當(dāng)?shù)厍闆r不熟悉而帶來的麻煩與失誤，這樣無形中減少了許多不安全因素。
好處五：服務(wù)保證
首先，由旅行社代為選擇旅游路線，可避免旅游者掌握旅游知識、信息不充分、不全面的缺陷。旅行中的酒店、車輛、景區(qū)，旅行社較早地了解了情況又是多年的合作關(guān)系，服務(wù)質(zhì)量相對有保證得多。旅行社有專門機構(gòu)和人員，即旅行社的計調(diào)部、外聯(lián)部及計劃、外聯(lián)人員，從事采集信息、分析市場行情、編排和為旅游者選擇路線等業(yè)務(wù)。由于這種專業(yè)化及其不斷的經(jīng)驗積累，使得所編排和選擇的旅游路線更為合理，在提高旅游質(zhì)量、充分實現(xiàn)出游目的同時，還可使旅游者的時間和費用支出相應(yīng)得到節(jié)約。
好處六：省心省力
在旅行之前，旅行社就已經(jīng)將本次行程的住宿、交通、導(dǎo)游、門票、用餐等項目安排好了，游客所要做的就是開開心心地瀏覽，既無奔波之苦，又無排隊買票之難。平時沒有長假，而有了長假訂票訂房等皆有困難，一切交給旅行社辦好了，省心又省力。
好處七：各取所需
旅行社近年通過不斷的創(chuàng)新，推出很多特色的個性化產(chǎn)品，“夕陽紅之旅”、“攝影之旅”、“美食之旅”以及旅行社代為訂房訂票的“自由人”、“自駕車套餐”等，在旅行線路上更有國內(nèi)國外、無處不去無地不游的產(chǎn)品，我們可根據(jù)自身情況各取所需。
好處八：好中選優(yōu)
旅行社很多，聊城已有40余家，從業(yè)隊伍更是人丁興旺，這對旅行者來說，絕對是好事，咱可以貨比三家，咱可以比品牌、比服務(wù)、比創(chuàng)新，好中選優(yōu)，從中選擇適合自己的公司、適合自己的合作伙伴。
好處九：廣交朋友
與團友一起出游，同吃同住同游同樂，無形中增進(jìn)了友誼，廣交了天下朋友，有的甚至達(dá)成了生意上的合作，還有不少愛情佳話就是在旅途中演繹。
好處十：游學(xué)相宜
俗語說“江山美不美，全在導(dǎo)游一張嘴”，一地的風(fēng)景，除了看得見的自然山水之外，還有當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗、文化積淀以及自然資源的審美特征等。通過導(dǎo)游的講解，在旅游的過程中，無形中學(xué)到了許多知識，同時也會不虛此行。
當(dāng)然隨旅行社旅游的好處遠(yuǎn)不止十處，也不是說所有的旅行社的每一次旅行服務(wù)都能提供這些好處。最好選擇正規(guī)的、有一定品牌的旅行社出行，不要貪圖便宜，旅行社有一點合理的利潤是很正常的。出發(fā)前一定要簽訂正式的合同，把一些可預(yù)知的細(xì)節(jié)確認(rèn)好，同時一定要購買相關(guān)的保險，這樣的話，我們就可以安心享用“十大好處”了……
旅游中，散客和團隊的定義是什么？怎么區(qū)分？
1.團隊旅游
團隊旅游是有旅行社或旅游中介機構(gòu)將購買同一旅游路線或旅游項目的10名以上（含10名）游客組成旅游團隊進(jìn)行集體活動的旅游形式.團隊旅游一般以包價形式出現(xiàn)，具有方便，舒適，相對安全，價格便宜等特點，但游客的自由度小.
2.散客旅游
散客旅游是由旅行社為游客提供一項或多項旅游服務(wù)，特點是預(yù)定期短，規(guī)模小，要求多，變化大，自由度高，但費用較高.
3.自助旅游
人們不經(jīng)過旅行社，完全由自己安排旅游行程，按個人意愿進(jìn)行活動的旅游形式，例如背包旅游.特點是自由，靈活.豐儉由人，很多人認(rèn)為自助旅游是一種省錢的旅游方式，旅游內(nèi)容粗糙，可能會有很多危險，旅館沒有預(yù)定會有不安全的感覺，這是一種錯誤的認(rèn)識．其實，如果深入了解自助旅游特性，會發(fā)現(xiàn)自助旅游是一種相當(dāng)精致有特色的旅游形態(tài)。自助旅游使所有的花費都可依自己的喜好來支配，行程可彈性調(diào)整，又可深入了解當(dāng)?shù)孛袂轱L(fēng)俗。自助旅游絕非玩得多、花得少的旅游方式，而是一種在同一地方花上較多的時間深入了解該地的特色，接觸當(dāng)?shù)氐娜伺c事，看自己想看見的東西，走自己想走的路。
旅游團隊都有什么樣的好處？
旅行團出游的整個行程可以說是高效的，從前期準(zhǔn)備工作到旅途過程中都會有專業(yè)的團隊跟進(jìn)和協(xié)調(diào)，各個景點間也會有專車接送，讓游客直達(dá)目的地游玩。這種旅行方式比游客自行出游尋找交通路線要節(jié)省更多寶貴的時間。旅行團一般集體出發(fā)，同一個旅行團的其他游客可能來自不同的地方，但在共同隨團游玩過程中常常能因為相同的興趣、相近的年齡等因素而接結(jié)交深厚的友誼。所以通過旅行團集體出游往往更有樂趣哦。旅行社通過有計劃地集體服務(wù)游客，其所推出的路線一般都有較高的性價比，可以從機（車）票、酒店食宿、專車接送等方面體現(xiàn)出來，為游客合理安排行程費用，實現(xiàn)資源的最優(yōu)化利用。跟團游的一大特點就是配備專業(yè)導(dǎo)游跟進(jìn)行程服務(wù)，各個景點都有專業(yè)導(dǎo)游帶領(lǐng)游客觀賞游玩。
如何帶好一個旅游團隊
首先，作為一名合格的導(dǎo)游，出團前要進(jìn)行電話和短信兩遍通知所帶團的每一個游客集合時間、集合地點、自己的姓名及聯(lián)系方式和旅游大巴的車牌號碼。如果所帶團是一個團隊，只要通知團隊負(fù)責(zé)人就可以了。為什么在這里強調(diào)要進(jìn)行電話和短信兩遍通知，這樣會讓游客對你的第一印象加分，覺得你是一名很細(xì)心貼心的導(dǎo)游。
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通知完游客，也基本掌握了客人的信息，比如是家庭多一些還是情侶多一些?老年人以及兒童的人數(shù)比例，強調(diào)這一點是要讓導(dǎo)游做好特別照顧的人群，團體中不免會有愛旅游的老年人和親子家庭組合，我們在帶團的過程中不單單是把游客安全帶出及帶回，還要和游客建立感情，把自己的工作切實做好。然后就是準(zhǔn)備好帶團所需物品，再檢查一下與司機、地接導(dǎo)游的聯(lián)絡(luò)工作，多看幾遍旅游行程，對所要參觀的景點有個大概的了解，以及周邊的吃住行的情況。
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根據(jù)規(guī)定的時間、地點及車牌號，清點游客人數(shù)，在清點人數(shù)的同時要做的還有盡可能的去記住游客的長相，這對后續(xù)帶團過程有很好的幫助。看看有沒有行動不便的游客，也要多加照顧。
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游客到齊準(zhǔn)備出發(fā)，在車輛行駛時，簡單的做個自我介紹就可以了，因為出游時集合時間較早，游客需要在車上補覺，待車輛停往第一個服務(wù)區(qū)之后，再介紹旅游行程和注意事項，以及和游客進(jìn)行項目互動來增加感情。
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假使已經(jīng)從第一個服務(wù)區(qū)出發(fā)了，這個時候可以以“大家都有精神了吧，可以朝前面的美女（帥哥）看了嗎？”之類的開場白進(jìn)入下一個介紹旅游行程和注意事項的環(huán)節(jié)，行程和注意事項一定要講清楚，雖然游客們從旅行社報團知道大概的旅游線路，但是實際情況還是會以導(dǎo)游手中拿到的出團計劃為準(zhǔn)，有哪里改動一定要給游客重點說一下。接下來，就可以和游客互動了，最常用的節(jié)目就是唱歌，通常都由導(dǎo)游開頭，拿起手機，點開下載好的唱歌軟件，或是手機里已經(jīng)有的音樂軟件，挑一首自己拿手的歌曲給大家唱一曲，唱之前和唱之后別忘了自己先給自己鼓勵鼓勵，拍拍手，再示意游客跟著自己一起拍拍手。之后，拿出準(zhǔn)備好的大一點的玩具，來個擊鼓傳花，最后停在誰手里請誰到車廂前面唱一首，互動2-3次你認(rèn)為可以和游客比較熟悉就可以結(jié)束此環(huán)節(jié)了。
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經(jīng)過以上一些細(xì)節(jié)和互動，游客會對你增加好感，當(dāng)然，在到達(dá)景區(qū)目的地見到地接導(dǎo)游之后，不要因此就對團體置之不理了，地接導(dǎo)游介紹當(dāng)?shù)厝宋木皡^(qū)文化同時，你也要經(jīng)常和你的游客進(jìn)行互動，聊天、幫助游客拿些行李、攙扶一下年長的游客、多關(guān)照一些年齡小的游客等等，多一些細(xì)致入微的情感幫助和服務(wù)，我想，再喜歡刁難導(dǎo)游的游客也會被你的真誠所打動。
